1、讓公司需要你人如同產(chǎn)品，越是受歡迎，越是說明你的品質(zhì)經(jīng)得起考驗。有這么一個職場幽默：有一個人在單位里做事情一點也不積極，有次他向領(lǐng)導(dǎo)提出要外出度假時，領(lǐng)導(dǎo)就問：“你說你對我們單位有哪些好處呢？”這個人想了想就說：“好處就是當(dāng)我外出度假時，單位不需要別人來完成我的工作。”這雖然是一個幽默故事，卻很形象地反映了管理人員的心理，他們需要的是不可缺少、難以替代的人。這也其實就應(yīng)該是一個人在職場永遠不敗的追求，或者可以說是立足職場的法寶。一個公司運營起來，就成了一個有生命的機體。里面的每一個成員都是不可缺少的，而你確實是其中不可缺少的環(huán)節(jié)嗎？首先問自己幾個問題：1) 公司的某些問題是不是除了我就再也沒有

2、別人可以解決呢？2) 我在的部門是不是缺了我就再也無法運轉(zhuǎn)呢？3) 別的部門和我部門的溝通是不是主要依賴我呢？這只是三個問題，卻涵蓋了做好工作的三個主題：專業(yè)、合作、溝通。在學(xué)校里，我們學(xué)到知識，學(xué)到學(xué)習(xí)方法，也學(xué)習(xí)與人溝通的技巧。這些都是我們以后要在社會中用到的。要使自己覺得不可替代，只要任何一個方面做得比周圍的人出色就可以了。老福特的工廠里有個電機壞掉了，他便請了當(dāng)?shù)匾粋€有名的技師來修理。這個技師在勘察了幾分鐘后，用粉筆在電機外殼劃了一道線，對修理人員說：“把這里拆開，把里面的線圈減7匝。”修理后，電機正常運轉(zhuǎn)了起來。老福特給他開了10000美元的報酬，并讓他說出理由。這個技師說：“用粉筆

3、劃一道線，1美元：知道在哪里劃，9999美元。”是啊，誰都會劃線。可是又有多少人知道在哪里劃呢？機電專業(yè)的畢業(yè)生每年成千上萬，最后成為業(yè)界精英的也只是鳳毛麟角。然而，大多數(shù)公司需要的也并不是一定就需要在專業(yè)技能上出類拔萃的人，他們也知道，其實這樣的人也是可遇而不可求的。既然這樣，有了一些專業(yè)知識后，那就該好好培養(yǎng)自己與周圍同事的合作能力了。 在社會分工日益精細的現(xiàn)在，一件工作在很大程度上不是一個人可以全部完成的。需要很多人的合作，每個角色都是不可缺少的。一個善于和同事合作的人會從全局把握整體工作，從而讓每個成員都會全力工作，效果也會最好。小劉和幾個有著共同抱負的朋友組成了一個攝影工作室。他們是

4、由于共同的愛好和目標 1而結(jié)合在一起的。經(jīng)過了一番準備，工作室開張了。雖然幾個人都會攝影，并且對于一些細節(jié)的事情也都會，可是在實際工作的時候，對于客人，只能是拍得最好的人來出相片，這是非常痛苦的決定。小劉放棄了攝影，做起了化妝；小李則專門負責(zé)燈光，小張專門和顧客談話，力爭讓顧客以最合適的表情出現(xiàn)在鏡頭前。就這樣，幾個人的良好合作使這個工作室越來越紅火。這個故事其實就是教會了我們該怎么樣和同事合作的道理。每個人都是有可取之處的。也許你長于統(tǒng)籌，而他則長于細節(jié)。而和同事合作，無非就是一個人力資源的重新整合，讓你的長處和他們的長處一起發(fā)揮，而讓每個人的缺點在工作中逐漸消失。在一個團隊中，大家都拿出最

