1、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)：品牌與自媒體  引導(dǎo)語(yǔ)：空間營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為越來(lái)越多品牌所關(guān)注的熱點(diǎn)，怎樣運(yùn)用空間找到潛在的消費(fèi)者，維系與現(xiàn)有消費(fèi)者之間的關(guān)系，與他們更多的互動(dòng)與交流，提升品牌在他們心中的好感度與親密度，也就成為了業(yè)界不斷探索與研究的課題。       空間是社會(huì)化媒體的一種形式，而社會(huì)化媒體的一個(gè)突出特點(diǎn)就是自媒體屬性。簡(jiǎn)單地說(shuō)，自媒體就意味著“人人都是媒體”。然而自媒體與傳統(tǒng)的媒體之間還是存在根本性的差異，也是這樣的差異導(dǎo)致品牌曾經(jīng)運(yùn)用純熟的許多傳統(tǒng)媒體玩法，在社會(huì)化媒體上并不見(jiàn)效。       1.&#

2、160;人人都是媒體       自媒體平臺(tái)上的每個(gè)用戶(hù)都不再是單純的受眾，而是具備媒體與受眾的雙重身份。這與傳統(tǒng)媒體的我說(shuō)你聽(tīng)是截然不同的。這就使得自媒體平臺(tái)呈現(xiàn)出去中心化的特征，每個(gè)人都成為信息傳遞的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，可以試圖引導(dǎo)用戶(hù)與傳播，但無(wú)法去控制和事先描繪出傳播曲線(xiàn)。       舉個(gè)例子，現(xiàn)有的工具確實(shí)能在傳播之后描繪出一條微博信息的傳播擴(kuò)散圖，并且可以從中看出一些所謂的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通常都是有更多粉絲以及已有更大影響力的那些用戶(hù)，如名人明星這是我們已經(jīng)知道的事實(shí)而已。 

3、60;    但是，這個(gè)傳播擴(kuò)散傳播經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹晒?fù)制到下一條微博信息么？答案卻是讓人懷疑的，就算我們知道有這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用戶(hù)，如果你的信息沒(méi)有讓他們覺(jué)得值得去轉(zhuǎn)發(fā)，他們同樣不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。而就算你用種種方式讓他們轉(zhuǎn)發(fā)，但他們的影響力是源自于對(duì)關(guān)注他們的粉絲對(duì)他們的認(rèn)可，也就是說(shuō)，就算成功讓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)了，但如果這條微博信息的內(nèi)容不符合關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用戶(hù)的粉絲們的需求與喜好，他們同樣會(huì)有很大的概率選擇忽略。       由此可見(jiàn)，抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用戶(hù)確實(shí)是一項(xiàng)重要的策略，而這并不能保證信息傳播會(huì)符合我們預(yù)設(shè)的路徑。     

4、;  因?yàn)槿巳硕际敲襟w。人人都是信息的發(fā)出點(diǎn)。       想要真正獲得良好的傳播效果，在抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用戶(hù)之前，必須進(jìn)行切實(shí)有效的內(nèi)容策略規(guī)劃，同時(shí)，真正產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。       人人都是媒體，也就意味著信息真正成為了海量。在海量的信息中，品牌想要擁有巨大的聲量，光靠嗓門(mén)大是不夠的，必須言之有物。       內(nèi)容為王，創(chuàng)意為先。內(nèi)容與創(chuàng)意不再是兩件事情，而應(yīng)該是融合在一起彼此加乘的必須。內(nèi)容就好比談戀愛(ài)的真心，而創(chuàng)意就相當(dāng)于相處的技巧。沒(méi)有真心光有技巧那是感

5、情騙子，光有真心沒(méi)有技巧那是癡情loser。品牌想要在社會(huì)化媒體上獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)，發(fā)布信息時(shí)必須同時(shí)具備這兩樣。       2. 你也是媒體       品牌營(yíng)銷(xiāo)人員與代理商已經(jīng)累積了大量關(guān)于怎樣運(yùn)用媒體的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但是自媒體的玩法首要一條卻是“你也是媒體”。       品牌在社會(huì)化媒體上開(kāi)設(shè)一個(gè)賬號(hào)，這不像做一個(gè)minisite活動(dòng)站，也不像投放一支tvc，也不是發(fā)布一篇軟文。互動(dòng)不意味著用戶(hù)可以拿鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)看，而是說(shuō)確實(shí)要有彼此信息的交流。因?yàn)檫@是自媒體，

6、必須按照自媒體的游戲規(guī)則來(lái)進(jìn)行。       首先，作為一個(gè)媒體，品牌在自媒體平臺(tái)上必須產(chǎn)出內(nèi)容，而用戶(hù)也是根據(jù)內(nèi)容來(lái)在自己心中刻劃對(duì)于這個(gè)品牌的印象。杜蕾斯的風(fēng)趣，快書(shū)包的貼心，這些不是他們自己貼在自己額頭的標(biāo)簽，而是用戶(hù)通過(guò)他們?nèi)辗e月累發(fā)布內(nèi)容而慢慢認(rèn)可的。只不過(guò)，好印象的建立可能需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間與努力，但是不小心建立一個(gè)壞的印象，則是瞬間而容易的事情，比如X航的傲慢。       其次，作為一個(gè)自媒體，與傳統(tǒng)媒體不同的是，品牌必須意識(shí)到自己是社會(huì)化媒體平臺(tái)上的一員，并不是掌控所有言論渠道的中心。你無(wú)法禁止其他用戶(hù)談?wù)撃?，更無(wú)法控制其他用戶(hù)按照你的意愿去談?wù)撃恪Ｄ闼心茏龅木褪且龑?dǎo)，影響，溝通。       第三，自媒體平臺(tái)上的行為是具有社交屬性的。社交就意味著必須具備基礎(chǔ)的禮儀與方式。及時(shí)回應(yīng)，控制情緒，表達(dá)善意，注重禮節(jié)，長(zhǎng)袖善舞，多傾聽(tīng)對(duì)方，讓自己更有趣，凸顯自己的特質(zhì)與魅力在生活中受到歡迎的竅門(mén)在管理品牌微博上同樣適用，運(yùn)用之妙存乎一心，說(shuō)穿了依然是真心與技巧并重而已。       放棄那些