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文檔簡介
1、烏臺天貓店鋪運營方案WUWU TAITAI T TIANIAN MAOMAO DIANDIAN PUPU YUNYUN YINGYING FANGFANG ANAN杭州匯網科技有限公司PART01店鋪基本設置DIANPUJIBENSHEZHI烏臺天貓店鋪運營方案01店鋪基本設置l 目的:提升搜索權重,避免不必要的流量損失利益最大化l 周期:1天4 4域名設置3 3店鋪介紹2 2店鋪簡介1 1店鋪名稱1.店鋪名稱:體現于商品相關的關鍵詞2.店鋪簡介:淘寶固定格式,內容匹配與產品 店鋪類目相關的關鍵詞3.店鋪介紹:與產品店鋪類目相關的關鍵詞4.域名設置:英文或者拼音與關鍵詞匹配PART02店鋪裝修
2、DIANPUZHUANGXIU烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修吸引買家點擊成交3精準定位客戶群,為店鋪文案提供思路2塑造整體的運作風格,以店內營銷提供基礎1目的1.店鋪裝修模板店鋪裝修模板2.寶貝主圖寶貝主圖3.寶貝細節圖寶貝細節圖4.圖片修圖美化圖片修圖美化5.細節圖模板細節圖模板6.熱區產品制作熱區產品制作烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修實施步驟(1)整體風格定位(淘寶數據)目標客戶的年齡分布1目標客戶的性別分布2目標客戶的等級分布3目標客戶的地區分布4目標客戶的消費層次分布5目標客戶的愛好分布6目標客戶的消費周期7目標客戶的傳播能力8烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修實施步驟(2)首頁裝修
3、淘寶裝修市場購買特效模板。不需要華而不實的特淘寶裝修市場購買特效模板。不需要華而不實的特效,整體風格簡約大氣不亂效,整體風格簡約大氣不亂(3)分類頁加入當然主推寶貝,促銷活動家鏈接方便跳轉加入當然主推寶貝,促銷活動家鏈接方便跳轉。烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修實施步驟(4)主圖核心:體現賣點,提升點擊率 高點擊主圖9大元素(1)圖片背景:)圖片背景:前后對手背景,可以加邊框(2)促銷信息)促銷信息:數字促銷元素嘆號等(3)情感主張:)情感主張:心理暗示描述藍圖(4)寶貝屬性:)寶貝屬性:主要屬性(5)行為驅動指令:)行為驅動指令:鼠標手,視頻播放按鈕(6)尺寸:)尺寸:用放大鏡功能也可以看清
4、(7)色彩元素:)色彩元素:紅色代表促銷(8)數字元素:)數字元素:阿拉伯數字(9)緊迫元素:)緊迫元素:限時限量烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修第1張 加入促銷信息,賣點信息。產品正面第2張 產品背面第3張 細節部位(材質 賣點)第4張 細節部位(材質 賣點)第5張 細節部位包裝(材質 賣點)(1)英文韓文等難以識別的文字(2)三種以上促銷色彩(3)多買點展示(4)促銷蓋過寶貝主題(牛皮癬)(5)產品主體不清晰5大忌諱5張主圖烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修1.買家停留時間:30-72秒2.最優詳情頁數PCPC端:端:2020屏屏 無線無線端端:4 4頁頁1010屏屏3.詳情頁圖片使用極限圖
