1、 歷時數月的績效項目已經結束，績效指標提煉業已完成，為什么推行績效考核的時候部門經理開始埋怨績效指標有問題？當初提煉績效指標的時候都是參與者，研討確認的時候也沒有意見，怎么到了指標落地的時候開始反悔？ 真的是指標有問題？還是部門經理不敢面對績效考核？還是推行績效項目的時機未到？又或是就不該導入績效考核？重重疑問困擾了啟動績效項目的部門，到底什么原因導致企業的績效項目擱淺？績效驅動工作室首席顧問付雅萍，將帶您一起探索企業績效考核受阻的原因，厘清本質，有效地應用考核工具幫助企業解除績效考核的障礙。如何消除考核的阻力企業績效考核實戰研習坊【時間地點】 2011年7月22-23日 （兩天一夜） 深圳

2、【參加對象】 總經理、副總、各部門總監、直線經理、人力資源總監、經理 【費 用】 ￥3500元/人 含培訓費、教材資料費、餐費及茶點費用 【網址鏈接】 如何消除考核的阻力企業績效考核實戰研習坊(付雅萍) 課程目的 分析績效考核受阻的原因 厘清績效考核沖突的實質 學習績效考核的核心知識 掌握績效考核運行的原理 研習績效考核設計的應用技術 課程大綱開篇：績效考核受阻的原因分析 案例：引進績效項目錯在哪里 描述：績效考核受阻的六大特征第1節 績效考核為什么方向走偏 分析績效考核走偏的三個障礙點： 戰略方向不理會 考核目的不明確 立項莽撞 研討：考核如何不走偏的三條路徑： 明確戰略方向 清晰戰略主題

3、設立戰略指標 學習：制定戰略地圖的方法并熟悉： BSC平衡計分卡的價值 KRA關鍵績效領域界定的價值 KSF關鍵成功因素界定的價值 KPI關鍵績效指標的功效 掌握：制造型企業三個典型戰略地圖銷售型企業三個典型戰略地圖研發型企業三個典型的戰略地圖案例分享：戰略性績效指標的設立案例研習：如何設立戰略型的績效指標第2節 績效考核為什么沖突不斷 分析導致績效考核沖突不斷三個障礙點： 夾生的體系 夾生的工具 夾生的概念 研討如何減少績效考核沖突的三條路徑： 了解績效管理體系 研習績效管理工具 理解績效管理概念研習：績效管理的基本工具-編制經營計劃 公司的經營計劃 部門的經營計劃 職位的年度計劃理解：理解

4、績效管理PDCA的四環素第3節 績效考核為什么流于形式 分析：導致績效考核流于形式的三個障礙點： 有概念缺技術 有工具不系統 有困惑缺方法了解：三代考核的關鍵因素 研討：讓績效考核成為常態的三條路徑： 區分績效考核與其它考核 研習績效考核的工具 學習績效考核的基本方法練習：職位績效指標的提煉練習：三種典型的績效考核方式第4節 績效考核為什么怨聲載道分析：導致績效考核怨聲載道的三個障礙點： 有意愿沒能力 有能力沒意愿 沒意愿沒能力探討：轉換怨聲載道頻道的三條路徑： 熟練績效考核技術 熟練績效激勵技術 熟練識人育人技術了解：績效考核技術包含的內容學習：績效考核中的識人、育人技術掌握：績效考核中的激

5、勵技術第5節 績效考核為什么傷害員工分析：導致績效考核傷害員工的三個障礙點： 對立考核對象 強加評價意愿 給員工貼符號 探討：減少傷害員工的三種技巧： 同角度 同頻道 同理心學習：4個關鍵的教練技術 聆聽 發問 區分 回應第6節 績效考核為什么上熱下涼分析：導致績效考核上熱下涼的三個障礙點： 缺失共謀 缺乏共識 缺乏共贏分享：共贏時代的特征 探索上下同心的三條路徑： 員工參政10個導入點 觀點激蕩6個參與課題 利益同享4V薪酬的結合總結 講師簡介 Catherine Fu 付雅萍 曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓師。 現任深圳市人力資源開發研究會副會長，中國職業經理學院人力資源研發中心副

6、主任。曾任零售、地產、制造業、旅游等多個行業企業高管。獲得EMBA學位，有20余年的人力資源管理、營銷管理等經驗。 歷經十年的人力資源咨詢和培訓研究，專注于中小民營企業績效管理和薪酬體系的研究，就如何提升中小民營企業的員工績效，設計適應不同企業特征的績效考核模式和薪酬模式及實施方案數十套，并研究出績效B-3K模式和4V薪酬模式。該模式不僅僅聚焦在績效系統甄別、改進或優化的技術手段上，更立足于期望管理的理論基礎，從體系上解決員工表現激勵效價最大化的問題，為企業的人才驅動奠定了客觀的評價基礎。 付老師一直稟行客觀嚴謹、注重實證調查的咨詢管理工作風格，受到客戶高度認同。長期的咨詢實踐使其培訓課程更具實戰指導特色，數百場培訓囊括了國企、民企、合資企業、事業單位以及部分行政機關。服務涉及到的客戶行業：零售、服裝、地產、制造等行業。客戶覆蓋浙江、江蘇、上海、北京、廣東、福建、重慶等省市。重點客戶：網易、雅戈爾南方服飾、杭州秋水伊人、上海林連果業、寧波美亞、廣東虎頭電池、深圳華僑城集團、深圳錦繡中華、深圳千色店、閣蘭秀女裝、星宇地產、綠谷世紀等數十家企業。培訓過的客戶：中國移動、UT-思達康、平安保險、比亞迪、不凡蒂泛美樂、歌力思服飾、百麗鞋業、路勁基建、南