1、KPI+PBC績效考核實戰訓練營培訓課程大綱授課特點：以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現場演練、行動學習、疑難解 答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，在解決問題中更多的成長和提升。課程大綱：第一章探尋績效管理成功之路1. 績效管理的現狀調查及分析案例分析：某國際知名企業績效管理失敗之痛2. 國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想3. 行動學習研討：企業績效管理的問題有哪些？4. 績效管理的常見問題及解決思路5. 績效管理的發展趨勢第二章KPI體系設計1、KPI體系設計思路與原則2、KPI體系設計方法及使用如何使用魚計圖分析法？如何使用層級

2、分解法？如何從職責中提練KPI指標？如何從關鍵流程中提練KPI指標？3、KPI指標體系設計步驟設計步驟如何設計公司級KPI?現場練習：某企業公司級KPI指標設計如何設計部門級KPI?如何設計職位級KPI?案例分享：某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標4、KPI指標如何定呈:？如何宦性？KPI呈化設計方法（五個角度設計）好的KPI應有的幾個特點KPI指標如何定性5、KPI指標設計的若干細廿問題探討KPI定義與計算方式（案例分享）KPI汁分方法（案例分享：某知名家具企業KPI計分表展示）如何設計KPI的權重與配分？關于配分的幾點經驗分享關于考核周期的設計6、現場演練：幾類常見職位KPI設

3、計第三章基于PBC的績效管理1. 什么是PBC? （PBC在IBM公司使用分享）2. 基于PBC的績效管理與傳統績效管理的區別3. PBC績效管理指標體系及主要內容4. PBC績效管理全流程5. 如何有效運用PBC來落實企業戰略目標？6. PBC的撰寫方法及要求7. 案例分享：華為公司績效管理第四章基于PBC的績效改進循環系統1. PBC制定和溝通如何制定目標？目標確定應考慮的因素如何簽定PBC?如何通過戰略解碼會分解、簽署PBC?2. 績效輔導為什么要進行績效輔導？如何進行績效輔導？如何選擇績效輔導的時機？績效輔導的要求和注意事項3. 績效考核1）績效考核的類別什么是述職考核？如何組織述職考

4、核？述職考核的流程及要求有哪些？如何進行層級考核？2）績效考核結果的形式及要求3）績效考核等級結果如何合理控制？4）績效考核的七大誤區及規避措施4. 績效溝通與改進績效溝通的目的績效溝通的障礙分析如何做好績效溝通的準備工作績效溝通的流程及要求現場演練：怎樣進行正確實、有效的績效而談5. 績效結果運用績效結果的激勵作用及運用策略績效結果如何運用于耕酬？績效結果如何運用于培訓管理？績效結果如何運用于員工職業生涯規劃？績效結果用于轉崗調配及勞動關系維護績效結果運用的注意事項第五章績效管理推行的難點及解決策略1. 行動學習研討：績效管理推行的難點及解決2. 績效管理推行的難點盤點3. 績效管理推行的若

5、干策略4. 績效管理組織設豊與各部門的分工泄位5. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？6. 績效管理如何融入企業文化？案例研討：某企業績效管理推行的解決策略講師簡介：錢慶濤老師中國南方行動學習聯盟理事：中國首批行動學習認證催化師：應用心理學前沿領域研究者。十多年大型企業及管理咨詢行業工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業擔任髙級人力資源經理、人力總 監、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年 人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解 和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員

6、逾萬人，企業近百家，親自操作主持過近二十家企業的人力資源 管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經驗。授課特點與風格：擁有8年多的授課經驗，授課思路淸晰，邏輯嚴謹；將知爼企業實際工作中的眾多典型案 例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例 研討有效運用，因而深受學員歡迎。主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海汕、金融聯、先豪集團、中燃集團、聯想、天地食品集團、西安印 鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南七科技、深圳 機場集團、黑弧廣告、威艾徳通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業技術學院等近百家企業。品牌課程：基于勝任素質的戰略人力資源管理、招聘體系構建與而試技巧提升、員工招聘與而試 技巧、培訓體系管理與開發、KPI+PBC績效管理實戰訓練營、績效輔導與溝通技巧提升、非人 力資源經