1、一、單選題：1 .（單選題）無形資源的管理取決于（）。（滿分A人的因素B物質因素C組織結構D技術因素正確:A2 .（單選題）新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈，關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長、甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任。”這說明（）（滿分A管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業工作B對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能C王廠長對領導干部要求過高，求全責備具有的管理素質D兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能正確：B3 .（單選題）一位在政

2、府職能部門多年從事管理工作的中年管理者新近剛被任命為某研究所的所長。面對陌生的學科專業和資深的研究人員，該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你的首選是：（）。（滿分A明確各研究人員的研究目標與任務，實行責權利掛鉤考核制度B充分尊重專家，努力將研究人員的個人興趣與組織發展目標協同起來。C充分尊重專家，按專家意見辦，全力做好支持服務工作。D在研究人員的研究興趣和專長的基礎上生成組織目標。正確：B4 .（單選題）在管理中，決策是（）。（滿分A高層管理人員所承當的任務B高層和中層管理人員承擔的任務C高層主管和參謀人員所承當的任務D每一個管理人員都可能要從事的活動正確：

3、5 .（單選題）田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀性人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中哪一項幾乎與他的領導職能無關？（）。（滿分A向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議C召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況D召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關正確：6 .（單選題）在直線職能結構中（）。（滿分:）A職能人員可以對下級發號施令B直線人員可以對下級發號施令C直線人員不可以對下級發號施令D直線人員和職能人員都可以對下級發

4、號施令正確：7 .（單選題）責權一致原則是指（）。（滿分:）A賦予責任也賦予相應的權力B只賦予責任C只賦予權力D權力大于責任或責任大于權力正確：8 .（單選題）（）就是創造職工所需要的各種滿意的條件，激發職工的工作動機，使之產生實現組織目標的特定行為的過程。（滿分:）A計劃B激勵C領導D協調正確：9 .（單選題）山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與4045歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市

5、場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（）。（滿分:）A技術技能、人際技能、概念能力都弱B技術技能、人際技能、概念能力都強C技術技能和人際技能強但概念能力弱D技術技能和概念技能強但人際技能弱正確：10 .（單選題）“治病不如防病，防病不如講衛生。”根據這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（）。（滿分:）A預先控制B實時控制C反饋控制D前饋控制正確：11 .選單選題）管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關鍵要素是：（）。（滿分:）A傳遞者、接收者、信息渠道B發送者、傳遞者、信息內容C發送者、接收者、信息內容D發送者、傳遞者、接收者正確：12 .選單選題）下述哪個

6、不是組織變革的主要方式（）。（滿分:）A以效率為中心進行變革B以組織為中心進行變革C以技術為中心進行變革D以人員為中心進行變革正確：13 .選單選題）一生產小家電的企業，具有職工300人，技術人員80人。由于該企業產品無新意，效益不斷滑坡，職工工資低下，技術人員情緒低落，人員流失嚴重，在崗技術人員也不主動開展新產品研究。為解決這些問題，人事部門提出四種方案，如果你是經理，你選擇哪個方案？（）（滿分:）A規定每個技術人員2年必須開發至少一個新產品，做不到者降一級工資B設立新產品開發獎，從新產品上市第一年的利潤中提取2%乍為獎金，發給有關技術人員C全面提高技術售貨員工資，根據過去開發新產品的業績，

7、工資增幅10%-30%5等D每個技術人員每月予發70叱資，其余30%年終視每人開發新產品的業績如何而決定發不發，發多少正確：14 .選單選題）以法約爾的觀點，勞動分工原則（）。（滿分:）A僅適用于技術工作B不僅適用于技術工作，也適用于管理工作C分工越細越好D分工越粗越好正確：15.選單選題）計劃工作與其他工作一樣必須強調（）。（ 滿分:）AB時間C效率D可操作正確：16 .選單選題）根據公平理論，公平發生在下述哪種情形。（）（滿分:）A自己對所獲報酬的感覺等于自己對他人所獲報酬的感覺B自己對付出的感覺等于自己對他人付出的感覺C感覺所有職工獲取相等的報酬D感覺自己所獲得的報酬與付出的比值等于他人

