1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2010年11月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定第一部分職業(yè)道德(125題，共25道題)(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ）。（A）職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來加以貫徹實(shí)施（B）職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素（C）職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則（D）提高職業(yè)道德素養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓(xùn)2、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是（ ）。（A）愛國守法、勤儉自強(qiáng)； （B）愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義（C）誠信、敬業(yè)、公道、守紀(jì)；（D）忠誠、審慎、勤勉3、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系

2、中，時(shí)代精神的核心是（ ）。（A）改革創(chuàng)新；（B）愛崗敬業(yè)；（C）民主科學(xué)；（D）以人為本4、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是（ ）。（A）職業(yè)化技能；（B）職業(yè)化語言；（C）職業(yè)化禮儀；（D）職業(yè)化素養(yǎng)5、職業(yè)技能的特點(diǎn)是（ ）。（A）科學(xué)性、專業(yè)性、人為性、復(fù)合性 （B）傳承性、差異性、層次性、功利性（C）時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性 （D）基礎(chǔ)性、專業(yè)性、縝密性、綜合性6、古人認(rèn)為，在無人監(jiān)督時(shí)，依然能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（ ）。（A）自律 （B）內(nèi)省 （C）慎獨(dú) （D）無妄7、關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的說法中，正確的是（ ）。（A）任何一種組織都是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”（B）不管宗旨是什

3、么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)隊(duì)（C）由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)（D）個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是（ ）。（A）對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情（B）踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子（C）員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn)（D）敢于表達(dá)，說錯(cuò)了話也不要緊張（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）9、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征是（ ）。（A）成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感 （B）團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力（C）成員絕不單獨(dú)行動(dòng) （D）團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號(hào)召力10、下列關(guān)于“公道”的說法，正確的是（ ）。（

4、A）公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證 （B）凡事講求公道，會(huì)妨害員工和諧相處（C）公道一般不能作為員工薪酬的指標(biāo)（D）是否公道影響到員工職業(yè)前途11、作為職業(yè)道德規(guī)范的“公道”的特征是（ ）。（A）公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性 （B）公道觀念的多元性（C）公道意識(shí)的社會(huì)性 （D）公道評(píng)價(jià)的模糊性12、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說法是（ ）。（A）為了實(shí)現(xiàn)集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守（B）領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀(jì)律要求高于一般員工（C）任何紀(jì)律均存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰(zhàn)紀(jì)律（D）以坦誠的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰13、關(guān)于“節(jié)約資源”，要求從業(yè)人員做到（ ）。（A）樹立節(jié)約資源的意識(shí) （B）明確節(jié)約資源的責(zé)任（C）

5、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法 （D）節(jié)衣縮食降低資源消耗14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是（ ）。（A）求同存異（B）防而不害（C）公平競爭（D）互相協(xié)作根據(jù)下列事例，回答第15、16題。20年前，大衛(wèi)安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大變化，前者還是一名普通的鐵路職工，而后者則成為鐵路總裁。同事感慨地對(duì)大衛(wèi)說：“真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁。”大衛(wèi)遺憾地回答：“在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75美元的工資，可吉姆不是，他工作是為了這條鐵路。事情就是這樣。”15、根據(jù)上述事例，正確的說法是（ ）。（A）大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點(diǎn)（B）與墨菲相比，大衛(wèi)明

6、確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展（C）同事對(duì)大衛(wèi)的職業(yè)生涯沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝（D）大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是（ ）。（A）只要努力了，就能得到回報(bào)（B）愛崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ)（C）在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢更重要的東西（D）事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、在你看來，一些社會(huì)活動(dòng)志愿者不取報(bào)酬，卻熱心工作的目的是（ ）。（A）出出名（B）悠閑所致（C）為了改

