1、精選優質文檔-傾情為你奉上 市場營銷學復習資料（單選題及答案） 課程代碼：00058 一、單項選擇題 1市場營銷學有許多概念和原理是來自于其他相關學科，例如，“銷售過程分為知曉、興趣、欲望、確信和行動五個階段”的原理是來自于 （ ） A經濟學 B管理學 C社會學 D心理學 答案 D 2對市場營銷學影響最大的學科是 （ ） A經濟學 B社會學 C歷史學 D心理學 答案 A 【解析】市場營銷學的發展史，就是經濟學、心理學、社會學和管理學等相關學科對其不斷滲透的歷史。經濟學為市場營銷思想發展提供的概念，比其他任何一門社會科學都多，對市場營銷學影響最大。 3在美國，推銷觀念產生于 （ ） A賣方市場

2、B買方市場 C買方市場向賣方市場過渡階段 D賣方市場向買方市場過渡階段 答案 D 【解析】美國是資本主義國家，而推銷觀念產生于資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。 4從本質上看，市場營銷觀念 （ ） A注重賣方需要 B考慮如何把產品變成現金 C是消費者主權論在企業營銷管理中的體現 D產生于賣方市場向買方市場過渡階段 答案 C 【解析】從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者主權論在企業管理中的體現。 5邊際學派經濟學家提出被用于解釋消費者行為的概念是 （ ） A欲望 B動機 C效用 D恩格爾定律 答案 C 6運用政治力量和公共關系打破國際或國內市場上

3、的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。這種新的戰略思想被稱為 （ ） A大量市場營銷 B產品差異市場營銷 C目標市場營銷 D大市場營銷 答案 D 7瘦狗類戰略業務單位的特征是 （ ） A高市場增長率和低相對市場占有率 B高市場增長率和高相對市場占有率 C低市場增長率和高相對市場占有率 D低市場增長率和低相對市場占有率 答案 D 8企業對問號類戰略業務單位應采取的戰略是 （ ） A發展 B保持 C收制 D放棄 答案 A 9某牙刷生產廠決定增加牙膏生產，這種多元化屬于 （ ） A同心多元化 B水平多元化 C集團多元化 D垂直多元化 答案 B 10企業通過增加花色、品種、規格、型號等，向現有市場提供

4、新產品或改進產品，這種增長戰略叫做 （ ） A市場滲透 B產品開發 C市場開發 D市場撇取 答案 B 11在定量研究的各種尺度中，可以進行加減乘除運算的尺度是 （ ） A間距尺度 B名義尺度 C順序尺度 D比例尺度 答案 D 【解析】比例尺度的意義是絕對的，比例尺度測定值的差和比都是可以比較的。比例尺度可以進行加減乘除運算。 12市場需求是 （ ） A需求量 B一個函數 C一個固定的數 D不可控制因素 答案 B 【解析】認識市場需求概念的關鍵在于市場需求不是一個固定的數值，而是一個函數，即市場需求受營銷力量的影響。 13與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額稱為企業 （ ） A銷售預測

5、B銷售配額 C銷售潛量 D銷售反應函數 答案 A 14在預測一種新產品的銷售情況時，利用下列哪種方法效果最好 （ ） A購買者意向調查法 B銷售人員綜合意見法 C專家意見法 D市場實驗法 答案 D 15市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷 （ ） A效率 B配置 C靈敏度 D影響力 答案 D 【解析】市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度，即表示行業營銷對市場需求的影響力。 16市場營銷學認為，企業市場營銷環境包括 （ ） A人口環境和經濟環境 B自然環境和文化環境 C微觀環境和宏觀環境 D政治環境和法律環境 答案 C 17企業的微觀環境包括市場營銷中介、市場、競爭者、各種公眾

