1、淺談紅樓夢中的管理學問題 一.廣告營銷的成功范例廣告營銷的成功范例 1.寶玉銜玉而生是誰策劃？寶玉銜玉而生是誰策劃？ 2.為什么要如此精心策劃？為什么要如此精心策劃？ 3.帶來了哪些好處？帶來了哪些好處？ 4.帶給我們的啟示是什么？帶給我們的啟示是什么？ 5.寶玉抓周弄巧成拙帶給我們怎樣的寶玉抓周弄巧成拙帶給我們怎樣的啟迪？啟迪？ 二。成功營銷之山寨版 1.如何戳穿金玉良緣的經濟學本如何戳穿金玉良緣的經濟學本質？質？ 2.怎樣認識薛姨媽處心積慮的推怎樣認識薛姨媽處心積慮的推銷薛寶釵的手段？銷薛寶釵的手段？ 3.丟玉與掉包計的商場陷阱給我丟玉與掉包計的商場陷阱給我們的啟示有哪些？們的啟示有哪些？

2、 紅樓夢三位女強人的管理藝紅樓夢三位女強人的管理藝術的比較術的比較引入紅樓夢第十三回：秦可卿死封龍禁尉秦可卿死封龍禁尉 王熙鳳協理寧國府，王熙鳳協理寧國府，該回描寫寧國府秦可卿死后，寧國府內務亂亂糟糟，無人管理，賈珍請鳳姐管理寧國府內務這個故事。 賈珍說:“妹妹愛怎樣就怎樣, 要什么只管拿這個取去,也不必問我.只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好, 不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再沒不放心的了。” 賈珍的話包含兩個內容，即資本與人力。而鳳姐的考慮比賈珍要周全得多。讓我們來看一看通過鳳姐協理寧國府這個故事能發現哪些管理學知識。1、人口混雜，遺失東西；2、事無專執，臨期

3、推諉；3、費用透支，濫支冒領；4、責無大小，分配不均；5、家人豪縱，有臉者不服衿束，無臉者不能上進。以上的幾點都是寧府管理中的漏洞，涉及項目管理、人員管理、財產管理，資源管理以及民主公平機制問題。王熙鳳大力革新除弊。第一：項目上管理混亂，人員混亂，容易泄露秘密，遺失財產；第二：沒有具體的人員分工，到做事情的時候，都畏縮不前，互相推諉。第三：沒有建立評估，沒有考慮實際情況，胡亂申請項目資源，造成項目資源浪費的情況；第四，項目人員分工不正確，沒有做到維才是用，分配不均，有人累死，有人閑死。第五，部分項目成員不服管束，表現差而沒有得到批評，這樣的人容易破壞整個工作組的氣氛，打消其他項目成員的積極性。

4、王熙鳳為解決以上問題采取的措施 要解決第一個問題，就需要管理者約束工作組，對工作組成員有明確和詳盡的掌握，擁有所有成員的詳細信息。王熙鳳的措施是“命彩明釘造簿冊，兼要家口花名冊來查看，又限于明日一早傳齊家人媳婦進來聽差等語 。“ 第二個問題，就是沒有明確分工的問題，需要管理者畫出組織結構圖，這就要求管理者對運作的各階段的信息掌握得非常熟悉，根據需要的角色和成員的實際情況進行分工，每個人都有固定的職責。王熙鳳在人員分配妥當周全的同時，還設置了有效的監督問責機制。如所管理物品損壞要賠償，設置專人進行監督等等。Page 9三十人上夜守房八人管理燈油紙蠟八人監收祭禮四個人收管酒飯器皿四個人收管杯碟茶器

5、兩班人靈前服侍兩班人招呼親戚兩班人來往倒茶寧國府管理者（王熙鳳）Page 10以身作則，督察嚴厲以身作則，督察嚴厲準時上班，準時上班，垂范下屬垂范下屬開銷錯誤，開銷錯誤，責令改過責令改過上班遲到，上班遲到，小懲大誡小懲大誡Page 11績效管理，公平激勵績效管理，公平激勵不論身份，不論身份，一視同仁一視同仁賞罰分明，賞罰分明，威重令行威重令行Page 12有條不紊，有條不紊，先后分明先后分明勤勤懇懇，勤勤懇懇，殫精竭慮殫精竭慮Page 13定崗定責，責任分明定崗定責，責任分明接待小組接待小組 報道小組報道小組禮儀小組禮儀小組 物料配送組物料配送組茶房小組茶房小組 安全保衛組安全保衛組庫管小組庫管小組 日常管理組日常管理組Page 14敏探春興利除宿弊敏探春興利除宿弊開源開源承包到人，便于管理承包到人，便于管理節流節流節約開支，物盡其用節約開支，物盡其用Page 15時寶釵小惠全大體時寶釵小惠全大體體恤下人體恤下人 減少轄制減少轄制Page 16Page 17相同點相同點有責任心精細勤懇敢于改革公平共贏不同點對待下屬，王熙鳳陰狠嚴厲， 賈探春稍加考慮， 薛寶釵溫厚體恤。 Page 18三種類型的管理藝術三種類型的管理藝術王熙鳳管理模式王熙鳳管理模式威權管理威權管理專