1、實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第1頁共 7 頁最新 XX 年設計公司工作總結我開的是一家設計公司，主要從事的業務有平面設計，網站設計 開發，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快 2 2 年了，今是 元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以 備份查閱。我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我 從大學初期時候就萌發的夢想 做個老板， 這個念頭一直沖擊著自 己，鞭策著自己，使自己堅強，使自己勤奮！在 XXXX 年的時候，終于 碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合伙開了個 設計公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實現了，- 我

2、擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點：1 1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指 令。我忽略了。2 2，開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質，坐在老總 椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。3 3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。4 4，對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷 史任務是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧 實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第2頁共 7 頁在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設計師的身份一下 蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步

3、將資金安排落實到自己認 為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理 分配能力，-重要的是，好象我應該可以不做設計了！一一那煩人的加班和費神的創意所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的 合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應 該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風。于是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的 是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子， 我感覺非常高興，加 上自己的一些社會關系，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢， 客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。 還好，公司的備用

4、資金充分，可以逐步發放大家的工資。為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但后來的幾 批業務員中，幾乎沒給公司帶來任何經濟效益，而且他們的報價，策 劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的 知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則 自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的 時間。出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取 消了業務員制度:1 1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。 只要實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第3頁共 7 頁是來設計公司做業務的人，基本是沒有什么業務經驗的，因

5、為正 如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業里 來的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平臺的。因為我能招到的基 本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了 市場規律之后，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他行業了。 或則是能力根本就不行的，出不來業績，老板自己都感覺不滿意，不 請走也無其他辦法?？傊麄冸x開了這個行業，因為他們對這個行 業沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放 不下對設計行業的局限的，得繼續留守。2 2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度來出發，絲毫 不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來

6、 招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉 單子一一這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業務員， 越能跟客 戶關系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保 證一定量的業務，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普 通業務員要做到 5005000 0的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀 的業務員就要做到 80008000 以上的業務（收款數），才能稱得上優秀， 他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請 2 2 個設計師，弄個工 作室，不是嗎？3 3，業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入， 因此，他們無論面對多大的業務，都希望公司能接下來，特別

7、是新業務員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會， 客戶只要一說，這次是小 業務，價格底點，但以后我們有大把的機會，業務員就心動了，纏著 公司實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第4頁共 7 頁希望做掉-做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業務給新業務員鍛煉的話， 怎么能有 大業務的返回呢？做吧！而導致的結果是，業務小的，我們總想快點 完成，（時間就是本錢嘛），而小的業務不比大業務容易消化，相反， 出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間 沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！ 總 結以上的幾點，可以看出，如果公司自

8、己本身不是在市場里叫得響的 牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業務員就如同一位前輩 說的，為他人做嫁妝。一一培養業務員，根本不能從他們身上賺到錢。于是乎，出于以上的惡性循環考慮，我徹底放棄了對業務部門的 依賴，改而轉為電話銷售，因為我的想法是：業務員由于利益的關系， 小業務要做，大業務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息， 由我自己，或高級設計師洽談，中間沒多少利益關系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。共 2 2 頁，當前第 1 1 頁 1212但實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣 的業務都沒拉到。而且有幾個女孩，我認為電話銷售能力很強，又大 膽，又敬業

9、，聲音甜美，努力了，沒成功?；貋淼男畔⒑苌伲茈s。我就分析，為什么呢？ 1 1，行業的因素。雖然很多行業采用的是電話銷售，如網絡公司， 類似中國企業網等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。 但我們 做的是視覺設計，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下，來貿 然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時，我們解 決的不是實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第5頁共 7 頁實際問題，而是滿足客戶的審美情緒。2 2，我們的客戶需要我們做設計的次數不多，比如一年一般是 1-31-3 次，來得快，去得快，我們能撈中的概率極低。3 3，電話銷售人員由于沒利益驅使，單一的電話運作，一是

10、枯燥， 沒了樂趣，二是沒足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場機會。這樣時間又過了大半年，收獲不大，繼續靠著自己的社會關系， 以及網絡上的信息來維持公司的發展，還好，資金夠。第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業務的發展， 真正通過自己 的社會關系，發展網絡資源來維系業務，在這幾個月時間里，我也通 過努力，發現其實和之前的運作比，更輕松，更簡化，但公司如何做 大，做好，做深呢？這段時間我也去了解過一些開設計公司的朋友考察過， 也和一些 對設計行業失去信心的朋友談過， 也和行外的朋友交流過，最終做成 整理如下：1 1，設計行業究竟是個什么樣的行業？我一個對設計失望的朋友曾經說過，其實設計根本不是個行業，

11、充其量只是個職業，就是企業的一個美工！想想也有道理，本來就是 分工的逐步細化產生的公司類型，因此，我們可以看到深圳有那么多 的設計公司，牛毛一樣的多，但有幾家是大型的呢？我曾經去一個規?；纳a公司談業務時，突發奇想，為什么不把設計公司做成大規 模的呢，只要有充足的業務，就可以招收充足的設計師，招收足夠的 客戶實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第6頁共 7 頁服務人員，不就利潤大了嗎？這個想法是很合理的， 但實際根本 沒商人去操作，為什么呢？因為能把一個設計公司做這么大，靠的不是對設計的興趣和熱愛，靠的是一種絕對的商業智慧，經營頭腦，而 如此聰明，如此厲害的商業天才又怎么可能來弄設

12、計這個行業呢，他大可以把他的能力發揮到其他行業去，如飲食，如服裝，-設計，不能量化！設計這個行業，我自認為是個比較特殊的行業。 我曾經把他的經 營比做是理發店，來一個客戶就要理一下，不能一次理多個，人多了 只能排隊了。而且里發師手藝成熟了，就自己開個小理發店了，我們 一樣，賣的就是一個手藝，賺的就是手藝錢。因此理發店也沒有超大 規模的。后來又感覺這個比喻不一定合適， 設計的價格可以抬很高，可以 價值很高，如一個標志 2020 萬，好象理發還不能達到，因此不具備一 定的可比性。我后來就感覺應該更象是一個古董店， 為什么呢？古董 店的古董也是不可復制的，它的價格就得賣個懂行的人了，如果你把 一個清

13、朝的碗賣給一個農民，估計他 2 2 元也不愿意出，對他，沒用！ 所以古董行也不對不懂行的老板開放， 寧愿生意冷清，也不能大聲叫 賣，因此，電話營銷不行。設計行業的價值高低有時取決于人家是否 欣賞，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想設計一個標志，只是感覺 有這個需要，如果你的價格超過 5 5 元，他寧愿不要，因為沒有標志，他不會餓死，他也不會感覺不塌實。一一他只是感覺大家都有了， 咱 也得來一個。而沒錢的人，也很想擁有一個好的標志，也很欣賞你的 設計，但口袋沒錢，你也難辦?？傊?，古董店只面對有錢的，懂行的 人開，其實用文檔系列文檔編號：YL-SY-737445第7頁共 7 頁他人等安靜。設計不是生活必需品。當然了，以上的兩個比喻，都是從設計師的角度來談的，作為設 計公司的經營者，當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖 啡店?？Х鹊甑目Х纫槐?4040 幾元，你怎么算它的成本都很難達到的。 如果你擺攤吆喝“賣咖啡了！ 3 3 元一杯的咖啡！”估計也沒幾個人來， 咖啡不如白開水解渴，不如白米飯解