1、江蘇高力集團有限公司文件名稱文件編號內部培訓講師管理制度版次頁碼發布日期編制人：張貴梅審核人：批準人：1 目的 為充分利用公司內部的智力資源，積極培養和建設高力集團內部兼職講師隊伍，發揮內部培訓講師在集團培訓管理體系中的核心作用，特在高力集團培訓管理制度的基礎上制定本制度。2 適用范圍 本制度適用于集團總部、子集團及各分子公司；適用于集團各種類型的培訓。3 術語和定義 內部培訓講師是指受高力培訓學院聘請、承擔高力培訓學院相關培訓工作，并且在集團總部、子集團及下屬分子公司工作的在職員工。4 職責4.1高力培訓學院是內部講師的歸口管理部門，主要負責：a) 內部講師標準的制訂；b) 組織TTT培訓及

2、內部培訓師的選拔與聘用；c) 內部講師的課程安排；d) 內部講師的培訓資料及檔案管理；e) 內部講師交流活動的組織；f) 內部講師的獎懲管理。4.2內部講師工作職責a) 根據高力培訓學院的安排，開展相關內訓課程； b) 負責培訓學員的培訓考核； c) 負責編寫或提供培訓教材教案； d) 負責編制培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。5 工作程序5.1內部講師培養的理念與思路a)高力集團推崇“合格的管理者，應是合格的培訓者”的理念。每一個做優秀的管理者都應該是一個優秀的培訓師，做到在企業里“傳道、授業、解惑”，引領團隊與公司不斷學習與成長。b)高力集團的講師團隊采取“內外結合，以內部培養為主；專兼結合

3、，以兼職為主的”內部講師培養模式。使高力集團的培訓更具實戰性，更具操作性，使內部培訓變成內部人才培養的搖籃。c)內部講師的培養采取“自我學習+重點培養”的成長方式。d)內部講師選拔的原則：公平、平等、考核、晉級。e)內部講師的激勵思路：以獎為主，以推舉先進為主，以正面激勵為主。5.2內部講師的分類與級別分類：專職講師、兼職講師級別：助理講師、講師、優秀講師、資深講師、特級講師、名譽講師資格a)助理講師入選資格：一年（含）以上工作經驗，思路清晰，會講普通話，具備一定的表達能力，在某些方面有自己的特長，會制作課件；b)講師入選資格：三年（含）以上工作經驗，思路清晰，普通話較標準，順暢的表達能力，有

4、自己擅長的領域與專長，會制作課件；有三次以上的講課經歷。c)優秀講師入選資格：三年（含）以上行業崗位工作經驗，思路清晰，標準普通話，較好的表達能力，專業經驗豐富，會制作課件，有一定的控場能力；有三次25人以上的講課經歷。d)資深講師入選資格：五年（含）以上行業崗位工作經驗，思路清晰，標準普通話，良好的表達能力，專業經驗很豐富并有自己獨到的見解，會制作課件，有較好的控場能力；有8次50人以上的講課經歷。e)特級講師入選資格：八年（含）以上行業崗位工作經驗，思路清晰，標準普通話，很好的表達能力，專業經驗很豐富，知識面很廣，不僅有自己獨到的見解且極具創新性，會制作課件，控場能力極強；有10次100人

5、以上的講課經歷。f)名譽講師包括：有著豐富創業與管理經驗的企業高層領導（如集團董事局主席、總裁、副總裁等，具體由董事局確定）5.3內部講師選拔的宣傳與準備培訓學院通過各種形式做好內部講師級別、標準、規定、程序、益處、激勵等的宣傳工作，讓集團的每一個員工確實了解到內部講師培養的基本情況與集團相關政策。培訓學院組織TTT培訓，分批次對集團、子集團和下屬單位部門經理以上的人員和想成為兼職培訓師的報名的員工進行培訓和演練，使其掌握基本的講課知識、技能，為下一步的講師選拔做好準備。5.4內部講師的選拔5.4.1培訓學院每年組織二次內部講師的選拔工作。5.4.2首先由各單位/部門推薦或個人自薦，填寫內部講

6、師推薦（自薦）表，高力培訓學院審核其資格；培訓學院鼓勵集團各部門及各分子公司積極參與內部講師推薦工作。集團總部及子集團各部門、各分子公司每半年至少推薦/個人自薦一名內部講師，并按規定時間和要求報至高力培訓學院審批，逾期未推薦的納入該單位/部門年度績效考核。5.4.3經審核符合資格條件的，由培訓學院通知其準備課題與課件并按要求提交到培訓學院；5.4.4培訓學院對提交的課件進行初審，如未通過則要求其重新修訂后提交；5.4.5經過初審通過的課件，由培訓學院安排其試講。5.4.6試講：同一課題試不超過二次，每次試講不少于20分鐘。5.4.7評分：培訓學院組織相關評委對于提交的課件（得分權重為20%）及