5、好的行為。這就是合作。每次在看音樂會的時候，總會看到指揮接受掌聲和鮮花。那么？樂隊不要指揮可以么？這個問題在很多年前就有人想過了。前蘇聯(lián)有個樂隊就是沒有指揮的，演出照樣很精彩和成功。可是，這個樂隊我們還是不知道名字。為什么呢？因為沒有指揮。現(xiàn)今我們所知道的著名樂隊，其實都對應(yīng)著馳名世界的指揮家。指揮到底在整個樂隊中起什么作用呢？溝通。樂隊里有小提琴、中提琴、大提琴、鼓、號、鋼琴和一些其他的特色樂器。演奏人員都是完成好自己的任務(wù)，協(xié)調(diào)則是由指揮完成。指揮讓樂隊按照樂譜將旋律有條不紊地進行下去。這與一個公司的運作有著何其巨大的相似啊！而一個善于與同事、部門溝通的人正是公司所不不可缺少的。接著這個例

6、子，那個前蘇聯(lián)的樂隊最后還是解散了。因為沒有指揮，所以在每個樂曲演奏前都要全體集合進行討論和彩排。雖然沒有指揮，卻使每個人都成了半個指揮，并且精神處于高度緊張。最后，只有解散。因為個體的行為畢竟有限。進入公司的人都希望自己有朝一日會有所成就。這并不是野心，而是一個有著強烈事業(yè)心的人的正常追求。而公司對于人員的使用和提拔則是一步步來的。也就是我們俗話所說的“多年媳婦熬成婆”。經(jīng)理大多數(shù)都是從最基層的職員做起，也都是在工作中逐步完善自己的專業(yè)知識，在和同事交往中慢慢培養(yǎng)自己的合作能力，在具體的事務(wù)中漸漸鍛煉自己的溝通能力。這些也就是成長為公司所需要的人的步驟。一個對公司不可或缺的人，一定要具備這幾

7、種能力。這不僅能讓你有效的與公司的整體結(jié)合，也有利于員工自身的發(fā)展。讓公司需要你，你才能得到發(fā)展的空間。在這個充滿競爭并講求效益的社會，我想，一個可有可無的人是任何公司都不需要的，更別談其他了。一個具有一定業(yè)務(wù)水準的員工；一個善于與他人協(xié)作的員工；一個能與他人高效溝通并能融入公司的員工，才是合格而有前途的員工。生存不難，但能夠以優(yōu)勝者的姿態(tài)生存并不容易，這些靠我們自己去努力爭取。我們要 2依靠工作來完成自己的目標。這一前提首先是你該讓公司需要你，讓自己有個展示自己能力的平臺。明確的目標規(guī)劃有目標的人自然能吸引沒有目標的人來為他實現(xiàn)目標。人生本來就是一連串的目標。沒有目標的人生，就像沒有船長的船

8、，這船永遠只會在海中漂泊，永遠不會到達彼岸。他的行為也會隨之沒有方向的游離。每個人手中都握著失敗的種子，也都握著偉大的潛能。明確的目標是一件寶貴的工具，它是驅(qū)動一個人不斷向上發(fā)展的原動力。如果分析一下世界上的成功者，可以發(fā)現(xiàn)他們有共同的特點，那就是它們都擁有人生的明確的目標規(guī)劃。為了完成他們的目標，他們反復(fù)思考，努力實踐，他們積極地想自己的目標前進，贏得了精彩的人生。一個人若想擁有成功，首先要先定義“成功”的界面，這個界面就是目標一個明確的目標。它是所有行動的出發(fā)點。調(diào)查表明，只有3%的人有明確的目標，10%的人有短期目標，20%的人有模糊的目標，而剩下的則是完全沒有目標。所以，成功者往往只是

