1、安全基本理論一、冰山理論 （一）冰山理論的含義 冰山理論表明，雄偉壯觀的冰山只有八分之一在水面上，而其他八分之七隱于水面下，而水下部分是冰山的基礎和主體。將冰山理論運用于安全管理可以得出：造成死亡事故與嚴重傷害、未遂事件、不安全行為形成一個像冰山一樣的三角形，一個暴露出來的嚴重事故必定有成千上萬的不安全行為掩藏其后，就像浮在水面的冰山只是冰山整體的一小部分，而冰山隱藏在水下看不見的部分，卻龐大的多。對冰山理論可以從以下兩個方面進行理解： （1）每一起重大事故的發生都對應有相當多的未遂事故 未遂事故是指有可能造成一定后果，但由于一些偶然因素，實際上沒有造成損失的事件。 研究表明，在一般情況下，大

2、量發生的是輕微傷害或者無傷害，容易造成人們對此忽視，另一方面，未遂事故發生的原因和發展過程極有可能造成嚴重傷害或重大事故。如果分析這些輕微傷害或者無傷害的事故，采取相應的控制措施，則重大事故是可以避免的。 研究未遂事故，消除其發生的原因和斬斷事故的發展過程，就必然能控制嚴重事故的發生。從這一點講，未遂能夠對導致重大事故的原因提供有價值的信息，是有效的“免費教訓”。 （2）從事故直接成本和間接損失方面理解 事故直接的、可見的、有形的損失是通過財產（如醫療費、補償費、復原費、誤工費、生產環境恢復費、設備修復費等）來衡量的，對事故成本的分析表明，該損失是冰山露在水面的部分，比較小，而間接的、看不見的

3、、無形的事故損失（工作延誤、設備損壞、管理者時間延誤等）是隱藏在水下的部分，兩者基本上是6：53的比率。 因此，注意重大事故的信號，防止事故的潛在損失。 （二）冰山理論的啟示 用冰山理論指導安全生產，企業必須把握好兩個環節： 大力排查未暴露的安全隱患，這些隱患可從人員、設施、材料、環境等方面進行清理識別，切實將事故消滅在萌芽狀態。 對已發現的隱患，及時治理和消除。 對已發或未遂事故，要深入分析其產生的原因，從安全意識、個人素質、安全監督、執行制度的自覺性等方面認真進行反思，在此基礎上有針對性地制定整改措施。 通過廣泛深入的宣傳教育，讓職工認識到“隱藏在水下的冰山”更危險，做到“讓安全變成習慣，

4、讓習慣變得更規范”，進而在思想和行動上實現由“要我安全”、“我要安全”到“我會安全”、“我愛安全”的轉變。 每一名職工都應強化安全意識，杜絕一切不安全行為，當好安全生產的第一責任人。 安全是不容有片刻休息的生命接力，必須持之以恒地堅持全員、全過程、全方位的安全管理。這樣，才能消除隱藏于“水下”的事故隱患，企業才能“破冰遠航”。 二、金字塔理論 （一）金字塔理論的含義 “安全金字塔”法則是1941年美國的海因里希從統計許多災害開始得出的。 當時，海因里希統計了55萬件機械事故，得出： （1）重傷死亡事故占0.3，共1650人； （2）輕傷事故占8.8%，共48400人； （3）無傷害事故占90.

5、9，共499950人。 從中得出重傷死亡事故為1，輕傷事故為29，無傷害事故為300的結論。即，在1個重傷死亡事故背后，有29起輕傷害事故，29起輕傷害事故背后，有300起無傷害虛驚事件，以及大量的不安全行為和不安全狀態存在，我們可以形象的用下面的“安全金字塔”來示意。 對于不同的生產過程，不同類型的事故，上述比例關系不一定完全相同，但這個統計規律說明了在進行同一項活動中，若不對不安全行為和不安全狀態進行有效控制，可能形成300起無傷害的虛驚事件，而這300起無傷害虛驚事件的控制失效，則可能出現29起輕傷害事故，直至最終導致死亡重傷害事故的出現。要防止重大事故的發生必須減少和消除無傷害事故，要

6、重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀成大禍。金字塔理論的實例某操作工企圖用手把皮帶掛到正在旋的皮帶輪上，因未使用撥皮帶的桿，且站在搖晃的梯板上，又穿了一件寬大長袖的工作服，結果被皮帶輪絞入碾死。 事故調查結果表明，他這種上皮帶的方法使用已有數年之久。查閱他的職業健康記錄，發現他有33次手臂擦傷后治療處理記錄，他手下工人均佩服他手段高明，結果還是導致死亡。 這一事例說明，重傷和死亡事故雖有偶然性，但是不安全因素或動作在事故發生之前已暴露過許多次，如果在事故發生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。 （二）金字塔理論的啟示 海因里希“安全金字塔”揭示了一個十分重要事

7、故預防原理：要預防死亡重傷害事故，必須預防輕傷害事故；預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故；預防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細節管理，這是作為預防死亡重傷害事故的最重要的基礎工作。 現實中我們就是要從細節管理入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態，從而實現企業既定的總體安全生產方針，預防重大事故的出現，實現全員安全。 三、木桶理論 （一）木桶理論的含義 木桶理論又稱短板理論，其核心內容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決

