1、120201 15 5年年3 3月月動作分析動作分析 & & 動作經濟原則動作經濟原則2世界上最大的浪費，世界上最大的浪費，莫過于動作的浪費！莫過于動作的浪費！ -吉爾布雷斯吉爾布雷斯3一一、動作分析的意義、動作分析的意義動作分析的意義動作分析的意義： 是在縝密分析工作中的各細微身體動作(Motions)，刪除其無效之動作，促進其有效之動作。動作分析的目的動作分析的目的：M(1)發現人員在動作方面之無效或浪費，簡化操作方法，減少疲勞，進而訂定標準操作方法 ； M(2)發現閑余時間，刪除不必要的動作，進而預定動作時間標準。 4二二、動作分析的方法、動作分析的方法動作分析，因精確程

2、度之不同，往往采用下列幾種方法： M(1)目視動作分析目視動作分析：(visual motion study)即以目視觀測方法而尋求改進。M(2)動素分析動素分析：細分動作之構成要素，得17種動素，將工作中所用之各動素逐項分析，謀求改進。一般用在較具復雜性且周期較短的手操作之研究中。M(3)影片分析影片分析：(film Analysis)即以攝影機對各操作拍攝成影片，由影片放映而加以分析。影片分析因其拍攝速度之不同，又可分為細微動作研究 (micro-motion study)及微速度動作研究(memo - motion study)兩種。 5三三、動素、動素定義定義從操作者手動作之研究，IE

3、老前輩吉爾布雷斯夫婦發現，所有操作是由一連貫之基本動作(Fundamental motion)所組成，經研究結果，統計人體動作之基本要素(或基本動作)可細分為十七種動素，并將此十七種動素歸成三大類： （未含“找到了”動素） 第一第一類類：進行工作之要素。：進行工作之要素。(18)(18) 第二第二類：類：阻阻礙礙第一第一類類工作要素之進行工作要素之進行(913)(913) 第三第三類類：對工作無益之要素：對工作無益之要素(1417)(1417)6三三、動素、動素定義定義- -空手空手1 1、空手、空手( (Reach-RE)Reach-RE)M定義：空手移動，或稱運空(Transport em

4、pty)。M起點：當手開始朝向目的物之瞬間。M終點：當手抵達目的物之瞬間。M特性：(1)當手朝向目的物或某一動素完成，手須伸回時發生空手動素。 (2)空手途中常有預對伴生。 (3)空手常在放開之后，而在抓之前發生。 M改善：(1)縮短距離。 距離之測量應實際路徑為準(曲線），而非兩端之直線距離。 (2)減少空手時之方向意識(sence of orientation)。M空手依難易可分為下列數類： A、空手至一固定位置。 B、空手至每次位置略有變動之目的物。 C、空手至一堆中之目的物。 D、空手至一甚小物而須精確抓者。7三三、動素、動素定義定義- -抓抓2 2、抓、抓( (Grasp-G)Gra

5、sp-G)M定義：利用手指或手掌充分控制物件。M起點：當手指環繞一物體，欲控制該物體之瞬間。M終點：當物體已充分被控制之瞬間。M特性：(1)物體已被充分控制后之連續抓稱為保持。 (2)以器具來抓時，應視為使用而非抓；至于戴手套抓時，則為抓而非使用，因手套之目的在于保護手。 (3)廣義解釋，除手外，身體之某一部分(如足)用以控制物體時，皆可稱為抓。 (4)抓常在空手與搬運之間發生。M比如：A，抓住杯子； B，抓住裁片M改善：(1)減少抓之次數。 (2)盡量以觸取代替拾取。 A、拾取：物體確實被檢上而取之于手，並須充分控制方能移動。 B、觸取：只以手指按住物體，即可以將物體移行(或滑行)。 (3)

6、檢討有無工具可代替。8三三、動素、動素定義定義- -搬運搬運3 3、搬運搬運( (Move-M)Move-M)M定義：手或身體之某一部位將物件由一地點移至另一地點。或稱運實(Transport loaded)M起點：手有所負荷開始朝向目的地點之瞬間。M終點：有所負荷之手抵達目的地點之瞬間。M特性：(1)搬運有空間之移動，推動、拉動、滑動、拖動、旋轉移動等。 (2)搬運途中突然停止即為保持。 (3)搬運途中常有預對伴生。 (4)搬運常在抓之后，而在放開或對準之前發生。 M改善：(1)縮短移動距離。 (2)減少每次移動之重量 。 (3)分析移動之方法，檢討有無其他工具可代替。 (4)減少搬運時之方

7、向意識。搬運依其困難程度可分類如下： A、搬運至固定停靠處。 B、搬運至大概位置。 C、搬運至精確位置。 D、搬運至不定位置。9三三、動素、動素定義定義- -對準對準4 4、對準、對準( (Position-P)Position-P)，或稱修正位置或稱修正位置M定義：將物體擺置于特定之方位。 M起點：當操縱之手開始擺動、扭轉或滑動物體至一定方位之瞬間。 M終點：物體已被安置于正確方向之瞬間。 M特性：(1)對準有下列情形： A、按照一定方向對準。 B、數種方向均可。 C、任何方向均可。 (2)對準常在搬運之后。 M比如：A，往一個倒扣著的杯子倒水時，要先將杯子翻轉過來 B，車縫開始前，對兩塊裁

8、片進行調整M改善：(1)盡量使用工具。 (2)檢討制品之容差(Tolerances)是否可以改變 。 10三三、動素、動素定義定義- -分解分解5 5、分解、分解( (Disassemble-DA)Disassemble-DA)M定義：使物體脫離其他物體。 M起點：當物體被控制(抓)，而已于可拆除狀態之瞬間。 M終點：零件完全被拆除之瞬間。 M特性：(1)分解視其難易有下列數種情形： A、松動 B、稍緊 C、緊合 (2)可能與其他動素復合發生。 (3)分解常在抓之后，而在搬運或放開之前發生。 M比如：A，寫信前把鋼筆套拔出來的工作； B，返工時，把袖子由大身拆下來的動作。 M改善：盡量使用工具

