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文檔簡介

1、社群領袖互動聯盟成立大會討論通過內容一、章程及管理制度二、聯盟公約三、聯盟商家合作協議四、微信群管理規定五、文件的基本模板格式社群領袖互動聯盟章程第一章 聯盟簡介第一條:聯盟名稱社群領袖互動聯盟,簡稱“互動聯盟”,英文名稱:Community Leaders Interactive Leagues ,英文縮寫(CLIL)。第二條:聯盟性質互動聯盟是一個聯合社群之間互助、互通、包容、開放的合作平臺。互動聯盟主旨在于資源共享、信息互通、抱團取暖、共同傳播、共同受益,增加社團彼此之間的互動,共同參加教育培訓學習,通過不斷組織豐富多彩的社交活動,讓群眾受益,增加社群的粘性,利用社群經濟模式促進社群穩步

2、發展。聯盟出面簽約合作商家和活動基地的資源共享給所有聯盟的戰略合作伙伴,聯盟的會員在聯盟商家或聯盟活動基地消費可享受同等優惠待遇。第三條:聯盟使命打破單個社群的邊界,讓每個社群領袖都找到更大的舞臺!社群之間無邊界的學習分享交流! 打破社群邊界,共同學習成長!第四條:聯盟宗旨以服務為本,以商業為帶,資源共享、信息互通、抱團取暖、共同受益第五條:聯盟理念產品可靠 體驗到位 活動豐富 社群滿意第六條:聯盟核心價值觀共同互動、共同助力、實現共同價值第七條:聯盟日常活動聯盟每月組織至少一次聯盟成員產品和服務的交流推廣活動,讓每一個聯盟成員獲得實實在在的收益;聯盟每月組織至少一次關于社群發展建設的培訓及演

3、講沙龍,大家共同學習分享研究社團的發展側重點凝聚群眾,良性發展,創造價值。 第二章 組織機構設立及職責第一:顧問團顧問團由各行業協會的專家、政府領導、各界知名人士、媒體精英組成,源源不斷的為聯盟成員提供更多更有效地咨詢和支持。主要包括:對社群進行培訓教育學習的指導;將聯盟的資源對社群進行分享;對聯盟形成的大數據進行分析并分享給成員等等。顧問團職位設置為:榮譽主席,名譽主席,智庫專家,顧問團人員采取推薦制,由決策層人員推薦,需決策層半數以上通過加入。 第二:決策層(一) 聯盟主席(1名 輪值)社群聯盟的代表,參加主持聯盟大會的工作,召集聯盟大會組織討論和決定聯盟的發展方向、經營發展等重大事項。(

4、二) 主席團( 名副主席)共同負責聯盟的總規劃并落實執行工作;定期參加主持舉辦管理層會議;對外以副主席身份代表聯盟聯絡處理具體事物。聯盟去中心化,議事以舉手表決通過為準,原則為少數服從多數。第三:執行層(一) 秘書長負責社群領袖互動聯盟日常工作的梳理、執行,在聯盟主席的領導下組織開展工作,包括:負責聯盟主席、聯盟大會會議籌備、承辦、記錄、會議文件整理;負責上傳下達做好信息傳遞工作;協調各層次之間關系;將聯盟的相關事宜分配給其他層等等。(二) 工作小組主要負責整合聯盟內部優勢資源,對接產品、服務,對資源進行整合、分析;負責聯盟一切宣傳事宜,包括定期不定期舉辦的聯盟活動的宣傳,聯盟營銷力、文化的宣

5、傳等聯盟文檔管理、會議紀要、文件起草以及相關活動籌備、品牌建設與宣傳、組織建設與發展、負責聯盟線上平臺的日常管理;制定內部管理制度;監督聯盟各機構開展工作。等。(三)財務長負責聯盟財務管理、財務預算和財務匯報工作。(四)商學院、互動聯盟大講堂聯盟商學院是打造學習型社群的發動機,肩負著聯盟培訓、交流、研發和創新的重任。主要職責為:舉辦互聯網和企業管理、運營知識講座;培養聯盟成員在電子商務、網絡營銷、新媒體、微商運營等行業的技能;借助聯盟優勢,整合社會資源,有組織、有策劃、有結果的對聯盟成員提供營銷幫助。聯盟大講堂的主要職責:定期召集群眾參加內容精彩、知識豐富的講座,增加社群粘性提升社群的服務功能

