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文檔簡介

1、2022年醫院檢驗科績效考核實施方案為激發大家的工作熱情,加強工作責任心,根據醫院有關績效考核的規定,特制定檢驗科績效考核實施方案,請大家遵照執行。一、考核目標與原則目標:通過績效考核,進一步明確工作任務和行為規范,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合的原則。二、考核對象與時限從_年_月_日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉正后納入當月考核。三、考核的主要內容(一)工作紀律:嚴格遵守員工手冊及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學

2、倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。(三)服務質量:服務用語文明規范,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。(四)臨床溝通:加強與臨床科室的溝通與協調,相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關系,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛生專業技術資格。四、考核方法:(一)績效考核基礎分為_分,專業資格_分。依據考核的主要內容,將考核分為四項,并分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考核指標

3、及標準,設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業資格分+加分。(二)考評工作分為兩個步驟:1.科室評價??剖医T工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄??剖腋鶕總€人日常的工作行為對照檢驗科績效考核標準進行打分評價,每月_日前,考核結果報送院辦公室。2.醫院總評。由醫院績效考核工作小組_實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴_、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考核結論。五、考核結果應用及有關要求(一)績效考核結果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優等重要依據。(二)績效考核結果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。每分薪值=獎金總額÷科室總分數員工個人獎金=員工績效考核分_每分薪值(三)將績效考核分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在_分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考核分在_分以下者,將對員工進行面談。績效考核可以全面體現員工的工作成績和價值,總結工作得失,提高工作水平。同時,績效考核增強了上、下級之間的溝通,提高了醫院和科室管理水平,是

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