9、。11三三、動素、動素定義定義- -使用使用6 6、使用、使用( (Use-U)Use-U)M定義：為操作之目的而使用工具或設備。 M起點：開始控制工具進行工作之瞬間。 M終點：工具使用完畢之瞬間。 M特性：(1)可能與其他動素同時復合發生。 (2)當以手或手指代替工具使用時，亦以使用視之，如以手指割裂紙或以手指沾糨糊涂擦于紙上等。M比如：A，用鉛筆寫字； B，用電車車縫，用剪刀剪線M改善：檢討工具或設備是否可合並或改良。12三三、動素、動素定義定義- -組合組合7 7、組合、組合( (Assemble-A)Assemble-A)M定義：兩個物體配合在一起。 M起點：兩個物體開始接觸之瞬間。

10、M終點：兩個物體完全會合之瞬間。 M特性：(1)較簡單之組合幾乎與對準無甚區別時，應以對準視之。 (2)可能與其他動素復合發生。 (3)組合常在對準或搬運之后，而在放開之前發生。 M比如：A，寫完信把筆套套到鋼筆上； B，把袖子和大身縫制在一起。M改善：盡量使用工具。13三三、動素、動素定義定義- -放開放開8 8、放、放開開( (Release-RL)Release-RL) M定義：將所持之物放開。 M起點：手指開始離開物體之瞬間。 M終點：手指完全離開物體之瞬間。 M特性：(1)為抓 保持之相反動素，是所有動素中費時最少者。 (2)放開有下列諸形式。 A、拾取之手： 1、將物體放置后再松手

11、。 2、在半空中讓物體自由落下。 3、投放。 B、觸取之放開。 (3)廣義解釋，身體之某部位控制物體狀態之解除，亦可以視為放開。 M比如：A，把計算器放在桌面上，然后放開手 B，把裁片放在右邊車臺，然后放開手M改善： 檢討放開之終點是否為下一次動素開始之最佳位置。14三三、動素、動素定義定義- -檢查檢查9 9、檢、檢查查( (Inspect-I)Inspect-I) M定義：檢查物體是否合乎標準。 M起點：開始檢查試驗物體之瞬間。 M終點：品質之優劣(或是否可接受)被決定之瞬間。 M特性：(1)檢查之標準，通常有大小、數量、品質、性能、色澤等。 (2)檢查時，常用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺

12、等官能。 (3)檢查費時之長短，視標準品質之要求規格是否嚴格與檢查人員心理反應之快慢 而定。 (4)檢查動作常與其他動作同時進行。 M比如：A，倒水時要同時檢查水的高度以免水漫出杯子； B，車縫的同時需要檢查走線是否平直，符合品質要求；M改善：(1)檢討品質要求之規格。 (2)減少檢查次數 。 15三三、動素、動素定義定義- -尋找尋找1010、尋找、尋找( (Search -SH)Search -SH) M定義：用眼睛或手摸索找尋物體之位置，。 M起點：眼睛開始致力于尋找之瞬間。 M終點：物體已被發現之瞬間。 M特性：(1)著重于心理活動之動素。 (2)復雜之操作須費力記憶及操作不穩定時，尋

13、找費時最多。 (3)物體愈小，尋找費時愈多。 (4)尋找還包括憑味道、聲音乃至任何感覺找尋物品； (5)尋找并非作業的必要動作，應盡量縮短乃至消除用于尋找的時間 M比如：A，從筆筒里找尋鋼筆； B，尋找小裁片。M改善：(1)零件、工具預放于固定位置，並限于正常作業領域之內。 (2)零件裝于特殊設計之盒內 。 (3)訓練工人熟悉工作方法，使運動方向自然而習慣。 16三三、動素、動素定義定義- -選擇選擇1111、選、選擇擇( (Select-ST)Select-ST) M定義：從兩個以上相類似的物體中選取其一。 M起點：尋找之終點即為選擇之起點。(此瞬間即使運用細微動作研究亦難以決定) M終點：

14、物體被選出。M特性：(1)一般在空手與抓之間發生。 (2)常與抓復合發生。 (3)物體愈小，選擇愈費時。M比如：A，很多螺絲雜亂地放在零件盒中，為了從中抓住一個而進行選擇； B，車縫時，需要查找對應裁片的編號。M改善：(1)與尋找動素之改善著眼點同改善： (a)零件、工具預放于固定位置，並限于正常作業領域之內。 (b)零件裝于特殊設計之盒內 。 (c)訓練工人熟悉工作方法，使運動方向自然而習慣。 (2)統一零件規格，使彼此可相互代替。17三三、動素、動素定義定義- -思考思考1212、思考思考( (Plan-PN)Plan-PN) M定義： 操作進行中，為決定下一步驟所做的考慮。它是一種心理活

15、動，表現在外則為猶豫之時間耽擱。 M起點：開始考慮之瞬間。 M終點：決定行動之瞬間。 M特性：(1) 在操作中，其思考甚難正確地觀測出來。 (2) 常與其他動素復合發生。M比如：A，寫信前需要思考，寫信時一邊思考一邊寫信； B，在初次進行難度工序時往往需要思考M改善：(1)訓練工人。 (2)簡化操作程序 。 18三三、動素、動素定義定義- -預對預對1313、預對、預對( (Pre-position-PP)Pre-position-PP)，或預定位或預定位 M定義： 將物體在對準之前，改變目的物放置的位置或方向以便其他動作的進行。 M起點與終點：與對準之起終點同。 M特性：(1) 甚少單獨發生

