1、服務范圍及要求一、項目概況：當涂經濟開發區科技創新園公寓樓是當涂經濟開發區科技創新園配套工程，同時也是住宅產業化試點項目。該項目位于開發區金柱南路與秦河路交叉口，建筑面積約14350平方米，主體結構11層，按入住800人規模設計，該項目為科技創新園項目配套工程，主要服務對象為科技創新園入駐企業職工。其中一、二層有超市、網吧、健身房、乒乓球、桌球等娛樂功能配套，建筑面積約2609平方米；二至十一層為公租房，共217間，建筑面積約11740平方米；共有電梯4臺。二、服務內容：1、負責公寓樓住戶裝飾管理,防止破壞承重墻損壞房屋質量等行為的發生;2、負責辦理住房交接登記、退房驗收手續(如退房后設施損壞

2、,由物業公司負責);3、對未交房房進行管理、維護,查看有無質量及外觀缺陷(如發生偷盜,由物業公司負責);4、負責秩序管理和保安工作;5、負責公共設施的運行和管理(電梯、消防設施、供電設施、停車場和運動場所等),6、負責公寓樓的保潔和公共環境衛生的清掃、收集、清運;7、負責綠化維護;8、負責路燈養護,易耗件更換;9、負責市政設施的維護;10、安排人員參加消防、電梯培訓;11、受理并協助處理住戶質量投訴;12、物業檔案資料的保管及有關費用的帳務管理。13、完成甲方交辦的其他工作三、保安服務1、負責區域內公寓內的安全護衛工作，夜間確保執勤人員每小時全公寓巡視一次。2、門崗確保24小時有人值班，交接班

3、應有詳細完整的交接班記錄。3、禁止無關車輛和無關人員進入公寓內，確需進入的應引導、車輛有序通行、停放。禁止無關人員(收購廢品等閑雜人員)進入，嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”，并做好外來人員的登記情況。4、夜間對公寓住宅樓道單元防盜門關閉(如果有)情況進行必要的安全檢查，關閉各樓道內不必要的照明。按時按規定和按需要開啟、關閉報警及其他有關設施。5、公寓公共設施看護，對破壞行為及時制止，消防等安全設施完好無損，定期檢查，發現問題及時報告。6、監控室保持24小時開通，并保持完整的監控記錄，每天定期檢查，做好記錄。7、接到火警、警情后3分鐘內到達現場，并報

4、告警方，協助采取有關措施。8、保安員在工作期間要接受采購人的領導和監督，遵守采購人的有關規章制度。9、負責公寓內信件、報紙收發，對掛號信、快遞、包裹單要逐件登記并交收件人簽收及出門物品的檢查。10、做好緊急突發事件的應急處理工作；11、保持值班室、公寓入口環境整潔、有序、道路暢通。12、根據甲方的需求，提供力所能及的幫助。四、區域內服務(一) 服務項目具體內容除招標公告約定的服務內容外，還包括以下服務內容：1、公寓內路面及人行道的清掃、保潔、除雪，垃圾收集并堆放至保潔服務區域內指定地點；2、公共設備、設施巡查報告；3、保障公寓內道路、窨井排水暢通；4、樓道內公共部位清掃、保潔；5、公共部位亂貼

5、、亂畫、亂拉、亂接等進行清理；6、公共部位照明的維護(含路燈、監控等)。7、對損壞或不能發揮正常功能的設施、設備應及時向采購人報告。(二) 清掃保潔標準和要求1、區域道路1.1 日常衛生保潔應做到：公寓內道路不得漏掃；垃圾應歸攏、歸堆清除徹底；垃圾不得掃入窨井，窨井溝眼無積泥；做到道路無積泥、沙石、無積存垃圾，無果皮、紙屑和塑料袋、建筑垃圾，晴天無積水，窨井溝眼暢通無積泥。保持公寓內路面凈，墻角、電線桿、樹根下凈，花壇內、草坪上凈。1.2保持綠地無垃圾、漂浮物和雜物。包括生活垃圾、景石外石頭、磚塊、礫石、落地樹葉、干枯樹枝、板塊、煙蒂、紙屑等；綠地、樹池無堆物堆料、亂搭亂建；嚴禁在綠地和其它地