6、,普及各種群眾所需知識打造學習型社團。第四:任期聯盟主席、秘書長實行競聘制,每屆任期兩年,可以連選連任,連任不得超過兩屆,領導層半數以上同意即為有效,聯盟成員為邀請制,由發起人或聯盟主席副主席邀請,領導層半數表決通過即可加入。第三章 聯盟管理第一條:聯盟成員稱謂聯盟成員之間均以“盟友”相稱第二條:聯盟成員身份(一)產品服務的提供者;(二)產品服務的消費者;(三)產品服務的投資者;(四)產品服務的傳播者;(五)學習成長的踐行者。第三條:加入聯盟條件(一)擁護聯盟章程;(二)自愿加入聯盟;(三)有能力并積極參與聯盟的相關活動。第四條:加入形式(一)嚴格實行實名制、會員制、推薦制、邀請制;(二)對所

7、有符合本章程規定、認同社群聯盟價值觀的人士開放,根據本章程規定的推薦與審核程序后,并承諾遵守本章程及各項規定方可加入;第五條:成員權利(一)消費者信息:根據社群聯盟的眾多用戶做大數據分析,讓企業迅速精準找到自己的用戶,并讓用戶獲取到他需要的信息。;(二)資源對接:作為中間平臺分發資源;人脈擴充、資源對接、粉絲共享;(三)廣告平臺:將傳統企業的廣告投放與微信結合,實現“內容營銷+廣告”;(四)互推:草根微信公號/QQ群互推,深度互動、共建;(五)社群媒體營銷:利用社群影響者、社群媒體平臺等,來達成營銷、公關、消費者服務的目的,即社群影響力營銷;(六)服務:從基礎運營、創意活動到傳播推廣,對成員群

8、活動提供資金、體系、教育培訓的支持。;第六條:聯盟成員義務(一)遵守國家法律法規,不發表不當言論;(二)遵守聯盟章程、制度與群規,維護聯盟的形象;(三)積極參加聯盟線上線下各類活動;(四)及時、如實填報會員信息,信息發生變動時及時更新;(五)提供的產品和服務必須質優價低;(六)有義務對違反制度的聯盟成員進行提醒和反饋;(七)有責任舉報私下有不良行為的聯盟成員;(八)參加本聯盟活動AA制。第七條 會員違反本聯盟章程,根據情節輕重,分別予以批評教育、勸其退出聯盟,直至開除。第四章 會費管理第一條:聯盟經費來源(一)自愿捐贈或按人每年收取;(二)其他合法收入。第二條: 本聯盟經費必須用于本章程規定的

9、業務范圍和事業的發展,不得在聯盟成員中分配。經費支出包括:(一)舉辦相關領域文體、論壇、沙龍、專題講座、展覽、企業走訪、行業交流等日常辦公費用;(二)聯盟專職人員的工資及福利補貼;(待定)(三)聯盟其他為成員利益和行業發展而開展的各項活動所需開支。第三條 聯盟建立嚴格的財務管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整。第四條 本聯盟配備具有財務人員。第五條 本聯盟的資產管理須執行國家制定的財務管理制度,接受聯盟成員的監督。第六條 本聯盟的任何資產,任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。第五章 附則第一條 本章程的解釋權屬互動聯盟。(一)本聯盟章程如有未盡事宜,社群領袖互動聯盟將在聽取聯盟成員意見