16、，幾乎都與其他動素(常與搬運)復合發生。 (2) 其起終點甚難正確區分，所費時間亦難以測定。 M比如：A，改變熱水瓶的方向以方便倒水； B，改變握筆的方式以方便寫字。M改善：與 對準 同 (1)盡量使用工具。 (2)檢討制品之容差(Tolerances)是否可以改變 。 19三三、動素、動素定義定義- -保持保持1414、保持保持( (Hold-H)Hold-H) M定義：手指或手掌連續抓物體並保持靜止狀態。 M起點：用手開始將物件定置于某一方位上之瞬間。 M終點：當物體不必再定置于某一方位上，而開始下一動素之瞬間。 M特性：(1) 連續之抓或搬運中途突然停止，皆可視為保持。 (2) 廣義解釋

17、，手以外身體之某部位亦可有保持發生。 (3) 維護身體與對角之不平衡亦應視為保持。 M比如：A，寫信時用手壓住信紙； B，鉆孔時用手固定物品使之不轉動M改善：力求使用工具、設備等。20三三、動素、動素定義定義- -不可避免的遲延不可避免的遲延1515、不可避免之遲延、不可避免之遲延( (Unavoidable Delay-UD)Unavoidable Delay-UD)M定義：在操作程序中，因無法控制之因素而發生不可避免之遲延，使工作中斷。 M起點：開始等候之瞬間。 M終點：等候結束，繼續恢復工作之瞬間。 M特性：(1)通常因現行制造程序所需，等候機器工作或等候身體之其他部位(如另一只手)工作

18、而生。 (2)工人未熟練或怪癖而引起遲延。 (3)“不可避免的遲延”經過改善仍然是可以避免的 M比如：A，設備故障； B，因流水線作業速度不均勻，某些工序要進行等待。M改善：(1)因工人無法改善此類遲延，欲加改善只有變制造程序，改變生產計劃。 (2)調整工人工作量，利用人機程序圖及操作程序圖分析工人之閑余，並善加利用。 (3)訓練工人，使其熟練。21三三、動素、動素定義定義- -可以避免的遲延可以避免的遲延1616、可以避免的遲延可以避免的遲延 ( (Avoidable Delay-AD)Avoidable Delay-AD)M定義：在操作程序中，因作業員本身的意愿(故意或疏忽)而使工作中斷。

19、 M起點：對于制造程序無益之工作開始之瞬間。 M終點：無益之工作停止之瞬間。 M特性：(1)此種故延發生時，不必顧及更改整個制造程序。 (2)故延通常由于工人之工作方法錯誤，不注意或怠慢所致。M比如：A，一只手毫無意義地閑著 B，雖然有進行動作，但該動作沒有意義M改善：加強工人之督導。22三三、動素、動素定義定義- -休息休息1717、休息、休息( (Rest-RT)Rest-RT) M定義：工人因疲勞而停止工作。 M起點：停止工作之瞬間。 M終點：恢復工作之瞬間。 M特性：(1)通常在兩個操作周期之間發生，在實際分析中幾乎不出現(2)休息時間之長短視工作之性質，工人工作之程度以及工人之體力而

20、定。 M改善：(1)檢討工人之工作區域是否正常。 (2)使用較低級之動作(動作經濟原則)。(3)注意工作環境(溫度、濕度、通風、音響、光線等) 23三三、動素、動素定義定義- -動素一覽表動素一覽表類別動素名稱文字符號形象符號定 義1伸手 ( Reach)R E接近或離開目的物之動作2抓 (Grash)G 為保持目的物之動作3搬運 ( Move)M保持目的物由某位置移至另一位置之動作4對準 ( Position)P 為便利使用目的物而校正位置之動作5分解 ( Disassemble)D A 艸為分解2 個以上 目的物之動作6使用 ( Use)U U籍器具或設備改變目的物之動作7組合 ( Ass

21、emble)A #為結合2 個以上 目的物之動作8放開 ( Release)R L放下目的物之動作9檢查 ( I )I將目的物與規定標準比較之動作10尋找 ( Search)S H為確定目的物位置之動作11選擇 ( Select)S T為選定欲抓起目的物之動作12思考 ( Plan)P N為計劃作業方法而遲延之動作13預對 ( Preposition)P P使用目的物后為避免 對準 動作而放置目 的物之動作14保持 ( Hold)H保持目的物之狀態15不可避免的遲延(Unavoidable Delay)U D不含有用的動作而作業者本身所不能控制者16可以避免的延遲 (AvoidableDela

22、y)A D不含有用的動作而作業者本身可以控制之遲延17休息 ( Rest)R T不含有用的動作而以休養為目的之動作24三三、動素、動素定義定義- -動素圖形描述動素圖形描述分分 類類動動 作作記記 號號描描 述述第一類（展開作業時必要的動作）（1）空手空的手掌形態（2）抓手掌抓住東西的形態（3）搬運手掌中放置東西的形態（4）對準放置東西的形態（5）分解艸從組合中抽掉一支的形態（6）使用Use（使用）的第一個字母（7）組合#把東西組合的形態（8）放開手掌放下東西的形態（9）檢查透鏡的形態25三三、動素、動素定義定義- -動素圖形描述動素圖形描述分分 類類動動 作作記記 號號描描 述述第二類（能使

23、第一類動作遲延的動作）（10）尋找在尋找東西的眼睛（11）找到了找到東西的眼睛（12）選擇朝著對象走去（13）思考 把手放在頭上思考的狀態（14）預定 保齡球瓶豎立的狀態第 三 類動 作 （作 業 沒有 進 展的 動 作）（15）保持 磁石吸住鐵的狀態（16）不可避免的遲延 人倒下去的狀態（17）能夠避免的遲延 人在睡覺的狀態（18）休息 人在休息的狀態26三三、動素、動素定義定義- -動作分解示例動作分解示例左手的動作沙布利克記號右手的動作左手右手 把手伸向熱水瓶蓋 抓住熱水瓶蓋 把熱水瓶拿到適合左手取瓶蓋的位置把手伸向熱水瓶蓋 抓住熱水瓶蓋 拔出熱水瓶蓋艸 拔熱水瓶蓋的動作分解拔熱水瓶蓋的