6、方焚燒垃圾1.3道路兩側果殼箱體整潔，無積存垃圾，無垃圾滿溢，無丟棄物和瓜皮果殼、塑料袋，周圍地面清潔。1.4花壇每天擦抹一次，無積灰、無污跡。2、建筑物或構筑物2.1樓道地面、樓梯每日拖洗一次，巡回保潔，無積灰、污跡、垃圾、水。2.2開關盒、表箱蓋：2米以下每周擦抹一次；2米以上每兩周一次，無灰塵、污跡。2.3扶手、門：每日擦抹一次，無灰塵、污跡。2.4天花板、公共樓道燈：每季除塵一次，無明顯積灰、蟲網。2.5玻璃：每季清潔一次，無明顯積灰、污跡。（含所有公共部位及代共建筑窗戶玻璃）2.6公共廁所每天至少拖洗一次，保持地面清潔、無雜物、無積水、無毛發、無異味、便池、水池下水道要暢通。墻面四周

7、及陰角做到無水跡、無蜘蛛網；鏡子及金屬部分：應保持干凈，無浮塵、污漬、手印、水跡、無銹斑；天花板上無污漬、無漏水或有小水泡等現象，保持干凈、清潔，完好無損；確保運作正常；配備洗手液，每日檢查，發現用完及時補充。瓷磚：2米以下每周擦抹一次；2米以上每月清潔一次，無明顯積灰、水漬。2.7按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約（臨時管理規約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部

8、門。2.8 對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告采購人和有關主管部門。 2.9物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理服務標準2.9.1對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。 2.9.2建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。 2.9.3設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。 2.9.4對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修

9、資金使用計劃，向采購人或業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據采購人或業主大會的決定，組織維修或者更新改造。 2.10載人電梯全天正常運行。 2.10.1消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通； 2.10.2設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。 3、垃圾收集3.1垃圾收集做到：垃圾日產日清，傾倒在規定地點，落葉旺季及時清掃，按指定地點堆放轉運樹葉，無焚燒垃圾現象。車走地凈、無殘留垃圾。確保道路干凈整潔無留存垃圾。3.2垃圾箱（池）清運做到：按時清運，日產日清，確保周邊干凈整潔。4、垃圾清運 4.1清掃三輪專用車轉運垃圾時做到：不超載、不超高，行車前必須蓋好網（布），確保運輸

10、中無垃圾飄揚、撒漏和拖掛現象。4.2傾倒垃圾應按指定的公寓內場地進行傾倒，不得隨意、隨地傾倒垃圾。5、環衛設施及垃圾運輸車輛管理與維護5.1垃圾桶（箱）外部干凈整潔，無污物。5.2垃圾桶（箱）清掏按原位擺放整齊，無移位，無倒伏現象，影響使用4小時內應及時上報維修和更換。5.3清掏垃圾桶（箱）垃圾時，應無損壞垃圾桶（箱）的行為。5.4垃圾運輸車輛（板車、三輪車、電瓶三輪車、機動車）車容干凈整潔，車體外部無污物，無掛物，無撒漏，安全標志清晰，無損。5.5機動車輛作業時無故障、無安全隱患、無帶病工作現象。5.6公共設施發現損壞立即修復，保證正常使用。5.7安全標志等清晰完整，設施運行正常。2.8 路

11、燈、樓道燈完好率不低于90% 。 2.9 容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。 2.10場地、步道、路面、側石、井蓋等：道路暢通，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。 (三)衛生保潔作業管理要求1、衛生保潔作業方式一日二次普掃，全天候保潔，每月一次大清掃和清洗。2、衛生保潔作業時間2.1公寓內所有道路及兩側綠化帶，應在規定時間內保潔，并在規定時間內（夏秋季上午7：30前，春冬季上午8：00前）完成第一遍清掃，對污染較重路段進行第二次普掃（12:00-14:30內完成）。并做到巡回保潔（保潔至18:00），主要道路垃

