1、科級干部任職勝任力學習體會按照市局的安排,11 月 7-8 日，我有幸參加了在XX學院舉辦 XX 市國土資源系統科級干部任職勝任力培訓班。時間雖短，但通過學習，同學們增長了知識，收獲了友誼，增強了做好本職工作的能力。現將學習體會匯報如下。一、培訓內容豐富，授課細致精彩本次培訓課程安排環環相扣，緊密細致，寓教于樂。本次培訓內容豐富、全面，有管理、溝通等多方面的知識，是一個科級干部的必修課。授課的老師授課精彩，引人入勝。不僅是讓我們“坐了下來”，而且還“聽了過去”。從“陽光心態”到“創新思維與領導藝術”，再到“如何打造高績效團隊”、提升干部執行力，都深入淺出，精彩紛呈。美國心理學家戴維·

2、麥克萊倫把勝任力稱作是把優秀者和一般者區分開的特性，包括知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質和動機或需要。知識、技能屬于表面的勝任特征，很容易被發現； 社會角色、 自我概念、 人格特質和動機或需要，屬于深層次的勝任特征，是決定人們的行為及表現的關鍵因素。領導干部的執政能力，其實質就是領導干部在履行崗位職責當中的核心勝任能力。勝任力是一個綜合能力概念，是衡量領導者領導水平、領導績效的主要指標體系。二、領導是一門藝術，溝通是一門學問管理就是服務，如何提高管理人員的法律知識和處理實際問題的能力，是做好國土資源執法服務工作的基礎。工作中，我深深體會到：責任心、大局意識、務實精神、公仆意識、事業心這

3、五項心理品質是干部勝任本職工作所必須具備的關鍵心理品質要素。領導干部需要的五項核心能力要素是創新能力、解決實際問題能力、組織實施能力、合作共事能力、聯系群眾的能力。與勝任本職工作相對不重要的五項核心能力要素是：時間管理、調查研究能力、心理調適能力、抓經濟工作能力、學習能力。一是在回答問題時往往產生問題；二是滿意的答復，并非滿意的解決；三是不知不清可不說，但不允許不負責任的說；四是不說硬話，不辦軟事。這幾條原則平時容易被忽略，可卻是解決問題和產生問題的關鍵，在服務溝通中加以注意，就會多些滿意，少些投訴。通過培訓， 我體會到， 要想知人想知已， 了解自己的性格特點，掌握處理事情的方法，很有必要，采

4、取靈活多樣的方式，樂于服務對象接受，易于理解。提高溝通的技巧，對我而言，有很大幫助。就如何學會溝通，提高任職勝任力，我認為，首先要交流觀點和看法，尋求共識，清除隔閡，謀求一致。溝是手段，通是目的。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就一定要懂得其途經。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑-都會有很大作用，讓你開心，事業有成。溝通的重要性不言而喻，有效溝通據說有十大黃金守則： 微笑、傾聽、掌控力、 個人化、正面的選詞用句、溫文有禮、信心十足、提供選擇性、調整你的

5、語言、檢測你的肢體語言。我曾學習過領導決策與領導藝術，感慨很深，我認為，要認識領導的藝術，首先要明確領導藝術的含義是領導者在個人素質修養的基礎上，以豐富的領導經驗，深厚的領導科學造詣， 對各種領導條件、 方式、方法加以純熟、 巧妙、高超并富有創造性的運用，以及通過這種運用表現出來給人以美的感染力的領導風格。特點一是自然、適度、本色；二是不可模仿、三是不可重復，如何知人善任的，如何用人長處，就要想做到知人，就必須具備以下幾種素質：需要領導得有境界、有眼力、有人格等，要有良好的道德，有經驗的積累，要有民主意識和廣闊的心胸。知人善任是用人的最高境界，這是對領導眼力、觀察力的考驗。而作為領導的另一重要

6、顯現是語言藝術。領導語言要素是語言清楚、簡潔、生動、深刻、幽默。看起來簡單，做起來卻很難，我認為要把握幾個關節點： 1、說與不說？能不說就不說； 2、早說晚說？晚說比早說好； 3、說多說少？能少說就少說； 4、急說慢說？能慢說不急說； 5、高調低調？能低調時不高調； 6、雅俗并用； 7、清晰含糊并需。所謂言為心聲，錘煉領導的語言藝術的關鍵： 1 急事慢說；大事想好了再說；小事幽默地說；沒把握的事小心地說；不知道的事不亂說；沒發生的事不胡說；別人的事謹慎地說；傷人的事堅決不說；自己的事該怎么說就怎么說；今天的事做了再說；未來的事未來再說。通過學習，才更加認識到原來領導的工作也是源于藝術，更深刻地

7、理解領導的很多做法是科學的、是藝術的。領導之術就是分身之術、 激勵之術、 溝通之術， 領導之道就是決策之道、愿景藍圖的描繪者。三、性格決定命運，理論必須與實踐、與個人特點相結合古人云：讀萬卷書，行萬里路，如果只是一味地聽課記筆記，而不去實踐，那只是紙上談兵。國土資源管理必須要處處體現以人為本的理念，時刻牢記執法為民和為人民服務的宗旨。在領導干部核心勝任力中，一個重要的方面是情緒智力能力。 領導干部提升認知自我情緒能力、 自我調節能力、自我激勵能力、認知他人情緒能力、人際關系管理能力和承受挫折能力。保持清醒的自我意識，處理好各種人際關系十分重要。性格決定命運。 人有億千， 命運各異。 性格是客觀

8、存在。而性格要素中最核心、最重要的元素是自信。要勤抓協調。領導干部不是業務干部，必須將重要精力用在人際協調上，充分調動各方面積極性，形成工作合力。通過協調，就是要努力使做工作從“一馬當先”到“萬馬齊奔”的轉變，從而發揮團隊效應， 扭轉長期來 “領導干部個人累死，部下閑死”窘境。領導干部能力即使再強，如果沒有部下的協作努力，沒有上面的支持、左右的配合，也是干不好工作的。領導者的藝術也體現在讓溝通和領導的藝術無處不在，溝通這門藝術我們是先實踐后理論，再由理論回歸到實踐中去。作為領導干部，要重視維穩工作，盡量滿足群眾合理訴求，對不同意見，進行認真溝通、疏導、協商。四、領導藝術的內容之一是多角度審視問題2 天的學習，心中的感受有三點：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。我的收獲是相當之大。可以說，起碼讓我在政治上成熟了 3 年。過去我認為：領導就是一個指揮別人工作的人，誰都能當領導。現在的想法是：領導是一個有個人修養、有豐富經驗，有科學造詣的人，還要對以上的各種條件加以綜合運用。過去我認為：在完成任務的前提下，才有精力來談組織文化。 現在覺得： 只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊伍的戰斗力和執行力，從而更好的服務。總之，這次學習使我改變了許多觀點，思想政治水平有了很大飛躍。司馬光按德和才把官員分為德才兼備的