




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、2022個(gè)人考核年終總結(jié)報(bào)告【十篇】范文 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文1 緊張與忙碌的20_即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會(huì),客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。 為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié): 在今年的工作中本人嚴(yán)格遵照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。 1.在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補(bǔ)差工
2、作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,提升員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,穩(wěn)步提升工作效率。 2.物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺(tái)帳,控制成本費(fèi)用。 3.設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提升客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。 4.培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,如查房時(shí)間、工作量
3、,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。 5.人員管理方面:秉公辦事,堅(jiān)持原則,堅(jiān)信“服務(wù)無小事”,對(duì)于有損于酒店名義及利益的人按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,確定自己的職位,起到表率作用。 明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn): 一)、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。 二)、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對(duì)話等,結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。 三)、通過培訓(xùn)工作提升在崗員工的工作技能、操作流程,加快操
4、作速度,提升工作效率。 四)、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。 五)、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。 通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足: 1)、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。 2)、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 3)、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)。 4)、樓層布草管理比較混亂。 5)、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。 針對(duì)以上的不足,本人的整改方案: 1)、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。 2)、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作,對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年
5、中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,優(yōu)勝劣汰。 3)、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。 4)、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,另由于PA機(jī)器過大,對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi),所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。 以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃,部門的不足與改進(jìn)。綜上所述,我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會(huì)共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20_年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。 總之,作為客房部的主管,我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作,為提升房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)
6、檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,提升員工的基本素質(zhì),配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而貢獻(xiàn)自己的力量! 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文2 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,財(cái)務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo),以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化,財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增進(jìn)的情況下,財(cái)務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí),加大了對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,先后對(duì)公司全年任務(wù)計(jì)劃、裝車、工資計(jì)劃、管理費(fèi)用及五項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行了全面測算和分劈,對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù),推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理水平,發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在
7、企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下: 一、抓預(yù)算管理 一是做好全面預(yù)算工作,及時(shí)上報(bào)預(yù)算編制說明和報(bào)表,使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,使公司的目標(biāo)激勵(lì)、過程控制、有效獎(jiǎng)罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性。 二是與各部門緊密配合,做好各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車、收入全年預(yù)算,落實(shí)公司全年經(jīng)營目標(biāo),將每個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天,并將每天實(shí)際裝車情況與之對(duì)比,納入考核。 三是做好各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。按時(shí)分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo);確保成本費(fèi)用有序可控不超支,進(jìn)而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。 四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理,調(diào)控合理安排使
8、用資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。 二、抓成本控制 一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了晉升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識(shí)及管理水平,達(dá)到節(jié)能降耗的目的,公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司,總公司對(duì)分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理模式,達(dá)到了良好效果。 二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn) 1、在日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí),嚴(yán)格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報(bào)銷堅(jiān)持實(shí)行單車核算,報(bào)銷時(shí)將派車單隨票據(jù)粘貼,與派車單無關(guān)的費(fèi)用不予報(bào)銷。汽車維修、保險(xiǎn)、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下,汽車費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約_