9、人群中的少數(shù)。因為，他們只占人群的3%。明確的目標指引行為的方向目標就像航行中的燈塔，如果這個燈塔移來動去，那么航船就會迷失方向。所以，我們需要在心中確定一個明確的目標，才能訂出達到目標的計劃，引導(dǎo)自己的行為，并且用自己的最大努力來實現(xiàn)這個目標。聽家鄉(xiāng)的人講過這樣的故事：某人來到農(nóng)村體驗生活，第一次看見插秧。農(nóng)夫純屬快速的手在水里上下翻飛，所有的秧苗一行行排列整齊，井然有序，他十分驚訝，向農(nóng)夫討教。農(nóng)夫沒有直接回答他的問題，而是拿了一把秧苗要他先插插看。這人覺得十分有趣，就真的拿起秧苗，走到了水里，當(dāng)他插完數(shù)排之后，秧苗卻參差不齊，雜亂無章。這是農(nóng)夫告訴他，插秧時要抬頭用目光緊盯住一件東西，然

10、后朝著那個目標筆直前進，就能插出整齊的秧苗。這人依言而行，可插的秧苗卻變成一道彎曲的弧形。他感到非常奇怪，便又去問農(nóng)夫，農(nóng)夫也有點詫異：“你是緊盯著一個目標了嗎？” “有啊！我緊盯著那一只正在吃草的水牛。”農(nóng)夫笑道：“牛邊吃草邊移動，難怪你插秧變成了弧形。”你在嘲笑那個以牛為目標的人嗎？你認為不會有他那么愚蠢，是嗎？那么請你檢點自己的行為。你的目標明確嗎？你的目標，包括短期和長期目標。在實現(xiàn)之前都沒有更改過嗎？你懷疑過你的目標嗎？你的所有行為，是在為實現(xiàn)你的目標而制定的嗎？我看見過很多這樣的人，他的目標可能是想成為一個公司的董事長。但他現(xiàn)在只是一個員工，他工作并不努力；他的目標可能是成為能夠?qū)?/p>

11、出一部傳世名著的作家，但現(xiàn)實中他并沒有為他的目標打下良好的基礎(chǔ)諸如此類的情形時有發(fā)生。那么，這樣的人中是否有你？所以，當(dāng)心你在笑話別人的時候，也笑話了自己。確定自己的目標，將其量化。讓自己有個清晰的目標，檢查自己的現(xiàn)在的行為是否與目標向左。把目標寫在紙上，讓他時刻提醒自己不要左右搖擺。有了明確的人生目標，你就等于找到了開發(fā)生命礦脈的關(guān)鍵。沒有目標，你無法發(fā)展目標是我們每個人都應(yīng)有的坐標系統(tǒng)，如果你認為只有特殊重要人物才會擁有目標，你就永遠無法超越平庸。每個人都有夢想的權(quán)利，而且目標就是我們要實現(xiàn)的夢想。沒有目標，你就不會有進步，也不可能采取任何實踐的步驟。且不說人要有長期目標，就拿一件最簡單的

12、事來說：假如你在今天沒有明確要做的事情，那么，你就會在今天東摸摸，西逛逛，糊里糊涂地過完一整天，你沒有一點收獲，同樣，一個人如果沒有目標，沒有對人生的規(guī)劃，那么他這一生也會像這一天一樣，沒有任何價值。正如空氣和生命一樣，目標對于成功也有絕對的必要。如果沒有空氣，人類將無法生存；如果沒有目標，也不會有成功相伴。所以，你要首先給自己定位一個自己要達到的高度。進步的企業(yè)或組織團隊都有自己長期、短期所要達到的目標。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人時常反問自己：“我們希望公司達到什么樣？”然后根據(jù)這個目標來規(guī)劃各項經(jīng)營活動。我們也應(yīng)該從那些成功的企業(yè)學(xué)到這一課，那就是：我們也應(yīng)該計劃自己的目標，經(jīng)營自己的人生。沒有工作目標的