7、善自己的生活環(huán)境（D）增加一些閱歷18、公司組織員工做工間操，但大家對(duì)此舉的反應(yīng)并不積極，你認(rèn)為究其原因是（ ）。（A）做工間操?zèng)]有必要（B）員工們還是工作太忙了（C）組織不得力（D）缺乏獎(jiǎng)勵(lì)措施19、董事長在外開會(huì)，臨時(shí)通知你盡快把某項(xiàng)目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材料離開辦公室徑直往董事長開會(huì)的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽叩么颐Γ约壕谷煌鼛Я艘环葑约赫J(rèn)為比較重要的文件，重新返回辦公室取材料會(huì)耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì)（ ）。（A）不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料（B）不回去取材料，向董事長承認(rèn)自己忘記帶了（C）回去取材料，向董事長說明情況（D）一邊趕往董事長所在的

8、地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟20、單位通過銀行存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時(shí)間沒有查看存折了。這天，你因購物取錢，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了10元錢。你會(huì)（ ）。（A）向主管反應(yīng) （B）直接找財(cái)務(wù)人員核實(shí)（C）因錢不多，就忽略過去了 （D）等到下個(gè)月發(fā)工資再說21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對(duì)這些人，你的感覺是（ ）。（A）他們都得了流感 （B）他們多屬大驚小怪（C）他們有社會(huì)意識(shí) （D）他們怕被傳染22、過馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，你一般會(huì)（ ）。（A）一定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過馬路（B）不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走（C）一般會(huì)遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時(shí)

9、會(huì)違背（D）只要自己覺得安全有保證，不管紅綠燈的變化23、經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì)最終泡了湯。你會(huì)（ ）。（A）今后見面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋（B）給他們發(fā)短信說明情況（C）編一個(gè)更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人（D）暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說24、由于你的收入不高，除去維持生活的費(fèi)用外，一年下來僅積攢了6000元錢。一天，你的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對(duì)他們進(jìn)行資金支持，這會(huì)花掉你所有的積蓄。這時(shí)你會(huì)（ ）。（A）先支持朋友，父母畢竟是自家人 （B）先支持父母，父母畢竟對(duì)自己有養(yǎng)育之恩（C）自己辛苦攢錢不容易，誰也不

10、支持 （D）各支持一部分25、你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室里還有燈光，兩個(gè)人影匆匆來回走動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì)想到的是（ ）。（A）有人還在工作，他們太辛苦了 （B）告訴門衛(wèi)趕緊查一查（C）親自上去看一看 （D）肯定是有盜賊入室了，趕緊報(bào)案第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的（B ）相適應(yīng)。P4上（A）社會(huì)科學(xué)發(fā)展 （B）社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) （C）社會(huì)科學(xué)技術(shù) （D）工業(yè)化進(jìn)程27、（ B ）是個(gè)人道

11、德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的集中體現(xiàn)。P4上（A）道德 （B）社會(huì)公德 （C）職業(yè)道德 （D）家庭美德28、社會(huì)主義道德的基本原則是（ C ）。P4上（A）崇尚科學(xué) （B）誠實(shí)守信 （C）集體主義 （D）為人民服務(wù)29、（ D ）是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)及其在工作中的表現(xiàn)。P8上（A）能力 （B）水平 （C）工作責(zé)任 （D）職業(yè)態(tài)度30、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見（中辦發(fā)【2006】15號(hào)）指出，以（ D ）為導(dǎo)向，建立和完善高技能人才考核評(píng)價(jià)、競賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制。P40上（A）能力 （B）業(yè)績 （C）思想道德（D）能力和業(yè)績31、2008年1月1日實(shí)施的中華人民共和國就業(yè)促

12、進(jìn)法確立的方針是（ B ）。P27上（A）勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合（B）勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)（C）勞動(dòng)者自主擇業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)（D）勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合32、（ D）是勞動(dòng)者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要求的知識(shí)和技能的憑證。P45上（A）技術(shù)水平 ；（B）職業(yè)建設(shè) ；（C）工作能力 ；（D）職業(yè)資格證書33、（B）是由全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)制定、修改和頒布實(shí)施的強(qiáng)制約束性文件。P20上（A）憲法 ；（B）法律 ；（C）制度 ；（D）章程34、（A）是通過勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求的變化，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源科學(xué)配置的機(jī)制和形式。P60上（A）勞

