




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、高品質文檔2022年銷售試用期工作總結3篇 銷售試用期轉正工作總結范文 時間一晃而過,轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也漸漸進入了狀態。 來到案場以后首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有肯定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關心。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售學問永久是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運的是我
2、們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關心。 剛開頭進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關心下已經改善了很多,但確定還有許多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也盼望領導的鞭笞,同事的提點。 個人的進展離不開公司的進展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤! 12月電話銷售試用期工作總結銷售試用期工作總結(2
3、) | 返回名目 細心整理了XX年5月電話銷售試用期工作總結,望給大家帶來關心! 當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開頭,我進入了獨立自主,追求幻想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開頭,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有很多我不知道的狀況,感動、求知、恐驚、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不 畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在*公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會遺忘這個過程的。 在當今的時代,電話作為一種快捷、便利、經濟的通訊工具,在詢問和購物方面已日益得到普及。
4、現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣揚公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達力量和肯定的產品學問。電話作為一種便利、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。 一、電話銷售工作介紹 我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:把握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價
5、格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他供應全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他供應一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話,雙方就進行合作,他出錢辦理睬員。 二、詳細工作狀況 在公司,實行小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都安排了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成嘉獎。當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由
6、小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是*公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京*科技有限公司的,主要是給您供應糧油詢問信息服務的”。對方有可能會連續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。 每天我們的工作都是,根據網上搜尋的電話單,挨個訪問,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,盼望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,假如客戶滿足的話,在進行下一步的會員辦理業
7、務。雖然活不難,可是在實際工作,卻遇到了很多意想不到的麻煩。 首先,進行信息采集的同事在網上找了許多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種狀況許多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們常常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說全部負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最終,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應當是常常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種狀況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素養的,他們會比較友好的拒絕你,或者臨時先試用你的服務。
8、我的組長常常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感愛好的用戶名單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通力量外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會非常興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感愛好的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終打算和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更擅長和人溝通,由其是男
9、老板,對方準時不做,也會很急躁的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,確定就會有需要的人,只不過,你要把消息告知他,這樣他才會打算是否購買你的產品或者服務。 三、工作中消失的問題 在進行一段時間的電話銷售工作后,我發覺自 己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是特別糟糕的,心情也很低落,這樣的狀況,許多同事都遇到過。 后來,我
10、想出了解決問題的方法,每天在打電話前,會先列出一個方案表,比如,今日打多少電話,上午打多少,下午打多少,都具體的列出來,這樣在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調整一下自己的心情,假如碰上心情低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能連續以激揚的心情進行工作。 四、工作心得 每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并
11、且為公司制造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶談天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,平安感,只有這樣他才能信任你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信任的好伴侶,只有這樣才能得到出單,為公司制造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。 通過一段時期的電話銷售工作,我的口才力量得到了極大熬煉,和生疏人談天的時候也不會感到可怕了,和人溝通上的力量得到了極大提高,我會好好努力下去的。 銷售試用期轉正工作總結范文銷售試用期工作總結(3) | 返回名目 時間一晃而過,轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們
12、的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也漸漸進入了狀態。 來到案場以后首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有肯定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關心。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售學問永久是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關心。 剛開頭進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關心下已經改善了很多
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 趣味數學三分鐘演講稿
- 成人高考高升專數學(文)基礎全真試題+一元二次方程專題易錯題型解析
- 2025企業用工的合同范本模板
- 2025有關融資租賃的合同范本
- 2025合同終止勞動合同的具體內容
- 影刀rpa初級考試試題及答案解析
- 2025技術咨詢服務合同示范本
- 銀行法律考試題庫及答案
- 2025合同模板汽車買賣合同 范本
- 2025非官方住宅買賣協議書
- 部編版二年級下冊第八單元口語交際課件
- 海洋生物活性成分的提取、分離與結構分析
- 應急管理概論-理論與實踐電子教案完整版
- 案場考試題庫
- 醫藥代表培訓醫院微觀市場管理教學課件
- 火力發電企業作業活動風險分級管控清單(參考)
- 如何構建印刷企業的安全文化
- 肺痿肺癰咳嗽上氣病脈證治第七
- EN779-2012一般通風過濾器——過濾性能測定(中文版)
- 雙橫臂獨立懸架設計
- 綜采工作面停產及恢復生產安全技術措施
評論
0/150
提交評論