8、所獲得的報酬與付出的比值正確：17 .（單選題）假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果有位比較羅嗦的人在會場大講特講與主題無關的理論，耽誤了很多時間。你認為如何應付這種情況為好？（）（滿分:）A任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B不客氣地打斷其說話，讓別人發言C有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D允許其暢所欲言，以表示廣開言路正確：18 .（單選題）有一個賣夜壺的故事：張老板和他的兒子在一起經營缸瓦生意。因為北方農村大多仍有用夜壺（尿壺）的習慣，故進了不少貨。一天，一個老漢趕集，到張老板店中買夜壺。看倒是看中了一個，但嫌它稍大了一些。老漢一邊端詳夜壺，一邊自言自語：“好是好

9、，就是略微大了一些。”老板聽到這么說，便馬上接過話頭：“老哥哥冬天夜長啊！”于是老漢高興地買下了。張老板送走老漢，讓兒子看店，自己去辦別的事。正巧也有一個老漢來買夜壺。老板的兒子微笑著迎上來：“你想買夜壺嗎？我們的夜壺大，價格又便宜。誰知，那老漢轉身走出店門，什么也不買了。據此，（滿分:）A該老板的成功，表明他的閱歷豐富，懂得人情事故B該老板兒子的失敗，表明他與顧客的交易，存在著信息不對稱C該店父子兩的經營，表明市場交易存在著公平交易D賣夜壺的故事，表明中國自古以來存在著買賣交易的市場正確：19 .選單選題）（）是企業降低風險，掌握主動的手段。（滿分:）A計劃B組織C控制D領導正確：20 .（

10、單選題）根據領導者運用職權方式的不同，可以將領導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優點是（）。（滿分:）A紀律嚴格，管理規范，賞罰分明B組織成員具有高度的獨立自由性C按規章管理，領導者不運用權力D員工關系融洽，工作積極負責，富有創造性正確：21 .選單選題）根據馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于：（）。（滿分:）A需求層次B激勵程度C精神狀態D主導需求正確：22 .（單選題）偉業公司以前是這樣制定各分公司的發展戰略的：各分公司將各自的情況與計劃寫成報告交給總經理，由總經理綜合各分公司的情況，制定公司的總體戰略和各分公司的發展戰略。后來將此過程調整為:公司成立由來自各部

11、門和各分公司人員的委員會，各分公司將報告交給委員會，委員會再對各分公司的匯報和計劃進行研究之后，找有關人員對有些必要的情況和資料進一步地進行研究，反復征求他們的意見，最后制定各分公司的戰略。你認為，下面哪一種說法最為恰當？（）（滿分:）A這種工作方式的改變提高了公司信息溝通的效率B這種工作方式的改變一定會提高公司績效C這種工作方式的改變擴大了公司信息溝通的范圍，可提高員工的滿意度D這種工作方式的改變不會對公司的管理工作產生什么影響正確：23 .選單選題）下面哪個不是組織目標應該解決的問題（）。（滿分:）A目標的內容B目標的實現方式C目標的實現時間D目標的具體指標和價值正確：24 .（單選題）比

12、較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）。（滿分:）A生理和自尊的需要B生理、安全和自我實現的需要C生理、安全和社交的需要D安全和自我實現的需要正確：25 .選單選題）每年北京2元福利彩券銷售時經常會出現大潮洶涌的現象，今年由于頭獎變成了富康轎車加50萬元現金，更是轟動一時。如果用期望值理論對此事進行解釋，最合理的可能是下面哪項？（）（分:）A能有一個機會對社會有所回報，是許多人所渴望的B期望概率雖然低，但許多人還是想碰碰運氣C效價太高了，以致許多人忘記了概率的問題D由于綜合的激發力量受到了媒體宣傳的影響，所以已經偏離正常的規律正確：26 .選

13、單選題）如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的態度是（）。（分:）A立即宣布這些小團體為非法，予以取締B深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導正確：27 .選單選題）管理的對象是指（）。（滿分:）A組織中的人員B組織中的財、物C組織中的技術D組織中的人、財、物、信息、技術、時間等一切資源正確：28 .（單選題）民營企業一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口