12、圾滯留路面時間不得超過20分鐘。2.2認真做好崗位交接環衛工作，杜絕“二薄”即：“薄弱時間，薄弱地段”臟、亂、差現象出現。2.3遇各項迎檢，重大活動和節假日，根據要求執行臨時通知的衛生保潔工作時間。3、衛生保潔作業安全3.1所有上崗作業人員統一著帶有反光標志的環衛服，佩戴工號牌。3.2嚴禁焚燒垃圾。3.3不帶火種，危險物品進入中轉站。3 4不得使用無牌、無證機動車輛轉運垃圾，杜絕無證駕駛。3.5做好自聘人員的安全教育和管理工作，抓好安全防范措施的落實工作，杜絕各類安全事故的發生。4、作業文明道德4.1環衛工人上崗作業時，應穿統一服裝(夜間作業應身著安全標志服)，配戴工號牌。衣服干凈、整潔無破損

13、，無丟扣現象。4.2環衛工人作業時，不故意揚塵，不擾民，禮貌待人。4.3衛生保潔的垃圾，隨掃隨清，不得將垃圾掃入窨井口、下水道，不往河道、綠化帶和草坪傾倒垃圾和沙石。4.4文明用語，不惡意傷人，不罵人、不打架、斗毆，不違法違紀，服從工作安排。4.5環衛工人作業時，不三五成群結隊，不吃零食，不做與工作無關的事。4.6垃圾收集作業時，衛生保潔車輛、工具不占道停放，不亂丟、亂放，影響他人安全和市容市貌觀瞻。關心幫助老、幼、病、殘的人員傾倒垃圾。四、公寓內綠化養護(一) 服務質量標準：1、合格，滿足國家、行業質量標準。2、達到綠化養護二級標準，樹木每年修剪1-2次，防蟲防寒一次3、確保現有已成活的樹木

14、、草坪成活率在98%以上，如有死亡，投標人按死亡草坪種類，樹種,大小及樹形補齊。(但如遇不可抗拒的自然災害，所造成的損失，由雙方協商解決）4、做好草坪、樹木的修剪、澆水、除蟲、施肥等工作，確保區域內綠化處于正常生長狀態。5、草坪的修剪和雜草的清除，做到草皮中無雜草，草坪內無樹葉、垃圾、雜物。草坪草高度不超過10cm。6、因突發事件及重大活動，招標人需調動中標人人員、設備時，中標人應服從安排予以配合。7、養護過程中，中標人必須采取周密的安全措施，以避免對人身和財產的損害。(二) 服務要求：1、綠化工作的總要求：整個項目范圍內，對喬、灌木裸露的根部進行填泥，防止受干而死。1.1根據實際地形、環境對

15、部分不合理植株進行移植調整，以便更合理、更有園藝景觀；1.2草坪坑洼凹凸地進行全面補平，避免修剪時出現參差不齊；1.3對土壤進行局部評估，如酸性較強的土壤施用石灰粉等；1.4定期對整個項目范圍內的喬木、灌木進行徹底修剪，以植林的品種，景觀用途，分為不同類型、不同修剪方法、高度、造型、方向；1.5依據不同品種，不同施肥量，不同方法進行分類，全面用有機肥及無機肥相結合； 1.6每個季度全面進行一次殺菌劑和病害蟲去除藥物同時進行噴施，以根除種苗帶來的害蟲，保持植株旺盛生長；1.7每天必要的灌溉，依據天氣、水分含量，用不同灌溉技術及方法分別灑水；1.8每天由專業的綠化人員對園林的日常護理及保養工作。