9、%。 2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購入庫驗(yàn)收、領(lǐng)用登記制度,無入庫出庫單財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷,按部門設(shè)立臺(tái)帳,同時(shí)定期進(jìn)行檢查,超過預(yù)算不予報(bào)銷。在相關(guān)部門共同努力下,辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支_%。 3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行先請(qǐng)示后辦理制度,無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等項(xiàng)目,財(cái)務(wù)堅(jiān)持不予報(bào)銷。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。 通過以上措施,五項(xiàng)管理費(fèi)用控制效果明顯,均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。 三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理 一是夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。我們先后經(jīng)歷了多次審計(jì)、稅
10、務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計(jì)與檢查,同時(shí)經(jīng)營預(yù)算重復(fù)測算調(diào)整,收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度,經(jīng)營工作難度前所未有,財(cái)務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財(cái)務(wù)人員能否按時(shí)改變觀念,調(diào)整工作思路,直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此,我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手,根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報(bào)銷制度等相關(guān)文件,相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報(bào)表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎(jiǎng)金考核等扶助臺(tái)賬,提升了核算的準(zhǔn)確性,為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提升了可靠依據(jù)。 二是嚴(yán)格按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成
11、本、費(fèi)用及財(cái)務(wù)成果的核算及分析工作。及時(shí)上報(bào)每月月報(bào)、每季季報(bào)、以及月度、季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、稅收調(diào)查表;及時(shí)上報(bào)月度、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,財(cái)務(wù)決算分析,監(jiān)管報(bào)表分析;每月上旬、下旬及時(shí)上報(bào)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報(bào)。為了將工作做得更扎實(shí),我們將每個(gè)工作崗位進(jìn)行量化考核,并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。同時(shí)做好決算及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策,提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成; 三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作,盤活賬面資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán);按時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題,確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。 四是加快財(cái)務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì)計(jì)向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查,更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財(cái)務(wù)人員
12、除了確定一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì)計(jì)賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉,否則事前、事中、事后的財(cái)務(wù)監(jiān)督,無從談起。財(cái)務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。 下半年,市場面臨滑坡,客戶紛紛提出降價(jià),全年預(yù)算能否如期完成,對(duì)全公司都是個(gè)考驗(yàn),財(cái)務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí),必須加大對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。 五是對(duì)家底進(jìn)行盤查。與有關(guān)部門配合,對(duì)公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤查清理,并分項(xiàng)整理建檔,做到帳、卡、物相符。 四、提升監(jiān)管水平 一是加大監(jiān)控力度,使各項(xiàng)收入支出
13、事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追述,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對(duì)下屬分(子)公司報(bào)銷程序、費(fèi)用使用情況、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會(huì)在今后的工作中加大力度。 二是對(duì)敏感支出,敏感科目,敏感事項(xiàng)自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人,確保審計(jì)不出大問題。 五、提升履職能力 一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升工作效率;按公司要求,對(duì)本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。現(xiàn)金報(bào)銷當(dāng)日完成,銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個(gè)工作日,銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書。 二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,晉升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營,服務(wù)于客戶”的意識(shí),樹立“經(jīng)營第一,客戶至上”的理念,通過主動(dòng)配合、積極協(xié)作,有效處理各種問題和矛盾,做
14、到與業(yè)務(wù)配合不扯皮,不讓客戶多等待;不管八小時(shí)內(nèi)外,不管節(jié)假日,隨叫隨到,按時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文3 20_年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下: 一、在學(xué)習(xí)上,注重晉升個(gè)人修養(yǎng) 1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,不斷提升了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺遵照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組
15、織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格遵照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)作、樂于貢獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。 4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提升。 二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè) 作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵照工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于經(jīng)受安置的
16、常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作 一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安置,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,按時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。 作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作
17、作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文4 今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過去的一年,是對(duì)酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,使_酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),酒店在_的知名度也擴(kuò)大了。我作為_酒店總經(jīng)理,對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、以顧客為中心 “顧客就是上帝”以顧客的需要
18、為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營者都必須遵照的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過了解顧客的需求,提升員工素質(zhì),提升管理水平,提供舒適的環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。 二、重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌 重管理樹形象:科學(xué)決策,群策群力,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工
