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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上八達。藍堡灣開盤活動方案目錄一、活動目的二、活動時間、地點三、活動主題四、活動內容五、活動議程安排六、促銷策略七、展示物料及現場包裝九、現場活動十、其他工作一、活動目的· 整合前期品牌宣傳的資源,創造“樓盤·勁銷”正式開盤的轟動效應;· 充分利用選房活動的人氣烘托氣氛,制造聞喜房產低估期的熱銷場面拉動4季度銷售業績的突破;· 全方位的新聞炒作,擴大社會認知度本項目計劃于2014年9月8日首期公開發售,為了能夠吸引在開盤當天有較多的客戶前往售樓部,以及規范整個銷售流程,從而制定開盤當天相關活動計劃,有效提高開盤當天現場成交率,為開
2、盤熱銷打下基礎。二、 活動時間、地點· 2014年9月8日9:3012:30· 開盤及抽獎活動儀式:售樓部外舞臺· 選房:售樓部內三、活動主題·八達藍堡灣9.8 盛大開盤!四、活動內容· 開盤儀式(1)熱場、歌舞表演 (2)領導講話 (3)剪彩 (4)舞獅、鳴炮 水鼓· 客戶選房· 全部成交客戶的抽獎活動· 網絡、電視、新聞炒作五、活動議程安排· 開盤儀式(9:109:40)(1)7:309:10 工作人員、物料準備到位,音樂響起(2) 9:4012:30 歌舞表演(3) 9:109:15 主持人宣布儀式
3、開始,并介紹領導(4) 9:159:25 由開發商領導致辭(5) 9:259:40 剪彩儀式開始,精彩舞獅,禮炮齊鳴,音樂響起· 選房及抽獎活動(9:4012:30)(1)9:4012:30 歌舞表演,主持人唱號,客戶按規定順序號進行換簽、選房(3)9:4012:30 客戶禮品贈送( 穿插有獎問答以及告知所有觀眾開發商放置兩輛轎車抽獎一事)(2)12:30 成交客戶按順次抽獎活動(抽獎球為所購房實際人數多加6個球進行放置(6個球為:1個1 等獎和5個二等獎)。所有獎球由現場公證人員分別一次性放入抽獎箱中。· 促銷策略(保證開盤當天的人氣聚集)(1)購房優惠凡是在開盤前三天至
4、開盤后15天內成交客戶,購房享受一次性97折,分期和按揭99折(2)購房抽獎凡是換簽成交的客戶,均可參加開盤當天抽獎活動 一 等 獎:數量1名 二 等 獎:數量5名 三 等 獎:數量 20名 紀 念 獎:購房客戶均可獲得(3)歌舞表演 準備一些客戶互動小獎品:1-10元左右 數量50名六、展示物料· 宣傳資料:宣傳單張、折頁、報紙、戶型圖均擺放在客戶座位上;· 抽獎獎品:獎品擺放在舞臺顯眼位置(只有成交客戶才有資格抽取);· 宣傳水牌:水牌擺放在售樓部外。現場包裝· 舞 臺:背景墻噴繪,獎品擺放,音樂· 售樓部外:門口設置拱門,中華柱、擺放花籃
5、,紅地毯;客戶簽到區、等候區、休息區、· 售樓部內:客戶選房區、簽約區、收款處、銷控板(已制作)七、現場活動· 選房流程: 客戶簽到排隊落座等候進入換簽、選房交款簽約購房成交順次抽獎活動· 媒體計劃: 邀請電視臺等合作媒體前來報道,要求當天在新聞時段播放開盤消息· 參加單位和人員安排:當天參加工作人員包括合作商及開發商提供人員· 物料、費用: 一、物料:客戶購房有機會獲得獎品,舞臺小禮品;二、現場:當天現場舞臺表演,開盤當天物料費用(禮儀公司);三、宣傳:宣傳廣告、橫幅及不可遇見費用;八、其它工作· 開盤活動各執行細案見附件一;