13、人，他永遠不會有所發(fā)展。擁有目標的好處在于，你知道自己的目標在哪兒，才能走上正確的軌道，奔向正確的方向，并擁有強大的動力，有了目標，即使在做一件最微不足道的事情，也都會有其意義。在公司中，往往有的員工由于沒有目標，而使工作變得乏味，使生活也變得不再有意義。而有目標的人在工作中總是能夠創(chuàng)造價值最大化，獲得更長遠的發(fā)展。目標明確的人不為瑣事挫折等所困擾，他們會為自己目標不懈努力。因為它本身就有一種吸引力，讓你不顧一切地去奔赴，它會引導(dǎo)你的行為方向。目標與結(jié)果成正比人的成就永遠不會超過他所制定的目標，抱著微小的希望的話，只能達到微小的結(jié)果， 4這就是人生的規(guī)律。人的行為永遠受限于他目標的高度。研究表

14、明，人所發(fā)揮的能量尚不足大腦所蘊藏的10%。也就是說，人是有著無限力量的個體，這個力量來源于你的目標，人是完全可以成就一番夢想而有作為的，我們的能力像沉睡的寶藏深深地被埋在地下，若你能將它發(fā)掘出來，發(fā)展下去，人生就會有驚人的發(fā)展。但是，這要看你自己所選擇目標的大小，并選擇出最適應(yīng)你發(fā)展的目標。任何人都有成功的權(quán)利和可能；任何人都可以在工作中取得更大的成就。我們有了某種決心，并且相信實現(xiàn)這個目標的可能性時，你就會發(fā)揮出你深藏的潛能，而且讓自己所有的行為朝著這個方向努力。制定出切實可行的目標，然后，每天花五分鐘時間讀一遍自己的目標規(guī)劃，構(gòu)想實現(xiàn)目標你所要做的努力和步驟，想象目標達成后的壯觀景象。這

15、樣，每天重復(fù)這種行為，你的目標就會深深地刻在你的腦海中，你的思維就會指引你的行動，去完成自己的目標規(guī)劃。盡力打造出一個宏偉的目標吧！并全力以赴地去實現(xiàn)它。當(dāng)一個人知道他的目標之所向，這世界會為它讓路的。也許在達到目標的過程中，可能會有困難或挫折出現(xiàn)，但要記住，這些都是目標路上的必需障礙，因為它能讓我們的成功之路更加精彩。沒有目標的的人永遠為有目標的人實現(xiàn)目標。所以，如果沒有目標的話，趕快制定吧；如果有的話，那么，請記住它，并去實現(xiàn)它。換位思考“三更想自己，五更想他人”，道理沒有對與錯，只是觀點不同。從前，有個人去拜訪一個智者，想學(xué)習(xí)做人的道理。智者給了他四句話：把自己當(dāng)自己，把別人當(dāng)自己，把自

16、己當(dāng)別人，把別人當(dāng)別人。這其實就是告訴人們要學(xué)會換位思考。許多很有成就的人就很善于對問題進行多角度的思考，這樣做之后，往往會得出不同的結(jié)論。讀小學(xué)的時候，幾乎每個人都在作文中寫過今后自己的理想是什么，也寫過”假如我是班長“這類的作文。可是，長大之后并沒有多少人在認真地思考自己的角色如果轉(zhuǎn)換一下會有什么樣的結(jié)果。同樣是在讀書的時候，書本上也總是叫我們對待一些事情要有一種主人翁的態(tài)度。可惜的是，很多人只是片面理解為只是對國家事務(wù)，其實只要是自己做的事，都要有一種主人翁精神，都要當(dāng)作自己的一個事業(yè)來完成。然而，卻有太多的人不是這樣的。社會發(fā)達的直接后果便是人的個性空前洋溢。因此在很多人的觀念里，所謂