6、和 （ ） A企業本身 B國外的消費者 C中介機構 D社會文化 答案 A 18市場營銷觀念表明：企業要想在市場競爭者中獲得成功就必須 （ ） A能滿足目標顧客的需要與欲望 B能進行有效地產品定位 C能比競爭者更有效地滿足消費者的需要與欲望 D能提供滿足購買者某種愿望的各種型號的產品 答案 C 19能滿足購買者某種愿望的各種方法是 （ ） A愿望競爭者 B一般競爭者 C產品形式競爭者 D品牌競爭者 答案 B 【解析】競爭者包括：（1）愿望競爭者，即消費者想要滿足的各種目前愿望；（2）一般競爭者，即能滿足購買者某種愿望的各種方法；（3）產品形式競爭者，即能滿足購買者某種愿望的各種產品型號；（4）品

7、牌競爭者，即能滿足購買者某種愿望的同種產品的各種品牌。 20“在家購物”的不斷發展，主要是由于 （ ） A新技術革命的發展 B政治和法律環境的改善 C經濟發展水平的提供 D人口環境的變化 答案 A 21人們對于刺激物的理解是通過感覺進行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對刺激物的反應。隨著感覺的深入，將感覺到的材料通過大腦進行分析綜合，從而得到 （ ） A誘因 B需要 C知覺 D反應 答案 C 22下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素 （ ） A參照群體 B地位 C社會階層 D家庭 答案 C 23下列對協調型購買者行為的論述中正確的是 （ ） A品牌差異大，高度介入

8、B品牌差異大，低度介入 C品牌差異小，高度介入 D品牌差異小，低度介入 答案 C 24產業市場和消費市場比較，產業市場上 （ ） A購買者的數量較多，購買者的規模較大 B購買者的數量較少，購買者的規模較大 C購買者的數量較多，購買者的規模較小 D購買者的數量較少，購買者的規模較小 答案 B 【解析】本題考查產業市場上的購買者的特點。產業市場上購買者的數量較少，規模較大；產業市場上的購買者往往集中在少數地區。 25在評標過程中，技術上無特殊要求的采購項目，可以采取的方式是（ ） A競爭性談判 B現場競投 C邀請報價 D協商報價 答案 B 26在進行競爭者分析時，首先要 （ ） A建立企業競爭情報

9、系統 B判斷競爭者的市場反應 C確定競爭者的目標與戰略 D識別企業的競爭者 答案D 【解析】在進行競爭者分析時，首先要識別企業的競爭者，接著確定競爭者的目標與戰略，判斷競爭者的市場反應，最后選擇企業應采取的對策。同時，企業為了及時準確地掌握競爭者情報，還需要建立競爭情報系統和進行競爭定位。 27按行業規則行動，按合理的成本定價，有利于行業的穩定和健康發展的競爭者屬于 （ ） A有道德的競爭者 B領先的競爭者 C良好的競爭者 D理性的競爭者 答案 C 28企業提高市場占有率時不必考慮的因素是 （ ） A引起反壟斷活動的可能性 B爭奪市場占有率時所采用的的市場營銷組合戰略 C市場占有率與投資收益率

10、之間的關系 D為提高市場占有率所付出的成本 答案 C 29跟隨在其他主導者之后自覺地維持共處局面的企業屬于 （ ） A市場補缺者 B側翼挑戰者 C市場跟隨者 D市場主導者 答案 C 30每個行業幾乎都有些小企業，它們專心關注市場上被大企業忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益。這種有利的市場位置被稱為 （ ） A補缺基點 B盈利基點 C市場基點 D市場縫隙 答案 A 31只對一個或幾個主要客戶服務，如美國有些企業專門為西爾斯公司或通用汽車公司供貨，這種專業化方案屬于 （ ） A最終用戶專業化 B特定顧客專業化 C服務項目專業化 D顧客規模專業化 答案 B 32根據

11、市場細分理論，下列各項中不屬于“AIO”尺度的是 （ ） A活動 B興趣 C意見 D職業 答案 D 【解析】為了進行生活方式細分，企業可以用下面三個尺度來測量消費者的生活方式，即活動（Activities）、興趣（Interests）、意見（Opinions）。這就是“AIO”尺度。 33在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰略，它屬下列哪一類細分 （ ） A地理細分 B人口細分 C心理細分 D行為細分 答案 D 34不屬于市場細分有效標志的是 （ ） A可測量性 B可進入性 C可盈利性 D可持續性 答案 D 【解析】消費者市場細分的有效性具備如下條件：（1）可測量性；（2）可進入性