14、頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”。可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是：（）（滿分:）A只有生理需要和安全需要的人B只有生理需要和歸屬需要的人C該只有歸屬需要和安全需要的人D只有安全需要和尊重需要的人正確：29 .（單選題）徐某因業務素質好，被人事部門任命為廠設備科副科長。徐某到任后，經常下到車間，與工人一起干具體工作，潛心鉆研業務，成績顯著。但他對車間工作的協調和指導缺少辦法，工作抓不住重點，而且車間管理人員對他也有意見，認為他不信任他。對徐某的這些情況，上下都有議論。你認為造成這種局面的原因是：（）（滿分:）A徐某不專心本職工作B車間管理人員權力欲望過大C人事部門的任命

15、違反了決策中的科學原則，只考慮該職位的業務素質，而沒有考慮該職位所應具有的管理素質D以上選擇都不是正確：30 .選單選題）下面敘述正確的是（）。（滿分:）A計劃層次越高，其內容越明確、具體B計劃層次越低，其內容越抽象、籠統C計劃層次越高，其內容越抽象、籠統D不論計劃層次的高低，其內容都應明確、具體正確：三、判斷題：31 .（判斷題）管理人員有必要使自己成為某領域的技術專家，這樣才能與組織成員進行有效的溝通并實施有效的管理。（滿分:）A錯誤B正確正確：32 .（判斷題）就管理的過程而言計劃位于其他管理職能之首。（滿分:）A錯誤B正確正確：33 .（判斷題）解決環境問題所需代價昂貴，企業不應該被迫

16、承受這個負擔。（滿分:）A錯誤B正確正確：34 .（判斷題）事后控制可以有效解決一切控制問題。（滿分:）A錯誤B正確正確：35 .（判斷題）經濟人假設又稱為Y理論。（滿分:）A錯誤B正確正確：36 .（判斷題）實施員工持股時員工持股的面越寬越好。（滿分:）A錯誤B正確正確：37 .（判斷題）管理跨度原則是指一個領導人要有一個適當的管理跨度。（滿分:）A錯誤B正確正確：38 .（判斷題）以組織為中心的變革重點是組織結構的重新劃分或重大調整。（滿分:）A錯誤B正確正確：39 .（判斷題）障礙與沖突屬于人際關系發展的不正常階段，兩者只是程度上的差異而已。（滿分:）A錯誤B正確正確：40 .（判斷題）

17、在日本式管理中組織結構的作用僅在其次。（滿分:）A錯誤B正確正確：41 .（判斷題）協調職能對組織來說是不可缺少的，包括對內協調和對外協調。（滿分:）A錯誤B正確正確：42 .（判斷題）僅靠書本就能掌握管理學。（滿分:）A錯誤B正確正確：43 .（判斷題）社會人假設認為人在進行工作時將物質利益看成次要因素，重視的是和周圍人的友好相處、滿足社會和歸屬的需要。（滿分:）A錯誤B正確正確：44 .（判斷題）決策理論學派是在社會系統學派的基礎上發展起來的，該學派的代表人物是美國的學者赫伯特西蒙。（滿分:）A錯誤B正確正確：45 .（判斷題）法約爾的組織管理理論研究的是動態狀態下組織的管理與結構設計。（

18、滿分:）A錯誤B正確正確：46 .（判斷題）為了某種特定目標，經由分工合作、不同層次的權利和責任制度構成的人的集合稱為組織。（滿分:）A錯誤B正確正確：47 .（判斷題）社會系統學派是從社會學的觀點來研究各種組織和組織理論，該學派把企業視為一個人們可以有意識加以協調和影響的社會協作系統。（滿分:）A錯誤B正確正確：48 .（判斷題）管理組織文化建設對管理倫理也有較強的影響（滿分:）A錯誤B正確正確：49 .（判斷題）梅奧人群關系理論的主要內容為，工人是“社會人”而不是“經濟人”；企業中存在著非正式組織；生產效率主要取決于職工的工作態度及其與周圍人的關系。（滿分：）A錯誤B正確正確：50 .（判