16、2、草坪管理：整個項目范圍內的草坪，在管理上要考慮其生長因素的合理配合，以及其它因素如病蟲影響等。2.1修剪澆水春夏二季每一個月對草坪進行修剪，秋冬季節視情況修剪，保持草坪高不高于10CM，每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，一般情況下每天澆水12次，遇雨天視雨量情況澆水。2.2除雜草、雜物草坪以人工拔草為主，每天巡查時拔除，拔除雜草時并及時清理草坪內雜物，如:紙屑、塑料袋等。2.3病蟲草病控制：施用萌前除草劑是防治馬唐和其它雜草發芽的典型處理方法，闊葉雜草可用萌后除草劑來防除；根據實地實際情況（河邊沙地綠化）有針對性地實施病蟲控制、根治工作。2.4草坪管理注意年歷： 3月，土壤溫度升高，種

17、子即將萌發，此時施用含氮高、磷低，鉀中等的復合肥，施后灌溉，對無苗和苗稀的地方這時開始補播，播后滾壓；防止露出根冠受干而死，剪去冬季干枯的葉稍，注意修剪高度低于通常高度，以便返青； 4月，主要重點在修剪，施用芽前除草劑，防治馬唐草； 5月，第二次施肥，在雜草未發芽時繼續施用芽前除草劑； 6，7月，施用2-3次除草劑，或利用工作控制其蔓延，可使用殺菌劑，井崗霉素及多菌靈等殺蟲劑； 8月，初秋，可進行建植，也是高溫、病蟲害最多時候； 9月，是一年中施肥量最多季節，促進草坪健壯，采用垂直修剪，少量補播； 10，1l月，晚秋，注意采取增加草坪綠期及提草返青措施，草坪有落葉，要及時清理，防止傷害草坪。3

18、、喬木、灌木及花卉管理:在項目范圍內綠化中，此類植物是較為高大及最為影響景觀，在管理上除了生長因子，資源能量，病蟲害控制外重要在園藝上下功夫。3.1修剪每周巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝，喬木，每年23次；綠篙修剪周期隨花木各異，大修剪每年至少修剪12次。3.2造型采用園藝技術在不同季節將其修剪成各種形式，保證其美景效果。3.3病蟲害控制：切除傳播途徑，用化學、物理的藥物控制，徹底及時地清除落葉，病枝和病株，集中銷毀是常用防治方法。3.4必要灌溉：在植株周圍深處打孔是日常灌溉有效的途徑，充足水分是植株完美基礎，是減少落葉、老化，提高有綠期是最直接方法。3.5喬灌木管理年歷： 3月，根系開始生長，落

19、葉枝條有萌發新芽，用無機物及含氯較高肥料同時施用，可進行必要分株、補種，病重嚴重枝條可去除，造型基礎這時也可取材，注意螨蟲發生，防治用多菌靈； 4月，按原圖型、設計方案，進行修剪，促進新枝，為更多花芽作準備，注意蚜蟲，地老虎出現； 5月，是施用花生芙的好季節，可輕度造型，注意時花中有花茅分化，應在此時施用氮、磷、鈣肥，以加強樹勢，花期； 6、7月，危害蟲最多，繁殖最快季節，要及早發現及早防治，這時候多出現白粉病，花葉病，枯線蟲病，同時噴用一次敵敵畏防治； 8、9月，可修剪及移植，按不同植株，不同品種，不同形狀，所需高寬度，可用繩子作標準再行修剪，下部易空可將部分枝條向下誘引和固定，生長過旺時，

20、在距離根際30CM左右掘土新根來調整生長勢，生勢較弱的樹種，除輕度修剪外，進行補肥或加種； 10、1l月，注意徹底清理落葉及采用延綠措施，適度灌溉。 12月，用生石灰水對樹木防蟲、防寒一次，1.2米左右。4、惡劣天氣的防護（防旱、防凍、防臺風）4.1根據天氣預報和綠地實際情況，檢查花、草、樹木的生長情況，做到防旱、抗旱的組織和實施工作，預測出花、草、樹木的缺水時限進行有效抗旱工作。4.2及時進行扶樹，補好殘缺，清除斷枝落葉和垃圾，保證在短期內恢復原狀。5、綠地保潔5.1保持綠地無垃圾和雜物，包括生活垃圾、景石外石頭、磚塊、礫石、落地樹葉、干枯樹枝、板塊、煙蒂、紙屑等。5.2定期對行道樹、綠地植