6、83; 人員分工安排見附件二;· 現場布置示意圖見附件三(已提拱)、舞臺背景墻效果圖見附件四(已提拱)、水牌等設計方案見附件五(已提供);· 抽獎券(含抽獎規則)、兌獎券文案、設計方案見附件六(已提供);· 舞臺表演節目單見附件七(已提供 );· 售樓部現場(場內)音響由售樓部提供;· 為現場排隊等待購房的客戶提供水和凳子;· 活動餐費由開發商提供;· 所有工作人員必須嚴格對待工作。如有懈怠,一經發現,保留處罰決定;活動小組工作人員手機必須24小時開機,確保聯系暢通,因通訊聯系不上造成失誤的,經濟損失或負面影響,公司將嚴肅追
7、究有關工作人員責任。2014年8月19日附件一:(樓盤開盤細案)樓盤開盤細案(一)選房事項1、選房資格:在2014年9月8日前來銷售部的客戶均可選:持有預約號換簽、選房完后輪到非預約客戶選房(此活動可提前簽約,為避免當天人員過多,銷售人員少,簽約時間長,天氣熱客戶厭煩)。2、開盤流程:7:30 現場音樂響起,購房抽獎的獎品擺放在售樓部外,舞臺旁顯眼的位置,用紅紙標明獎品顯示,讓觀眾看清楚各種獎品的擺放。8:30 準備工作完成,所有工作人員必須全部到位。現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,置業顧問給客戶派發飲用水、房產資料等,解答部分客戶的問題。已預約客戶按照工作人員的喊號順序(客戶預約編
8、號順序)進入售樓部換簽、選房;非已預約客戶在所有已預約客戶換簽、選房完畢后才能進入售樓部選房,即開放選房。(注:提前已換購訂單者,直接領號落座觀看演出)9:10 宣布開盤活動開始:開發商領導致辭。注:(開發商、設計院、建筑公司、監理公司、物業公司、忠實客戶講話)9:25 舞獅采青,鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成后放禮炮;舞獅在采青后進入售樓部表演,把熱烈的氣氛延續到售樓部內。(舞獅者進入售房部進行圍繞展示中心內及財務轉圈和表演)9:30 主持人介紹換簽、選房流程。在主持人介紹選房流程后,工作人員喊號,客戶按照喊號的順序進入銷售部進行換簽、選房,其余客戶繼續在銷售部外等待選房。10:30 置業顧
9、問依次接待進入售樓部選房的客戶。(注:每次進入銷售部進行選房的客戶8名為一組,每組客戶的選房時間盡量控制在十分鐘之內。選房成交以簽定認購書并收取定金為準;若同一組里有不同客戶選擇相同房號,那么預約順序號在前的客戶具有優先的選擇權,房號一經選定即不得更改。客戶選定某單位后,待該客戶下了定金并簽訂認購書后,銷控專員馬上在選房區的銷控板上貼上紅色標識,控臺處用麥克風宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號樓X單元X室的業主。)9 :0012:30 舞臺表演;抽獎活動, 進行順次集中抽獎活動。抽獎資格:當天規定時間內成交的客戶抽獎形式:將寫好獎項的乒乓球放到指定的抽獎箱,客戶憑抽獎券自己上臺抽取,
10、工作人員為其頒發獎品。3、選房操作流程1、置業顧問拿好資料(準備好認購書按預約號接待相應的客戶)在售樓部入口處,按順序接待排隊換簽的客戶,并引導客戶進入簽約區,簽約后由專人帶領交款后并簽約,送客戶到選房出口后在入口處等待迎接下一組客戶;2、原則上客戶會根據預約書上的房號進行換簽認購書,但現場若客戶要求更換房號的,可以將空出的房號提供給客戶選擇,在客戶選定房號后,帶領客戶簽訂認購協議并交款,確認客戶交款后,引導客戶簽定認購書,待簽定完成后,銷控專員為其房號貼上標簽,并宣布銷控。3、在完成換簽后,置業顧問指引客戶到外場抽獎區和休息區,交由此區域服務員接待,置業顧問到門口準備迎接下一組客戶。(只要客