24、動作分解27三三、動素、動素定義定義- -動作分解示例動作分解示例+沙布利克記號右手的動作把手伸向遙控器抓住遙控器移動遙控器并調整其位置使用遙控器選擇頻道把遙控器移動到茶幾上放開遙控器把手收回來使用遙控器調整電視頻道動作分解使用遙控器調整電視頻道動作分解28四四、動素、動素分類分類動素之分類（一）：M(1)(1)進行作業時必要的動作進行作業時必要的動作-9-9種種 空手空手 抓抓 搬運搬運 對準對準 分解分解 使用使用 組合組合 放開放開 檢查檢查M(2)(2)能使第一類動作遲緩者能使第一類動作遲緩者 -4 -4種種 尋找尋找 選擇選擇 思考思考 預對預對M(3)(3)不是在進行作業的動作不是

25、在進行作業的動作 -4 -4種種 保持保持 不可避免的延遲不可避免的延遲 可以避免的延遲可以避免的延遲 休息休息改善目標：消除第三類動作，盡量減少第二類動作，嘗試減少第一類動作，改善目標：消除第三類動作，盡量減少第二類動作，嘗試減少第一類動作，改善舉例：改善舉例：A A，觀察分析動作中第三類動作的比例，尋找消除或減少的方法；觀察分析動作中第三類動作的比例，尋找消除或減少的方法；B B，觀察雙手的動作是否保持平衡；觀察雙手的動作是否保持平衡；C C，盡量不使用眼力；盡量不使用眼力；D D，檢查是否可以盡量變成不移動身體的作業。檢查是否可以盡量變成不移動身體的作業。E E，檢查作業動作是否平滑連接

26、檢查作業動作是否平滑連接29四四、動素、動素分類分類動素之分類（二）：M(1)(1)實體性或生理性的實體性或生理性的( (physical)-5physical)-5種種-有效動素有效動素 M(2)(2)心智性或半心智性心智性或半心智性( (mental or semimental) -5mental or semimental) -5種種-無效動素無效動素M(3)(3)目目標標性性( (objective) -3objective) -3種種-有效動素有效動素M(4)(4)遲遲延延 ( (delay) -4delay) -4種種-無效動素無效動素從理想而言，一項操作，應是實體性和目標性兩種動

27、素群之組合。30四四、動素、動素分類分類1 1、有效動素：、有效動素： （共（共8 8種）種） M(1)實體性或生理性動素-5種 空手 搬運 抓 放開 預對M(2)目標性動素-3種 使用 組合 分解2 2、無效動素：、無效動素： （共（共9 9種）種） M(1)心智或半心智性動素-5種 尋找 選擇 對準 檢查 計劃M(2)遲延性動素-4種 遲延 故延 休息 保持31五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表一、關于一、關于 空手空手 ：M1、這些動作可否刪除？M2、距離是否最適當？ 環境的布置是否可以使空手的動作距離變短？M3、空手的動作能否從上下改變為水平的方向？M4、空手途中有無障礙物導致方向改

28、變？ M5、較常使用之工具零件是否置于使用點附近？ 二、關于二、關于 抓抓 ： M1、放置物品的容器是否方便抓的動作進行？M2、抓住物品的位置和方向能否更便捷？M3、能否使用工具（如特殊的螺絲起子）以便于抓住？M4、是否可以一次握住一件以上之物件？M5、能否使用磁鐵等工具 ？ M6、物體是否由一只手移至另一只手？ M7、工具和夾具之設計是否使用零件移動之抓較為容易？ 32五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表三三、關于、關于 搬運搬運 ：M1、這些動作可否刪除？ M2、搬運的距離是否可以更短？M3、搬運途中有無障礙？M4、是否可以進行自動輸送（滑道或輸送器等），使搬運簡化？ M5、是否可以使用搬

29、運工具使搬運輕松化？ M6、工具能否以彈性方式懸掛？ M7、輸送單位單位是否合理？增大是否較有效率 ？M8、能否用腳操作之裝置來輸送？ M9、輸送是否因接下去有較難做的對準而緩慢下來？ M10、工具于使用處之附近是否能夠減少輸送？33五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表四四、關于、關于 對準對準 ：M1、對準是否必要？ M2、容差能否增大？ M3、物品的角度、形狀能否配合定位進行改變？比如盡量避免方形邊M4、能否使用導軌、擋邊、止楔、托架等進行定位？ M5、能否使用手臂扶架來穩定手，以減少對準之時間？M6、抓之物件是否易于對準？M7、能否使用腳操作之簡夾？M8、可否通過設計使定位不會出錯？（豬

30、仔模）34五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表六六、關于、關于 使用使用 ： M1、 工具的大小、形狀、重量能否改變？M2、工具的拿法、拿的位置能否簡單化？M3、工具、儀器、設備的使用能否簡單化？能否使用工具或夾具？ 五五、關于、關于 分解分解 ： M1、能否使用工具或夾具？ M2、可否一次分解很多件？ M3、分解設計能否更合理？ M4、能否使用動力工具？ 35五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表七七、關于、關于 組合組合 ： M1、可否使用固定裝置或誘導裝置方便組合？M2、能否一次組合很多件？ M3、能否使用工具或夾具？能否使用更有效的工具？M4、組合能否交互進行？制造程序能否交互進行？ M

31、5、能否使用止鍥M6、組合設計能否更合理？36五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表八八、關于、關于 放開放開 ：M1、能否刪除此動作？ M2、能否使物體自由墮落？ M3、能否于運動中放開？ M4、放下時，是否可以不必太注意？ M5、能否使用工具簡單地放下？M6、物料箱筐是否經過適當之設計？ M7、在放開之末端，手或輸送工具是否在最有利之位置，以便下一動作之進行？ M8、放下的同時能否同時進行其他動作？ 37五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表九九、關于、關于 檢查檢查 ：M1、檢查的動作可否省略？M2、能否使檢查簡單易行而結果依然準確？M3、幾項檢查能否同時進行？M4、能否使用多重量規或試驗器

