1、2022年企業年終工作總結提綱大背景：國家政策調整，行業形式，各類外部影響區域背景：公司經營區域，京津冀一體化，各種政策，背景保障房、養老地產、BIM、物業等背景BIM：專業特點公司戰略：外部因素的影響與公司戰略的關系，貼合度，公司戰略的前瞻性，風險二、三、1戰略目標介紹及分解情況解釋說明_年公司發展情況整體介紹公司發展概述(非經濟指標、經濟指標、軟硬環境：Ø經濟規模：經濟指標、產值、回報率等Ø資產規模：有形資產、無形資產Ø人員規模、團隊凝聚力、團隊精神：Ø_職能體系建設：_發展Ø辦公軟件環境：Ø辦公硬件建設：多媒體2(非經濟指標企業

2、影響力描述Ø行業內的影響力Ø協會影響力Ø相關領域影響力Ø所獲獎項Ø信用情況3(非經濟指標外部關系(外部資源概述Ø合作伙伴關系Ø業務關系Ø政企關系Ø其它關系4(經濟指標業績詳細介紹：以_架構為依據分別介紹：(以展示利好，工作肯定，宣傳贊揚為主_架構，依存關系，_年各項工作計劃完成情況概述4.1前端業績貢獻Ø地產：職責介紹，項目概況、業績貢獻等(負責部門，可見預期展望，配合實圖展示Ø工程：同上Ø代建：同上Ø物業：同上Ø投資：同上Ø其它發展項目：同上4

3、.2后臺支撐：以中心或部門對業績的貢獻支持招采、成本、工程管理、市場、財務、審計、人資行政(或不準確Ø主要職責，工作內容概要Ø介紹工作方式Ø協同關系Ø提供支持形式和貢獻4.3BIM建設情況描述Ø工作進展情況Ø具體工作介紹Ø工作進展步驟回顧Ø目標統一、思想統一準備Ø工作準備Ø人才上的準備4.4新團隊BIM網站介紹四、重點工作項目推進情況(側重點或不準確Ø實體完工項目ØPw系統上線ØNC關鍵節點或重大事件處理方式講解ØBIM建設進展關鍵節點Ø監察審計

4、情況通報主要事項及結果匯報Ø制度體系、工作平臺建設情況五、績效考核激勵管理：(加強績效考核的宣傳和目的引導性推動Ø各種獎勵發放情況(激勵獎金、評優Ø周報、月報、季報、述職情況匯報Ø通過工作報告引起的工作改進描述Ø考核應用：獎懲情況六、薪酬福利狀況：Ø對今年進行的薪酬調整展示Ø員工福利狀況【企業年終工作總結范文】今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內_的各項調試任務。國外_調試大幅度上升，_調試合格率達到100，隨著公司各項業務的發展，預計明年在國內外的_任務還會有增長。回顧_公司一年所

5、做工作，我們的_人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們_公司更好地完成設備的_調試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，_后不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息

6、的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。年質量目標及行動措施一、在提高管理標準方面：1、加強本部門人員對iso9001：質量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。（范本）2、加強_質量管理意識，做好_過程中的質量跟蹤及反饋。3、加強對全體_人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好_公司窗口形象。二、提供優質服務的方面：1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶滿意。3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100。三、確保工作無差錯：1、依據公司_、調試驗收報告驗收合格率達100。2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：質