5、片總數不宜超過圖片總數不宜超過2525張張單張圖片單張圖片寬寬度度不不大于大于750PX750PX,長度不大,長度不大于于1500px,1500px,大小不超過大小不超過300kb300kb4.描述頁注意事項不超過不超過3 3種字體,顏色統一,說明文字種字體,顏色統一,說明文字簡潔,賣點突出。細節圖夠大,真實簡潔,賣點突出。細節圖夠大,真實。5.2個根本點1. 當成非專業人士,以買家的口吻來敘述2. 不斷強調產品賣點6.5大要點1. 30秒注意力2. 前三屏3. 情感訴求4. 利益排序5. 產品賣點烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修細節圖頁面排版1.視頻視頻(簡短展示公司實力產品效果給買家可信度
6、)(簡短展示公司實力產品效果給買家可信度)2.活動展示活動展示:促銷圖:促銷圖 優惠廣告語(點擊跳轉促銷頁面)單張高度優惠廣告語(點擊跳轉促銷頁面)單張高度200px左右左右3.優惠券優惠券(點擊跳轉優惠券頁面)(點擊跳轉優惠券頁面)4.關聯銷售關聯銷售(點擊跳轉至對應寶貝)點擊跳轉至對應寶貝)5.產品產品大大圖圖(產產品海報圖配買家痛點文案品海報圖配買家痛點文案)6.產產品品信息信息(貨號貨號 規格規格 重量重量 成分成分 資質資質 選材原料選材原料 不適人群不適人群 適用適用人群人群 產品劑型產品劑型 食用方法和量食用方法和量 能效能效 保質期保質期 注意事項注意事項特)特)7.賣賣點提示
7、點提示(搭配文字說明,同行產品對比)(搭配文字說明,同行產品對比)8.產品產品效效果果(場景場景信信息,優質大息,優質大圖,圖,圖片配合一定文字,排版錯圖片配合一定文字,排版錯落有致)落有致)烏臺天貓店鋪運營方案02店鋪裝修9. 實物平拍圖展實物平拍圖展示示1. 不不同同場景場景2. 多角度多角度10. 寶寶貝細節部位展示貝細節部位展示(單顆單顆粒粒 內外包裝內外包裝 保健食品標識保健食品標識 凈含量凈含量 產品說明產品說明 功效成分及含量功效成分及含量 生產、保質日期生產、保質日期 品牌)品牌)11. 產品資質產品資質 商標信息商標信息12. 品牌故事品牌故事(工廠圖片、展會(工廠圖片、展會
8、 雜志雜志 廣告圖片,品牌介紹,設廣告圖片,品牌介紹,設計理念,發展軌跡)計理念,發展軌跡)13. 購物保障購物保障3. 品質保障品質保障4. 售后服務售后服務5. 購物須知購物須知6. 包裝展示包裝展示7. 物流說明物流說明14. 買家攻心評價買家攻心評價有一定銷量基礎添加,不宜過長,評價內容突出賣有一定銷量基礎添加,不宜過長,評價內容突出賣點點、曬圖、曬圖PART03店內營銷策略DIANNEIYINGXIAOCELVE烏臺天貓旗艦店運營方案03店內營銷策略l目的:配合seo直通車,打造爆款,關聯銷售。l周期:長期12種策略:1. 打折策略:打折策略:有理由,買家感覺占了便宜,限時限量有理由
9、,買家感覺占了便宜,限時限量2. 關聯策略:關聯策略:A+B套餐功能互補套餐功能互補3. 搭配策略:搭配策略:買買A送送B買買A,B半價半價4. 贈品策略:贈品策略:塑造贈品價值,有償贈品策略加塑造贈品價值,有償贈品策略加1元,元,收藏,好評。收藏,好評。5. 包郵策略:包郵策略:滿滿XX元件包郵元件包郵6. 階梯策略:階梯策略:緊迫感,及時調整緊迫感,及時調整7. VIP策略策略:設定門檻加入,老客戶優先發貨,順豐設定門檻加入,老客戶優先發貨,順豐8. 優惠券策略:優惠券策略:有門檻獲取,滿有門檻獲取,滿XX元可用元可用9. 指定策略:指定策略:指定對象促銷,指定款式促銷指定對象促銷,指定款