32、？ M5、目視檢查能否代替機器檢查？ 十十、關于、關于 尋找尋找 ：M1、 物品是否沒有混雜？M2、物品是否定位、定量放置？M3、在作業位置是否有放置不必要的物品？M4、標識是否清楚？ M5、物品能否擺放在作業者視野之內？ M6、能否使用顏色管理？38五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表十一十一、關于、關于 選選擇擇 ： M1、物品是否擺放整齊？ M2、工具和材料是否能標準化？ M3、零件和材料是否各予適當之標記？ M4、排列是否良好，以便易于選擇？例如用托盤預置零件，使用透明容器等。 M5、一般零件之排列是否有互損性？ M6、零件和材料是否混在一起？ M7、亮度是否良好？ M8、在前一操作里

33、，是否可以同時把零件預對好？ M9、能否利用顏色來使零件易于選擇？39五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表十二十二、關于、關于 思考思考 ：M1、 可否做到不必思考？M2、必須思考的作業，能否將要點事先整理出來？十三十三、關于、關于 預對預對 ：M1、預對動作能否去除？M2、能否在抓取和搬運過程中進行預對？M3、能否使用輔助裝置協助定位？M4、工具能否懸掛起來？M5、工具能否存放于工作之適當位置？ M6、能否使用導軌、擋邊等協助定位？M7、物體之設計能否使其各邊相同？ 40五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表十四十四、關于、關于 保持保持 ：M1、保持的動作能否避免？M2、能否使用夾鉗、鉤子、

34、架子、夾具等輔助裝置進行保持？M3、能否使用粘性或摩擦？ M4、能否用止楔以免保持？ 十五十五、關于、關于 不可避免的延遲不可避免的延遲 ：M1、 真的不可避免嗎？M2、能否縮短延誤的時間？M3、實在不可避免時，能否同時進行其他動作？41五五、動素、動素改善檢查表改善檢查表十六十六、關于、關于 可以避免的故延可以避免的故延 ：M1、 原因是否找到？M2、避免遲緩的方法有效嗎？ 十七十七、關于、關于 休息休息 ：M1、休息的時間能否安排在一起？M2、能否改善環境使作業者不易疲勞？M3、怎樣盡快恢復疲勞？ 42六六、動作經濟、動作經濟原則原則- -定義定義& &目的目的l動作經濟原

35、則剛開始是由動作研究的創始者動作經濟原則剛開始是由動作研究的創始者GILBRETHGILBRETH所提所提倡，而后再經過專家學者的改進倡，而后再經過專家學者的改進, ,由巴恩斯最終確定。由巴恩斯最終確定。l動作經濟原則是：動作經濟原則是：人在操作作業時，能以最少的勞力達到最大的工作效果的經濟法則，減少疲勞，提高效率。l動作經濟原則的目的：作經濟原則的目的： (a)減少工人的疲勞 (b)縮短工人的操作時間 43六六、動作經濟原則、動作經濟原則- -分類分類l經過若干學者的研究，創立了為實現容易、迅速而又減經過若干學者的研究，創立了為實現容易、迅速而又減少疲勞的作業動作的法則，稱之為動作的經濟原則

36、。可少疲勞的作業動作的法則，稱之為動作的經濟原則。可歸納為三大類：歸納為三大類：l關于人體的使用原則（關于人體的使用原則（1010項）項）l關于工作場所的布置原則（關于工作場所的布置原則（7 7項）項）1.1.關于工具和設備的設計原則（關于工具和設備的設計原則（4 4項）項）44關于人體的使用原則關于人體的使用原則l雙手并用原則雙手并用原則 l對稱反向原則對稱反向原則 l排除合并原則排除合并原則 l降低等級原則降低等級原則 l利用慣性原則利用慣性原則 451 1 雙手并用原則雙手并用原則l雙手的動作盡可能同時開始、同時結束；雙手的動作盡可能同時開始、同時結束；l除規定休息時間外，雙手不應同時空

37、閑。除規定休息時間外，雙手不應同時空閑。l當一個單元需要分別用兩手同時拿取時，當一個單元需要分別用兩手同時拿取時，則盡量把原材料分成兩疊。則盡量把原材料分成兩疊。大部件的拿取應由雙手同時進行。要盡可能避免只單純用手抓住部件的動作，關于此點可通過以下一些辦法來達到：如加大臺面的尺寸， 用一些輔助工具如夾具、定規、擋邊、拉筒等。我們應在拿取和擺放位置方面多加考慮。如果是車縫一個小的部件，則一只手擺放車好的小部件的同時（最好是能安排到用左手擺放），另一只手可以同時拿取另一個待車縫的小部件。使用自動機器（如打鳳眼）時，一面進行車縫，一面進行裁片處理之動作與之配合462 2 對稱反向原則對稱反向原則l雙

38、臂或雙手之動作，應反向對稱為之。雙臂或雙手之動作，應反向對稱為之。l不對稱地擺放、取用物品，容易破壞不對稱地擺放、取用物品，容易破壞身體平衡，導致疲勞。身體平衡，導致疲勞。l對稱反向運動可令肢體減少疲勞，并對稱反向運動可令肢體減少疲勞，并可使動作變得更加容易。可使動作變得更加容易。如果需要雙手一起拿兩塊裁片，則把兩疊裁片分別放置在員工身體的兩邊會好過把兩疊裁片并排放在其身體的一邊。473 3 排除合并原則排除合并原則l排除不必要的動作。盡量減少動作；排除不必要的動作。盡量減少動作；l即使必要的動作，也應通過改變動作的順序、重整操作環境等，力圖即使必要的動作，也應通過改變動作的順序、重整操作環境

39、等，力圖合并以期減少動作。合并以期減少動作。 l同一只手同一時間拿起幾個物件。如果不會影響到手對工序的操作，同一只手同一時間拿起幾個物件。如果不會影響到手對工序的操作，可可同時同時拿住幾個物件。拿住幾個物件。例例1：用定量容器減少計數動作：用定量容器減少計數動作很多工廠在兩個工程之間交接時要對產品進行計數，如果一個個地進行計數花費很多時間而且準確性不高。如果能每完成一個產品就將它放入一個數量一定的容器中，則數量一目了然，交接也簡單準確。 例例2：日期章的合并：日期章的合并很多產品在外包裝上要印上生產日期，一些沒有日期噴碼設備的工廠會刻出0-9十個數字印章，使用手工在外包裝上蓋印。這樣，不但動作