13、動(dòng)力市場 ；（B）經(jīng)濟(jì) ；（C）需求 ；（D）就業(yè)35、（ A ）是指社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使一部分產(chǎn)業(yè)消失或縮減，導(dǎo)致從事這一產(chǎn)業(yè)的人失去工作。P62上（A）結(jié)構(gòu)性失業(yè) ；（B）失業(yè)者 ；（C）失業(yè)率 ；（D）摩擦性失業(yè)36、（ A ）就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。P67上（A）知識(shí)經(jīng)濟(jì) ；（B）資源經(jīng)濟(jì)；（C）勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)；（D）傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)37、如果某一個(gè)人目前或是在一周以前，在從事著有償性的工作，這個(gè)人就被認(rèn)為是（A）。P62上（A）就業(yè)者；（B）失業(yè)者；（C）求職者；（D）辭職者38、教育的基本特點(diǎn)是永恒性、歷史性和（C ）。P73上（A）經(jīng)濟(jì)性 ；（B）統(tǒng)一

14、性；（C）相對(duì)獨(dú)立性；（D）相對(duì)性39、（ B ）是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)、促使人的綜合能力為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓(xùn)活動(dòng)。P74上（A）專業(yè)培訓(xùn) ；（B）素質(zhì)教育培訓(xùn) ；（C）技能培訓(xùn)；（D）知識(shí)傳授40、（ D ）是對(duì)新生勞動(dòng)力和轉(zhuǎn)崗再就業(yè)人員的崗前培訓(xùn)。P77上（A）崗位培訓(xùn) （B）學(xué)徒培訓(xùn) （C）繼續(xù)教育 （D）就業(yè)前培訓(xùn)41、（ B ）是指企業(yè)用于智力開發(fā)，提高職工文化、技術(shù)和專業(yè)知識(shí)水平的投資。P95上（A）培訓(xùn)成本 （B）企業(yè)教育培訓(xùn)投資 （C）培訓(xùn)工作 （D）培訓(xùn)效益42、（ B ）是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)和進(jìn)行人的管理工作的，是通過招聘、選拔、培養(yǎng)等管理形式來對(duì)組織

15、內(nèi)外的人力資源進(jìn)行有效的運(yùn)用。P114上（A）崗位培訓(xùn) ；（B）人力資源管理；（C）專業(yè)提升；（D）人員素質(zhì)測評(píng)43、（ D ）是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟地對(duì)其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動(dòng)，通過這種活動(dòng)提高成員的協(xié)作精神、合作意識(shí)，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。P124（A）團(tuán)隊(duì)作用；（B）團(tuán)隊(duì)精神 ；（C）團(tuán)隊(duì)利益 ；（D）團(tuán)隊(duì)建設(shè)44、（ A ）是將生活工作中的同類事情提升為典型性、游戲化的活動(dòng)，讓受訓(xùn)者在這種精心營造的活動(dòng)中，在趣味盎然的“玩”中，在潛移默化當(dāng)中，靈魂深處受到?jīng)_擊和洗禮，將獲得的體驗(yàn)遷移到工作中，使行為得到改變。P145（A）拓展訓(xùn)練 （B）討論法 （