21、物沖洗降塵，保證樹木、花草無明顯積存灰塵。5.3垃圾日產日清，嚴禁在綠地和其它地方焚燒垃圾。6、綠地及綠化設施維護6.1綠地維護應做到綠地完善，版圖完整。對于被破壞的或枯萎、死的草地和喬、灌木要及時進行補植。6.2保護好綠地圍欄等綠化設施。對護樹的竹桿、綁帶及時加固，使其達到護樹目的。設施保持清潔衛生。6.3生長季節隨著樹木生長，及時松掉綁在樹桿上的捆綁物。6.4綠地、樹池無堆物堆料、亂搭亂建。6.5保持植物體及園林設施上無釘、捆、掛、貼、刻、畫等現象。五、公寓內垃圾清運1、垃圾清運方式：負責對公寓內各樓道、道路、綠化帶內等垃圾清運，每三天清運至少一次。清運車輛等工具自行解決，保證沿途不得拋撒

22、滴漏造成二次污染。2、垃圾清運地點：將小內的生活垃圾清理后，集中清運到垃圾處理場。六、消防工作（一）基本要求1、落實消防安全責任制，明確逐級和崗位消防安全職責；2、成立義務消防隊，每年進行1次消防演練，有業主、物業使用人參與，相關人員掌握消防基本知識和技能。3、發生火情及時報警，并采取必要處理措施，協助配合消防人員的工作。4、消防控制室設專業人員24小時值守，處理各類報警信息。管理制度、應急預案張貼在顯著位置，備存緊急消防物資。5、每周防火巡查2次；每2個月專項檢查1次消防設施設備、消防器材、消防安全標志、疏散通道等。6、每年對員工進行2次消防安全宣傳教育，每年組織1次業主消防安全宣傳教育。（

23、二）消防設施設備保潔及更換1、 火災自動報警系統（1） 報警控制主機、聯動臺。每日巡查設備運行情況，24小時連續正常運行。每月機柜表面清潔1次，每年機柜內部設備除塵1次。每年定期檢查報警控制主機、聯動臺。（2） 模塊、探測器、手動報警裝置。每年巡查1次模塊、探測器、手動報警裝置；每年表面清潔1次；探測器投入運行2年后。（3） 備用電源。每年備用電源充放電試驗和表面除塵1次。2、消防廣播系統 每月機柜表面清潔1次，每半年機柜內部除塵1次，設備表面清潔1次；每年機柜內的設備內部除塵1次。每年檢查1次電話插孔、重要場所的對講電 話、對講電話主機、播音設備、揚聲器等。3、防排煙系統每年養護1次防排煙風

24、機、電源控制柜、風口、防火閥等。4、防火分隔系統每年防火卷簾門的電機轉動、齒輪鏈條傳動部位上潤滑油1次，電控箱表面清潔、內部除塵1次；每年防火門附件檢查1次，每年門的轉動部位上潤滑油1次。5、水滅火系統 每年養護1次室外消火栓，每半年室內消火栓養護1次，設施整體養護1次。消防泵、噴淋泵每月盤車1次，每年潤滑檢查1次，每年整體護1次。6、滅火器 每年進行1次功能性檢查。七、電梯維護保養及檢測（電梯未交付的，若在服務期內交付，電梯的維護保養及檢測均在本次費用內，采購人不再支付任何費用）（一）電梯維護保養內容（可委托有資質的單位服務，費用由中標人承擔）投標人必須做到對每臺電梯不得低于每15天進行一次