17、敬業(yè)就是把 5自己的事做完（還不一定是好）；而所謂加班，除非得雙倍工資，否則不干；其他的問題就免談。曾經(jīng)有這么一件事情，有個年輕人做報表，因為上司說了一句“格式該換成別的樣式”，結(jié)果就是他把一些數(shù)據(jù)和資料往抽屜里一扔，然后放自己兩天假。可以想象，這件事情的后果。這倒是讓人想起小的時候父母說子女讀書不認真的話：“就像是給我們念書一樣。”對事情缺乏主觀責(zé)任感行為的直接后果就是沒有熱情、敷衍。而這恰恰就是工作的大忌。我們知道日本是一個出工作狂的國家。雖然這個現(xiàn)象的產(chǎn)生與日本的文化背景有關(guān)，可是他們的責(zé)任心重卻是一個不爭的事實。與此對應(yīng)的就是日本企業(yè)里的員工對公司無比忠誠和甘于奉獻。究其原因，還是由于

18、員工對待公司的態(tài)度和工作的態(tài)度。這種態(tài)度就是換位思考。了解是換位的開始與領(lǐng)導(dǎo)的換位思考，首先要了解他。只有了解，才有心甘情愿的服從。花時間去了解領(lǐng)導(dǎo)的目標、壓力和優(yōu)缺點。領(lǐng)導(dǎo)在公司里的工作目標是什么？個人目標上什么？他有些什么壓力，尤其是來自他的領(lǐng)導(dǎo)和同級經(jīng)理的壓力？他的長處、短處在哪里？它的工作方式是什么？他希望別人的工作方式是什么？領(lǐng)導(dǎo)的長處和弱點。哪些事情他處理起來得心應(yīng)手、游刃有余？哪些方面他又希望得到下屬的支持和協(xié)助？關(guān)鍵是要做到揚其所長，抑其所短，這一點與管理下屬是相通的道理。舉例來說，你的領(lǐng)導(dǎo)精通市場業(yè)務(wù)，而對財會工作卻有些不甚了解，那么和領(lǐng)導(dǎo)相處好就意味著事先做好細致的財會分析

19、，以幫助他作出正確的決策。首先要了解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如：領(lǐng)導(dǎo)是希望扼要地正式報告，還是屬于事無巨細都應(yīng)該向他匯報？匯報工作時，他是希望下屬提交一份數(shù)據(jù)和圖表極為詳盡的書面報告，還是做口頭陳述，甚至有時還應(yīng)考慮在什么時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報更合適？其次要了解領(lǐng)導(dǎo)的性格特點和脾氣秉性。領(lǐng)導(dǎo)固然是領(lǐng)導(dǎo)，但他首先是一個人。作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的語言習(xí)慣。如有些領(lǐng)導(dǎo)性格爽快、干脆，有些領(lǐng)導(dǎo)則沉默寡言，事事多加思考。你必須了解清楚，然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己以契合領(lǐng)導(dǎo)的性格特點，從而受到事半功倍，印象良好的效果。要讓領(lǐng)導(dǎo)真正地了解你。只有這樣，他才能掌握哪些目標和任務(wù)是你力所能及的？哪些是你的強項，哪些

20、又是你所不擅長的？因為畢竟你的領(lǐng)導(dǎo)也要為自己下屬的工作負責(zé)。只有充分地了解你，他才能放心地授權(quán)給你，在某些關(guān)鍵的時候，他才能有把握地說：“我知道某人能做好這項工作。”上面的這些都是一些需要留意的細節(jié)。而這些正是換位思考后才能得到的行為方向。所 6有問題的得出的前提就是先設(shè)想自己就是自己的領(lǐng)導(dǎo)，希望你怎么做。這樣想后，會發(fā)現(xiàn)自己在公司中再也不是那么渾渾噩噩了，至少很明白自己的位置和前景。換位思考的理由有一位公司的人事部主管曾經(jīng)給我講了他自己的故事，他說：“我現(xiàn)在工作很努力，也很盡責(zé)，這完全得益于自己的經(jīng)歷，希望你在培訓(xùn)的時候把這段故事講給大家聽，我想對員工一定會有幫助的。他的故事是這樣的。剛開始