19、作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動(dòng)員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步確定了職能范疇和各負(fù)其則的長效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念,提升了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在_同行業(yè)中形成標(biāo)榜。 重發(fā)展強(qiáng)品牌:誰能穩(wěn)住更多的客源,誰就能達(dá)到更長久的可持性發(fā)展,酒店積極尋找客源,通過市場調(diào)查,詳細(xì)分析本縣的競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店質(zhì)的服務(wù),通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失
20、誤,加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹立酒店的良好形象。在_樹立起_酒店品牌。 三、抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效 抓安全生產(chǎn):酒店堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。非常加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,并對(duì)存在的安全隱患按時(shí)、整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的敦促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改按時(shí),消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員
21、的安全意識(shí)。 抓文化培訓(xùn):酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,完善培訓(xùn)方式,采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式,結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn),將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。同時(shí),建立健全班前例會(huì)制度,以便按時(shí)總結(jié)前一天的工作,安置當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。 要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提升。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名,她們是全體員
22、工中的佼佼者,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是_酒店人的驕傲,我們要向她們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)貢獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。 抓節(jié)能增效:加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核,避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款按時(shí)催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,用多少采購多少,采購部門按時(shí)與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點(diǎn)工作,避免
23、了物資積壓。 在日常的管理中,各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提升了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則,注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。 總之今年取得的成績都?xì)w功于全體員工不懈的努力。通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進(jìn)步,我們酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了_酒店新的輝煌篇章。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文5 20_年已經(jīng)過去,在這一年里,_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營
24、下有了較大的異化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對(duì)客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。 酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使_大酒店在_年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的成績第二名,使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)作了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩
25、用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè),會(huì)議無數(shù)次,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作: 1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。 前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年
26、來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);非常是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提升,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。 “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不論
27、是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡.18元張,鑰匙袋.1元個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;敦促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 3.加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提升入住率。 前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增進(jìn),入住率
28、有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。 4.注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作. 酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。 根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),20_年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出20_工作計(jì)劃: 1)、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工的
29、綜合素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。 2)、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。 3)、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過提升服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。 4)、提升前臺(tái)員工的售房技巧,增進(jìn)散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。 新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文6 經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了_寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提升。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下: 1.以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞
30、紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方按時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提升。 記得局長每次開會(huì)都說:"固步自封,夜郎自大"這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。
31、因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提升了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 3.堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力: 1)、出
32、勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能按時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 2)、公文處理過程方面,嚴(yán)格遵照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格遵照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),遵照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。 3)、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我非常注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的按時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的按時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存
