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文檔簡介
1、 下半年護理工作方案為每一位護士創造學習時機,通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術水平。下面是小編整理的下半年護理工作方案,歡送大家閱讀!人們都說“三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極奉獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使.我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂下半年護理工作方案:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護
2、士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化根底護理知識為主,增加考核次數,直至達標。2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內16項根本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素
3、養1、組織學習醫院效勞禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術開展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術工程及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有方案的選送局部護士外出進修、學習,
4、提高學術水平。二:加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養,當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作平安、有效(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質
5、管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。(二)、建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理:1、繼續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失
6、缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴重過失及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及平安性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。四、深化親情效勞,提高效勞質量(一)、在培養護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。(二)、注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和
7、住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反應信息,及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習方案的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊按照醫院管理的標準化、標準化要求
8、,護理部和護士長作為醫院的重要職能部門以及各項制度、標準的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從的被動管理,為護士長創造一個寬松的管理環境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的平安、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態,協調好醫、護、患三方關系,確保科室護理質量及平安。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理效勞理念與醫院文化建設逐步滲透
9、到每一個細節中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人,要做護士中的“人中人,營造關心、尊重、信任的護理氣氛,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。二、品管驅動,圈圈相連護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環節所組成。為更加科學、標準地運用PDCA管理模式,2021年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率等成立相應的品管圈,調動廣闊護理人員的積極參與性,變“要我工作為“我要工作。利用PDCA循環理論,剖析現狀問題,深度分析原因,設定活
10、動目標,制定活動方案,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理效勞更加專業,降低不良事件發生率,促進護士的個人成長與進步,到達一種全院齊發動參與護理管理的工作狀態,使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開展。三、“四到位實現持續質量改良護理部將緊緊圍繞“標準護理質量,完善制度建設、推動持續改良,提升效勞水平的工作思路,以質量平安為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵表到達位、效勞滿意度提高為工作重點,實現持續質量改良。通過常態化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際
11、工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。標準護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士效勞內涵為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例的現場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現場評價活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節管理和制度的執行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定根底。實施多形式質量控制,護理部根據“季安排、月重點工作方案,深入科室針對核心制度的落實情況、護理平安與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管
12、病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄,從而保障患者平安。四、構建護理質量管理新體系原有的護理質量評價體系從根底護理、分級護理、消毒隔離、平安管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控工程進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,改變以往按質控工程進行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者根底護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地
13、指導,更好地促進護理質量持續改良。五、護理技能與管理創新談到創新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠、“工程少之又少,護理被放在了“輔助位置。但是,護士是醫院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地,只求“為病人所用。2021年,護理部方案在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、創造和創新方面實現突破,用實際行動證明護理的專業價值。“周點評制度是護理管理的一項創新。護理部統一周點評的重點內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及缺乏;
14、警示存在問題的護士,杜絕類似的問題再次發生,保證病人平安,不斷穩固效勞質量;對于表現突出的護士也及時給予表揚肯定,提升護士的自我價值;有方案地安排本周重點工作,使各項工作有序、有效進行。通過周點評,強化短期護理工作的及時總結及剖析,發現問題及時解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作標準化、程序化的開展,有力推進護理質量持續改良和提高。總之,我們要明確,質量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等時機,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案、質控的合作等等,以促進質量管理,提升護理質量。為進一步貫徹“以病人為中心的效勞宗旨,實現“為病人提供優質平安的護理這一效勞目標,根
15、據護理部有關精神,結合我院實際情況,制定本工作方案。一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的綜合素質1、按護理人員標準化培訓抓好護理人員的“三基及專業技能訓練與考核工作。2、重點加強對新入院護士的考核,強化根本功訓練與專科技術訓練相結合。根本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。3、轉變效勞觀念,改善效勞態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程效勞,由一位護士負責一位病人的全程治療。4、為每一位護士創造學習時機,通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術水平。5、護士長組織學習專科知識,各個設備
16、的操作流程等。如遇開展新技術工程及特殊疑難病種,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。二、加強護理質量過程控制,確保護理工作平安、有效1、開發提高護理人員發現問題,解決問題的能力,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。2、建立檢查、考評、反應制度。考評方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。3、進一步標準護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,強調不合格的護理文書不歸檔。4、做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及
17、個人,追究護士長管理及個人的有關責任。5、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重過失及事故的發生。6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及平安性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、過失、事故的發生。8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供給術中物品。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原那么的人和事給予及時糾正,防止院內感染,確保無菌切口感染率%。三、深化親情效勞,提高效勞質量1、在培養護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。2、注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反應信息,及時的提出改良措施,同時對護理人員工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性。3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動,提高護士隊伍職業道德素質。4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:效勞周到、態度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領導滿意;努力實現護理效勞零投訴。
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