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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)務(wù)實(shí)訓(xùn)會(huì)務(wù)實(shí)訓(xùn)會(huì)議管理會(huì)議管理指導(dǎo)要點(diǎn)指導(dǎo)要點(diǎn)會(huì)議基本流程會(huì)議承辦會(huì)議承辦與準(zhǔn)備與準(zhǔn)備會(huì)議簽到會(huì)議簽到與接待與接待會(huì)議通知會(huì)議通知會(huì)議籌備會(huì)議籌備方案方案 會(huì)議策劃會(huì)議策劃會(huì)議組織構(gòu)架會(huì)議組織構(gòu)架與審批與審批 會(huì)議評(píng)估會(huì)議評(píng)估會(huì)中組織會(huì)中組織與管理與管理會(huì)后管理會(huì)后管理與落實(shí)與落實(shí)電話會(huì)議及視頻會(huì)議電話會(huì)議及視頻會(huì)議的要求與特點(diǎn)(的要求與特點(diǎn)(P4和和P6)一、會(huì)議籌備方案一、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容與作用、擬的內(nèi)容與作用、擬寫(xiě)會(huì)議籌備方案;寫(xiě)會(huì)議籌備方案;會(huì)議主席臺(tái)和會(huì)議主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座位的安場(chǎng)內(nèi)座位的安排。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)排。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查(檢查(P15)、)、會(huì)議文件的準(zhǔn)會(huì)議文件的準(zhǔn)備備案例分析;案例分
2、析;會(huì)議食宿、值班會(huì)議食宿、值班突發(fā)事件、醫(yī)療突發(fā)事件、醫(yī)療與領(lǐng)導(dǎo)的溝通:與領(lǐng)導(dǎo)的溝通:開(kāi)頭、書(shū)面;問(wèn)開(kāi)頭、書(shū)面;問(wèn)題和困難題和困難會(huì)議管理工作環(huán)節(jié)會(huì)前工作會(huì)中管理會(huì)后工作第一節(jié)第一節(jié) 會(huì)前工作會(huì)前工作1. 會(huì)議目的會(huì)議目的(明確主辦者開(kāi)會(huì)計(jì)劃達(dá)到的效(明確主辦者開(kāi)會(huì)計(jì)劃達(dá)到的效果)果)2. 會(huì)議人員構(gòu)成會(huì)議人員構(gòu)成(參會(huì)人員范圍)(參會(huì)人員范圍)3. 會(huì)議策劃方案(主題、流程、時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議策劃方案(主題、流程、時(shí)間地點(diǎn)、主持人等):此類(lèi)會(huì)議的籌備組織主持人等):此類(lèi)會(huì)議的籌備組織4. 會(huì)議物資及車(chē)輛、用餐等組織安排。會(huì)議物資及車(chē)輛、用餐等組織安排。 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)前準(zhǔn)
3、備會(huì)前準(zhǔn)備 - - 成立成立TEAMTEAM組組 會(huì)議組織分工要明確、落實(shí)責(zé)任人、明確標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)資源會(huì)議組織分工要明確、落實(shí)責(zé)任人、明確標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)資源協(xié)調(diào),及時(shí)反饋準(zhǔn)備進(jìn)度,確保會(huì)議質(zhì)量協(xié)調(diào),及時(shí)反饋準(zhǔn)備進(jìn)度,確保會(huì)議質(zhì)量 會(huì)議篇會(huì)議篇 會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備 - - 策劃案的內(nèi)容策劃案的內(nèi)容策劃方案主要圍繞會(huì)議主題、內(nèi)容及形式進(jìn)策劃方案主要圍繞會(huì)議主題、內(nèi)容及形式進(jìn)行行,內(nèi)容涉及:目的、主題、時(shí)間、參會(huì)人員內(nèi)容涉及:目的、主題、時(shí)間、參會(huì)人員(類(lèi)型、人數(shù))、地點(diǎn)、會(huì)議日程、議程、(類(lèi)型、人數(shù))、地點(diǎn)、會(huì)議日程、議程、人員分工、各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推人員分工、各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間
4、等會(huì)議事項(xiàng)及步驟進(jìn)時(shí)間等會(huì)議事項(xiàng)及步驟策劃方案內(nèi)容策劃方案內(nèi)容會(huì)議通知與會(huì)場(chǎng)的選擇布置會(huì)議通知與會(huì)場(chǎng)的選擇布置會(huì)議通知安排及發(fā)送通知的內(nèi)容與制訂流程(會(huì)議通知必須提前三到四天發(fā)布,便于會(huì)議準(zhǔn)備)發(fā)送形式(可采取口頭電話、郵件、OA等方式);注意事項(xiàng):規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn) 正式、及時(shí)主席臺(tái)座次安排(重大正式會(huì)議)依職務(wù)高低和會(huì)議主題安排定會(huì)議主持人的位次主席臺(tái)座次的審核座次牌的規(guī)范擺放 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備 - - 會(huì)場(chǎng)勘察會(huì)場(chǎng)勘察會(huì)議地點(diǎn)與會(huì)場(chǎng)勘察選擇會(huì)場(chǎng)勘察俗稱(chēng)會(huì)場(chǎng)勘察俗稱(chēng)“踩點(diǎn)踩點(diǎn)”,是,是會(huì)前必須要做的基礎(chǔ)性工作;會(huì)前必須要做的基礎(chǔ)性工作;結(jié)合會(huì)議主題和組織效果、結(jié)合