10、式促銷10. 借力策略:借力策略:時事,節日,時令時事,節日,時令11. 統一策略:統一策略:XX元任購區,滿元任購區,滿XX元換購區元換購區12. 臨界點策略:臨界點策略:低至低至1折,最高折,最高XX封頂,全網首發封頂,全網首發PART04爆款規劃BAOKUANGUIHUA烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃目的:打造主推寶貝引流,拉來流量形成點擊,收藏,購買。周期:3個月1.什么是爆款爆款并非幾千幾萬的銷量,并非短時間做出來的爆款并非幾千幾萬的銷量,并非短時間做出來的,爆款就是賣的好的寶貝,需要穩定的銷量,爆款就是賣的好的寶貝,需要穩定的銷量。必要元素:必要元素:1. 市場容量夠大市場容量夠
11、大2. 款式符合買家要求款式符合買家要求3. 符合大多數買家預期符合大多數買家預期4. 能給買家充分購買的理由能給買家充分購買的理由5. 足夠多的買家看到足夠多的買家看到烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃淘寶指數分析熱賣款消費層次淘寶指數分析熱賣款搜索趨勢找出市場容量大的款式數據魔方找出熱賣寶貝數據魔方找出熱賣子行業12345執行步驟2.行業分析烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃3.寶貝選款將自己的寶貝進行整理歸類,根據行業分析選出爆款執行步驟:1. 將自己的寶貝分成將自己的寶貝分成3等(低價促銷款等(低價促銷款 中等利潤款中等利潤款 高標價款)高標價款)2. 根據熱賣款式選出根據熱賣款式選出5款
12、左右款左右3. 分布分布5款寶貝(款寶貝(20%低價產品,低價產品,70%中等利潤產品中等利潤產品,10%高利潤產品塑造品牌檔次和高回報)高利潤產品塑造品牌檔次和高回報)4. 參考公式定價,最佳價格參考公式定價,最佳價格=(相似產品的最高價格相似產品的最高價格-相似產品的最低價格相似產品的最低價格 )*0.618+相似產品的最低相似產品的最低價價烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃爆款引流分析淘寶SEOl 優勢:免費穩定精準。l 劣勢:需要積累,不能立竿見影淘寶直通車l 優勢:精準 立竿見影l 劣勢:貴,惡意競爭,不持久淘寶活動l 優勢:流量大。l 劣勢:無利潤,中差評多,影響搜素權重淘寶客l 優
13、勢:長久。l 劣勢:需要返點,需要積累老客戶l 優勢:免費 精準 長久。l 劣勢:需要積累其他流量站外流量,微博,微信,蘑菇街,美麗說視頻推廣(要時間和精力)烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃爆款的周期(1)儲備期1個月 流量組成:流量組成:淘寶淘寶seo 90% 直通車直通車10%準備工作:準備工作:1. 建立建立SEO關鍵詞數據庫關鍵詞數據庫2. 布局好直通車基礎設置布局好直通車基礎設置3. 將寶貝合理上下架將寶貝合理上下架4. 詳情頁做好詳情頁做好5. 首首頁、頁、主圖主圖全部全部做做好。好。6. 制作迎合淘寶搜索系統的制作迎合淘寶搜索系統的主主推標推標題題(2)成長期:2個月流量組成:流