10、的基礎上決議修訂,并及時公示,聯盟成員應當遵守修訂后的章程。(二)社群領袖互動聯盟各項經公示的制度均為本聯盟章程之組成部分,聯盟成員均應予以遵守。第二條 本章程自核準之日起生效。聯盟公約1、聯盟成立的目的是搭建學習型的共贏互利平臺,聯盟為每一個成員和成員組織服務;2、堅決貫徹執行社群聯盟綱領及章程;維護聯盟信條和宗旨,執行聯盟大會各項決議和規章制度;全力打造“互動、共贏”的社群聯盟。3、各位社群領袖是社群聯盟理念堅定的擁護者和踐行者;聯盟大會成員率先做出典范,帶領各個社群實現“互動、共贏”。4、嚴禁利用社群聯盟的平臺進行非法商業和其他詐騙;一經發現,堅決清除!5、聯盟每月組織兩次群主見面會作為

11、日常活動,以互相探討學習6、聯盟主席和聯盟主席團成員由投票選舉而來,任職期間必須認真履行職責,接受監督,如有損害聯盟利益的言論和行為一樣需接受教育批評,情節嚴重經聯盟主席團表決通過清退出聯盟。聯盟商家合作協議甲、乙雙方經共同協商,本著相互信任,相互支持的原則,為更好的拓展市場,促進雙方的共發展,在相互合作的基礎上以互惠互利長期發展為目的,在遵守法律法規的前提下達成如下協議:甲方: 乙方:一、 加盟條件:1、加盟商家須是經過國家相關管理部門批準的合法經營機構。2、加盟商家須持有所屬管轄地區工商局頒發的營業執照。3、所屬行業為“餐飲美食”的加盟商家必須持有衛生許可證、環境衛生檢疫證明。4、加盟商家

12、負責人需首先加入社群領袖互動聯盟后方可成為聯盟商家。二、 甲方權利及義務:(一)甲方權利:1、甲方有權制定自身商家折扣率或優惠政策。承諾提供優惠產品及服務的內容:2、甲方待協議到期后有權不再續約并退出聯盟戰略合作伙伴或聯盟合作基地。3、對于不持有聯盟會員卡或護照進行消費的會員,商家有權拒絕打折及提供優惠待遇。(二)甲方義務:1、甲方應配合乙方查看驗證相關法律證明。2、甲方與乙方所簽訂的折扣及優惠政策必須真實有效。甲方不得虛抬價格,搞虛假打折,欺騙聯盟會員。優惠條款一經確定,不得任意修改,如須修改甲方應提前二十天通知乙方,以使乙方做好網站發布的更新和廣告宣傳工作。3、甲方應及時向乙方提供最新的商

13、品發布信息和促銷活動信息的圖片文字。4、“聯盟的戰略合作伙伴的會員憑聯盟卡”同樣享受甲方促銷活動期間的所有優惠。促銷活動期間,由會員自由選擇折扣和優惠。5、甲方打折后價格必須為稅后價格,甲方有向 “聯盟會員”提供正規發票或收據的義務。6、甲方應積極配合乙方宣傳、推薦“聯盟會員卡”。簽約后發放戰略合作聯盟商家或聯盟活動基地的銘牌及印章,甲方應在店門口或收銀吧臺顯著位置懸掛授權牌,乙方負責在各個合作伙伴的平臺上進行推薦,合作期滿或終止合作時乙方收回!甲方應妥善保管商家聯盟標志及印章。三、 乙方的權利及義務:(一)乙方權利:1、乙方有權查驗甲方相關營業許可證。2、乙方有權優先查驗甲方所提供折扣及優惠

14、政策是否真實有效。若折扣或優惠政策存在虛抬價格,虛假打折的情況,乙方與甲方進行協商后,有權拒絕發布該虛假信息。虛抬價格,虛假打折嚴重的,乙方有權單方解除協議以至甲方退盟。對于退盟商家,乙方有權收回商家聯盟標志及印章,并在網站上予以公示。3、對于未按照協議履行折扣及優惠政策的商家,乙方經核實后,有權在社群聯盟各網站上予以公示并扣除相應誠信積分(滿分10分,每次扣1分),誠信積分為零時,乙方有權單方解除協議以至甲方退盟。4、對于被扣除誠信積分的商家、被扣誠信積分以至退盟商家、網友惡評商家,乙方經核實后,有權在網站上予以公示,同時對上述商家造成的不良影響,乙方概不承擔法律責任。5、對于“聯盟會員”由