5、會(huì)議主題和組織效果、檔次、人員數(shù)量決定;檔次、人員數(shù)量決定; 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備 - - 會(huì)場(chǎng)勘察會(huì)場(chǎng)勘察會(huì)前檢查:會(huì)前檢查:會(huì)期、規(guī)模、名額分配是否合理會(huì)期、規(guī)模、名額分配是否合理地點(diǎn)的選擇地點(diǎn)的選擇環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備文件資料準(zhǔn)備文件資料準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)布置情況會(huì)場(chǎng)布置情況 會(huì)議議程會(huì)議議程PPT準(zhǔn)備準(zhǔn)備 注意注意 事項(xiàng)事項(xiàng) 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備 - - 會(huì)場(chǎng)勘察會(huì)場(chǎng)勘察 餐飲方面餐飲方面車(chē)輛組織車(chē)輛組織費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算會(huì)議應(yīng)急方案的編寫(xiě)人員問(wèn)題場(chǎng)地問(wèn)題設(shè)備問(wèn)題(音效、燈光、空調(diào)等調(diào)試)資料問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)狀況會(huì)議組織可行性目的
6、:確保會(huì)議組織的質(zhì)量和效果目的:確保會(huì)議組織的質(zhì)量和效果第二節(jié)第二節(jié) 會(huì)中工作會(huì)中工作會(huì)前的最后檢查會(huì)前的最后檢查組織簽到和登記組織簽到和登記做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議與保密會(huì)議與保密會(huì)議后勤保障會(huì)議后勤保障 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)務(wù)的實(shí)施會(huì)務(wù)的實(shí)施 - - 開(kāi)會(huì)期間開(kāi)會(huì)期間 會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)場(chǎng)期間:服務(wù)人員每20分鐘續(xù)茶水;指導(dǎo)人員提前做好水果物品擺放;會(huì)議期間主持人注意會(huì)議時(shí)間的控制,合理安排休息和用餐時(shí)間;會(huì)議期間手機(jī)保持靜音和震動(dòng);會(huì)議期間不得隨意走動(dòng) 會(huì)議的組織和管理會(huì)議的組織和管理 會(huì)后總結(jié)和決算會(huì)后總結(jié)和決算會(huì)后的總會(huì)后的總結(jié)評(píng)估結(jié)評(píng)估識(shí)記:識(shí)記:會(huì)議信息的收集、會(huì)
7、議信息的收集、篩選、加工、排列存放、篩選、加工、排列存放、編寫(xiě)、傳遞編寫(xiě)、傳遞會(huì)議記錄、會(huì)議記錄、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)與表格紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)與表格了解:了解:會(huì)議信息工作會(huì)議信息工作的主要流程;的主要流程;會(huì)議信會(huì)議信息的主要分類(lèi)與特點(diǎn);息的主要分類(lèi)與特點(diǎn);領(lǐng)會(huì):領(lǐng)會(huì):會(huì)議新聞會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)的組織;發(fā)布會(huì)的組織;會(huì)議記錄、紀(jì)要會(huì)議記錄、紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)方和簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)方法。法。應(yīng)用:應(yīng)用:對(duì)會(huì)議信對(duì)會(huì)議信息管理工作的各息管理工作的各項(xiàng)流程進(jìn)行案例項(xiàng)流程進(jìn)行案例分析分析 會(huì)議的信息工作會(huì)議的信息工作會(huì)議信息的收集(會(huì)前、會(huì)中、會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后會(huì)后會(huì) 前 主 要搜集信息準(zhǔn)備開(kāi)幕詞、閉幕詞、講話稿所需信息起草工作報(bào)告、決議草案所需信息搜集備妥會(huì)議材料及發(fā)言稿其他會(huì)議相關(guān)信息材料會(huì)議信息加工會(huì)議信息加工篩篩 選選分類(lèi)分類(lèi)綜綜 合合會(huì)議信息加工會(huì)議信息加工排列存放排列存放會(huì)議范例介紹舉例:公司近期計(jì)劃開(kāi)展品質(zhì)工作研討會(huì),如果是你負(fù) 責(zé)組織籌備,你會(huì)提前和考慮哪些會(huì)務(wù)安排,以確保會(huì)議質(zhì)量?
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