1、 專業(yè)：市場營銷13-02姓名: 蔣家明學(xué)號：2013442422目目錄錄一、品牌介紹一、品牌介紹二、行業(yè)背景二、行業(yè)背景三、品牌定位與理念三、品牌定位與理念四四、自身分析、自身分析五、營銷策略五、營銷策略六、售后服務(wù)與技術(shù)支持六、售后服務(wù)與技術(shù)支持七、品牌推廣七、品牌推廣目目錄錄（一（一）品牌名稱）品牌名稱一、品牌介紹1、個人差異分析2、環(huán)境分析3、心理過程分析 目前市場上的領(lǐng)先公司：諾基亞、索尼愛立信、三星、摩托摩拉、蘋果、華為。諾基亞是全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商，是專項(xiàng)老大。摩托羅拉是一個綜合型的IT企業(yè)，是全能型的。 華為手機(jī)（二（二）建立時間）建立時間 目前市場上的領(lǐng)先公司：諾基亞、索尼愛

2、立信、三星、摩托摩拉、蘋果、華為。諾基亞是全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商，是專項(xiàng)老大。摩托羅拉是一個綜合型的IT企業(yè)，是全能型的。 1987年華為技術(shù)有限公司成立（三（三）品牌目標(biāo)）品牌目標(biāo)豐富人們的溝通與生活（一）市場需求變化（一）市場需求變化（二）市場競爭狀況（二）市場競爭狀況二、行業(yè)背景中國手機(jī)市場是全球競中國手機(jī)市場是全球競爭最為激烈的市場，共爭最為激烈的市場，共有超過有超過30家手機(jī)品牌在家手機(jī)品牌在這個市場進(jìn)行角逐。特這個市場進(jìn)行角逐。特別是中國智能手機(jī)市場，別是中國智能手機(jī)市場，已經(jīng)超越美國成為最大已經(jīng)超越美國成為最大的智能手機(jī)銷售市場。的智能手機(jī)銷售市場。加入者眾多：國產(chǎn)品牌如加入者眾多

3、：國產(chǎn)品牌如雨后春筍，國外品牌卷土雨后春筍，國外品牌卷土重來；品牌競爭是手機(jī)市重來；品牌競爭是手機(jī)市場的競爭核心；利潤空間場的競爭核心；利潤空間變窄，資源整合是趨勢；變窄，資源整合是趨勢；市場需求量大，潛力依舊市場需求量大，潛力依舊很大。很大。立足于青少年群體；立足于青少年群體；青春青春、時尚時尚、陽光。陽光。品牌定位品牌定位 品牌理念品牌理念顧客就是上帝顧客就是上帝三、品牌定位與理念 1、價格低廉，功能齊全、價格低廉，功能齊全 2、綠色網(wǎng)絡(luò)、綠色網(wǎng)絡(luò),環(huán)保手機(jī)環(huán)保手機(jī) 3、安全保密、安全保密,保護(hù)隱私保護(hù)隱私 4、無線寬帶、無線寬帶,高速上網(wǎng)高速上網(wǎng) 1、該手機(jī)品牌知名度不大、該手機(jī)品牌知名

4、度不大 2、推出業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高、推出業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高 3、推出的業(yè)務(wù)上網(wǎng)時間過短、推出的業(yè)務(wù)上網(wǎng)時間過短 4、推出的手機(jī)起步較晚、推出的手機(jī)起步較晚四四、華為手機(jī)華為手機(jī)的自身分析的自身分析優(yōu)優(yōu)勢勢劣劣勢勢1、有廣闊的校園空間、有廣闊的校園空間2、有雄厚的科技力量和資金有雄厚的科技力量和資金3、滿足手機(jī)用戶上網(wǎng)快的需求滿足手機(jī)用戶上網(wǎng)快的需求4、滿足入校新生換手機(jī)的需求滿足入校新生換手機(jī)的需求1、校園里的競爭者多、校園里的競爭者多2、技術(shù)要求越來越高、技術(shù)要求越來越高3、手機(jī)更換速度快、手機(jī)更換速度快四四、華為手機(jī)華為手機(jī)的自身分析的自身分析機(jī)機(jī)會會威威脅脅五、營銷策略通過各種途徑積極主推公通過

5、各種途徑積極主推公司產(chǎn)品，形成品牌張力，司產(chǎn)品，形成品牌張力，開發(fā)市場開發(fā)市場、擴(kuò)大銷售，逐擴(kuò)大銷售，逐步擴(kuò)大市場份額。步擴(kuò)大市場份額。重視品牌的形象包裝，將重視品牌的形象包裝，將商場商場、店面等布置成展廳，店面等布置成展廳，讓消費(fèi)者能直觀的了解產(chǎn)讓消費(fèi)者能直觀的了解產(chǎn)品的質(zhì)量和特性，從而促品的質(zhì)量和特性，從而促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。策略一策略一體驗(yàn)式營銷體驗(yàn)式營銷開發(fā)式營銷開發(fā)式營銷五、營銷策略通過一件事或一個現(xiàn)象去通過一件事或一個現(xiàn)象去引起消費(fèi)者和社會的關(guān)注，引起消費(fèi)者和社會的關(guān)注，進(jìn)而快速的達(dá)到引起消費(fèi)進(jìn)而快速的達(dá)到引起消費(fèi)者的認(rèn)知目的，即我們平者的認(rèn)知目的，即我們平時

6、所說的找賣點(diǎn)，找噱頭。時所說的找賣點(diǎn)，找噱頭。通過廣告，促銷，人員推通過廣告，促銷，人員推銷，新聞報(bào)道，等不同傳銷，新聞報(bào)道，等不同傳播工具的特性，分配相應(yīng)播工具的特性，分配相應(yīng)的輔助任務(wù)，傳達(dá)的輔助任務(wù)，傳達(dá)“華為華為手機(jī)手機(jī)”的聲音。的聲音。策略二策略二智慧式營銷智慧式營銷整合式營銷整合式營銷六、售后服務(wù)及技術(shù)支持技術(shù)支持包括對代理和用戶的技術(shù)支持，要求能夠?qū)λ麄兊淖稍兒图夹g(shù)問題及時準(zhǔn)確地給予反饋。技術(shù)服務(wù)包括現(xiàn)場技術(shù)督導(dǎo)，現(xiàn)場培訓(xùn)，售后維修服務(wù)。技術(shù)支持和服務(wù)作為與用戶溝通的一種最直接的方式，直接關(guān)系到華為公司對外的整體形象。為此，須建立健全技術(shù)支持和售后服務(wù)管理制度。同時，作為華為公司的區(qū)域代理，也將肩負(fù)對地方代理或分銷商或用戶的技術(shù)支持和服務(wù)的職責(zé)，并和公司一道作好此項(xiàng)工作。七、品牌推廣推廣推廣形式形式明星效應(yīng)明星效應(yīng)媒體廣告媒體廣告新品發(fā)布會新品發(fā)布會終端推廣終端推廣 七、品牌推廣1.明星效應(yīng) 選擇好合適的明星代言產(chǎn)品能夠給品牌推廣起到更好的宣傳效果。2.終端推廣 與運(yùn)營商合作，開展“購寬帶就送免費(fèi)手機(jī)”活動,贈送等價話費(fèi),提供有線、無線寬帶。 3.新品發(fā)布會 新產(chǎn)品上市， 舉辦具有一定影響力的新品發(fā)布會是非常有必要的。推廣形式推廣形式七、品牌推廣1、廣告目的：樹立品牌形象，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。2 、廣告定位：突出