25、的清潔、潤滑、調整和檢查，包括但不限于以下內容：（1）每月固定的維護保養項目1、觀察電梯的運行狀況和檢查異常噪音和運行故障。2、開關鍵和按鈕的功能測試。3、檢查磨損和異常噪音。4、制動器和安全裝置的功能測試。5、檢查控制設備和故障指示器。6、全面清潔和潤滑。7、需要維護保養的其他部位和部件。（2）例行維護保養服務內容投標人必須做到對每臺電梯不得低于每15天進行一次預防性保養，調整主要的部件，量度偏差及基本部分的功能測試。垂直電梯包括：機器部分：曳引機、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動線圈、制動接觸器、電機和發電機的轉換器、轉換開關、電刷、電刷架和軸承、柱塞密封環、柱塞、液壓閥門及液壓泵、管道及開口

26、的液缸。電氣部分：控制柜、派梯功能、平層裝置、所有繼電器、接觸器、連接線、阻尼減震器、計時器、電子板、鋼帶及其機電驅動裝置、電機線路和整流電路的電阻。安全設備部分：限速器、限速器輪和軸組件、軸承、接觸器和安全鉗。井道部分：隨行電纜、導向輪或復繞輪及其軸承、轎廂和對重，導軌及緩沖器、上下極限開關、限速器張緊輪裝置、補償輪裝置、轎廂、轎廂風扇、對重及對重導靴、包括滾輪和導靴片。廳、轎門部分：轎廂和廳門機械按鈕、電子輕觸式按鈕、轎廂和大廳樓層位置顯示器、廳門信號燈、轎廂方向指示器、廳門聯鎖裝置、廳門吊架、廳門導靴及輔助關門裝置。自動開門機、轎門吊板、轎門觸點、廳門保護裝置、稱重裝置、轎架、轎架安全裝

27、置和轎廂平臺。（3）年終服務及設備檢測1、設備的徹底檢查和調整。2、安全部件的操作測試。3、量度及記錄重要部分，填寫自檢報告。4、控制設備的詳細檢查和調整。5、檢查、調整電機和曳引機的運行狀況。（4）相關服務要求1、維保方式：日常維護保養服務。2、質量標準：符合國家相關要求，保證所有機組的正常運行。3、投標人配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗，保證所有電梯都能通過年檢（檢測費用由中標人承擔）。4、投標人應按照一臺一檔的要求建立電梯的維護保養記錄，維護保養記錄應包括電梯維護保養見證單、電梯維護保養急修見證單、電梯故障登記表等。同時應協助采購人搞好設備管理，幫助采購人建立健全設備檔案及相關的管理

28、制度。5、投標人在維護保養中應嚴格執行國家安全技術規范，保證其維護保養的電梯的安全技術性能。始終貫徹“預防性保養”，確保故障消滅在萌芽狀態。6、投標人應根據每臺電梯使用頻繁程度，環境工作條件和電梯各部件在運行中的受損程度，制定電梯維護保養周期表。如采購人有特殊情況，如來人接待、重大會議等，雙方協商維保時間，盡量不影響采購人正常使用電梯。7、保養完畢后，將保養單交電梯安全管理人員簽字認可，然后交到采購人確認。8、保養期內，投標人自行配備工作所需要的設備、工具及材料。9、保養時設置現場安全警示標志,作業中應負責落實現場安全防護措施，保證作業安全。至少保證兩人進入現場維護保養電梯，確定一人為安全檢查

29、人員。10、電梯發生常見故障時，投標人必須在30分鐘內趕到現場，并采取相應措施處置。11、發生電梯關人事故時，采購人應立即通知投標人，投標人必須15分鐘內到達現場，并采取必要的應急救援措施。緊急情況下，采購人直接撥打110求援，由110聯動專業救援隊伍進行救援。12、投標人提供駐點服務，由采購人提供辦公場所，724小時服務，在非工作時間內進行保養服務時，不再加收其他費用。13、采購人有來人接待、重大會議等重要活動時，投標人需派專門的維護保養人員到達現場，提供全程服務。14、投標人每月向采購人書面提交所維護保養電梯情況的報告等。15、根據采購人實際需要提供電梯操作的安全教育。（5）對電梯維護保養

