1、軟件開發項目管理實戰課程課程簡介本課程以真實的軟件項目過程來研究軟件開發項目管理面臨的諸多問題，以講師親歷的多個知名的IT企業的實際開發項目的內部情形以“計劃”為主線，而以“質量”為附線，詮釋開發項目管理的全貌，縱觀項目管理內涵；在短暫的四天研習中，以“分享”和“演練”并重方式，漸悟到開發管理的真諦。本課程通過實戰演練加深對項目管理理論在IT實際應用中的認識，使學員最終能夠掌握整個軟件開發項目生命周期的管理過程和方法，在豐富項目管理理論的同時，強化實際項目開發管理技能，真正成為管理項目的高手。課程四大主題一、過程篇：管理者首先需要懂軟件開發工藝，由外行變成“內行”，是管好人的第一步，重點研究開

2、發環節相關的主要矛盾與細節，細節決定成敗，讓管理者關注開發過程中主要矛盾的細節，順利推進項目的進展。二、計劃篇：管理者完成項目之前需要做好充分的準備工作，做到打有準備之仗，關注計劃的8個要素，即目標、范圍、工藝、人力、時間、風險、估算與績效，從實踐中掌握計劃的制定策略與技巧。三、執行篇：好的計劃需要腳踏實地的執行，否則是紙上談兵，“計劃項”如何分解成“任務項”？如何“任務項”控制粒度？“任務書”如何撰寫？“任務書”下達方式？如何有效地控制項目的進度？通過研討和經驗分享來解決這些問題。四、量化篇：軟件項目開發過程中的量化是監控項目進度的良方，化解績效考核中存在的弱點“情感問題”，軟件項目量化的基

3、礎是配置管理與質量管理，目標是發現過程中的問題，持續進行開發過程的改進，做到軟件企業的可持續發展。課程大綱時間主題內容提要第一部分(1.5天)完整開發流程管理提升國際知名開發流程分析對比l RUP、MSF、Agile、CMMIl 如何裁減重量級軟件研發流程開發各階段流程及規范l 需求、架構、設計、開發、測試等階段流程及規范l 可持續改進的的軟件研發過程軟件需求管理l 百家爭鳴：對比敏捷需求與正規需求的優劣l 需求分析的三大視角l 需求文檔變化、追蹤與變更（使用用戶故事還是用例？）l 經驗分享：控制需求變化的方法l 動手實踐：完成需求工程的過程定義軟件設計管理l 情景思考：您所在的組織如何看軟件

4、設計（真實做設計嗎？粒度如何？）l 架構及詳細設計規范制定l 軟件設計文檔管理策略與工具l 軟件設計驗證與確認l 如何進行設計變更控制l 管理的視角如何推動設計進行？l 管理者如何解決設計能力差異問題？l 經驗分享：設計全過程經驗分享編碼重構與構建管理l 情景思考：您所在的組織是否做代碼評審？效果如何？l 軟件源代碼的Review過程l 軟件源代碼重構過程l 軟件源代碼泛型的提取，如何最大限度復用已測的源代碼l 如何進行集成構建（版本構建、每日構建、持續構建）l 百家爭鳴：編碼規范是否真正的規范代碼質量？l 情景思考：由Philips的編碼規范所聯想到的測試管理l 案例分析：一份來自500強跨

5、國集團的測試計劃，分析測試規劃背后隱藏著什么問題？l 有效的測試用例設計l 單元測試及其實施過程l 用戶驗收與可用性測試l 如何選用合適的測試工具l 測試過程的持續改進模型(TPI)l 案例分析：大型跨國公司測試團隊分配方式介紹，討論背后的問題第二部分項目開發計劃與管理（1天）項目整體管理l 百家爭鳴：項目管理的過程中主要的問題是什么？如何解決l 制訂項目章程l 制定項目初步范圍說明書l 制定項目管理計劃l 指導與管理項目執行l 監控項目工作l 整體變更控制l 項目收尾項目范圍管理l 百家爭鳴：項目開發范圍確認的問題l 項目范圍規劃l 項目范圍定義l 制訂工作分解結構l 項目范圍確認l 項目范

6、圍控制l 案例分析：大型跨國公司確認項目開發范圍案例，制定大目標與小目標軟件開發過程中的項目管理l 百家爭鳴：如何做開發項目任務分配l 創建工作分解結構（WBS）l 評估規模和重用性l 估算持續時間和成本l 分配資源l 選擇組織形式l 安排工作進度l 案例分析：大型跨國公司制定開發任務的案例分析l 案例分析：如何監控任務執行過程？成本管理l 如何建立度量體系l 基于COCOMOII模型工具的使用l 使用數據分析技術完成軟件度量l 使用數據挖掘技術完成軟件過程未來預測l 軟件估算：規模估算、生產率估算、工作量估算、成本估算、進度估算等l 軟件度量結果報告圖表分析l 案例分析：從FPA估算模型發明