14、量組成:淘寶淘寶seo 75% 直通車直通車15% 淘淘寶活動寶活動10%準備工作:準備工作:1. 更新更新SEO關鍵詞數據庫關鍵詞數據庫2. 寶貝初始銷量形成寶貝初始銷量形成 3. 寶貝攻心評價寶貝攻心評價4. 必須有關鍵詞排名在前幾頁必須有關鍵詞排名在前幾頁5. 直通車關鍵詞有點擊。直通車關鍵詞有點擊。6. 活動產品一定要關聯銷售。活動產品一定要關聯銷售。7. 建立會員制度建立會員制度8. 優化主圖和詳情頁優化主圖和詳情頁 烏臺天貓店鋪運營方案04爆款規劃爆款的周期(3)爆發期:3個月流量組成:流量組成:淘寶淘寶seo 40% 直通車直通車40% 淘淘寶活動寶活動10% 淘寶客淘寶客5%
15、其他流量其他流量5%準備工作:準備工作:1. 老客戶資料搜集老客戶資料搜集 2. 直通車投入產出成正比直通車投入產出成正比 3. 主推寶貝表現好主推寶貝表現好 4. 有中等詞的流量引入有中等詞的流量引入5. 套餐策略提升客單價套餐策略提升客單價6. 產品供應鏈正常產品供應鏈正常 (4)衰退期:1個月流量組成:流量組成:淘寶淘寶seo 50% 直通車直通車20% 淘淘寶活動寶活動20% 淘寶客淘寶客5% 其他流量其他流量5%準備工作:準備工作:1. 收藏購買的客戶促銷收藏購買的客戶促銷2. 清倉促銷。清倉促銷。3. 反季銷售反季銷售 PART05深度SEO SHENDU SEO烏臺天貓店鋪運營方
16、案05爆款規劃1.核心詞 建立黃金詞數據庫建立黃金詞數據庫選詞:選詞:(1)Top20萬次詞表萬次詞表(2)直通車后臺流量解析)直通車后臺流量解析(3)淘寶排行榜)淘寶排行榜(4)淘寶搜索框下拉詞)淘寶搜索框下拉詞(5)淘寶搜索聯想詞)淘寶搜索聯想詞(6)寶貝屬性詞)寶貝屬性詞目的:打造爆款寶貝標題提升搜索權重周期:1個月2.黃金標題 (1 1)優先用一類熱詞長尾詞組標題提升權重)優先用一類熱詞長尾詞組標題提升權重(2 2)有一定銷售基礎用二類熱詞)有一定銷售基礎用二類熱詞(3 3)換三類熱詞)換三類熱詞修改周期修改周期1 1周一次周一次3.黃金詞篩選:篩選:(1 1)按轉化率高到低排序)按轉
17、化率高到低排序(2 2)把不相關的詞刪除)把不相關的詞刪除(3 3)把搜索指數過低的詞刪除)把搜索指數過低的詞刪除(4 4)把搜索競爭度低的詞刪除)把搜索競爭度低的詞刪除(5 5)把太長的詞刪除)把太長的詞刪除(6 6)去重關鍵詞)去重關鍵詞(7 7)將關鍵詞按競爭寶貝數分成)將關鍵詞按競爭寶貝數分成3 3類類(8 8)按緊密優先偏正原則組標題)按緊密優先偏正原則組標題烏臺天貓店鋪運營方案05爆款規劃4.上下架時間 (1)買家高峰期1. 數據魔方:買家什么時候來行業來訪高峰期數據魔方:買家什么時候來行業來訪高峰期2. 生意參謀生意參謀:按小時分析,本店來訪高峰按小時分析,本店來訪高峰3. 生意
18、經:上架周段分析,行業賣家信息生意經:上架周段分析,行業賣家信息(2)競爭對手薄弱期1. 按人氣查出行業按人氣查出行業40-50個強勁對手個強勁對手2. 查出他們的下架時間點查出他們的下架時間點3. 分析競爭薄弱期分析競爭薄弱期(3)注意事項1. 在在流量高峰流量高峰時間時間段段末端末端再再延后延后些些上架上架2. 白天白天15分鐘分鐘刷新刷新,晚上,晚上7點半點半到到22半半,半,半小時刷新小時刷新3. 上上午有活動不做上午上架午有活動不做上午上架4. 同等寶貝上架時間錯開同等寶貝上架時間錯開PART06手機淘寶SHOUJITAOBAO烏臺天貓店鋪運營方案06手機淘寶1、手機頁裝修等同于等同
19、于PCPC端風格準備不同端風格準備不同尺寸的圖片。主推產品尺寸的圖片。主推產品2、一陽指活動頁面設置不同于手機首頁,自定不同于手機首頁,自定義頁面活動頁面義頁面活動頁面3、手機詳情不同于手機首頁,自定不同于手機首頁,自定義頁面活動頁面義頁面活動頁面4手機專享價設置比設置比PCPC端低的價格端低的價格烏臺天貓店鋪運營方案06手機淘寶6手機活動淘寶官方活動報名淘寶官方活動報名5二維碼包裹包裹 ,售后服務單。,售后服務單。紙箱都可以印二維碼紙箱都可以印二維碼7.手機SEO等同于淘寶等同于淘寶SEOSEOPART07直通車ZHITONGCHE烏臺天貓店鋪運營方案07直通車目的:提升點擊量,爆款引流周期