21、工作的時候，我很自信，也算很有能力，但我對待工作的態(tài)度總是漫不經(jīng)心。領(lǐng)導(dǎo)也試著和我溝通過，但收效甚微，因為我總是覺得：這又不是我的公司，我為什么要給你拼命。如果這是我自己的公司，我一定比現(xiàn)在做得好。我也相信我能像領(lǐng)導(dǎo)那樣夜以繼日的工作，我也能付出幾倍于現(xiàn)在的努力。我在這種狀態(tài)下工作了三年，其中所做的事無非都是為了自己那點薪水而已。當(dāng)我終于在朋友和家人的資助下開了公司的時候。我真的比打工時努力了很多，當(dāng)我真正的做了領(lǐng)導(dǎo)的時候，我才知道做個領(lǐng)導(dǎo)的難處，也知道了領(lǐng)導(dǎo)的心情。一年過去了，我關(guān)閉了公司，因為，開公司太麻煩了，也不太適合我的個性。我重新開始了打工的生涯，一直到現(xiàn)在。不到兩年的時間，我做到了

22、現(xiàn)在的職位，這其中最重要的原因就是：我學(xué)會了換位思考。我知道了領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的員工，我知道他想讓我為他做什么？換位思考其實并不難，他需要的只是你在行事之前，站在對方的角度思考一下，“如果這件事情由我負責(zé)，那么我會要求別人怎樣去做？”多次進行這樣的思考，你的思維就會有種“質(zhì)”的飛躍。我想，很多人都曾經(jīng)有過這樣的想法：“我是不可能永遠打工的，總有一天我要自己做領(lǐng)導(dǎo)，打工只是個過渡過程，而只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才是我的終極目的。無論我做任何工作都是在為自己獲得經(jīng)驗。積累資金并學(xué)到經(jīng)驗。”很多人都有著這樣的態(tài)度：如果我市領(lǐng)導(dǎo)的話，我一定能做得更好。但是，這種觀念長期在你的腦海中，就會成為一種不良的情緒，并知道你的

23、行為。一個人的品行是多年行為習(xí)慣的積累，行為重復(fù)多次后就會變成一種習(xí)慣，就能讓你不由自主地按你的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣去面對所有的事情。好的行為習(xí)慣上這樣，壞的亦然。當(dāng)你不曾為你的領(lǐng)導(dǎo)著想，甚至采取抵觸行為時，就會給自己帶來負面的情緒，這就必然影響你的工作熱情和工作質(zhì)量，進而影響了自己的前途。一個人在一生中永遠從事兩件工作：干活狀態(tài)與干事狀態(tài)。即一件是正在做的工作；另 7一件就是真正想做的工作。如果你能將該做的和想做的工作做得一樣好，那么一定能成功，因為你真正的在為你的未來做準備，你正在以更高的標準來要求自己。有句話這樣說：當(dāng)你像領(lǐng)導(dǎo)一樣的思考時，你就成為了一名領(lǐng)導(dǎo)。在今天這種高度競爭的經(jīng)濟環(huán)境中

24、，你可能感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬不成比例。你努力工作的結(jié)果可能得不到理想的工資和理想的職位，但是你要記得提醒自己：你在公司里是為自己做事，你的產(chǎn)品就是你自己。永遠不要抱怨成為團隊中堅力量的都是那些從不抱怨的“傻瓜”。“員工的天職就是服從執(zhí)行。”這是一家公司培訓(xùn)室中最醒目的警言。喜歡抱怨的人在世上是永遠沒有立足之地的，煩惱和憂愁更會如影隨形，成為你心靈的殺手。缺少良好的心態(tài)，如同將一條鎖鏈收緊，把自己緊緊束縛其中，不能自拔。沒有人會因為消極抱怨和壞脾氣等負面行為而獲得提升，這些人永遠都是平庸的一群。看看我們身邊的失業(yè)者，他們往往屬于那些愛抱怨的人群。他們心里充滿了抱怨和痛苦，然而他