40、繁多，而且出錯的概念也很高，要求作業人員注意力要高度集中，每印一個數字都必須思考、選擇。如果把印章合并在一起，動作就可以一次完成，而且每天只要調整一次日期，出錯概率大降低。 例例3：機器釘扣前拿起幾個鈕扣并抓在手里：機器釘扣前拿起幾個鈕扣并抓在手里例例4：能合并的動作盡量合并，以減少裁片抓取或放置的動作；：能合并的動作盡量合并，以減少裁片抓取或放置的動作；例例5：比齊對準裁片時，應盡量減少手部移動的次數；：比齊對準裁片時，應盡量減少手部移動的次數；例例6：盡量減少同一裁片的再抓取動作；：盡量減少同一裁片的再抓取動作；例例7：盡量長縫，以減少暫停調整之次數：盡量長縫，以減少暫停調整之次數484

41、4 降低等級原則降低等級原則l動作用最適宜、最低等級的身體部位而能得到滿意的結果者為妥；動作用最適宜、最低等級的身體部位而能得到滿意的結果者為妥；l動作等級越低，動作越簡單易行。反之，動作等級越高，耗費的能量越動作等級越低，動作越簡單易行。反之，動作等級越高，耗費的能量越大，時間越多，人也越容易感到疲勞大，時間越多，人也越容易感到疲勞 l手的運動可用手指、手腕、前膊、上膊、肩五個部位進行，但是盡可能手的運動可用手指、手腕、前膊、上膊、肩五個部位進行，但是盡可能設計成只用手指或手腕即可完成的動作設計成只用手指或手腕即可完成的動作l手指分別工作時，其各個負荷，應按照其本能，予以分配。手指分別工作時

42、，其各個負荷，應按照其本能，予以分配。不要用無名不要用無名指和小指頭做技巧度高的動作指和小指頭做技巧度高的動作；l讓右手做技能度高的動作讓右手做技能度高的動作（不適用于左撇子），（不適用于左撇子），通常而言，所有設備的通常而言，所有設備的基本設計都是基于右撇子的情況而考慮的。基本設計都是基于右撇子的情況而考慮的。級別級別動作樞軸動作樞軸運用部位運用部位1指節指節手指手指2手腕手腕手指、手腕手指、手腕3肘肘部部 手指、手腕、前膊手指、手腕、前膊4肩部肩部手指、手腕、前膊、上膊手指、手腕、前膊、上膊5腰部腰部整個上半身整個上半身6身體走動身體走動全身全身例例1 1 電燈開關電燈開關例例2 2 辦公

43、桌設計辦公桌設計例例3 3 平面搬運與彎腰搬運平面搬運與彎腰搬運身體動作難易程度等級：身體動作難易程度等級：其目的是用來減少活動的距離并因此起到節省時間的功用。能用低級別動作完成的工作盡量安排在用低級別動作完成。有必要明白員工的正常工作區域和最大工作區域，并盡量避免軀干的動作。495 5 利用慣性原則利用慣性原則l物體之運動量，應盡可能利用之，但如須肌肉制止時，則物體之運動量，應盡可能利用之，但如須肌肉制止時，則應將其減至最小程度。應將其減至最小程度。l動作經濟原則追求的就是以最少的動作投入，獲取最大的動作經濟原則追求的就是以最少的動作投入，獲取最大的動作效果，如果能利用慣性、重力、彈力等進行

44、動作，自動作效果，如果能利用慣性、重力、彈力等進行動作，自然會減少動作投入，提高動作效率了。然會減少動作投入，提高動作效率了。l工具自動回復原位，一方面這可節省擺放工具的動作和時工具自動回復原位，一方面這可節省擺放工具的動作和時間，另一方面也方便作業員不需用眼睛尋找就可輕易地拿間，另一方面也方便作業員不需用眼睛尋找就可輕易地拿到工具。到工具。例例1：搬運滑道：搬運滑道要把二樓倉庫內的成品搬運裝車，如果從樓梯使用人工搬運，則費時費力而且效率低下。如果使用電梯搬運，則可能路線迂回，而且投入較大。若能設計一搬運滑道，利用重力使成品從二樓直接滑到車上，另一個人在車上進行整理，效率必可大為提高。 506

45、 6 避免突變原則避免突變原則平緩的連續曲線運動，較方向突變的平緩的連續曲線運動，較方向突變的直線運動（直線運動（直接運動直接運動+突然轉向突然轉向）為佳為佳連續曲線運動工作效率比方向突變的連續曲線運動工作效率比方向突變的直線運動效率高；方向突變不僅浪費直線運動效率高；方向突變不僅浪費時間，也容易引起疲勞。時間，也容易引起疲勞。安排動作時，應使動作路線盡可能保安排動作時，應使動作路線盡可能保持為圓滑曲線或直線。持為圓滑曲線或直線。一個動作直接改變方向會相應增加15-25%的時間。工作場所的部件拿取和擺放時應考慮這點。517 7 彈道運動原則彈道運動原則l彈道式之運動，較受限制的運動輕快確實彈道

46、式之運動，較受限制的運動輕快確實 。l彈道式運動方式效率高、速度快、力量大、目標準；彈道式運動方式效率高、速度快、力量大、目標準；l彈彈道式的運動更快也更為省力，因為彈道式運動只需要肌道式的運動更快也更為省力，因為彈道式運動只需要肌肉的一次性動作并因此是不受限制的動作。彈道式的運動肉的一次性動作并因此是不受限制的動作。彈道式的運動最好由腕和肘的動作來完成，好過用手指頭或肩的動作來最好由腕和肘的動作來完成，好過用手指頭或肩的動作來完成。完成。l在工作現場應盡量創造條件使作業者的動作沒有限制，這在工作現場應盡量創造條件使作業者的動作沒有限制，這樣在作業時，心理才會處于較為放松的狀態。樣在作業時，心

