1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_辦公室主任年終總結 主要體現在以下五個方面：一是圍繞中心工作，出謀劃策能力得到增強。各單位辦公室深入調查研究，認真分析謀劃，不斷提高文稿質量，為各級領導掌握情況、科學決策提供了重要依據。如市公路處報送的黨員日常教育方式創新研究，被市委組織部評為20_(請自填)年度銀川組織工作調研成果三等獎，市城客處報送的深化出租汽車行業改革工作資料、實時推進進展情況等，為各級領導了解行業改革情況，制定改革措施提供了全面、可靠依據。二是狠抓服務提升，綜合協調能力得到增強。各單位辦公室密切聯系局辦公室和局機關各處室，確保工作開展同頻共振、步調一致。同時，積極協調本單位各

2、部門和縣(市)區交通運輸局，做好統籌協調，確保了政令暢通，提高了工作質效。如公路處、路政隊、海事局加強上下協調、積極配合，嚴格執行國家、區、市有關政策法規和區廳以及市局安排部署，很好的落實了公路養管和治超治限以及海事管理等工作，并被評為全區先進。三是加大信息報送，信息服務能力得到增強。各單位辦公室加大信息報送力度、提高信息編報質量，努力做到預見早、反應快、時效強，不僅成為各級領導的“千里眼”、“順風耳”，也為群眾及時了解交通運輸工作，提供了及時、可靠的信息服務。如市公交公司及時報送的公交線路調整及節假日經濟運行情況等信息。四是推動貫徹落實，督促檢查能力得到增強。全行業辦公室系統緊緊圍繞中心工作

3、，切實發揮督查督辦職能，明確責任分工、推動貫徹落實，督促各項工作任務按時保質完成。五是規范事務管理，運行保障能力得到增強。各單位辦公室不斷優化運行機制，扎實推進效能建設，加強保密工作和檔案管理，增強信訪工作處理能力，提升事務管理水平，為各單位順暢高效運行發揮了更加積極重要的作用。存在的主要問題：交通運輸辦公室各項工作成效顯著，為推進單位各項建設發展做出了重要貢獻，但我們也要看到，當前還存在一些不盡如人意的問題，主要表現在以下五個方面。(一)在公文處理方面：一是公文處理不規范。存在文種、標題、數字使用錯誤等格式不規范的現象;存在錯別字、漏字，語言表述不準確、不嚴謹，不符合法律法規和方針政策等內容

4、不規范的現象;存在多頭報送、報告夾帶請示、隨意報送等規則不規范的現象。二是對局領導簽署文件和局發文件重視不夠，領取和辦理急件不及時，造成工作延誤。(二)在政務督查督辦方面：一是審核把關職能缺失，材料質量不高。個別單位辦公室習慣當“二傳手”，重要材料由業務科室或部門工作人員草擬后，不經負責人和本單位辦公室及分管領導審簽，直接報送局辦公室，出現數據統計口徑不一致、文字表述不準確、材料無法采用等問題。二是對局發文件不催不報、遲報緩報現象時有發生。如局發關于各專項工作的責任分工，明確要求各責任單位要定期報送進展情況，個別單位未能按時報送。三是協調對接不暢，影響工作質效。通常情況下，局辦公室協調督促各單

5、位工作只對口各辦公室，由各單位辦公室負責協調督促本單位業務。但在實際工作中，存在個別單位辦公室工作缺位，讓局辦公室工作人員直接與業務部門聯系的情況，影響了工作開展和效率。(三)在黨務政務信息報送方面：一是信息數量少、審核把關不嚴，報送滯后。一些單位報送的信息數量不多，反映全局性、面上工作情況的信息較少;個別局屬單位和縣(市)區交通運輸局長期不報信息。除此以外，還普遍存在9信息內容空泛、零散，審核把關不嚴，要素不全，錯別字頻出等問題。同時，一些單位還存在信息實效性不高，重要工作進展類信息報送滯后的現象。特別是社會關注度高的、媒體已宣傳報道后，信息渠道仍不見反映。二是信息針對性不強。各單位所報信息

6、多為本單位日常工作，缺少深入調研、總結經驗、提出意見的政策性、建議性強的信息。(四)在建議提案辦理方面：存在重視不夠，敷衍了事思想嚴重等問題。為加強建議提案辦理工作，局里專門召開會議強調要提高重視，明確要求建議提案協辦件、主辦件答復意見必須按時保質報局辦公室，從往年情況看，個別單位存在不按時限和質量要求報送，甚至存在推諉現象。(五)在效能目標考核方面：年度效能目標考核工作是改進工作作風的重要手段，也是衡量工作績效的重要指標，各單位應嚴肅認真對待。但在實際工作中，個別單位還存在重視程度不夠，提供材料不全，存在走過場、擺樣子現象。加強辦公室能力建設的意見：由于辦公室處于中樞和要害部位，工作是否良好

7、高效，直接關系到交通運輸系統工作目標的實現與否和工作效率的優劣，關系到對外的形象和聲譽，對全系統工作具有重要影響。面對新形勢、新任務和局黨委對辦公室工作的新要求，辦公室工作必須在當好參謀助手上下功夫;在辦文辦會辦事上下功夫;在強化自身建設上下功夫，力求全面出色完成各項工作任務。(一)培養“三個素養”，切實提高辦公室的參謀能力。一是培養政治理論素養。要加強政治理論和政策的學習，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。二是培養業務能力素養。