11、戶離開簽約桌,報號人員即可引導下一組進入銷控區)(二)活動現場布置銷售部外布置:售樓部門口橫幅內容: 八達藍堡灣精英社區9月8日盛大開盤!售樓部門口豎幅內容: 1、熱烈慶祝八達藍堡灣9月8日盛大開盤!2、 八達藍堡灣為你打造城市精英之家3、 一個城市 一座府邸4、 名門望族 城市臻品5、 八達藍堡灣 五證齊全 大產權6、其他合作單位祝賀條幅注:條幅于2014年9月7日下午18點安裝完畢。銷售中心水牌:選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門、花籃、地毯(三)銷售部內布置銷售部分區:廳內分為選房區、收銀區和簽約區。彩帶若干,另擺設凳子、茶幾和樓盤簡介資料。選 房 區:設在銷售部右側。收 銀 處:
12、銷售部內簽 約 區:設在銷售部左側。現場平面圖:樣板房茶臺水吧 控 臺 銷控圖51號桌選房區沙盤6財務室(區)2保安進線3樣板房銷控圖4出線8號桌7迎賓2人大 門 保安 保安(四)開盤各分區功能說明客戶等候區: 客戶在等候區等候換簽、選房,該區域有相關工作人員給客戶分發礦泉水及其他資料等物品,并維護現場輪候客戶秩序。屆時應按現場工作人員喊號順序進入現場。客戶在進入銷售部門口時,應向工作人員核對資料,以確定該客戶是否為通知入場客戶。 選 房 區 : 客戶進入銷售部后,由銷售人員替客戶進行單位介紹,根據客戶此前所選單位為推薦首選。在選擇過程中,銷售人員應向客戶解釋所選擇的單位是否已經被其他客戶認購
13、,如該單位還未出售,內勤人員則帶領客戶到財務處交定金,在帶領客戶至簽約區進行認購書簽訂。最后,工作人員在銷控板的該單位貼上房號貼。(銷售人員帶領客戶至簽約區即可完成工作,隨即進入下一輪的客戶接待)。 客戶休息區: 待客戶選房完畢后,可在休息區觀看舞臺節目,等候抽獎活動,該區域有相關工作人員給客戶發礦泉水,并維護現場客戶秩序。銷 控 處 : 銷控處應做好保留單位及可售單位的即時銷售控制。在開盤過程中,負責銷控人員應及時準確地聽取銷售人員對于客戶單位選擇的詢問,并及時作出準確回答。在客戶成交后,及時將該單位進行控制。同時銷控人員應視現場氣氛進行調整,給予客戶一種購買緊迫感,促使其盡快完成單位的選擇
14、。收 銀 處: 收銀處負責收取客戶定金并開具定金收據。如客戶為已預約客戶,則同時收回客戶此前辦理的資料,把以前所交款項直接轉為房款。并發放抽獎卡。(認籌書、收據)。簽 約 區 : 客戶在交完定金后,根據客戶資料(客戶選擇單位)填寫認購書,在確認無誤后交予審核人員進行資料的最終審核(審核完畢后,在審核人一欄注上審核人姓名),交予客戶認購書第二聯,保留第一聯及第三聯。(五)物料準備(附件八) 1、開盤流程(已制作)2、抽獎須知(已制作)3、抽獎流程(已制作)4、簽到流程(已制作)5、簽約區(已制作)6、舞臺背景(已制作)7、收款區。(已制作)8、條幅內容(已制作)9、DM單頁圖稿(已制作) 10