47、理才會處于較為放松的狀態。例1：如擲鉛球和敲榔頭例2：涂漆限制的消除要在產品的劃線區域內涂漆，超出區域范圍不可涂漆，否則會成為不良品。如果單純要求作業人員在工作中盡量小心，則動作一定變慢，而效果也未必會令人滿意。若能把劃線區域周邊用模板遮住，待涂漆完成后再揭去模板，這樣，作業人員在作業過程中不必擔心超出范圍，動作速度一定會大幅提高，而且涂漆造成的不良品也會大大減少。528 8 節奏輕松原則節奏輕松原則l動作應盡可能使用輕松自然之節奏；動作應盡可能使用輕松自然之節奏；l恰當組合動作，使工作產生韻律節奏，減恰當組合動作，使工作產生韻律節奏，減少作業人員的疲勞和心理壓力；少作業人員的疲勞和心理壓力；

48、l音樂必須有節奏才能使人身心愉悅，如果音樂必須有節奏才能使人身心愉悅，如果節奏跳躍非常厲害，紊亂而無規則的話就節奏跳躍非常厲害，紊亂而無規則的話就會使聽者覺得刺耳。會使聽者覺得刺耳。l同樣，動作也必須保持輕松的節奏，讓作同樣，動作也必須保持輕松的節奏，讓作業者在不太需要判斷的環境下進行作業。業者在不太需要判斷的環境下進行作業。動輒必須停下來進行判斷的作業，實際上動輒必須停下來進行判斷的作業，實際上更容易令人疲乏。更容易令人疲乏。l順著動作的次序，把材料和工具擺放在合順著動作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動作節奏的關鍵。適的位置，是保持動作節奏的關鍵。 539 9 手腳并用原則手腳

49、并用原則 l減少手的工作負荷，可用減少手的工作負荷，可用腳代替控制性的工作。腳代替控制性的工作。l盡量用足踏、夾具替代手盡量用足踏、夾具替代手的工作。的工作。 l腳的特點是力量大，手的腳的特點是力量大，手的特點是靈巧。特點是靈巧。 l縫紉機是手腳并用的一個縫紉機是手腳并用的一個典型例子典型例子 5410 10 適當姿勢原則適當姿勢原則 l應使用適當姿勢操作，避免疲勞及勞動傷害應使用適當姿勢操作，避免疲勞及勞動傷害之動作。之動作。l作業場所的工作臺面及桌椅之高度應處于適作業場所的工作臺面及桌椅之高度應處于適當高度，使作業者處于舒適安穩的狀態下進當高度，使作業者處于舒適安穩的狀態下進行工作。行工作

50、。 l如果機器的控制或擺放不正確，如果機器的控制或擺放不正確， 會引起作業會引起作業員的額外負擔和疲勞。員的額外負擔和疲勞。工作臺面的高度還會因操作的內容不同而有所差異。比如使用打字機的工作臺面高度大約為60CM為宜；而進行組裝時工作臺面高度大約為85CM較為適當。此外，椅子的高度應與工作臺面的高度相稱，而且椅子最好有靠背，必要的時候還應配備腳踏板使作業環境盡可能舒適。55關于工作場所的布置原則關于工作場所的布置原則l定點放置原則定點放置原則 l雙手可及原則雙手可及原則 l工序順序原則工序順序原則 l使用容器原則使用容器原則 l重力墜送原則重力墜送原則 l近使用點原則近使用點原則 l照明通風原

51、則照明通風原則561 1 定點放置原則定點放置原則l物料（裁片、副料、工具物料（裁片、副料、工具等）應放置于固定處所等）應放置于固定處所l需要用眼或其它知覺器官需要用眼或其它知覺器官控制的在不同區域的動作，控制的在不同區域的動作，要提供固定的位置要提供固定的位置無論哪種情況下，要車縫的部件或對象都應在視覺的正常范圍以內，這樣可最大限度地減少腦袋或眼睛的轉動次數。如果部件或工具必須擺放在視覺的正常范圍之外，則應安排一固定的位置供擺放，這樣員工不用轉動腦袋和眼睛尋找就可憑習慣性擺放準確。視覺范圍示意圖視覺范圍示意圖572 2 雙手可及原則雙手可及原則l工具物料及裝置，布置于靠近使用點，避免轉頭找工

52、具物料及裝置，布置于靠近使用點，避免轉頭找尋的動作。尋的動作。l最大限度地把材料和工具安排在正常工作區域以內；最大限度地把材料和工具安排在正常工作區域以內；不要安排任何材料和工具在最大工作區域以外。不要安排任何材料和工具在最大工作區域以外。l如果工作對象在正常工作區域以內，就不需通過上如果工作對象在正常工作區域以內，就不需通過上臂或肩部的肌肉動作就可拿取。臂或肩部的肌肉動作就可拿取。l如果工作對象在最大工作區域以外，則需要移動軀如果工作對象在最大工作區域以外，則需要移動軀干甚至整個身子才能完成。干甚至整個身子才能完成。583 3 工藝順序原則工藝順序原則 l工具物料應依照最佳之工工具物料應依照

53、最佳之工作順序而排列作順序而排列, ,避免任何特避免任何特別的路線。別的路線。l擺放和拿取應在同一條線擺放和拿取應在同一條線路上。路上。對應這條原則，有必要仔細考慮裁片取和放的位置安排。取裁片的位置要盡量靠近車針并應不阻礙裁片在機臺上的流通。小裁片車縫后的擺放位置最好應設在機臺的左邊或后面，這樣操作員工車縫結束后只需用左手就可順便擺放好。可以減少移動的時間，自已擺放的位置恰好是下一個作業員的拿取位置。這不但方便下一個員工的拿取動作，也可以減少下一個作業員的分類、對號等動作，為其節省時間。裁片的擺放要考慮到下一工作站的取放動作594 4 使用容器原則使用容器原則l物品、零件應盡量使用容物品、零件