19、斷題）計劃是合理配置資源、減少浪費、提高效益的手段。（滿分:）AB正確正確：北理工管理學在線作業55.94北理工管理學在線作業一、單選題：1 .（單選題）無形資源的管理取決于（）。（滿分A人的因素B物質因素C組織結構D技術因素正確:A2 .（單選題）新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈，關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長、甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任。”這說明（）（滿分A管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業工作B對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能C

20、王廠長對領導干部要求過高，求全責備具有的管理素質D兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能正確:B3 .（單選題）一位在政府職能部門多年從事管理工作的中年管理者新近剛被任命為某研究所的所長。面對陌生的學科專業和資深的研究人員，該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你的首選是：（）。（滿分A明確各研究人員的研究目標與任務，實行責權利掛鉤考核制度B充分尊重專家，努力將研究人員的個人興趣與組織發展目標協同起來。C充分尊重專家，按專家意見辦，全力做好支持服務工作。D在研究人員的研究興趣和專長的基礎上生成組織目標。正確:B4 .（單選題）在管理中，決策是（）。（滿分A

21、高層管理人員所承當的任務B高層和中層管理人員承擔的任務C高層主管和參謀人員所承當的任務D每一個管理人員都可能要從事的活動正確：5 .（單選題）田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀性人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中哪一項幾乎與他的領導職能無關？（）。（滿分A向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議C召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況D召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關正確：6 .（單選題）在直線職能結構中（）。（滿

22、分:）A職能人員可以對下級發號施令B直線人員可以對下級發號施令C直線人員不可以對下級發號施令D直線人員和職能人員都可以對下級發號施令正確：7.（單選題）責權一致原則是指（）。滿分:）A賦予責任也賦予相應的權力B只賦予責任C只賦予權力D權力大于責任或責任大于權力正確：8 .（單選題）（）就是創造職工所需要的各種滿意的條件，激發職工的工作動機，使之產生實現組織目標的特定行為的過程。（滿分:）A計劃B激勵C領導D協調正確：9 .（單選題）山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與4045歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行

23、了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（）。（滿分:）A技術技能、人際技能、概念能力都弱B技術技能、人際技能、概念能力都強C技術技能和人際技能強但概念能力弱D技術技能和概念技能強但人際技能弱正確：10 .（單選題）“治病不如防病，防病不如講衛生。”根據這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（）。（滿分:）A預先控制B實時控制C反饋控制D前饋控制正確：11 .選單選題）管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關鍵要素是：（）。（滿分:）A傳遞者、接

24、收者、信息渠道B發送者、傳遞者、信息內容C發送者、接收者、信息內容D發送者、傳遞者、接收者正確：12 .選單選題）下述哪個不是組織變革的主要方式（）。（滿分:）A以效率為中心進行變革B以組織為中心進行變革C以技術為中心進行變革D以人員為中心進行變革正確：13 .選單選題）一生產小家電的企業，具有職工300人，技術人員80人。由于該企業產品無新意，效益不斷滑坡，職工工資低下，技術人員情緒低落，人員流失嚴重，在崗技術人員也不主動開展新產品研究。為解決這些問題，人事部門提出四種方案，如果你是經理，你選擇哪個方案？（）（滿分:）A規定每個技術人員2年必須開發至少一個新產品，做不到者降一級工資B設立新產

25、品開發獎，從新產品上市第一年的利潤中提取2%乍為獎金，發給有關技術人員C全面提高技術售貨員工資，根據過去開發新產品的業績，工資增幅10%-30%5等D每個技術人員每月予發70叱資，其余30%年終視每人開發新產品的業績如何而決定發不發，發多少正確：14 .選單選題）以法約爾的觀點，勞動分工原則（）。（滿分:）AB不僅適用于技術工作，也適用于管理工作C分工越細越好D分工越粗越好正確：15 .選單選題）計劃工作與其他工作一樣必須強調（）。（滿分:）A利潤B時間C效率D可操作正確：16 .選單選題）根據公平理論，公平發生在下述哪種情形。（）（滿分:）A自己對所獲報酬的感覺等于自己對他人所獲報酬的感覺B