30、人員的要求1、遵紀守法，了解相關的法律法規。2、電梯操作人員具有特種設備（電梯維護保養）作業人員證書。3、具備相關的專業知識和實際能力，熟悉業務。4、身體健康，品行良好。5、樹立全心全意為業主服務的意識，強化服務觀念，服從安排，認真負責，重操守、重誠信。6、統一著裝、掛牌上崗。（二）安全責任在服務期內中標人應按國家相關規定標準做好維保服務，若因維保服務不到位而造成的安全責任事故由中標人負全部責任。第二節 崗位設置及要求序號崗位人數（人）備注一項目負責人1項目負責人1名，60周歲（含）以下有大專（含）以上文化程度，有一定的組織管理能力，勝任物業管理和采購人交辦的其它工作。全職（每天工作8小時）。

31、二保安人員2男性，60周歲（含）以下。要求具有較強的吃苦耐勞精神，無傳染病，身體健康。全職（每天工作12小時，1名上白班，1名上夜班）。三保潔員及綠化養護560周歲（含）以下，身體健康，無傳染病，品行端正，身體健康。全職（每天工作8小時）四消防、電梯管理、設施及供排水設施維護人員2男性，60周歲（含）以下，有相關從業經驗。至少一名須持有建筑物消防員職業資格證書五強電、弱電維護管理人員1男性，60周歲（含）以下，有相關從業經驗，須有電工進網作業許可證合計11注：1、上崗人員要有一定的穩定性，招、解聘過程，必須有招標人監督。2、崗位分布為測算數據，投標人配備的上崗人員總數不得低于投標文件擬定人員總

32、數。3、人員不得兼職4、中標人上崗相關服務人員以投標文件為準，若需個別調整，應不低于投標文件所報的人員標準，并須經招標人同意后方可。第三節 相關測算內容一、報價測算內容1、人員工資（含逢迎節假日和檢查指導工作及其他應急響應等加班、加人、加點工資等）2、社會保險費（含養老保險費、醫療保險費、工傷保險費）或離崗補貼3、意外傷害保險費4、服裝費、勞保用品、福利費5、保潔消耗品、保潔工具設備費（滅蟑、滅鼠材料費）6、簡易設備設施維護費（含廁所易損件更換等）7、保安秩序維護費（警具、對講機、耗材等）8、垃圾清運、處置費9、綠化養護機械、工具、肥料、藥物費10、培訓費；11、電梯維保費用12、電梯年檢費用

33、13、管理費用、辦公費用；14、稅金；15、合理利潤；16、招標代理費；17、其他及不可預見的費用；二、投標報價的要求：1、工資（含逢迎節假日和檢查指導工作及其他應急響應等加班、加人、加點工資）：所有人員平均工資不得低于最低工資標準1300元/月；2、社保費（五險）：擬投入本項目的人員應按照不低于957元/人/月進行測算。3、意外傷害保險費：本次招標項目的意外傷害保險費均按總人數計算，按不低于35元/人/月進行測算，每人意外傷害保險最低賠付金額不得低于40萬元。（各類人員上崗前必須購買辦理完畢并交采購人查驗）；4、福利費（含防暑降溫、兩節慰問費）：所有人按不低于500元/年測算。5、代理服務費：本項目代理服務費為0.6萬元/年（1.2萬元/2年）6、稅費、管理費、利潤三項之和的報價不得低于人員總工資的10%（單位：元；小數點后保留2位小數，四舍五入）。注：1、投標人未按“（二）投標報價的要求”要求報價的、所有分項報價均須計入總價中，否則視為無效投標文件。2.評審過程中，評委會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品及服務質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評委會應當將其作為無效投標處理。3.投標人應認真核對