16、C）系統(tǒng)講授法 （D）案例分析法45、（ D ）強(qiáng)調(diào)的是在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。P165（A）新企業(yè) （B）職業(yè)能力 （C）職業(yè)品質(zhì) （D）學(xué)習(xí)型組織46、在崗位描述信息搜集的方法中，觀察法的主要作用在于觀察、記錄、核實(shí)（ B ）。P7（A）準(zhǔn)備情況 （B）工作負(fù)荷及條件 （C）評(píng)價(jià)指標(biāo) （D）相關(guān)信息47、（ A ）是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等成果的有效方法。P13（A）考核評(píng)估 （B）質(zhì)量控制 （C）安全管理 （D）需求分析48、崗位職位描述的基本單位包括（ A ）、元素、任務(wù)、職責(zé)。P15（A）微動(dòng)作（B）時(shí)效 （C）體驗(yàn) （D）方法49、根據(jù)職業(yè)的定義以及所

17、具有的基本要素，可以概括出職業(yè)的三大特征：社會(huì)性特征、（ A ）、技能型特征。P17（A）經(jīng)濟(jì)型特征 （B）適應(yīng)性特征 （C）配合性特征 （D）檢驗(yàn)性特征50、充分就業(yè)是指（ C ）。P63上(A)所有勞動(dòng)者都就業(yè) （B）有勞動(dòng)能力的婦女都就業(yè)（C）在自然失業(yè)率范圍內(nèi)的就業(yè)水平 （D）所有大學(xué)生都能就業(yè)51、企業(yè)要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進(jìn)的人力資源群體，要由合理互補(bǔ)的專業(yè)工種、技能、知識(shí)、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成，以發(fā)揮最大的（ D ）。P39（A）外部效應(yīng) （B）個(gè)體效應(yīng) （C）工作效應(yīng) （D）整體效能52、工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（ C ）。P134上（A）真誠 （B）

18、熱情 （C）猜疑 （D）信任53、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（ D ）原則、全面性原則、時(shí)效性原則。P57（A）實(shí)踐性 （B）靈活性 （C）多樣性 （D）準(zhǔn)確性54、培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以（ A ）為主體。P65（A）技能訓(xùn)練目標(biāo) （B）理論知識(shí) （C）文化知識(shí) （D）教師知識(shí)水平55、搜集相關(guān)信息是培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)工作的（ B ）。P69（A）研究環(huán)節(jié) （B）核心環(huán)節(jié) （C）次要環(huán)節(jié) （D）最終環(huán)節(jié)56、常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（ C ）、分析法、編寫法。P70（A）觀察法 （B）問卷法 （C）核實(shí)法 （D）交換法57、課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作包括：課程開發(fā)工作的計(jì)劃制定、

19、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應(yīng)用評(píng)估、提出課程開發(fā)（ C ）等。P71（A）標(biāo)準(zhǔn) （B）策略 （C）建議 （D）模式58、（ D ）不屬于聽覺媒體教材。P90（A）錄音 （B）唱片 （C）廣播 （D）照片59、（ A ）是為實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)而編寫的，供教師教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)使用的材料的總和。P90（A）職業(yè)培訓(xùn)教材 （B）大學(xué)教材 （C）評(píng)估文件 （D）需求分析報(bào)告60、在教材開發(fā)的輔助性工作中，要做好各種素材的搜集、歸納、整理工作，將（ B ）的資料作為搜集的重點(diǎn)，以探索出新的職業(yè)培訓(xùn)之路。P97（A）靈活性強(qiáng) （B）實(shí)用性、系統(tǒng)性強(qiáng) （C）協(xié)調(diào)配合性強(qiáng) （D）組織性強(qiáng)61、信息搜集

20、是培訓(xùn)教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應(yīng)堅(jiān)持（ A ）、與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則、實(shí)事求是的原則、系統(tǒng)性原則。P97（A）經(jīng)濟(jì)適用原則（B）理論聯(lián)系實(shí)際原則 （C）多樣性原則 （D）前瞻性原則62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作，包括培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作和（ B ）工作兩大方面。P103（A）需求調(diào)研 （B）培訓(xùn)班班務(wù)管理 （C）信息的搜集 （D）預(yù)算的落實(shí)63、（ C ）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。P109（A）職業(yè)資格培訓(xùn) （B）項(xiàng)目開發(fā) （C）企業(yè)培訓(xùn)教學(xué) （D）課程開發(fā)64、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的核心和最基礎(chǔ)工作是（ B ）。P58（A