26、自己對付出的感覺等于自己對他人付出的感覺C感覺所有職工獲取相等的報酬D感覺自己所獲得的報酬與付出的比值等于他人所獲得的報酬與付出的比值正確：17 .（單選題）假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果有位比較羅嗦的人在會場大講特講與主題無關的理論，耽誤了很多時間。你認為如何應付這種情況為好？（）（滿分:）A任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B不客氣地打斷其說話，讓別人發言C有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D允許其暢所欲言，以表示廣開言路正確：18 .（單選題）有一個賣夜壺的故事：張老板和他的兒子在一起經營缸瓦生意。因為北方農村大多仍有用夜壺（尿壺）的習慣，故進了不少貨。一天，

27、一個老漢趕集，到張老板店中買夜壺。看倒是看中了一個，但嫌它稍大了一些。老漢一邊端詳夜壺，一邊自言自語：“好是好，就是略微大了一些。”老板聽到這么說，便馬上接過話頭：“老哥哥冬天夜長啊！”于是老漢高興地買下了。張老板送走老漢，讓兒子看店，自己去辦別的事。正巧也有一個老漢來買夜壺。老板的兒子微笑著迎上來：“你想買夜壺嗎？我們的夜壺大，價格又便宜。”誰知，那老漢轉身走出店門，什么也不買了。據此，（滿分:）A該老板的成功，表明他的閱歷豐富，懂得人情事故B該老板兒子的失敗，表明他與顧客的交易，存在著信息不對稱C該店父子兩的經營，表明市場交易存在著公平交易D賣夜壺的故事，表明中國自古以來存在著買賣交易的市

28、場正確：19 .選單選題）（）是企業降低風險，掌握主動的手段。（滿分:）A計劃B組織C控制D領導正確：20 .（單選題）根據領導者運用職權方式的不同，可以將領導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優點是（）。（滿分:）A紀律嚴格，管理規范，賞罰分明B組織成員具有高度的獨立自由性C按規章管理，領導者不運用權力D員工關系融洽，工作積極負責，富有創造性正確：21 .選單選題）根據馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于：（）。（滿分:）A需求層次BC精神狀態D主導需求正確：22 .（單選題）偉業公司以前是這樣制定各分公司的發展戰略的：各分公司將各自的情況與計劃寫成報告交給總經理，由

29、總經理綜合各分公司的情況，制定公司的總體戰略和各分公司的發展戰略。后來將此過程調整為:公司成立由來自各部門和各分公司人員的委員會，各分公司將報告交給委員會，委員會再對各分公司的匯報和計劃進行研究之后，找有關人員對有些必要的情況和資料進一步地進行研究，反復征求他們的意見，最后制定各分公司的戰略。你認為，下面哪一種說法最為恰當？（）（滿分:）A這種工作方式的改變提高了公司信息溝通的效率B這種工作方式的改變一定會提高公司績效C這種工作方式的改變擴大了公司信息溝通的范圍，可提高員工的滿意度D這種工作方式的改變不會對公司的管理工作產生什么影響正確：23 .選單選題）下面哪個不是組織目標應該解決的問題（）

30、。（滿分:）A目標的內容B目標的實現方式C目標的實現時間D目標的具體指標和價值正確：24 .（單選題）比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）。（滿分:）A生理和自尊的需要B生理、安全和自我實現的需要C生理、安全和社交的需要D安全和自我實現的需要正確：25 .選單選題）每年北京2元福利彩券銷售時經常會出現大潮洶涌的現象，今年由于頭獎變成了富康轎車加50萬元現金，更是轟動一時。如果用期望值理論對此事進行解釋，最合理的可能是下面哪項？（）（分:）A能有一個機會對社會有所回報，是許多人所渴望的B期望概率雖然低，但許多人還是想碰碰運氣C效價太高了，以致許多人忘記了概率的問題D由于綜合的激發力量受到了媒體宣傳的影響，所以已經偏離正常的規律正確：26 .選單選題）如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的態度是（）。（分:）A立即宣布這些小團體為非法，予以取締B深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導正確：27 .選單選題）管理的對象是指（）。（滿分:）A組織中的人員B組織中的財、物C組織中的技術D組織中的人、財、物、信息、技術、時間等一切資源正確：28 .