1、第三方物流管理第八章第八章 第三方物流裝卸搬運服務管理第三方物流裝卸搬運服務管理 第七章第七章 第三方物流裝卸搬運服務管理第三方物流裝卸搬運服務管理 學習目的和要求 1）了解第三方物流裝卸搬運服務活動的種類和特點。 2）了解第三方物流裝卸搬運服務作業分類方法。 3）掌握第三方物流裝卸搬運服務的基本要求和管理原則。 4）掌握第三方物流裝卸搬運服務的組織形式和組織任務，知曉第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現方式。 5）掌握第三方物流裝卸搬運服務合理化的基本原則及應采取的措施 第七章第七章 第三方物流裝卸搬運服務管理第三方物流裝卸搬運服務管理 第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 第二節 第三方物流裝卸

2、搬運服務管理 第三節 第三方物流裝卸搬運作業合理化 第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 一、第三方物流裝卸搬運服務的概念與特點 二、裝卸搬運服務的活動內容 三、裝卸搬運服務作業的分類 四、第三方物流裝卸搬運服務的基本要求 第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 一、第三方物流裝卸搬運服務的概念與特點一、第三方物流裝卸搬運服務的概念與特點 第三方物流的裝卸搬運服務是指在第三方物流服務過程中，在同一地域范圍內同一地域范圍內進行的、以改變物的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動，包括裝上、卸下、移送、揀選、裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫分類、堆垛、入庫、出庫等活動。特點如下： 1、裝卸搬

3、運服務作業量大 2、均衡性與波動性。 3、穩定性和多變性 4、裝卸搬運的對象和過程復雜 5、裝卸搬運服務的安全性要求高第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 三、第三方物流裝卸搬運服務的特點 （一）裝卸搬運服務作業量大 （二）均衡性與波動性。 （三）穩定性和多變性 （四）裝卸搬運的對象和過程復雜 （五）裝卸搬運服務的安全性要求高 第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 二、裝卸搬運服務的活動內容 裝卸搬運服務活動名稱裝卸搬運服務活動名稱 堆堆拆拆作作業業堆拆裝堆拆裝作業作業1堆裝作業堆裝作業2拆裝作業拆裝作業堆拆垛堆拆垛作業作業1堆垛作業堆垛作業2拆垛作業拆垛作業 分撿、分撿、備貨作業備貨作業1分貨作業分

4、貨作業2 配（備）貨作業配（備）貨作業 搬送、搬送、移送作業移送作業1搬送作業搬送作業2移送作業移送作業第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 三、裝卸搬運服務作業的分類 裝裝卸卸搬搬運運作作業業作業場所作業場所 1、鐵路裝卸、鐵路裝卸、港口裝卸、港口裝卸、場庫裝卸、場庫裝卸 作業方式作業方式 1、吊裝吊卸法（垂直裝卸法）、吊裝吊卸法（垂直裝卸法）2、滾裝滾卸法（水平裝卸法）、滾裝滾卸法（水平裝卸法） 作業對象作業對象 1、單件裝卸、單件裝卸2、集裝作業、集裝作業3、散裝作業法、散裝作業法 裝卸設備裝卸設備作業原理作業原理 1、間歇裝卸、間歇裝卸2、連續裝卸、連續裝卸 作業手段和作業手段和組織水平組

5、織水平 1、人工作業法、人工作業法2、機械化作業法、機械化作業法3、綜合機械化作業法、綜合機械化作業法第一節 第三方物流的裝卸搬運服務 四、第三方物流裝卸搬運服務的基本要四、第三方物流裝卸搬運服務的基本要求求（一）降低裝卸搬運次數（一）降低裝卸搬運次數（二）移動距離（時間）最小化（二）移動距離（時間）最小化（三）提高裝卸搬運活性（三）提高裝卸搬運活性（四）集裝單元化（四）集裝單元化（五）機械化（五）機械化（六）搬運順暢（六）搬運順暢第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 一、第三方物流裝卸搬運服務管理的原則 二、第三方物流裝卸搬運服務的組織工作 三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計 四、第三方物流

6、裝卸搬運服務經濟性的實現 第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 一、第三方物流裝卸搬運服務管理 的原則（一）堅持質量第一的原則（一）堅持質量第一的原則（二）實現裝卸搬運的合理化原則（二）實現裝卸搬運的合理化原則（三）遵循搬運效率化（三）遵循搬運效率化18原則原則（四）注意安全原則（四）注意安全原則（五）講究經濟效益原則（五）講究經濟效益原則（六）系統化原則（六）系統化原則第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 二、第三方物流裝卸搬運服務的組織工作二、第三方物流裝卸搬運服務的組織工作 （一）第三方物流裝卸搬運服務的組織形式 裝卸搬運服務的組織形式大致上可分為兩種基本形式：裝卸搬運服務的組織形式大致上可