21、）建立相關(guān)新信息臺(tái)賬 （B）建立員工基本素質(zhì)臺(tái)賬（C）建立基本素材臺(tái)賬 （D）建立生產(chǎn)流程臺(tái)賬65、培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作，具體包括組織學(xué)員報(bào)名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、教材準(zhǔn)備、（ D ）等方面。P103（A）評(píng)估 （B）評(píng)價(jià) （C）反饋 （D）培訓(xùn)師聘請(qǐng)66、（ A ）是指對(duì)培訓(xùn)班所需的各項(xiàng)開支進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算方案上報(bào)核準(zhǔn)。P104（A）經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備 （B）需求分析 （C）聘請(qǐng)教師 （D）后勤保障67、培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織形式，主要有直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、（C ）培訓(xùn)。P106（A）講授式 （B）模擬式 （C）體驗(yàn)式 （D）角色扮演式68、（ A ）是在培訓(xùn)師的組織下，學(xué)員之間相互啟迪思想、

22、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。P106（A）頭腦風(fēng)暴法 （B）參觀訪問 （C）工作輪換 （D）事務(wù)處理訓(xùn)練69、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性特點(diǎn)體現(xiàn)在實(shí)用、實(shí)際和（ D ）三個(gè)方面。P109（A）靈活 （B）低效（C）多樣 （D）實(shí)效70、（ B ）是運(yùn)用電影、電視、投影等手段對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。P107（A）演練法 （B）影視法 （C）提問法 （D）角色扮演法71、（ B ）指一個(gè)老師教授一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生的教學(xué)形式。P109（A）普通教學(xué)法 （B）個(gè)別教學(xué)制 （C）特殊教學(xué)法 （D）班級(jí)教學(xué)制72、培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的安排，設(shè)計(jì)一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對(duì)這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效

23、地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（ D ）。P106（A）工作轉(zhuǎn)換 （B）崗位培訓(xùn) （C）角色扮演 （D）事務(wù)處理訓(xùn)練73、在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和（ A ）兩部分。P116（A）生活服務(wù) （B）能力傳授 （C）技巧訓(xùn)練 （D）方法指導(dǎo)74、培訓(xùn)評(píng)估是依據(jù)培訓(xùn)的（ D ）和要求，從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集信息和數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價(jià)值和質(zhì)量的過程。P126（A）策略 （B）含義 （C）技巧 （D）目的75、培訓(xùn)評(píng)估的（ A ），是指開展培訓(xùn)評(píng)估必須明確評(píng)估目的，必須堅(jiān)持正確的評(píng)估方向。P128（A）方向性原則 （B）社會(huì)需求原則 （C）指導(dǎo)性原則

24、 （D）客觀性原則76、（ C ）是衡量參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項(xiàng)目后，能夠在多大程度上實(shí)現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變、知識(shí)擴(kuò)充或能力提升等相應(yīng)效果。P145（A）培訓(xùn)反應(yīng)的評(píng)估 （B）培訓(xùn)效果的評(píng)估 （C）培訓(xùn)學(xué)習(xí)的評(píng) （D）培訓(xùn)制度的評(píng)估77、培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)性工作具體可包括：為設(shè)計(jì)評(píng)估技術(shù)方案搜集相關(guān)信息、資料，對(duì)搜集的資料進(jìn)行整理，以及按照已確立的（ D ）和工作方案要求具體實(shí)施某項(xiàng)評(píng)估工作。P125（A）培訓(xùn)評(píng)價(jià) （B）評(píng)估人員 （C）培訓(xùn)項(xiàng)目 （D）評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)78、（ C ），即對(duì)培訓(xùn)的效果做出全面、科學(xué)的判斷，如培訓(xùn)的針對(duì)性如何、效價(jià)比如何、學(xué)員滿意度如何等。P148（A）培訓(xùn)過程的評(píng)估 （B）培訓(xùn)前期準(zhǔn)