12、；（3）可盈利性；（4）可區分性。 35當產品進入產品生命周期階段的成熟期時，一般實行 （ ） A無差異市場營銷 B差異市場營銷 C集中市場營銷 D大量市場營銷 答案 B 【解析】當產品進入成熟期時，市場競爭劇烈，消費者需求日益多養化，可用差異性市場營銷戰略來開拓新市場，滿足新需求，延長產品生命周期。 36“多數謬誤”傾向往往發生于 （ ） A無差異市場營銷 B差異市場營銷 C集中市場營銷 D分散市場營銷 答案 A 37直接影響決定著 其他市場營銷組合因素的管理，對企業市場營銷成敗關系重大的策略是 （ ） A價格策略 B產品策略 C渠道策略 D促銷策略 答案 B 【解析】產品是企業營銷組合中的

13、一個重要因素。產品策略直接影響和決定著其他營銷組合因素的管理，對企業營銷的成敗關系重大。 38產品概念中最基本、最主要的部分是 （ ） A核心產品 B形式產品 C期望產品 D潛在產品 答案 A 39美國桂格麥片公司成功地推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等產品，其使用了 （ ） A品牌質量策略 B品牌擴展策略 C家庭品牌策略 D品牌重新定位策略 答案 B 【解析】品牌擴展策略是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品，包括推出新的包裝規格、香味和式樣等。美國桂格麥片公司就是采用了品牌擴展策略。 40快速撇脂策略的特點是 （ ） A采取高價格、高促銷費用

14、 B采取高價格、低促銷費用 C采取低價格、高促銷費用 D采取低價格、低促銷費用 答案 A 41產品生命周期指的是 （ ） A產品的使用壽命 B產品的物理壽命 C產品的合理壽命 D產品的市場壽命 答案 D 【解析】產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。因此，產品生命周期指的是產品的市場壽命。 42企業產品的成本函數取決于產品的什么函數和投入要素的價格 （ ） A銷售 B生產 C市場 D收入 答案 B 43假如總產量從100單位增加到102單位，總成本從300單位增加到330單位，那么邊際成本等于 （ ） A30 B330 C300 D15 答案 D 【解析】邊際成本是

15、指增加一個單位產量相應增加的單位成本。由題中所述為產量增加2個單位，成本增加了30個單位，故每增加一個單位的產量，成本就增加15個單位，即邊際成本為15。 44在短期競爭條件下，為避免虧損，企業制定的價格必須等于或高于（ ） A平均可變成本 B平均固定成本 C平均成本 D總成本 答案 A 【解析】在短期競爭條件下，任何低于最低平均可變成本的都會導致虧損，因此，企業制定的價格必須等于或高于平均可變成本。 45如果一個壟斷企業面對的需求價格彈性很小，它將 （ ） A降低價格，增加收益 B提高價格，增加收益 C降低價格，降低成本 D提高產量，降低價格 答案 B 【解析】需求的價格彈性反映需求量對價格

16、的敏感程度。在產品的需求有彈性的情況下，企業應當考慮適當降價，以增加銷售收入。反之，企業應當考慮提高價格，增加收益。 46企業制定當期利潤最大化這一定價目標時必須充分了解 （ ） A現金流量 B投資回報率 C需求和成本函數 D市場占有率 答案 C 47在投標定價法中，供貨企業報價的制定依據是 （ ） A企業的目標利潤 B對競爭者報價的估計 C企業的成本費用 D市場需求 答案 B 48市場營銷渠道包括某種產品 （ ） A所有權轉移過程中的所有有關企業和個人 B供、產、銷過程中的所有有關企業和個人 C分銷過程中的所有有關企業和個人 D非所有權轉移過程中的所有有關企業和個人 答案 B 49制造商通過