33、,以便今后查找。 4)、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己明確了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范疇的配合其他人員能完成的也要及時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。 5)、制度建設(shè)方面,以"科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定奉獻(xiàn)。而且,這些管理制度的完善,充分
34、體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。 4.嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反省自己不足,不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵照勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。 5.存在的不足。 1)、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位
35、意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2)、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 3)、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。 6.今后努力的方向。 1)、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與
36、大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提升自身的工作水平。 2)、必須提升工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完之后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反思。 3)、愛崗敬業(yè),勤勞貢獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。 4)、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場所,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做
37、到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5)、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天貢獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。 總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)
38、導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文7 初來乍到的我來到這個(gè)新的環(huán)境中,顯得有些暮生。但幸運(yùn)的是我遇到了善解人意的領(lǐng)導(dǎo),熱心助人的同事,因此,我在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的熱情幫助下逐漸的成熟起來,無論在事業(yè)上還是在思想上都有了很大的提升。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回顧今年來本人的工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能遵照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)章制度,及時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)預(yù)算管理工作。 遵照公司的規(guī)定要求,每天記好工
39、作日記,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。無論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安置,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安置的任務(wù)。 1、例如三月份進(jìn)入公司后就著手算配電室的工程量,不明白的地方直接到施工現(xiàn)場觀摩,例如鋼筋的搭接問題,圖紙與實(shí)際施工現(xiàn)場的出入地方,并咨詢?cè)趫龅氖┕と藛T,按時(shí)做好現(xiàn)場簽證工作,為之后結(jié)算工作能順利進(jìn)行打好基矗計(jì)算完畢后報(bào)師 父復(fù)核,把錯(cuò)項(xiàng)漏項(xiàng)的內(nèi)容加上并套價(jià)出具工程造價(jià)結(jié)果。 2、接著計(jì)算高桿燈的工程量,土建工程師秦工向我們?cè)敿?xì)講解了其中鋼筋的做法及燈座做法,使我們順利完成了高桿燈的算量工作。 3、配合秦工對(duì)園區(qū)內(nèi)各標(biāo)段道
40、路驗(yàn)收檢查,在年輕的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的年輕的團(tuán)隊(duì)拼殺在施工現(xiàn)場第一線,能成為著第一線的一員,感到特別的榮幸,前線的工作特別的辛苦,以前在辦公室里根本無法體會(huì)這樣風(fēng)吹日曬緊張工作,烈日當(dāng)頭工作的感覺。 4、在一線工作完畢后緊接著又計(jì)算各標(biāo)段地溝暖管的工程量、計(jì)算E-1、E-2公寓樓三四層公用面積及各戶型的面積,及其天棚抹灰和走廊抹灰的工程量,編制部分預(yù)算書。 5、和市政一公司對(duì)道路簽證預(yù)算,出現(xiàn)一些爭議問題,例如電纜井的數(shù)量,井的尺寸,鋼筋砼路面的鋼筋網(wǎng)片到底是一層還是兩層,還有鋼筋砼路面的尺寸等一系列問題,通過雍部長及主管道路工程的秦工的調(diào)解,問題還是得到了解決。 6、積極地配合雍部長進(jìn)行合同管理,并
41、把相應(yīng)的合同價(jià)款統(tǒng)計(jì)出來,注明其扣款項(xiàng)目(保修費(fèi)、保修年限、門窗扣款、墻面磚、地?zé)峥睢⒎浪睢㈦娋€款及商砼)。積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作,協(xié)助徐工、張工對(duì)銀都承建的E-1進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收囊括屋面防水的驗(yàn)收檢查,并對(duì)其中存在的問題加以整理成書面通知,并協(xié)助安裝工程上的電氣工程師肖工、水暖工程師王工展開工作,還對(duì)物流園內(nèi)各施工單位的工程變更進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際測量,按時(shí)做好工程簽證單的算量,并請(qǐng)雍部長復(fù)核。在工作中遇到的相關(guān)專業(yè)知識(shí)及技術(shù)問題,不懂按時(shí)請(qǐng)教雍部長和各位工程師。雖然工作過程中出現(xiàn)了些不足之處,但也按時(shí)彌補(bǔ)、認(rèn)真對(duì)待,從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、收獲成果。在此期間按時(shí)參加項(xiàng)目的各種會(huì)議,按公司的
42、規(guī)章制度進(jìn)行值班等。 7、本人在工作中也存在一些問題:應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)。和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司的利益,不謀私利。在之后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。 二、積極適應(yīng)和遵照?qǐng)?zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。 今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,按時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
43、 三、不斷的充實(shí)自己,提升自己的綜合素質(zhì),是我堅(jiān)持不懈努力的方向。 利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集_市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提升自己的工作效率。 本公司有著一個(gè)好的工作環(huán)境,公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,做好人才儲(chǔ)備,培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。明年的工作任務(wù)繁重,還要努力鍛煉自己,更好的為公司做出杰出的奉獻(xiàn)。 以上為粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人按時(shí)改正,進(jìn)而能更好地工作。 明年我會(huì)更好的積極領(lǐng)悟預(yù)算員崗位職責(zé): 1、熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工
44、程造價(jià)的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識(shí),熟悉工程圖紙,掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定,為正確編制和審核預(yù)算奠定基矗 2、負(fù)責(zé)審查施工圖紙,參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底,依據(jù)其記錄進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào),組織招投標(biāo),開工前的報(bào)批及竣工后的驗(yàn)收工作。 4、工程竣工驗(yàn)收后,按時(shí)進(jìn)行竣工工程的決算工作,并報(bào)部長簽字認(rèn)可。 5、參與采購工程材料和設(shè)備,負(fù)責(zé)工程材料分析,復(fù)核材料價(jià)差,收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄,并隨時(shí)做好造價(jià)測算,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。 6、全面掌握施工合同條款,深入現(xiàn)場了解施工情況,為決算復(fù)核工作打好基矗。 7、工程決算后,要將工廠決算單送審計(jì)部門,以便進(jìn)行