7、分為兩種基本形式：專業型勞動組織、綜合型勞動組織專業型勞動組織、綜合型勞動組織。 （二）第三方物流裝卸搬運服務的組織任務（二）第三方物流裝卸搬運服務的組織任務 、確定裝卸任務量。、確定裝卸任務量。 、合理地規劃裝卸方式和裝卸作業過程。、合理地規劃裝卸方式和裝卸作業過程。 、根據裝卸任務和裝卸設備的生產率，確定裝卸搬、根據裝卸任務和裝卸設備的生產率，確定裝卸搬運設備需用的臺數和技術待征。運設備需用的臺數和技術待征。 、根據裝卸任務、裝卸設備生產率和需用臺數，編、根據裝卸任務、裝卸設備生產率和需用臺數，編制裝卸作業進度計劃。制裝卸作業進度計劃。 、將裝卸、搬運進度計劃下達給各部門，各部門安、將裝卸

8、、搬運進度計劃下達給各部門，各部門安排勞動力和作業班組。排勞動力和作業班組。 第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計 （一）裝卸搬運工藝的基本內容（一）裝卸搬運工藝的基本內容 、作業對象的特點；、作業對象的特點； 、工藝特征、工藝路線（工序、步驟）；、工藝特征、工藝路線（工序、步驟）； 、每個工序、工步的操作要領；、每個工序、工步的操作要領； 、主型機械、配套機械、輔助機械的性能、主型機械、配套機械、輔助機械的性能、參數、操作要領；參數、操作要領； 、貨場、倉庫、泊位、站臺、通道裝卸線等、貨場、倉庫、泊位、站臺、通道裝卸線等

9、搬運設施的性能和技術參數；搬運設施的性能和技術參數； 、人員、勞動組織、崗位責任制；、人員、勞動組織、崗位責任制； 、車船的裝卸作業停時等各種定額；、車船的裝卸作業停時等各種定額；第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計 （一）裝卸搬運工藝的基本內容（一）裝卸搬運工藝的基本內容 、勞動保護、安全防護、抗災措施和用品；、勞動保護、安全防護、抗災措施和用品； 、堆碼拆取操作和貨垛、貨堆的質量要求；、堆碼拆取操作和貨垛、貨堆的質量要求； 10、加固器材、加固方法、加固標準；、加固器材、加固方法、加固標準； 11、貨運組織作業與裝卸搬

10、運作業間的配合；、貨運組織作業與裝卸搬運作業間的配合； 12、各種輔助作業及其標準；、各種輔助作業及其標準； 13、裝備驗收、交接的手續、作業的標準。、裝備驗收、交接的手續、作業的標準。第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計 （二）裝卸搬運工藝的基本原則和依據（二）裝卸搬運工藝的基本原則和依據 1、嚴格遵守主管部門制定的與裝卸搬運作業有關的標、嚴格遵守主管部門制定的與裝卸搬運作業有關的標準、規章、條例、規范、規程、通則、細則等行政和準、規章、條例、規范、規程、通則、細則等行政和技術法規；技術法規； 2、全面貫徹裝卸搬運服務的

11、基本原則，不孤立突出某、全面貫徹裝卸搬運服務的基本原則，不孤立突出某一條；一條； 3、根據裝卸搬運作業的特點，引進各種現代化的管理、根據裝卸搬運作業的特點，引進各種現代化的管理方法和裝備，以使裝卸搬運工藝先進、管理科學、經方法和裝備，以使裝卸搬運工藝先進、管理科學、經濟合理、作業安全；濟合理、作業安全； 4、以加速車船周轉為中心，妥善安排泊位、貨場、倉、以加速車船周轉為中心，妥善安排泊位、貨場、倉庫、站臺、通道裝卸線、裝卸搬運機械與人力的能力、庫、站臺、通道裝卸線、裝卸搬運機械與人力的能力、規模；規模；第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 三、第三方物流裝卸搬運服務的工藝設計三、第三方物流裝卸搬

12、運服務的工藝設計 （二）裝卸搬運工藝的基本原則和依據（二）裝卸搬運工藝的基本原則和依據 5、以直接裝卸車船的機械為龍頭，其他設備與設施、以直接裝卸車船的機械為龍頭，其他設備與設施的能力和效率均應與直接裝卸車船的主機成龍配套，的能力和效率均應與直接裝卸車船的主機成龍配套，使各個環節的效率與能力平衡；使各個環節的效率與能力平衡； 6、系統和過程是一個整體，不能忽視輔助作業（稱、系統和過程是一個整體，不能忽視輔助作業（稱重、計數、取樣、清掃等）和保障系統的能力和效率；重、計數、取樣、清掃等）和保障系統的能力和效率； 7、滿足當前需要，留有發展余地和適當的儲備；、滿足當前需要，留有發展余地和適當的儲備

13、； 8、準備抗拒各種自然災害的措施；、準備抗拒各種自然災害的措施； 9、設備和勞力的設計效率僅供參考，應以全行業實、設備和勞力的設計效率僅供參考，應以全行業實際運用效率的平均值作為依據；際運用效率的平均值作為依據； 10、設備應按運用可靠、維護簡單、設備應按運用可靠、維護簡單、 配套方便、優格合理的順序選擇。配套方便、優格合理的順序選擇。 第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現 （一）充分利用人體（一）充分利用人體1、雙手應同時開始并完成工作2、除了休息以外，雙手不應該同時閑著。、除了休息以外，雙手不應該同時閑著。3、胳