17、多條分銷渠道銷售不同商標的差異性產品，這種分銷渠道系統屬于 （ ） A公司式渠道系統 B垂直渠道系統 C水平渠道系統 D多渠道系統 答案 D 50在進行渠道設計時，生產者須在兩種渠道之間進行抉擇，這兩種渠道是理想渠道與 （ ） A水平渠道 B垂直渠道 C可用渠道 D分銷渠道 答案 C 51一般來說，確定生產者對中間商基本激勵水平的基礎是 （ ） A交易關系組合 B銷售能力 C利潤貢獻大小 D物質激勵 答案 A 52補充存貨是指 ） （A低于訂購點的存貨 B高于訂購點的存貨 C等于訂購點的存貨 D低于安全存貨的存貨 答案 A 【解析】一般把高于訂購點的存貨叫做安全存貨，補充存貨正好相反。 53“

18、第三個利潤源”指的是 ） （A物質資源領域 B物流領域 C人力資源領域 D信息領域 答案 B 54從促銷的歷史發展過程看，企業最先劃分出的職能是 ） （A銷售促進 B廣告 C人員推銷 D宣傳 答案 C 55購買者對企業及其產品的信任，在很大程度上受什么的影響 ） （A人員推銷 B銷售促進 C宣傳 D廣告 答案 A 56產品的哪一生命期可將人員推銷減至最小規模 ） （A成長期 B成熟期 C介紹期 D衰退期 答案 D 57對銷售人員的招募、挑選、培訓、委派、報酬、激勵和控制等屬于什么范疇 （ ） A戰略策略 B管理策略 C戰術策略 D技巧策略 答案 B 58購買折讓、免費貨品、商品推廣津貼、合作廣

19、告、推銷金、經銷商銷售競賽等的促銷工具的針對對象是 （ ） A銷售人員的招聘 B銷售區域設計 C挑選高效率的銷售人員 D銷售工作安排 答案 A 59最古老也最常見的市場營銷組織形式是 （ ） A產品型組織 B職能型組織 C市場型組織 D地理型組織 答案 B 60職能型組織的市場營銷重點是 （ ） A銷售職能 B廣告職能 C產品管理職能 D研究職能 答案 A 【解析】職能型組織把銷售當成市場營銷的重點，而廣告、產品管理和調研職能則處于次要地位。 61判斷市場型組織市場經理工作成績的常用依據是 （ ） A市場占有率的增加狀況 B產品銷售額的增長狀況 C市場現有的盈利狀況 D市場營銷成本的控制狀況

20、答案 A 62在產品生命周期的成熟階段應建立的市場營銷組織類型是 （ ） A臨時性 B矩陣型 C金字塔型 D精簡型 答案 C 63企業市場營銷戰略的重點是市場營銷活動的 （ ） A附屬活動 B重要活動 C核心活動 D特殊活動 答案 C 64設計組織結構的首要問題是 （ ） A分析外部環境因素 B提高組織的效率 C使各個職位與所要建立的組織機構相適應 D立足于將來，為未來調整留下余地 答案 C 65從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比叫做 （ ） A顧客忠誠度 B顧客選擇性 C價格選擇性 D顧客滲透率 答案 D 66年度計劃控制系統的第二步驟是 （ ） A因果分析 B改正行動 C績效

21、測量 D制定標準 答案 C 【解析】年度計劃控制系統的主要步驟為：（1）制定標準；（2）績效測量；（3）因果分析；（4）改正行動。 67將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程，并保證這種任務的完成以實現計劃的既定目標的是 （ ） A市場營銷控制 B市場營銷對策 C市場營銷執行 D市場營銷整合 答案 C 68對企業存貨水準、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到最佳配置并尋找最佳運輸方式，屬于 （ ） A銷售人員效率控制 B促銷效率控制 C分銷效率控制 D廣告效率控制 答案 C 69西方學者對市場營銷道德的研究始于 （ ） A20世紀60年代 B1950年以后 C20世紀30年代 D20世紀初 答

