1、企業信息化科技論文題目：現代信息系統在改進企業管理過程中發揮的作用 姓名： 學號： 指導老師：現代信息系統在改進企業管理過程中發揮的作用一.現代信息系統簡介3二、現代信息系統改進企業管理的具體形式42.1供應鏈管理介紹42.2 ERP系統對供應鏈管理的作用4三、參考文獻6內容摘要企業信息化，是一種先進的管理理念，現代信息系統作為企業信息化的一種重要技術手段，通過推進各環節的企業管理信息化，加強系統整合與業務協同，在諸如物料需求計劃、制造資源計劃、企業資源計劃、供應鏈管理和客戶關系管理等方面發揮著巨大的作用。關鍵詞 企業信息化 ERP Enterprise informationis an ad

2、vanced management concept, modern means of information systems as an important enterprise information technology, through the promotion of all aspects of the enterprise management information, strengthening system integration and operational synergies in areas such as material requirements planning,

3、 manufacturing resource planning, enterprise resource planning, supply chain management and customer relationship management plays an important role.Key Words Enterprises informatization ERP引言 現代管理信息系統是計算機應用在管理領域的一門實用技術。它綜合運用了管理科學、數學和計算機應用的原理和方法，在符合軟件工程規范的原則下，形成了自身完整的理論和方法學體系。現代管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬

4、件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支持企業的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。一.現代信息系統簡介 按照不同的應用領域，企業信息化應用系統可以大致分為制造自動化分系統、工程設計自動化分系統、管理信息化分系統、質量保證分系統以及計算機網絡和數據庫分系統。 現代信息系統是指將信息技術用于企業管理，對企業生產經營諸要素進行優化組合和合理配置，使生產和經營活動過程中的任務流、物流、資金流和信息流均處于最佳狀態。 本文主要從生產和經營管理的角度，對現代信息系統在改進企業管理過程中發揮的作用進行闡述。二

5、、現代信息系統改進企業管理的具體形式2.1供應鏈管理介紹 供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的模式。從組織內部來看，供應鏈包括采購、制造、分銷等部門，被稱為內部供應鏈。從組織外部來看，供應鏈包含了原材料供應商、制造商、銷售商、最終用戶，被稱為外部供應鏈。 一條完整的供應鏈主要涉及到五個不同的管理流程：計劃、采購、生產、配送和退貨。如圖所示：計劃退貨配送生產采購 供應商本公司客戶2.2 ERP系統對供應鏈管理的作用 供應鏈管理需要供應鏈信息系統的支撐，供應鏈管理涉及產品或服務的設計、生產、市場銷售、客戶服務、物流供應等主要

6、領域。 ERP系統自1981年第一次從德國工程師協會引進，我國ERP的應用經歷了起步、探索到逐步成熟的發展歷程。世界500強企業中，80%的企業使用ERP軟件進行日常工作的管理。國內外企業ERP的應用領域廣泛，在商業銀行、保險、投資、電信運營商和石油化工企業相繼實施ERP；分銷、零食、食品、紡織和交通運輸企業正逐步放開行業標準；航空、汽車等制造業ERP利用率也大幅提升。 ERP的精髓就是實現企業相關信息的集成，對供應者與需求者之間的信息流、物流、資金流進行信息共享與經營協調，實現穩定、高效、柔性的供需關系，實現供需網絡上的資源優化。ERP系統能夠自動記錄物品在整個供應鏈上的流動，使整個供應鏈的

7、透明度大大提高。 （1）生產管理模塊生產控制管理作為ERP系統的核心，實現整體生產的有機結合，降低企業運營庫存，提高效率。生產控制管理以計劃為導向，制定企業總生產計劃后，通過系統進行層層細分，由各執行部門進行生產與采購。倉庫部門部門計劃部門基本流程如圖所示,配送JIT計劃管理JIT生產管理生產車間財務部門檢驗質量部門部門 （2）入庫倉儲管理模塊 供應商、制造商以及零售商都可通過ERP系統，及時、清楚、準確了解到下游客戶的銷售資料、目前的存貨水準以及消費者的需求信息和市場變化。因此ERP系統可以降低庫存量、改善庫存周轉率，進而維持庫存量的最優化。（3）采購管理模塊 使用ERP系統，可實現自動化工

8、作流程，自動下訂單、排序和挑選，并對供應鏈采購過程進行監控，掌握產品的流向。確定合理訂貨量、選擇優秀供應商以及保持最佳安全存儲，并進行訂購、應收物料信息的實時更新。（4）客戶管理模塊 在應用RFID技術后，只要顧客推著車從裝有RFID接收裝置的門經過，接收裝置就可以掃描出全部的信息和價格并直接從顧客已經注冊的信用卡中扣除貨款，其次，RFID技術可解決假冒偽劣問題。產品在生產過程中嵌入了一個專屬于它的RFID電子標簽，其中包含唯一的產品號，當產品出現問題時，可輕松追溯產品源頭。銷售管理子系統（5）銷售管理模塊機會管理合同管理訂單管理活動管理銷售管理系統主要用于快速獲取、管理企業日常銷售信息，改系統將企業所有銷售環節有機的結合起來，縮短了企業的銷售周期，提高了銷售成功率。改系統通常包括以下子模塊：機會管理、合同管理、訂單管理、銷售活動管理等。機會管理主要用于管理客戶、供應商、競爭者等于企業經營管理相關的各類信息，通過將獲取的各類信息分類儲存，檢索、查詢機會信息，并將機會信息傳給相應的銷售代表，從而提高銷售的成功率。 合同管理主要用于管理銷售合同信息及相關描述，跟蹤合同的執行進度，記錄收、付款方式級金額。 訂單管理主要用于創建客戶訂單，處理客戶訂單，執行客戶訂