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文檔簡介
1、物業保安2020年培訓計劃【篇一】 根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。 第一、培訓內容: 一、保安管理制度(附:保安員守則) 1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定 2、行為規范 3、對講機使用規定 4、保安人員獎懲制度 5、崗位職責 二、消防知識 1、消防安全知識 2、滅火器及滅火方法 3、義務*的任務 4、火警報警程序 5、發現火警、火災應急處理程序 三、治安管理知識 1、物業管理及治安管理的要求 2、正當防衛 3、保安類各種問題的處理方法 4
2、、保安員交*管理標準作業規程 5、易發生事故部位強化防范措施 四、軍體素質 1、單列考核標準 2、擒敵應用技術動作 第二、培訓方案 根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。 一、培訓時間 1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。 2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。 二、培訓地點 公司大門口 第三、培訓目標 一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。 二、提高全體保安人員工作效率,服務質
3、量,為公司提供高效、周到的服務。 三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。 第四、培訓管理規定 為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司員工手冊制定以下幾條紀律: 1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理 2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金 3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項 第五、考核管理 【篇二】 一.崗位職責 1.根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。 2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。 3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業
4、管理細則。 4.完成公司交辦的其它工作。 二.車輛管理制度 1.對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。 2.機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。 3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。 4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。 5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在車輛進出登記表上做好記錄,車輛必須登記備案。 三.報警: 1.一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾*等治安事件,要及
5、時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。 2.報案人要講明發案地點、人數、*人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。 【篇三】 根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。 第一、培訓內容 一、保安管理制度 1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定 2、行為規范 3、對講機使用規定 4、保安人員獎懲制度 5、各崗位職責 二、消防知識 1、消防安全知識 2、滅火器及滅火方法 3、義務*的任務 4、火警報警程序 5、發現火警、火災應急處理程序 三、治安管理知識 1、物業
6、管理及治安管理的要求 2、正當防衛 3、保安類各種問題的處理方法 4、保安員交*管理標準作業規程 5、停車場管理標準作業規程 6、易發生事故的11個部位強化防范措施 四、軍體素質 1、單列考核標準 2、擒敵應用技術動作 五、物業管理專業知識 1、物業管理的概念 2、物業管理的分類 3、物業管理的主要內容 4、物業管理人員的素質要求與職業道德 5、物業管理的基本原則 第二、培訓方案 根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。 一、培訓時間 1、全程培訓時間為個月。 2、具體時間按排詳見培訓時間表 3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。 二、培訓地點 選擇我公司項目較集中的地方。 第三、培訓目標 一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。 二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效
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