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文檔簡介
1、青建·百人會成立及運行執行方案一、成立目的:1、體現本案高端形象,同時借助良好口碑實現對香根溫泉品牌形象的傳播。2、吸引意向客戶,通過高端圈層范疇劃定及切切實實的利益驅動,實現對目標客群精神與物質的雙重滿足,促使其購買本案,拉動銷售。二、運作要義:1、百人會的章程、入會流程以及入會權益的擬定至關重要。客戶為什么入會,如何入會,入會需注重什么,從宏觀方面來講,這是決定客戶入會的三大要素。2、百人會如何啟動,會員的挖掘以及渠道的拓展事關百人會運作的成敗,同時也左右香根溫泉營銷之大局,務必重視。3、百人會后續良好的維護和延伸將對項目乃至青建地產、青建集團品牌的塑造、提升和強化起到積極的推動
2、作用。三、內容及流程簡述1、入會需繳納50萬元入會費,購房者可自動成為百人會會員。先入會后購買香根溫泉物業的客戶,50萬元直接轉化為購房金。2、百人會會員需繳納每年20萬元的會員費。同時對政府及各個行業的頂級領袖,比如青島市委書記閻啟俊、海爾集團首席執行官張瑞敏等展開針對性的公關工作,無償吸納其成為名譽主席、名譽會員等。借此提升項目的頂級尊崇形象,同時對本案親權派目標客群形成吸引。3、百人會會員可享受湯墅、VIP俱樂部所提供的尊崇而專屬的服務(具體待定);4、購買香根溫泉別墅物業,可享受一定程度的優惠(因價格未定,暫以2%計)。5、享有香根溫泉開盤前的優先選房權(按會員加入先后順序)。6、以季
3、度為周期,組織、開展高端的,能體現尊崇身份的活動,比如“貴賓的世界包廂計劃”在公關活動中(或每季度一次)以抽獎的形式選出本案的超VIP級貴賓,贈送其國內外知名演出、賽事的貴賓入場券。7、與各銀行、頂級俱樂部形成高端生活聯盟,百人會會員可享受各單位VIP貴賓服務待遇。四、組織成立前、中期工作安排1、前期工作安排及分工A、前期工作內容基本章程、入會流程、權益的確定,及LOGO、VI、道具的設計等;百人會組織正式成立前的渠道拓展、客戶吸納;百人會成立前期的活動擬定及實施;與銀行、頂級俱樂部等頂級場所合作的洽談事宜。附1:青建香根溫泉·百人會VIP會員章程會籍“青建香根溫泉·百人會
4、”(以下簡稱百人會)為個人會員組織,實行入會自愿和退會自由的原則,會員會籍只屬于會員本人。會員對百人會的組織、運作和管理有建議但無決定權,亦對百人會所涉及的有形、無形財產無任何所有權和追索權。申請人在提交入會申請表,經百人會組織審核批準后方可成為正式會員。入會途徑:客戶直接到指定地點現場辦理申請及入會手續。填寫資料:a、請您按入會申請單要求,提供真實、準確、完整的個人資料,以便本公司核實、審批您的入會申請;b、若您提供虛假、不全的資料,將導致本公司無法接受您的申請或申領之后無法享受正常的權益,對此本公司不承擔任何責任。會員卡a、百人會會籍申請被接納后,將獲得該組織發出的會員卡。b、會員在VIP
5、卡會員卡上的簽名務必與入會申請表簽名一致,會員為實名會員。該會員卡僅供會員個人使用。它是享受百人會各項權利的有效憑證。VIP會員卡權益持百人會VIP會員卡享有以下權益:a、 凡申領VIP會員卡的客戶,在指定時間內購買青建·香根溫泉物業,憑會員卡可享受一定程度的折扣優惠,此優惠適用于VIP卡申領人或持卡人指定親友(已購房客戶不得憑借此卡要求返還現金),限用一次。b、 可享有香根溫泉精選商家所提供的消費折扣和優質服務;c、 可優先獲得香根溫泉最新的資料和銷售信息;d、 可優先參加香根溫泉舉辦的新聞發布會、會員專題講座、聯誼活動、社區活動、優惠計劃等各類活動;e、 享受本組織提供的其他服務
6、。會員守則a、您的申領資料被接納后,將獲得本公司發出的一張會員卡,會員卡上有您的專屬卡號,以保證您的會員卡不被其他人盜用;b、VIP卡僅供您本人使用,不得轉讓;c、如您的會員卡遺失、損壞或被竊,需立即通知本公司,向本公司申請補辦新卡;d、您在參加本公司活動、享受特約商家優惠時,要求出示會員卡;e、請妥善保管好您的會員卡,因會員卡遺失而導致您的利益受損與本會無關。會員義務a、會員應遵守國家的各項法律法規;b、會員應嚴格遵守百人會的各項規章制度;c、會員自愿參加香根溫泉提供的其他服務。會員資料會員提供給百人會的所有個人資料均屬資源,百人會將予以妥善保管及保密。若有更改或認為涉及個人隱私,會員可向百