45、審計(jì)。 8、完成工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析,按時(shí)完成工程決算資料的歸檔。 9、協(xié)助編制基本建設(shè)計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃,了解基建計(jì)劃的執(zhí)行情況。 最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。 20_年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)作差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功! 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文8 歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間的工作又接近尾聲,回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得
46、了一定的成績,在這里表示感謝,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下: 我作為一名預(yù)算員,一年多以來對(duì)本公司工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻了解和認(rèn)識(shí),使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為之后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。這一年來領(lǐng)導(dǎo)安置的主要工作任務(wù)是: 1、2月至今秦皇島再就業(yè)項(xiàng)目結(jié)算工程已基本接近尾聲,完成土建部分造價(jià)1971.99萬元。 2、1月國際5住宅樓預(yù)算已完成,土建工程造價(jià)764.92萬元。 3、1月觀海16+1住宅樓預(yù)算已完成,土建工程造價(jià)537.88萬元。 4、1月國際3住宅樓預(yù)算已完成,土建工程造價(jià)563.54萬元。
47、5、4月家園166+1住宅樓預(yù)算已完成,土建工程造價(jià)411.47萬元。 6、6月市海洋置業(yè)1高層住宅樓工程已完成,土建工程造價(jià)2758.31萬元。 7、6月市海洋置業(yè)106+1住宅樓工程已完成,土建工程造價(jià)388.73萬元。 8、6月國際2住宅樓預(yù)算已完成,土建工程造價(jià)1583.39萬元。 9、7月市勞動(dòng)局二層裝修改造工程已完成,土建工程造價(jià)89.81萬元。 10、8月區(qū)石河橋東路北綠化帶回填工程已完成,土建工程造價(jià)103.57萬元。 11、9月發(fā)電7、8月份零活工程已完成,土建工程造價(jià)31.54萬元。 12、10月發(fā)電9月份零活工程已完成,土建工程造價(jià)12.38萬元。 13、10月仿真幕墻工
48、程已完成,土建工程造價(jià)12.11萬元。 14、10月活動(dòng)房拆改及監(jiān)理用房拆改工程已完成,土建工程造價(jià)32.55萬元。 15、垃圾中轉(zhuǎn)站工程結(jié)算審計(jì)已初步完成,土建結(jié)算造價(jià)為221.26萬元,審計(jì)報(bào)告已完成,未向財(cái)政局匯報(bào)。 16、環(huán)衛(wèi)基建工程續(xù)建項(xiàng)目三類費(fèi)用項(xiàng)目,由于建設(shè)單位提供資料不全,此項(xiàng)目未完成。 總之,這一年的工作還是充實(shí)的,總共完成產(chǎn)值9483.45萬元。一年之際在于春,在即將到來的20_年的春天,今后要更加努力,愛崗敬業(yè),遵照道德行為規(guī)范,本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。 以上為本人粗略的個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不
49、到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人按時(shí)改正,進(jìn)而能更好的工作。 2022個(gè)人考核年終總結(jié)范文9 回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,遵照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下: 一、工作量 作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對(duì)來料新品進(jìn)行初步測試,主要元器件的樣品承認(rèn),新機(jī)種樣機(jī)的制作和測試以及測試報(bào)告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對(duì)其項(xiàng)目資料進(jìn)行交接和整理,對(duì)于樣機(jī)測試過程中遇到的問題進(jìn)行應(yīng)對(duì)調(diào)試,指導(dǎo)新技術(shù)人員作業(yè)等。 二、工作
50、質(zhì)量 通過這大半年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對(duì)客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設(shè)計(jì)的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認(rèn)更按時(shí)更詳細(xì)更快捷,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)能很好地完成作業(yè),對(duì)于項(xiàng)目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負(fù)擔(dān),提升了項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度,從另一方面也充實(shí)了自己的大腦。 三、工作技能 在研發(fā)中心的日常工作中,我學(xué)到了很多,比如樣品的承認(rèn)認(rèn)證、樣機(jī)的測試調(diào)試,對(duì)主要元器件有了更深刻地了解,對(duì)示波器、負(fù)載機(jī)、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進(jìn)行操作。但同時(shí)也遇到了一些難題,雖然有些問題還不
51、明朗。但有一點(diǎn)是必須的,“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”,因?yàn)橹R(shí)的海洋是多么地寬廣! 四、責(zé)任心和敬業(yè)精神 責(zé)任心可以養(yǎng)德,責(zé)任心更可以樹德。我會(huì)努力做到熱愛本職工作,干一行愛一行,干一行專一行,樹立愛崗有責(zé)、忠于職守的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),提升自己的技能,為干好本職工作打下基礎(chǔ),同時(shí)還要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,把本職工作干得! 五、團(tuán)隊(duì)精神 作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會(huì)樹立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),按時(shí)與同事進(jìn)行有效積極地溝通,有問題按時(shí)向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。 六、溝通能力 溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來
52、理解,理解帶來合作。IBM中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過:“溝通能力反映一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人專業(yè)能力很強(qiáng),但溝通能力不行,我毛司也不會(huì)要這樣的人。”身為研發(fā)中心的一份子,我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議,按時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問題按時(shí)向同事請(qǐng)教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學(xué)習(xí),不斷調(diào)高自己! 當(dāng)然,工作中有時(shí)也存在問題,相信在之后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力地提升我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力! 辭舊迎新,一年又過去,設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20_年,無論詩司還是每位同事我們都共同再次成長
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 智能商業(yè)綜合體停車設(shè)施委托運(yùn)營管理協(xié)議
- 房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目可行性分析派遣合同
- 倉庫知識(shí)培訓(xùn)
- 癲癇的觀察和護(hù)理
- 如何預(yù)防安全事故
- 廉潔培訓(xùn)心得體會(huì)
- 血友病醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)解讀
- 金融行業(yè)企業(yè)合并合同(2篇)
- 教育部門消防培訓(xùn)體系
- 癔癥病人的護(hù)理
- 物流系統(tǒng)仿真技術(shù)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋山東交通學(xué)院
- 《人際關(guān)系沖突》課件
- 油藏開發(fā)效果評(píng)價(jià)-洞察分析
- 空氣源熱泵施工組織方案
- 制造業(yè)循環(huán)水處理系統(tǒng)方案
- 【MOOC】數(shù)值天氣預(yù)報(bào)-南京信息工程大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案
- 醫(yī)療器械軟件研究報(bào)告 適用嵌入式和桌面式 2023版
- 地磚地面工程施工組織設(shè)計(jì)方案
- DB11∕T 743-2010 膜結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范
- 總經(jīng)理助理招聘面試題與參考回答(某大型央企)2025年
- 2024年上海市安全員A證(企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)考試題庫附答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論