25、備的評(píng)估 （C）培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估 （D）跟蹤性評(píng)估79、職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書不同，它與某一職業(yè)能力的具體要求密切相關(guān)，反映特定職業(yè)的（ B ），以及勞動(dòng)者從事該職業(yè)所達(dá)到的實(shí)際能力水平。P45上（A）職業(yè)態(tài)度 （B）實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 （C）知識(shí)和職業(yè)態(tài)度 （D）實(shí)際工作業(yè)績80、職業(yè)培訓(xùn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性特點(diǎn)使培訓(xùn)與教育有著明顯的區(qū)別，教育主要以學(xué)科傳承知識(shí)為本位，培訓(xùn)則主要以（ B ）。P76上（A）傳授工作技能為中心 （B）傳授工作規(guī)范為中心（C）傳授知識(shí)和職業(yè)態(tài)度為中心 （D）傳授工作經(jīng)驗(yàn)為中心81、以下屬于積極的勞動(dòng)力市場政策的是（ D ）。P63上（A）向失業(yè)者提供失業(yè)保障金

26、（B）向失業(yè)者發(fā)放最低生活保障金（C）向失業(yè)者提供節(jié)日補(bǔ)助 （D）向失業(yè)者提供就業(yè)培訓(xùn)82、（ A ）是進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一，是檢測培訓(xùn)效果的重要手段，為改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作提供必須的和可靠的依據(jù)。P159（A）培訓(xùn)評(píng)估 （B）培訓(xùn)需求文件 （C）培訓(xùn)計(jì)劃 （D）培訓(xùn)課程體系83、培訓(xùn)質(zhì)量管理和控制必須符合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和（ C ）的要求。P171（A）課程開發(fā)計(jì)劃 （B）教材開發(fā)計(jì)劃 （C）總體培訓(xùn)計(jì)劃 （D）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃84、（ C ）是對(duì)培訓(xùn)組織、實(shí)施及監(jiān)控部門，關(guān)于培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，是培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)行為者共同遵守的規(guī)則、規(guī)定和依據(jù)。P168（A）控制程序 （

27、B）控制手段 （C）控制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) （D）控制程序和手段85、培訓(xùn)的（ A ）是培訓(xùn)質(zhì)量管理和控制的直接目標(biāo)要求，它不僅包括培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性，還包括培訓(xùn)的成本核算。P171（A）有效性 （B）客觀性 （C）靈活性 （D）適時(shí)性86、評(píng)估結(jié)果優(yōu)劣取決于多種因素，其中，確定（ A ）是評(píng)估的基礎(chǔ)性工作。（A）評(píng)估尺度 （B）評(píng)估程度 （C）評(píng)估過程控制 （D）評(píng)估制度及專家素質(zhì)87、（ A ）是崗位職務(wù)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。P23（A）崗位設(shè)定（B）崗位分工 （C）崗位標(biāo)準(zhǔn)制定 （D）崗位技能培訓(xùn)88、以下屬于企業(yè)員工群體素質(zhì)描述的是（ D ）。P38（A）事業(yè)心、責(zé)任感 （B）大

28、公無私 （C）身體狀況 （D）專業(yè)結(jié)構(gòu)能力89、在培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立方法上，一般有三種：“拿來”法、改造法、（ B ）。P53（A）估算法 （B）獨(dú)創(chuàng)法 （C）實(shí)錄法 （D）演繹法90、培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)主要取決于（ A ）和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展兩個(gè)方面。P55（A）組織需求 （B）培訓(xùn)內(nèi)容 （C）培訓(xùn)評(píng)估 （D）培訓(xùn)師資91、培訓(xùn)活動(dòng)的本質(zhì)屬性可以表述為：培訓(xùn)既是一種教育活動(dòng)，又是一種（A ）。P64（A）勞動(dòng)實(shí)踐行為 （B）領(lǐng)導(dǎo)行為 （C）控制行為 （D）評(píng)價(jià)行為92、（ D ）是將學(xué)員分成若干小組，參加各種戶外的訓(xùn)練項(xiàng)目，然后在培訓(xùn)師的組織下進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的問題，并從中認(rèn)識(shí)平時(shí)工