54、應盡量使用容器或裝具，避免混裝器或裝具，避免混裝 比如成衣小包裝時的吊卡就應該用方格來放置605 5 重力墜送原則重力墜送原則盡量利用重力方法墜送零件、盡量利用重力方法墜送零件、材料或成品材料或成品 616 6 近使用點原則近使用點原則l裝配之物料之運送，應盡量一次性送至使用點裝配之物料之運送，應盡量一次性送至使用點 l零件物料之供給，應用其重力喂料及各種盛具送零件物料之供給，應用其重力喂料及各種盛具送至使用點，越近越佳。至使用點，越近越佳。如釘扣機器的紐扣存儲器。627 7 照明通風原則照明通風原則 l應有適當之照明設備，使應有適當之照明設備，使視覺滿意舒服視覺滿意舒服 l工作場所之光線應適

55、度，工作場所之光線應適度，通風應良好，溫度應適度通風應良好，溫度應適度 l作業者的眼睛不容易感到作業者的眼睛不容易感到疲倦，作業的準確度才能疲倦，作業的準確度才能有所保證。有所保證。 63關于工具和設備的設計原則關于工具和設備的設計原則l利用工具原則利用工具原則 l萬能工具原則萬能工具原則 l易于操作原則易于操作原則 l適當位置原則適當位置原則 64l盡量解除手之工作，而以盡量解除手之工作，而以夾具或腳踏工具代之；夾具或腳踏工具代之；l工具可以幫助作業者完成工具可以幫助作業者完成人手無法完成的動作，或人手無法完成的動作，或者使動作難度大為下降。者使動作難度大為下降。 1 1 利用工具原則利用工

56、具原則例1：手推車可以使搬運的工作輕松省力；例2：傳送帶使流水作業免除搬運傳遞；例3：電動螺絲刀代替手工擰緊螺絲；例4：利用塞規進行厚度測量；例5：拉筒、壓腳、模板等在成衣業的廣泛使用。65l如果工具的功能過于單一，進行復如果工具的功能過于單一，進行復雜作業時就需要用到很多工具，必雜作業時就需要用到很多工具，必將增加工具尋找、取放的動作；將增加工具尋找、取放的動作；l合并工具合并工具（尤其是常用工具）尤其是常用工具）可節可節省單獨的拿取和放置動作，并使工省單獨的拿取和放置動作，并使工作變得更緊湊并更好地利用工作場作變得更緊湊并更好地利用工作場地。地。 2 2 萬能工具原則萬能工具原則例1：萬用

57、表把安培表、伏特表、歐姆表組合在一起，給電子技師帶來極大的方便；例2：多色圓珠筆使使用者不用臨時去尋找某一種顏色的筆；例3：萬用螺絲刀讓你一把螺絲刀在手即可應付多種規格的螺絲；例4：剪刀上可以組合開罐頭、開瓶器、刮皮等多種功能。 例5：如剪刀的把手處焊接一個錐狀物方便直角打底切修后在正面挑出直角度； 在平車上安裝切刀方便前襟打底和修剪一次性完成。例6：“萬能”壓腳的使用，它將幾種常見的壓腳固定在一個圓盤上面，而且圓盤固定在車臺上面，只要將圓盤轉動就可能實現壓腳的轉換。 66l手柄之設計，應盡可能使手柄之設計，應盡可能使與手之接觸面增大；與手之接觸面增大；l工具最終要依賴人才能發工具最終要依賴人

58、才能發揮作用，在設計上應注意揮作用，在設計上應注意工具與人的結合的方便程工具與人的結合的方便程度，工具的把手或操縱部度，工具的把手或操縱部位應做成易于把握或控制位應做成易于把握或控制的形狀。的形狀。3 3 易于操作原則易于操作原則例1：螺絲刀手柄太細就不好把握，而且使用時轉矩不夠；例2：電烙鐵的手柄不能使用金屬材料；例3：茶杯有把手就易于端取；例4：開關最好采用按鈕式或接觸式開關。 例5：盡量在機臺上貼記號，減少在裁片作記號的動作67l工作所需的一應材料、工具、設備工作所需的一應材料、工具、設備等應根據使用的頻度、加工的次序，等應根據使用的頻度、加工的次序，合理進行定位，預先放在伸手可及合理進

59、行定位，預先放在伸手可及的預定位置。的預定位置。 l機器上的杠桿、十字杠及手輪的位機器上的杠桿、十字杠及手輪的位置，應能使作業員極少變動其姿勢，置，應能使作業員極少變動其姿勢，且能最大限度地利用機械力且能最大限度地利用機械力4 4 適當位置原則適當位置原則68動作經濟原則動作經濟原則- -小結小結 l動作能量活用原則動作能量活用原則 l動作量節約原則動作量節約原則 l動作法改善原則動作法改善原則 l降低動作注意力原則降低動作注意力原則691 1 動作能量活用原則動作能量活用原則l在人的身體各部位，凡是能具有進行動作能力的在人的身體各部位，凡是能具有進行動作能力的部分，不管何部份，都希望全面能活

60、用。部分，不管何部份，都希望全面能活用。腳部或左手能操作的事，不使用右手。盡量使兩手同時作業，也同時結束動作。雙手不要使其同時靜止，手空閑時，須動腦想另一工作。 702,2,動作量節約原則動作量節約原則 l多余的運動量，不但浪費時間及空間，更會消耗多余的運動量，不但浪費時間及空間，更會消耗體力。體力。盡量使用小運動來操作工作。 軀體的運動依序為腕部、前腕部、手腕部、手指，能夠使用小運動，應盡量使用小運動。 材料及器具應放置于伸手能及的范圍內，并盡量放在近手邊。 小單元的動作次數，應盡量減少。工具應予簡化、易用。 材料及零件應使用易拿取之容器。 工作物長、或重或體積大時應利用保持器具。 713,3,動作法改善原則動作法改善原