7、人會要求查閱和更改。入會有效期百人會會員資格及會員卡,在繳納會員費、遵守相關規定的基礎上,可長期有效。特別聲明a、百人會有權隨時更改會員章程,并以組織認為合適的所有方式通知會員;b、百人會對本人入會章程各條款有最終解釋權,并保留修改本組織服務條款的權利。附2:百人會入會流程:目標客戶需了解百人會章程與權益填寫入會申請表會員資格嚴格審核繳納50萬元入會費及第一年會員費20萬元成功入會,發放VIP會員卡享受參與百人會活動的各項權利。a、 我們需要對百人會章程與權益、入會流程等了熟于心,以便及時、準確而細致的傳達給目標客群,吸引其入會;b、 制定詳盡而嚴格的入會申請表,客戶必須據實填寫個人信息、聯系
8、方式等;c、 對會員資格的審核需嚴謹,確保本組織門檻高度,體現會員的尊崇性;d、 VIP會員卡,于本組織而言就好似身份證。它是參與百人會各種活動、享受種種權益的唯一憑證。附3:會員權益:a、體驗島城首席湯屋的尊貴享受;b、頂級VIP俱樂部成為您的專屬享受府邸;c、每季度至少一次針對性強的、能夠體現尊崇性的活動等(每季度的活動提前擬定,并制定詳細的組織、參與計劃。) d、享受指定銀行、頂級俱樂部等高端生活聯盟貴賓待遇;e、可與名譽會員(真正的行業領袖)享受同等國賓禮遇。f、購買香根溫泉物業,可享受一定程度的優惠(暫定2%)。2、百人會成立前渠道拓展:拓展對象: 政府主要領導、公務員; 工商業領導
9、、企事業單位領導; 年電信消費金額達到電信公司金卡客戶水準的人群; 存款金額達到銀行信用卡金卡額度的客戶水準的人群; 意向購買香根溫泉物業的客戶;拓展手段:a、鑒于百人會的性質、目標客戶群的層次,以及客戶會啟動時項目剛剛開工,知名度不高等原因,前期吸納客戶會的渠道應主要為運用青建企業資源展開對政府官員、企業高層領袖等的挖掘和拓展。b、可通過網絡、雜志等媒介對外發布百人會成立宗旨、權益、入會流程等。c、制定明確的“青建香根溫泉·百人會”拓展函,針對政府領導、意向購買香根溫泉的客戶、青島乃至山東省公務員、各企事業單位管理層人員、大中型私營企業主等。會員卡功能拓展:a、與項目周邊高爾夫球場
10、接洽,要求百人會會員享受VIP會員優惠待遇;b、與各銀行、頂級俱樂部接洽,要求百人會會員擁有與其VIP貴賓同樣的尊崇服務與優惠。c、與中國電信、移動通信中任何一家達成協議,要求百人會會員卡持有者擁有與此兩家電信公司金卡會員同樣的VIP服務與優惠。d、在百人會會員卡發送到一定數量后,繼續進行各種拓展,如頂級私人俱樂部等的優惠措施等,將會員卡的作用發揮出來。3、具體分工及執行時間:悟石整合:1、百人會章程、入會流程確定。 11月5日確定2、百人會LOGO及VI,以及VIP卡、邀請函等設計 11月10日確定 3、百人會成立后首次貴賓包廂計劃預計2010年執行 賽事遴選與擬定 11月底日確定 4、配合
11、形象廣告展開對百人會的宣傳青建公司:1、運用青建集團特有資源,對政府官員、社會領袖灌輸百人會與眾不同的尊崇享受,吸引起入會。同時借助其社會影響力和吸引力,廣泛傳播百人會權益、流程等,更多方面吸引客戶入會。具體聯絡成效:11月底與悟石進行第一次溝通2、與高爾夫球場、各銀行、頂級俱樂部、中國電信、移動通信及相關頂級私人俱樂部等洽談構筑“高端生活聯盟”事宜。具體洽談成效:11月底與悟石進行第一溝通五、適時安排百人會啟動儀式目的:1、向市場宣告百人會組織成立,借助入會權益等吸納消費者;2、給已經入會的消費者實現初期的利益承諾;3、將啟動儀式作為一個事件熱點進行炒作,引發社會關注,塑造百人會、香根溫泉的品牌形象。預計時間:暫定1月中旬活動內容:1、香根溫泉產品推介;2、青建百人會組織成立宗旨及權益推介;3、精彩文藝活動演出;4、發布青建首批限量vip貴賓卡。5、現場大型抽獎互動,抽取幸運者參與“貴賓世界包廂計劃”。為“百人會啟動儀式”而做的前期準備:1、百人會啟動儀式執行方案2、香根溫泉部分產品功能及利益點
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