20、:長期費用:準備工作(1)預算1.1.每天花多少每天花多少2.2.給幾個寶貝用直通車給幾個寶貝用直通車3.3.投放地區投放地區4.4.投放時間段投放時間段(2)寶貝選款1.1.市場容量大市場容量大2.2.有一定利潤空間有一定利潤空間3.3.主圖和詳情經過精心設置主圖和詳情經過精心設置4.4.有一定的銷量和評價有一定的銷量和評價1玩法規則1.1. 4 4-8-8個個推廣計劃推廣計劃2.2. 單獨設置日限額,時段,地區單獨設置日限額,時段,地區3.3. 每款寶貝每款寶貝200200個詞個詞4.4. 可以可以寫寫4 4個個標題標題,4 4個個推廣圖片推廣圖片5.5. 3 3種推廣方式:精準匹配,廣泛
21、匹種推廣方式:精準匹配,廣泛匹配,中心詞匹配配,中心詞匹配6.6. 每個關鍵詞可精確到每個關鍵詞可精確到0.010.01元元7.7. 扣費扣費= =下一名出價下一名出價* *下一名質量得分下一名質量得分/ /你的質量得分你的質量得分+0.01+0.012烏臺天貓店鋪運營方案提升質量得分原理:展現形式是原理:展現形式是1-101-10分,并不是分,并不是真實分數,而是等級真實分數,而是等級影響因素:影響因素:1.1.競爭度競爭度2.2.相關性:類目相關性:類目 屬性屬性 標題標題3.3.點擊率點擊率4.4.賬戶歷史記錄賬戶歷史記錄5.5.其他權重:好評,轉化率,收藏其他權重:好評,轉化率,收藏量
22、量提升方法提升方法1.1.關鍵詞關鍵詞2.2.寶貝本身寶貝本身3.3.主圖主圖4.4.排名位置排名位置5.5.推廣計劃推廣計劃4關鍵詞數據庫1.1. 關鍵詞數據庫建立,同于關鍵詞數據庫建立,同于SEOSEO找詞找詞2.2. 數據庫注意事項數據庫注意事項3.3. 不關注競爭寶貝數不關注競爭寶貝數4.4. 與類目屬性相關與類目屬性相關5.5. 不刪除搜索指數低的詞不刪除搜索指數低的詞6.6. 初期填詞不超過初期填詞不超過3030個個7.7. 定期刪除無意義的詞定期刪除無意義的詞8.8. 及時關注質量得分及時關注質量得分307直通車烏臺天貓店鋪運營方案診斷流程5(1)賬戶診斷1.數據來源數據來源:直
23、通車報表2.診斷要點:診斷要點:賬戶報表設置,報表日期,投入產出3.優化思路:優化思路:賬戶由計劃組成,賺錢計劃更賺錢,虧損計劃不虧損(2)推廣計劃診斷(3)推廣寶貝診斷(4)推廣關鍵詞診斷07直通車PART08補單SHUADAN烏臺天貓店鋪運營方案08補單目的:提升寶貝搜索權重,配合店鋪SEO ,直通車是效果事半功倍。注意事項:由于不確認收貨,在買家簽收后由于不確認收貨,在買家簽收后15個工作個工作日支付寶自動打款,所以會大量押款,需要流動資金日支付寶自動打款,所以會大量押款,需要流動資金。補單補單有有風險,不能百分百保證安全可靠。如被淘寶查風險,不能百分百保證安全可靠。如被淘寶查處,立刻刪除該款產品,嚴重可能封店。處,立刻刪除該款產品,嚴重可能封店。周期:周期:長期長期費用:費用:1單單20元元(刷單費用(刷單費用+快遞費)快遞費)+刷單人工資刷單人工資1000元元/月月1寶貝選款:爆款寶貝選款:爆款 直通車直通車2要要求:
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