29、作中的道理。P107（A）參觀訪問 （B）工作輪換 （C）頭腦風(fēng)暴法 （D）戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練93、以下屬于現(xiàn)場教學(xué)制的是（ A ）。P111（A）師徒培訓(xùn) （B）仿真教學(xué) （C）情景教學(xué) （D）模擬教學(xué)94、考察企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的理解能力的具體做法是：讓其按照要求準(zhǔn)備相關(guān)的（ B ），并進(jìn)行提前審定。P116（A）教學(xué)方法 （B）教學(xué)講義 （C）教學(xué)評(píng)估方案 （D）教學(xué)大綱95、科學(xué)的培訓(xùn)工作過程是（ A ）。P131（A）培訓(xùn)需求分析-制定培訓(xùn)計(jì)劃-實(shí)施培訓(xùn)-考核評(píng)估-反饋和總結(jié)提高（B）制定培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)需求分析-實(shí)施培訓(xùn)-考核評(píng)估- 反饋和總結(jié)提高（C）制定培訓(xùn)計(jì)劃-實(shí)施培訓(xùn)-考

30、核評(píng)估-反饋和總結(jié)提高（D）實(shí)施培訓(xùn)-培訓(xùn)需求分析-考核評(píng)估-反饋和總結(jié)提高二、多項(xiàng)選擇題（第96-125題，每小題1分，共30分，每小題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）96、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見中強(qiáng)調(diào)，要從培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、（ ABCD ）等環(huán)節(jié)入手，完善高技能人才工作體系。P40上（A）使用 （B）流動(dòng) （C）交流 （D）保障 （E）評(píng)估97、職業(yè)教育法中明確了職業(yè)教育培訓(xùn)的（ ACE ）等方面的保障措施。P25上（A）經(jīng)費(fèi)來源 （B）各級(jí)政府的職責(zé) （C）師資建設(shè) （D）企事業(yè)單位的職責(zé) （E）設(shè)施服務(wù)98、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中

31、的外部性表現(xiàn)類型有（ CE ）。P65上（A）企業(yè)內(nèi)在性（B）企業(yè)外在性（C）正外部性（D）企業(yè)聯(lián)合性（E）負(fù)外部性99、根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰規(guī)律，市場在評(píng)價(jià)和選擇資源時(shí)，自始自終貫徹（ CD ）。P54上（A）資源統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)（B）公平標(biāo)準(zhǔn)（C）效用性標(biāo)準(zhǔn) （D）成本標(biāo)準(zhǔn) （E）自主性標(biāo)準(zhǔn)100、統(tǒng)計(jì)工作對(duì)教育培訓(xùn)工作的作用主要表現(xiàn)在（ ABDE ）。P87上（A）科學(xué)預(yù)測人力資源的需求情況，做好教育培訓(xùn)的規(guī)劃工作（B）支持開展教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)（C）對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的影響（D）支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質(zhì)測評(píng)（E）支持開展教育培訓(xùn)的科學(xué)研究101、目前，職業(yè)排成存在的誤區(qū)和問題主