7、試講（得分權重為80%）進行評分，得分70分（含）以上的為合格。評委不能少于三人，具體人選由培訓學院確定。具體的評分標準見課件評估表、試講評估表。5.4.8通過選拔合格的內部講師，按其符合的資格條件頒發高力集團內部培訓師證書5.5內部講師的評價5.5.1只有經過高力培訓學院選拔通過的內部講師，方有講課資格（培訓學院另有規定的除外，如新員工培訓、部門內部培訓等）。5.5.2內部講師每進行一次培訓后，都要進行相應的評價，具體見培訓反饋調查表。5.5.3培訓學院按年度統計內部講師（名譽講師除外）的平均成績，每年進行一次內部講師晉級的梳理與定級工作。a)每度平均分數低于60分的，自動降一級，已經是最低

8、級別的助理講師不再降級; b)如在助理講師級別上連續兩年平均分數低于60分，則取消其助理講師的級別，不再安排其講課，如再要求講課則重新按選拔程序進行;c)年度平均分數超過85分的，給予1000元的獎勵，獎勵名額在三名以內，超過三名按高分從上至下排列。5.6內部講師的管理5.6.1高力培訓學院或各單位培訓主管部門應全程跟蹤內部講師的講課情況，跨單位聘請內部培訓講師須由高力培訓學院負責協調安排。5.6.2內部講師因正常工作或特殊原因，不能按原計劃授課時，應至少提前一天通知培訓組織部門，以便另行安排。5.6.3下屬單位主管培訓的部門每次授課結束后三天內要把培訓反饋調查表提交集團培訓學院一份，培訓學院

9、按人員建立內部講師檔案。5.6.4培訓學院不定期到下屬單位進行現場培訓的檢查與指導，督促各下屬單位進行培訓工作的改進。5.6.5培訓學院不定期組織內部講師進行集團學習與研討或參加外部的相關培訓，不斷提高內部培訓師的素質與培訓技能。5.6.6培訓學院進行講課津貼的核實、統計與上報工作。5.7內部講師的激勵5.7.1集團對于內部兼職講師給予一定的講課津貼以資鼓勵，講課津貼按月度兌現，隨工資一并發放，具體標準為：a)助理講師：15元/課時b)講師：30元/課時c)優秀講師：50元/課時d)資深講師：80元/課時e)特級講師：100元/課時f)名譽講師：無講課津貼注：每課時為1小時5.7.2集團內部的

10、專職講師（必須達到優秀講師資格），講課津貼減半發放。5.7.3集團內部講師要遵守集團培訓制度及內部講師規定，不得在課上傳播消極和違法的思想與知識，否則扣發其當次講課津貼，嚴重的追究相關責任。6 相關文件培訓管理制度7 相關記錄內部培訓講師推薦（自薦）表課件評估表試講評估表培訓反饋調查表）內部講師考核年度統計表附件一：內部培訓講師推薦（自薦）表姓名單位及部門學歷專業及授課方向特長描述授課經歷參加培訓經歷個人自薦理由部門推薦意見個人簽名部門負責人簽名高力培訓學院審核填表日期： 附件三：培訓反饋調查表實施單位: 編號：項目名稱學員姓名講 師部門職務培訓時間學員電話課程滿意度調查（請用“”標出你對每條

11、評估項目的滿意度）項目非常滿意10分滿意8分一般6分較不滿意4分極不滿意2分關于課程40%是否符合您的個人需要是否便于在工作中應用課程目標的明確性課程結構的合理性互動性關于講師60%整體滿意度對課程內容的掌握表達溝通能力鼓勵學員參與的程度對學員提問作出的指導參加此次培訓感到有什么收獲?（可多選）1、獲得了適用的新知識。2、獲得了新的管理觀念。3、理順了過去工作中的一些模糊概念。4、可以在工作上使用一些有效的技巧或技術。5、客觀地觀察我自己以及我的工作，幫助對過去自己的工作進行總結與思考。選擇： 學員評語給予本課程及講師簡單評語：優點需改善的地方您的建議備注填寫完畢后請立即交培訓組織人員。請您給予真實客觀的評價和