15、于享受打折或優惠政策,而使得所消費商品及服務質量下降甚至不合格的商家,乙方有權協助“聯盟會員”與甲方協商維權,并從保證金中扣除消費金額直接退還客戶,或向消費者權益保護協會投訴。(二)乙方義務:1、乙方為甲方免費提供各群和互聯網平臺的媒體宣傳支持,除網站平臺規定收費廣告外,乙方不得向甲方收取任何費用。如乙方收取甲方除收費廣告之外任何費用,甲方有權單方解除協議并退盟,乙方無權在網站上予以公示。2、乙方網站相關欄目中將根據甲方自行提供的資料對甲方商品或服務進行推介;3、如乙方在各媒體對于甲方商品或服務有錯誤歪曲信息,甲方有權向乙方提出異議并要求乙方更改錯誤歪曲信息。乙方對于錯誤歪曲信息將進行義務免費

16、更改。4、甲方自行提供的電商平臺、廣告頁面、自身商家網站、淘寶店鋪、各團購網站,乙方免費將其在相應商家頁面進行頁面鏈接。5、乙方免費采集商家信息,對最新商品進行拍照及文字報道。四、 違約責任:甲乙雙方應正當行使權利,履行義務,保證本協議的順利履行。任何一方沒有充分、及時履行義務的,應當承擔違約責任,并賠償對方由此所遭受的直接和間接經濟損失;給其他方造成損失的,應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失;五、 協議解除:經甲、乙雙方協商一致,協議解除;乙方發布影響甲方企業形象的宣傳品等其它侵害甲方企業形象行為的,甲方有權解除。六、 未盡事宜,雙方可根據實際情況友好協商后補充完善。 七、 本協議既

17、經簽定,任何一方不得擅自修改協議內容。八、 違約責任:協約雙方應嚴格遵守并切實履行本協議,如一方違約給對方造成損失的,由違約方負責賠償。 九、 本協議一式兩份,雙方各持一份,經雙方代表簽字蓋章后生效。甲方: 乙方:微信群管理規定一、 微信群定位:定位:是什么樣的群?一個沒有社群邊界,以共同學習成長為使命的群;一個以資源共享、信息互通、抱團取暖、終生學習為宗旨的群;一個以互動體現價值 助力實現收益為價值觀的群;一個去中心化的群;一個為每一個成員服務的群;2、 管理定位:(1) 嚴禁個人私自拉人入群;所有入群人員須經日常管理人員同意方可入群;(2)實行群主管理及專人管理制度;建立適合各群特點的群規

18、;一切服從于聯盟對群的定位和要求,全心全意為聯盟成員服務;3、 微信群管理模式: 亦學亦樂 亦玩亦商聯盟成員積分管理: 聯盟成員實行會員積分管理。原則就是:用自身的活躍度參與積極性,用付出(人、財、物)獲得積分,用積分換服務。積分管理的實質就是每個聯盟成員“以資金、產品、服務、時間、資源、智慧等等付出獲得積分,再以積分換取自己所需的“服務”模式。四、入會流程(1) 申請人提交個人相關信息,由一名聯盟會員作為推薦人推薦加入;(2) 聯盟日常管理層審核通過后,向申請人發出書面通知,確認正式成為聯盟會員,享有會員資格,建檔入冊。五、微信群昵稱實行實名制、統一格式建群1、聯盟成員昵稱:【品牌品類】+實名、【行業服務】+實名2、管理層昵稱:職務+姓名+【品牌品類】、職務+姓名+【行業服務】3、 群昵稱關乎產品、品牌、項目、服務定位,也是其他成員關注你的核心價值所在,唯有聚焦,精準描述,才會吸引他人注目!關注度經濟,就從嚴格昵稱開始。六、凡是進群的成員都需要自我介紹:【姓名】XXX【微信名】XXX【公司業務介紹】XXX【手機】XXX【郵箱】XXX【我需要什么】XXX【我能提供什么】XXX七、群管理員職責:1 、負責聯盟成員實名制、聊

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