32、要有（ ABCD ）。P79上（A）認(rèn)為培訓(xùn)是“消費(fèi)”，培訓(xùn)部門是花錢的部門（B）培訓(xùn)部門和培訓(xùn)工作者缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí)和相應(yīng)手段措施，造成培訓(xùn)無效或低效（C）培訓(xùn)課程和培訓(xùn)手段沒有建立在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理規(guī)范精確分析的基礎(chǔ)上（D）企業(yè)人力資源開發(fā)和員工培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新，沒有做到與時(shí)俱進(jìn)（E）企業(yè)、行業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)、技能人才培養(yǎng)工作中的主體地位進(jìn)一步得到了強(qiáng)化102、人力資源結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括（ ABCDE ）。P105上（A）年齡結(jié)構(gòu)（B）職稱結(jié)構(gòu)（C）性別結(jié)構(gòu)（D）文化結(jié)構(gòu)（E）技能結(jié)構(gòu)103、培養(yǎng)與構(gòu)建和諧、良好的人際關(guān)系，應(yīng)從（BCE ）方面做起。P136上（A）注重自身利益的保證 （B）注重自

33、身修養(yǎng)的培養(yǎng)（C）處理好個(gè)人問題 （C）處理好與上下級(jí)的關(guān)系 （E）處理好競爭與友誼的關(guān)系104、團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展大致要經(jīng)歷（ABCDE ）。P126上（A）開始階段（B）困惑階段（C）成型階段（D）行動(dòng)階段 （E）團(tuán)隊(duì)階段105、拓展訓(xùn)練可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)是（ ABCDE ）。P148上（A）使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位（B）提高和改善員工提升績效的意識(shí)和能力（C）提高員工的價(jià)值，為承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備（D）提高和增進(jìn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性（E）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革與發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)成員更具有生命力和競爭力106、拓展訓(xùn)練是典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員在“做”中

34、學(xué)習(xí)，通常有（ABCE）等重要環(huán)節(jié)。P147上（A）建立團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)熱身 （B）個(gè)人項(xiàng)目（C）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 （D）程序（E）回顧總結(jié)107、企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容包括（ ACD ）。P171上（A）班組工作制度建設(shè) （B）生產(chǎn)技能培養(yǎng) （C）班組學(xué)習(xí)制度建設(shè) （D）班組激勵(lì)機(jī)制建設(shè) （E）班組技能培訓(xùn)制度建設(shè)108、培訓(xùn)師在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中應(yīng)該擔(dān)任的角色是（ ABC ）。P166上（A）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的設(shè)計(jì)者 （B）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的具體組織者（C）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的親身實(shí)踐者 （D）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的觀望者（E）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的描繪者109、以下哪些選項(xiàng)是崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的

35、基本環(huán)節(jié)（ ABCDE ）。P6（A）確定崗位職務(wù)分析對(duì)象 （B）制定具體工作計(jì)劃 （C）搜集有關(guān)資料、文件等 （D）制定崗位職務(wù)分析圖表 （E）打印、上報(bào)、審定等 110、常用的崗位描述信息搜集方法有觀察法、（ ABCDE ）。P7（A）工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法（B）功能性工作分析法 （C）關(guān)鍵事件法 （D）面談法 （E）問卷調(diào)查法111、培訓(xùn)工作是提高人的勞動(dòng)能力的一個(gè)重要途徑、一項(xiàng)關(guān)鍵措施，其主要作用具體表現(xiàn)在（ABCDE ）等方面。P41（A）道德、思想熏陶 （B）行為改善 （C）知識(shí)更新 （D）技能提升 （E）人才，特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑112、對(duì)員工個(gè)體素質(zhì)的分析主要是從（ ABD ）等方面進(jìn)行的P47。（A）分析員工的個(gè)性潛能及人格特質(zhì) （B）分析員工的學(xué)歷水平及職業(yè)資格水平（C）分析員工的技術(shù)技能結(jié)構(gòu) （D）分析員工的日常工作表現(xiàn)（E）分析員工的總體智能結(jié)構(gòu)和心理素質(zhì)113、在為開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行信息材料的提煉與使用中，應(yīng)當(dāng)注意（ BCDE ）。P51（A）必須進(jìn)行反饋 （B）必須實(shí)事求是 （C）必須科學(xué)加工（D）在加工基礎(chǔ)上，形成一份經(jīng)驗(yàn)