14、膊的動作應當對稱方向應當相反，同時進行。4、雙手和身體的動作應該處于最低級位，即活動的部位、雙手和身體的動作應該處于最低級位，即活動的部位應越少越好。應越少越好。5、應當充分利用力矩協助操作。6、最好使用連續的曲線動作，少用方向急劇變化的直線、最好使用連續的曲線動作，少用方向急劇變化的直線動作動作.7、自由擺動動作比受約束、控制的動作更快、更容易、更精確。8、對于重復性工作，應該安排得具有從容和自然的節奏、對于重復性工作，應該安排得具有從容和自然的節奏9、應使眼睛的活動限于舒適的范圍內,不要經常改變焦點表表72 手搬運的適當重量表手搬運的適當重量表搬運方法適當重量（千克）雙手垂直時雙手傾斜時單

15、手垂直時（左）單手垂直時（右）單手傾斜時（左）單手傾斜時（右）3091011144.54.5表表73 搬運急負荷重量的容許限度表搬運急負荷重量的容許限度表（單位：千克）（單位：千克）性別成年男子成年男子成年男子成年男子婦女(18歲以上)男青年(1618歲)女青年(1618歲)肩扛手抬手提手抓6040201230302530201010202015搬運間斷間斷作業作業連續連續作業作業第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現 （二）布置工作地點（二）布置工作地點1、應給固定的工作地點提供全部工具和材料，形成習慣、應給固定的工作

16、地點提供全部工具和材料，形成習慣2、工具和材料應放在固定地方，以減少尋找。、工具和材料應放在固定地方，以減少尋找。3、應利用重力促進給料箱和容器來傳送物流，盡可能到、應利用重力促進給料箱和容器來傳送物流，盡可能到靠近使用的地方。靠近使用的地方。4、應將工具材料和操縱器放在雙手可及的地方。、應將工具材料和操縱器放在雙手可及的地方。5、布置材料和工具時應做到最符合動作的順序。、布置材料和工具時應做到最符合動作的順序。6、應盡量利用落體傳送或投放器。、應盡量利用落體傳送或投放器。7、應提供充足的照明，形式與高度均能保持良好姿勢的、應提供充足的照明，形式與高度均能保持良好姿勢的座椅，工作位置和座位的高

17、度應足以使工人交替站立座椅，工作位置和座位的高度應足以使工人交替站立或交替就坐。或交替就坐。8、工作地點的顏色應與工作的顏色有明顯區別，以減少、工作地點的顏色應與工作的顏色有明顯區別，以減少眼睛的疲勞。眼睛的疲勞。 第二節 第三方物流裝卸搬運服務管理 四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性四、第三方物流裝卸搬運服務經濟性的實現的實現 （三）機械設備的選擇（三）機械設備的選擇 在機械設備的選擇上要符合以下要求：在機械設備的選擇上要符合以下要求：1、以滿足現場作業為前提。、以滿足現場作業為前提。2、控制作業費用。、控制作業費用。3、裝卸搬運機械的配套。、裝卸搬運機械的配套。 第三節 第三方物流裝卸搬運作

18、業合理化 一、第三方物流裝卸搬運服務合理 的基本原則 二、第三方物流裝卸搬運服務合理化 的途徑第三節 第三方物流裝卸搬運作業合理化 一、第三方物流裝卸搬運服務合理化一、第三方物流裝卸搬運服務合理化 的基本原則的基本原則 （一）減少環節，裝卸程序化（一）減少環節，裝卸程序化 （二）文明裝卸，運營科學化（二）文明裝卸，運營科學化 （三）集中作業，集裝散裝化（三）集中作業，集裝散裝化 （四）省力節能，努力促（四）省力節能，努力促“活化活化” （五）兼顧協調，通用標準化（五）兼顧協調，通用標準化 （六）巧裝滿載，安全效率化（六）巧裝滿載，安全效率化 第三節 第三方物流裝卸搬運作業合理化 二、第三方物流裝卸搬運服務合理化二、第三方物流裝卸搬運服務合理化 的途徑的途徑 （一）消除無效作業 （二）提高裝卸搬運的活性 （三）實現裝卸作業的省力化 （四）推廣組合化裝卸搬運 （五）改進裝卻搬運作業方法 （六）盡量做到機械化 （七）創建“復合終端” 第三節 第三方物流裝卸搬運作業合理化 二、第三方物流裝卸搬運服務合理化二、第三方物流裝卸搬運服務合理化 的途徑的途徑 （一）消除無效作業（一）消除無效作業 1、盡量減少裝卸次數。、盡量減少裝卸次數。 2、提高被裝卸物料的純度。、提高被裝卸物料的純度。 3、包裝要適宜。、包裝要適宜。