8、于桶壁上最短的那塊。 根據“木桶理論”的本義，最短的木板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”（或稱“短板效應”），決定了木桶的容量。 圍繞著核心內容，“木桶理論”還擴展出三個推論： （1）只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。 （2）所有木板比最低木板高出的部分都是沒有意義的，高的越多，浪費越大。 （3）要想增加木桶的容量，應該設法加高最低木板的高度，這是最有效也是最直接的途徑。 對于推論可以理解為，要想盛滿水，不是去增高那些長木板，而是應該對最短的木板下工夫，依次補齊。 （二）木桶理論的啟示 “木桶理論”可以啟發我們思考許多問題，安全管理是一門科學，是一項專業性、政策性、群眾性、綜合

9、性非常強的工作，同時，安全管理還是一項系統工作，在這個系統里，任何一項工作有所疏忽和放松，都有可能成為那塊“短板”。 關注安全管理中的短板效應，應做從以下幾個方面努力。 安全管理人員及從業人員都要克服安全“短”不可治、“短”不可避的錯誤觀念，牢固樹立“事故可防、風險可控、災害可治”的安全理念。 安全管理無小事，牽一發而動全身，任何細小環節問題都有可能是大隱患、大問題，只有抓好細小環節管理，才能保證大管理、大安全。因此，安全管理工作應有深嚴細實的工作作風，嚴格制度、嚴控過程，注重細小環節管理。 安全管理工作不僅要顧及“群體”，更要重視“個體”。正是許許多多不起眼的“個體”小事，給安全管理帶來了重

10、重隱患，釀成了事故惡果。 忽略了一根隨手應該拆除的臨時短接線，就可能引發一場短路事故；忘記急停按鈕復位，就可能導致重大操作事故；隨意系掛安全帶，就可能造成高處墜落傷亡事故這些微不足道的小事，不過是舉手之勞，可一旦被忽略后，便為事故留下了重大隱患。要把確保安全的落腳點放在每一塊“短板”上，只有這樣，才能有效杜絕“短塊木板”產生的負面效應，只有這樣，安全管理工作才會有保障。 班組成員如同“木板”，客觀上存在差異，不僅表現在業務技能的參差不齊，還表現在性格、態度、愛好、人際關系等生理和心理的各個方面。要提高班組的“蓄水能力”即安全能力，就必須發揮班組的集體作用，嚴格現場生產組織，工作前明確職責，落實

11、責任；工作中相互提醒，互相照應；工作后細心檢查，消除隱患；實現整體效能的1+12。 總之，安全工作是一個龐大的系統工程，安全管理理念、安全技術、安全管理措施、人員等等都是這個系統上的木板，是環環相扣的環節，只有每個環節都發揮作用，才能保證整個系統安全運作。 四、破窗效應 （一）破窗效應的含義 美國斯坦福大學心理學家菲利普辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期

12、也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。 以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。 “破窗效應”在企業的安全生產中也同樣存在。將其應用到安全管理工作中，我們可以得出：事故隱患無處不在，看起來很小的一個違章或疏忽，可能會造成嚴重的、不可挽回的重大事故。 破窗效應安全安全生產中的表現生產現場一旦有人違章作業，又沒有得到及時制止和處罰，周圍其他人員就可能會跟著干，從而產生“大家都這么干也沒有出什

13、么事，我這樣干應該也不會出事”的心理暗示。 以上這種隨大流的心理長時間得不到糾正，就有可能使違章行為越來越多，性質越來越嚴重，甚至是群體性違章，最終就可能造成群體性傷害。（二）破窗效應的啟示 從“破窗效應”中，我們可以得到這樣一個道理：任何一種不良現象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的無限擴展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。 努力消除企業安全生產中的“破窗效應”，應從以下幾個方面入手。 首先，要重視加強制度

14、建設，加強安全政策法規的宣傳教育，強化安全規章制度的執行，不斷提高安全管理人員及從業人員的安全意識，用制度約束安全管理人員及從業人員的行為，增強做好安全工作的自覺性和主動性，從思想意識上筑牢“破窗”產生的防線。 其次，要強化薄弱環節的治理，對于各類不安全因素，必須從源頭上進行堵塞，不讓任何不安全行為在干部職工中蔓延，從行為上防止“破窗”效應的產生。 第三，重視加強安全隱患的排查與治理，不讓安全隱患有藏身之處，努力消除安全工作中的短板。所有在制度執行、違章違規行為處置以及隱患排查與治理中出現的“破窗”現象，都必須進行及時曝光，以嚴明的紀律，果斷的作為，務實的作風，嚴肅的態度求得工作的主動，杜絕安全工作中的“破窗效應”，不斷提高本質安全水平。 利用“曝光臺”消除安全工作中的“破窗效應” 利用曝光臺對任何一個不安全行為及時曝光，向每一名員工傳遞出這樣一個信息：任何人都不能在安全工作中有絲毫的懈怠和馬虎，要時刻繃