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文檔簡介

1、前期工作總結項目前期進場前,中宇聯行公司向弘翰公司提交的報告有:4月銷售培訓計劃表、4月份推廣方案、認購方案、項目工作流程及管理制度、4月份培訓內容、4月15日認購活動方案、銷售技巧、銷售表格、產品說明會方案、4月14日會議紀要,以及銷售以來的每日銷售日報表、銷售部會議紀要、銷售周報表和分析報告。一期一次推廣的價格體系。前期工作我們主要是兩個方面,一、營銷顧問工作。二、營銷執行。營銷顧問工作方面,我們根據項目的進展提出了各方面的建議與方案,并取得各種成績。銷售執行方面順利進場,并且圓滿的銷售VIP卡和順利的進行了換購。下一階段銷售方面將準備第二次放卡和準備第二次放房。弘翰鳳凰城項目4月銷售分析

2、2006年4月17日-30日從進場到4月30日總客戶數量為851組,其中來電數量為194通,來訪數量為657人次。其中來電194通中有效電話為145通,所占比例為:74.74%。來訪657人中有效來訪為373人,所占比例為56.77%。在有效來電145通中,安陽日報來電人數為59通;今日安報為7通;廣電報為:10通;電視廣告為16通;戶外廣告為29通;路過為7通;朋友介紹為17通。有效來訪373組中,安陽日報來訪人數為72人次;今日安報為11人次;廣電報為19人次;電視廣告為38人次;戶外廣告為46人次;路過為108人次;朋友介紹為79人次。通過有效來電來訪客戶518組客戶中,安陽日報共計13

3、1人次;今日安報共計18人次;廣電報共計29人次;電視廣告共計54人次;戶外廣告共計75人次;路過共計115人次;朋友介紹共計96人次。依據上述各項圖表顯示,來電效果最好的依次為:安陽日報、戶外、朋友介紹、電視、廣電報和今日安報,最后為路過。來訪效果依次為:路過、朋友介紹、安陽日報、戶外、電視、廣電報、和今日安報。綜合排序為:安陽日報、路過、朋友介紹、戶外、電視、廣電報和今日安報。媒體效果分析:依據來訪和綜合分析結果前三名的是路過、朋友介紹和安陽日報;我們現階段安陽日報的投放已經到位,但是道路引導系統很不完善,同時客戶維系也需要加強。建議:門前的精神堡壘和道旗近期盡快完善,并且在5月客戶通訊以

4、及維系活動5月開始。客戶區域分布來訪客戶區域分布根據來訪231組客戶區域分布:文峰區:51人;北關區:35人;殷都區:6人;龍安區:32人;開發區:11人;東區:82人;其它區域:14人; 來電客戶區域分布根據來電87組客戶區域分布:文峰區:15通;北關區:17通;殷都區:6通;龍安區:23通;開發區:8通;東區:17通;其它區域:1通; 來訪、來電客戶區域分布根據來訪、來電318組客戶區域分布:文峰區:66通;北關區:52通;殷都區:12通;龍安區:55通;開發區:19通;東區:99通;其它區域:15通; 來訪客戶區域分布順序為:東區、文峰區、北關區、龍安區、周邊區域、開發區、殷都區。來電客

5、戶區域分布順序為:龍安區、東區和北關區、文峰區、開發區、殷都區、其他區域。來訪來電綜合分布區域順序為:東區、文峰區、龍安區、北關區、開發區、其他區域、殷都區。以認購客戶分析年齡分布:居住區域分布:付款方式:媒體渠道:職業分布:學歷分布:家庭構成:購買動機:擁有私家車:本項目認知點:根據成交161組客戶分析結果顯示:年齡分布主要集中在36-40歲占據客戶總數的29.19%,其次為31-35歲為18.63%,綜合為47.82%。居住區域為北關區最多為34.16%,其次依次為文峰區21.74%、龍安區16.77%、殷都區11.8%。付款方式已銀行按揭為主為70.19%。媒體渠道成交率最高的為朋友介紹

6、35.4%,其次為安陽日報28.57%,路過占11.18%、戶外占9.32%。職業分布以國營企業為主49.69%其次為私營業主22.36%。學歷以大學學歷為主占71.43%。家庭構成為三口之家為73.91%。購買動機為自住為主體為93.17%。大部分家庭沒有私家車為67.08%。對本項目認知點依次為環境43.03%、地段29.88%、戶型15.54%、園林7.17%、投資價值、1.99%和價格以及規模1.19%。我們可以總結出我們的客戶具有如下特征:他們是36-40歲的國營企業的干部,住在北關區或文峰區和龍安區的三口之家,他們通過朋友介紹和單位定的安陽日報知道本項目信息的,他們是大學畢業文化水

7、平,現階段還沒有私家車,他們購買的目的主要為了提高自己的居住品質,但是要采用銀行按揭,他們對本項目的認可主要是環境、位置和戶型。下一階段推廣主題建議:根據上一階段推廣工作進展,以及客戶對項目的信息反饋,我們項目在安陽的知名度已經很響亮了,建議在以前的調性基礎上繼續詳細剖析項目的產品細節。媒體投放建議:根據來電、來訪分析,安陽日報的效果最為理想,廣電報和今日安報。繼續投放安陽日報和廣電報,可以考慮縮小版面,以半版形式為主體,主要工作節點時投放整版。活動方面建議大型活動不要再搞了,根據現階段銷售狀況,建議增加客戶聯誼會,第一:維系老客戶關系,保證換簽率。第二:產生老客戶帶新客戶的銷售狀況。推廣主題

8、:安陽向東,生活向弘翰鳳凰城訴求點:上層生活領袖系列突出產品價值營銷推廣目標:現階段馬上進行二次放卡和放房以及換簽的工作順利進行。推廣進度:下周開始進行廣告的投放持續到換簽推廣渠道:繼續投放安陽日報和廣電報,今日安報停止投放。推廣力度:根據前期的推廣,我司建議削減投放版面,版面建議采用半版。推廣活動:我司建議做客戶聯誼會。下一階段營銷推進策略根據4月份第一次172套房源的推出15日購卡和29日的認購情況以及客戶的反饋來看,現階段一期房源318套,二次推出房源建議一次性推出剩余146套房源以及15套疊加別墅(一套為樣板間)。根據一期已購卡客戶分析如下:購卡客戶換簽分析類型總數數量比例成交客戶兩居

9、421.29%三居938756.13%四居272717.42%躍上三居1785.16%四居331.94%躍下三居212113.55%四居774.52%總計172155未成交客戶等待二期11282.35%高層96.62%疊拼1511.03%總計:136不考慮價格722.58%地段13.23%聯系不上 26.45%轉卡1135.48%戶型412.90%戶型位置26.45%人在外地412.90%信息不明確規劃總計:31一次放房共計售卡400張,統計322組客戶分析:已經認購的為155組占數量的48.14%,等待的為136組占數量的42.24%,不考慮的占總數量的9.63%。其中等待的136組客戶中等待二次房源的為112組,占等待的82.35%,占總數量的34.78%。29日30日兩天總共來157組已購卡客戶,但是其中有一個家庭多張購卡。兩天共成交152套,所占比例為96.82%。現階段我們有146套房源,400號以內未購房的膽識等待二次房源的客戶為112組,按照成交比例96.82%計算為:108套,剩余38

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