8、要不斷提高調查研究的能力，當好參謀助手，針對工作內容即多又雜，要加強辦事能力，包括組織協調和應變能力的培養，要善于團結協調，調動各方積極性，保證對領導指示及既定事項的貫徹落實。同時，還必須熟練掌握和運用現代化辦公設備、軟件的操作及使用。三是培養科學知識素養。不僅要通曉文書、檔案、應用寫作、會議組織等與工作直接相關的知識，還要掌握所在行業的專業知識。針對各行各業服務社會科學發展的要求，還要加強管理學、心理學、經濟學、新聞學、計算機應用等相關學科知識的學習，從而勝任工作，搞好服務。(二)強化“三種意識”，切實提高辦公室的督辦能力。一是強化大局意識。看問題要堅持全面系統，善于把手頭的工作、處理的事情

9、置于單位發展穩定的大局中來思考謀劃，不能想當然、憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情，吃透下情，善于分析問題，處理好各種矛盾和問題，不斷提高和增強綜合能力，創造性地開展工作。二是強化責任意識。必須堅持認真負責的態度，必須樹立責任意識，在工作中正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系;要經受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，自覺地承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。三是強化創新意識。要緊緊圍繞中心工作和職工關注的熱點問題，提出工作的新思路、新對策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和

10、新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感，不斷提高工作質量和效率，更好地發揮職能作用。(三)做好“三個服務”，切實提高辦公室的協調能力。一是做好領導服務。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務工作的同時，要根據單位發展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，要善于調查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。二是做好機關服務。要主動加強同領導和各部門的密切聯系，互通情況，及時完成領導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關管理制度，認真搞好會議服務、來客

11、接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。三是做好基層服務。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。當前工作重點：當前和今后一個時期，交通運輸工作都將處于在新常態下加快發展的新時期，辦公室工作責任更大、任務更重、頭緒更多、節奏更快、要求更高。為了滿足新形勢新要求，持續提升辦公室服務水平，結合存在的問題，重點做好七個方面的工作。(一)科學謀劃工作目標任務。科學

12、合理分工是做好工作的基礎，明確目標責任是推動落實的前提條件。辦公室工作千頭萬緒，要明確職能要求，科學合理分工，并將所屬各部門職能分工報局辦公室備案。同時，要著眼全局，抓住關鍵，緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署，認真梳理任務目標，科學制定年度工作要點、重點任務目標，明確分工，責任到人，建章立制，實行獎優罰劣的獎懲機制，并及時將任務分工方案報局辦公室備查，以便有效銜接工作。(二)著力提高公文處理實效。公文是機關實施領導、履行職能、處理公務的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓力度，改進保密和檔案管理工作，提高辦文人員責任心和業務能力。嚴格執行收發文管理制度，公文收發要嚴把程序關、

13、內容關、文字關，做到實事求是、準確規范、精簡高效、安全保密。公文起草要實行文責自負、逐級審核原則，倡導樸實清新文風，做到觀點鮮明、材料充實、文字精煉，增強文件的指導性、針對性和可操作性。特別是要正確使用請示與報告，切實提高公文處理實效。(三)切實加大督查督辦力度。督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根，促進作風轉變的重要手段。各單位辦公室要充分發揮督查督辦職能，提高督查督辦工作針對性和實效性，要緊盯重點工作、重大項目、重大節會、深化改革，以及重要文件、重要會議、領導批示等確定事項的推進落實情況，層層傳導壓力，緊盯重要節點，推動各項決策部署落地生根。要明確責任主體、工作要求，制定時間表，推動各項任

14、務按時保質完成。要建立督查督辦事項臺賬，定期跟蹤督查督辦事項的推進落實情況。要高度重視微信工作群，特別要及時查看、處理微信群的各類通知、文件，提升黨務政務工作信息化水平。(四)不斷提升黨政信息質量。黨政信息是發揮參謀助手作用、提供信息服務的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區別，轉換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關鍵，多聚焦領導關切、社會關注和群眾關心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規律，既報送點上的好的經驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息

15、和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數據支撐為領導掌握情況，做出決策提供信息服務。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內容的整合挖掘和提煉，確保內容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務公開工作要從建章立制、網站設置、政策解讀、回應關切等方面，推進政務公開工作有效落實。(五)高度重視緊急信息工作。緊急信息是各級領導積極應對突發事件，制定對策、維護穩定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視，強化責任意識，要按照市局關于加強和改進緊急信息報送工作的相關要求，及時、準確、全面做好緊急信息報送工作。要建立完善暢通的信息報送制度，分級負責的責任追究制度，

16、科學合理的獎懲制度，有效杜絕遲報、漏報、誤報、瞞報現象的發生。(六)加強建議提案辦理工作。建議提案辦理是實行民主、推動各項工作全面開展的重要保障。各單位辦公室要提高認識，加強和局辦公室及代表委員的溝通聯絡，不斷完善協調辦理機制。要建立辦理工作臺賬，加大督辦力度，增強回復的時效性、針對性、規范性，切實提高提案建議工作質效。(七)加強改進信訪督辦工作。信訪督辦工作是推進各項事業持續健康發展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅持“誰主管、誰負責”原則，加強信訪督辦事件分析研判，深入排查化解矛盾糾紛，從源頭預防和減少重大信訪問題發生，切實維護群眾合法權益，防止因工作不到位、責任不落實、處理不及時引發重信重訪和非正常上訪。要堅持