7、中發現的經驗l 動手實踐：使用工具實現最簡單的軟件規模估算l 動手實踐：使用工具實現FPA與COCOMOII聯合工作進行估算l 情景分析：某石油集團的規模估算引發的誤差問題l 成本估算與項目計劃的關系第三部分質量提升與團隊建設（1天）軟件質量管理l 缺陷管理l 問題管理l 開發規范制定（設計、編碼和質量規范）l 改變軟件質量的策略l 如何規范審核l 代碼分析l 案例分析：某500強企業質量管理體系建立案例分析軟件風險管理l 風險管理模型l 風險管理過程精要：識別風險、分析和量化風險、開發和控制風險、制定風險管理計劃l 獲得風險管理知識人力資源組織模式l 案例剖析：體驗微軟的組織結構，獲得產品線

8、研發的組織模式l 人力資源能力劃分l 人力資源技術劃分l 人力資源團隊組織模式l 案例剖析：體驗佳能研發中心的組織模式項目溝通管理l 百家爭鳴：你與團隊成員有哪些溝通方式，分析利弊l 溝通規劃l 信息發布l 績效報告l 干系人管理l 情景分析：項目經理如何主持會議？團隊溝通l 情景分析：Scrum早上開小會的方式是否可取？及其執行目標l 項目經理如何進行情感與理性溝通？第四部分開發過程的管理與度量(0.5天)軟件開發過程自動化管理工具概述l Microsoft Team System 2005l IBM Rational系列工具l Borland系列工具l CA 系列工具l 開源工具配置管理l

9、 軟件開發項目中的文檔管理l 軟件開發項目中的代碼管理l 軟件開發項目中的產品管理追蹤與變更管理l 如何追蹤產品的進度，基于迭代的質量控制體系l 如何完成軟件項目或產品的矩陣追蹤？l 百家爭鳴：敏捷的變更與正規的變更如何取舍？l 如何管理軟件的變更？l 如何實現角色、工件、時間與版本的和諧統一的管理？持續改進l 百家爭鳴：軟件組織追求最高境界是軟件過程持續改進，達到最優，那么到底要改進什么？阻力在哪里？如何突破這些阻力？l 如何建立優秀的企業文化，推動高效、高質量的軟件研發？l 課程回顧總結師資介紹國信高級技術培訓中心的資深專家、高級顧問，資深高級系統架構師，工業與信息化部、微軟認證講師，現任

10、國內某知名外企技術總監。杜老師曾服務于可口可樂研發中心、斯倫貝謝全球科學研究與開發中心、必能寶（中國）商業智能部等全球500強研發中心，歷任測試經理、質量經理、項目經理、研發經理、技術總監等職務。具有10多款大中型產品的項目管理、設計、實施及質量管理經驗，包括可口可樂的GKPMS，Schlumberger Horizon（全球下一代油田開發平臺），RTPM（全球油藏分析與管理平臺），Dolphin（中間件開發平臺），中國移動BI個性化客戶溝通項目， CCM（全球最大個性化客戶溝通產品），Sagent（全球三大BI產品）等大型項目。杜老師同時是微軟認證的企業解決方案設計師、微軟認證教師（MCT）

11、、Sun 認證程序員、Sun認證講師及Crystal Decisions認證講師，多年在軟件架構設計、需求分析和需求管理、軟件質量管理、.NET架構、.NET 應用開發、數據庫設計、數據分析方面的項目咨詢經驗，為多家大型企業做過技術講座和培訓，例如西門子、HP、中國石油、中國石化、中國移動、中國電信、南方電力、微軟中國、CA、阿里巴巴、海爾、海信、亞信、可口可樂、金蝶軟件等。培訓時間開班時間：2011年8月28日8月31日。即日起開始報名，小班授課，報名從速！培訓費用l 培訓費用：5000元/人（含培訓費、資料費、午餐等費用）l 需要住宿的學員請提前告知，食宿統一安排，費用自理。證 書培訓結束后，將獲由國信高級技術培訓中心頒發的“高級軟件開發項目經理”培訓合格證。聯系方式聯 系 人： 王文斌 聯系電話： 真：電子郵件： 國信高級技術培訓中心2011年 8月1