15、、電視臺飄字、短信群發內容;(六)制作水牌(效果圖見附件五)(KT板)指示牌一:客戶等候區 (稿樣已制作)指示牌二:客戶休息區 (稿樣已制作)水 牌 一:開盤流程示意圖 (稿樣已制作)水 牌 二:選房流程 (稿樣已制作)水 牌 三:獎品設置 (稿樣已制作)X 展 架:抽獎須知 (稿樣已制作)三 角 牌:“簽約處”一個、“收款處”一個 (稿樣已制作)(為保證開盤當天工作的持續性,我將于開盤前3天會不斷進行整個流程演練)附件二: (人員流程、分工安排)人員安排流程7:30 現場音樂響起,抽獎的獎品擺放在售樓部外。(保安)8:30 現場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,給客戶派發飲用水、樓盤資料
16、等,解答部分客戶的問題,維護客戶現場秩序。 (斌斌 )9:10 宣布開盤活動開始。 ( 崔總 )9:10 開發商領導致辭。 ( 崔總 )9:25 舞獅采青,鳴炮。 (禮儀公司負責放禮炮)9:30 主持人介紹選房流程。在主持人介紹選房流程后,工作人員喊號,檢號。客戶按喊號的順序進入銷售部進行換簽、選房,其余客戶在銷售部外等待喊號,門口保全負責維持客戶進場秩序,喊號工作人員( 斌斌 )。9:3012:30 置業顧問依次接待進入售樓部換簽、選房的客戶,準備好開盤客戶資料( 杜少華 ),售樓部現場維護( 甲方安排 保安) 客戶確認房號后,填寫認購書,交由審核區審核( 杜少華 ),客戶到收銀處交錢(財務
17、3人),發放抽獎券( 甲方財務人員 ),銷控員負責對已成交的房號做認購標志( 待定人員 ),售樓部內現場客戶維護并引導客戶離開售樓部現場( 甲方安排 保安一名)12:30抽獎活動:禮儀小姐帶領客戶到舞臺進行抽獎(每個客戶只允許抽一次) 主持人宣布抽獎活動,工作人員核對客戶的抽獎券( 聞喜縣公證處 )客戶抽獎后,保安為客戶將獎品拿到臺下。獎品: 一等獎 :2輛現代豪華轎車二等獎 : 5輛名牌踏板摩托車三等獎: 20輛名牌電動車四等獎: 甲方定 (按照實際購房客戶 預訂)價值在5070元之間。 人員分工安排:1、保安人員:13名售樓部門口安排2名保全,必須立正站好,幫助工作人員協調客戶按順序依次進
18、入換簽、選房;售樓部外安排6名保安維持現場秩序,樣板區1名,收銀處1名,舞臺兩側2名、活動主入口2名;現場所有的保全人員必須聽從公司人員的調配命令。2、外場喊號工作人員1名喊號人員在售樓部入口處按照客戶預約號的順序宣讀預約號及客戶的名字,由等候在入口的置業顧問引導客戶依次進入售樓部進行選房。3、置業顧問:9名置業顧問9名,按順序在售樓部輪流接待客戶,接待結束后等候接待下一位客戶。4、現場交款專員和審核專員:2名其中1名負責與客戶交款,收繳資料并認購書審核(銷售人員將認購書填好,客戶只需在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可),另1名負責審核。5、銷控專員:2名 負責售樓部內的銷控板,及時地將已認購
19、的單位現場公布(貼紅色標簽)。6、收 銀 處:3名 (其中會計1名、出納1名、機動人員1名)。 7、入場客戶接待:2名 客戶入場接待并發放水(客戶簽到發放號碼牌和發放礦泉水)。8、保潔 6名 (樣板間1名、銷售中心1名、外場寶潔 4名)9、禮儀:6個 (入場口2個、銷售中心門口2個,舞臺邊2個)(禮儀公司提供)10、內場水吧: 2名(負責給客戶倒水)11、電工: 2名 (負責現場電源維修)12、現場醫生: 2名 (預防突發事件)13、滅火器: 8個 (樣板間2個、銷售中心2個、舞臺4個)14、機動車輛: 4輛 (用于突發事件接送、取款和未知事件所用)工作人員合計:44人室外工作人員( 崔總 為總監督)擺放獎品坤
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