22、案 A 70功利論主要以什么來判斷行為的道德合理性 （ ） A行為動機 B行為目的 C行為后果 D行為方式 答案 C 【解析】功利論主要以行為后果來判斷行為的道德合理性，如果某一行為能給大多數人帶來最大幸福，該行為就是道德的，否則就是不道德的。 71企業在營銷活動中要堅決避免欺行霸市、強買強賣等不道德行為，指的是羅斯提出的“顯要義務”中的 （ ） A誠實 B感恩 C公正 D不作惡 答案 D 72任何社會的制度安排一方面應普遍適應社會每一位成員，另一方面又要使社會底層的人們獲得最大的利益，不應出現強者剝奪弱者而使弱者更弱的狀況，這屬于 （ ） A自由原則 B公平原則 C差異原則 D平均原則 答案

23、 C 73下列哪一項不屬于調研人員對委托者的道德責任 （ ） A未經委托者許可不能泄密 B委托者要公正、全面地發表調研成果 C保證調研工作質量 D向委托者真實反映其調研所采用的方法 答案 B 74企業實施綠色營銷的第二個步驟是 （ ） A樹立綠色營銷觀念 B制定綠色營銷戰略 C手機綠色需求信息 D確定綠色營銷組合 答案 C 75減少交易費用的最佳途徑是 （ ） A開發、構筑后勤系統 B全面質量管理 C過程整合 D規模效益或經驗曲線效應 答案 C 76利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利的目的的營銷過程，指的是 （ ） A關系營銷 B網上銷售 C網絡營銷 D

24、電子商務 答案 C 77消費者信息的主要來源有（ ） A. 個人來源和自然來源 B. 自然來源和商業來源 C. 公共來源和自然來源 D. 經驗來源和個人來源 答案 D 78. 企業在決定為多個子市場服務時可供選擇的戰略不包括（ ） A. 大市場營銷 B. 無差異市場營銷 C. 差異性市場營銷 D. 集中性市場營銷 答案 A 79. 下列關于關系營銷的描述，正確的是（ ） A. 核心是交易 B. 把其視野局限于各種顧客群 C. 更加強調保持顧客 D. 有限的顧客參與和適度的顧客聯系 答案 C 80. 設計物流系統的著眼點不僅應追求目前最大節約，而且更重要的是應注意到未來的（ ） A. 連貫性 B

25、. 功能 C. 最大彈性 D. 計劃 答案 C 81. 快速撇脂策略的特點是（ ） A. 采用高價格、高促銷費用 B. 采用高價格、低促銷費用 C. 采用低價格、高促銷費用 D. 采用低價格、低促銷費用 答案 A 82. 在出現下列哪種情況時需考慮重新定位（ ） A. 雖出現競爭對手但本企業市場占有率提高 B. 消費者偏好發生變化，被競爭對手奪去消費者 C. 雖然被競爭對手奪去一部分消費者，但本企業市場占有率未變 D. 雖出現競爭對手，但本企業市場占有率未變 答案 B 83. 企業形象識別系統的構成因素為經營理念識別、整體視覺識別和（ ） A. 產品特征識別 B. 消費者認同感識別 C. 經營

26、活動識別 D. 設計觀念識別 答案 C 84.下列折扣屬于貿易折扣的是（ ） A.功能折扣 B.促銷折讓 C.數量折扣 D.給批發商或零售商的折扣 答案 A 85.消費品中的便利品和產業用品中的供應品，通常采?。?）分銷，使廣大消費者和用戶能隨時隨地地買到這些日用品。 A.密集 B.選擇 C.獨家 D.方便 答案 A 86.從市場營銷學的觀點來看，物流規劃的始點是（ ） A.生產 B.市場 C.企業 D.運輸 答案 B 87.在既定預算下，選擇有效的媒體的參考因素有（ ） A.送達率、頻率和影響價值 B.頻率和影響價值 C.送達率和影響價值 D.送達率和頻率的價值 答案 A 88.人員推銷管理策略的首要問題是（ ） A.銷售人員的招聘 B.銷售區域設計 C.挑選高效率的銷售人員 D.銷售工作安排 答案 C 89.在產品生命周期的成長階段應建立的市場營銷組織類型是（ ） A.臨時型 B.矩陣型 C.金字塔型