1、信息分析工具課程論文題目：影響大學生網購行為因素分析 姓名：孫 秀 班級：1204071 學號：120407123 影響大學生網購行為因素分析 摘要：本文主要利用SPSS通過對大學在校生的網購行為的數據分析，得出大學生網購市場潛力巨大，網上購物市場已經形成的結論，為進一步研究大學生購物行為和網購市場的發展提供參考。 關鍵字：網購 ；spss； 相關性分析；引言信息技術的進步促進了電子商務的迅速發展，伴隨著電子商務的蓬勃發展，消費者的消費方式隨之發生了巨大變革，開始朝著個性消費、主動消費的方向展，即網絡購物。根據中國互聯網信息中心發布的第20次中國互聯網絡發展狀況統計顯示，截

2、至2007年6月，中國網民總人數達到1.62億，使用網絡購物的網民占25.5%。其中，大學生網民(18-24)占網民總體的33.5%，使用網絡購物人數占網絡購物網民數的半數以上。由此可以看到大學生構成了網絡購物的主力軍。影響消費者網購行為的因素有很多。1、調查結果統計與分析 1.1樣本數據的總體特征    樣本的性別、年級比例由上圖可知，樣本中的大學生主要來源于城市，其中中等城市最多，小城市最少，其次，城鎮和縣鄉比例相當。 1.2樣本中大學生每月可支配收大學生普遍每月可支配收入在400800之間，其次則是400元以下，8001200，

3、而1200以上的學生數量微乎其微，由此可以看出大學生每月能夠在網購上消費的資金有一定的限制。2、利用因子分析，了解大學生網購的有關信息 2.1大學生了解網購的途徑通過因子分析，可得被調查的大學生主要是通過電視報紙和網絡了解網購的。2.2大學生對網購的了解程度因為KMO檢驗值為0.968>0.8說明樣本取樣足夠大Bartlett's Test of Sphericity檢驗的顯著性水平為0.000，說明檢驗是顯著的。 由上圖的成分矩陣可知，提取一個公共因子即可解釋大學生對網購的了解程度，即上述9個題項關聯性很高，都可以用來解釋大學生對網購的了

4、解程度。2.3網購的內容2.4網購是更看重的項目從圖中可以看出，更多的大學生在進行網購時更看重的是產品質量以及產品價格，網上購物對于很多人來說屬于一個新生概念，很多已經習慣了去實體店買商品的人由于無法了解產品的實質狀況所以會對產品的質量產生很多的懷疑從而導致無法下定決心。同時產品價格也是一個重要因素，很多人網上購物的初衷就在于價格比一般的實體店更加低廉。2.5主要支付方式對于擁有的主要支付方式的調查得出，擁有某個第三方支付的與不擁有的人數各占一半。說明對第三方支付的信任程度一般。2.6 經常使用的支付方式經過調查，發現大家使用最多的支付方式是貨到付款，占所有使用方式的34.8%；其次是第三方支

5、付，占26.8%；網上銀行直接支付的使用率還不錯，占24.1%；相比之下，大家對于郵局匯款和銀行轉賬或匯款的使用程度較低，可能是因為它們不方便，不快捷。2.7 對網購成為未來主流購物方式的看法認為網購會成為未來主流方式的人占據絕大多數，相信隨著互聯網技術的普及，更多的人將會接觸這個行業，到時這個數字也會隨之擴大。而還有一部分人認為雖然網購有種種的便利和利好之處，但傳統購物方式永遠不會消失，未來任然會是主流購物方式，因為它可以給人們業余的生活帶來很多娛樂，試想一下如果將來人們做任何事情都在網上進行，人與人之間沒有任何的交集，那將是這樣可怕的局面。3、著重分析 3.1對各大網站的滿意度由

6、上表知，網購滿意度和購物網站之間存在顯著性關系由各網站和滿意度的散點圖和線性回歸分析的逐步進入方法，最終得出，網購滿意度僅和是否在卓越購物存在線性關系。由上表可知，網購滿意度和大學生的年紀之間不存在顯著性關系。3.2網購經歷與使用意愿購物經歷、正面評價、負面評價、使用意愿這四個之間的相關性系數普遍偏低，其中，使用意愿與負面評價的相關性系數0.061高于與正面評價的相關性系數0.023，且都低于0.3，突顯不出使用意愿與正負面評價的相關性差異；同樣的，購物經歷與正負面評價的相關性也是不明顯。這樣的結果與預期的假設不符合，這可能與我們的樣本少和填寫樣本時同學們太隨意有關。4、結論4.1大學生網上購

7、物潛力巨大 大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在于其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷；83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物；69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。 4.2大學生網上購物市場已經形成 由數據我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為15小時，這些人群對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里86的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。 4.3網上購物發展潛力巨大 隨著互聯網的普及，越來越多的人接觸到網上購物這一領域，由于網購其自身明顯的優勢諸如：價格低廉、沒有時間空間限制，方便快捷、種類繁多等等使其未來很長一段