25、們所抱怨的并不是導(dǎo)致他們平庸和事業(yè)的最主要原因，恰恰相反，這種抱怨的行為剛好說明他們的處境是理所當(dāng)然的。抱怨公司的環(huán)境，抱怨工作壓力，抱怨公司的管理機制，抱怨工資太少，抱怨他們得不到重用抱怨使他們沒有剩余的時間和空間用來考慮一些其他的問題，他們在這些負面行為中搖擺不定，結(jié)果使自己的發(fā)展空間越來越小，最終一事無成。抱怨使他們永遠停留在膚淺的意識里，使他們與公司的文化和理念格格不入，最終被公司所淘汰。怨天尤人，牢騷太盛的人永遠也得不到重視，他們得到了自己種下的苦果。失敗之神永遠在不遠處等待著他們的不斷光臨。你在抱怨中得到了什么抱怨永遠是不應(yīng)該有的負面行為，工作中基本的道德標準是：你得到了一個工作，

26、就應(yīng)該全力以赴地去做。我們可以換一種思路，即便抱怨是允許的，那么你在抱怨中又得到了什么呢？你的境遇不會因此而改變，你不會因為抱怨而變得好起來。不停抱怨的行為只能影響你在公司里的地位，影響你自己的個人形象。當(dāng)今早已不是原始共產(chǎn)的時代，每個人都有相同的待遇；商品社會也不是完美的社會，絕對的公平至少在現(xiàn)在還是沒有能力實現(xiàn)的。不公正的現(xiàn)象在所難免。況且有些事情并不是客觀上的不公正，而是一些人吹毛求疵的心理在作祟。愛抱怨的人看不見公司里陽光健康的 8大部分，而只看見一點點的陰暗面，結(jié)果自然可想而知，一個長時間生活在陰暗里面的人，除了得到一身潮濕之外，還會有什么屬于他們呢？關(guān)于怎么樣看待牢騷的員工，我曾經(jīng)

27、與某公司經(jīng)理探討過，他給我講了這樣一個故事： 王某使他們公司的員工，名牌大學(xué)畢業(yè)，在公司里做銷售業(yè)務(wù)。他的工作一直做得很好，也很出業(yè)績，并曾經(jīng)連續(xù)三個月拿到了公司銷售排行榜第一名。公司這時正準備做職務(wù)調(diào)整，鑒于王某的工作成績，公司準備提升他為銷售部經(jīng)理。但在對他的個人方面進行考察的時候，卻發(fā)現(xiàn)了他的一些問題，其中最嚴重的莫過于他的抱怨言行。什么工資太低了，什么他到哪里能做得更好，什么公司就向資產(chǎn)階級壓榨員工剩余價值等等。后來經(jīng)過大家的討論，王某不但沒有得到提升，反而被開除了。公司大多數(shù)人認為，對于不斷散布負面信息的人，就像藏在果箱中的爛蘋果。他的行為不但會影響他以后的工作，而且還會感染他人的工

28、作情緒。對于這樣的人，即便他有能力，公司也應(yīng)該放棄。我們也不妨想一想，你喜歡哪一種員工呢？是那些總在抱怨的人，還是那些有活力并值得信賴的人呢？你抱怨得對嗎常常聽到有人這樣講：這公司也太黑暗了，一天差不多要工作10個小時了，還要在周末加班，還要在休息的時候思考，人都快賣給公司了我們只針對這一個問題來檢查一下你的抱怨是不是正確的。是的，時下是有很多領(lǐng)導(dǎo)不時讓員工加班加點地工作，我們以為我們的工作是在為老板創(chuàng)造效益，我們以為我們的行為是高尚的，但是我們沒有得到應(yīng)得的一切。當(dāng)你想這些的時候，你想到過要換一種角度看待這個問題了嗎？你有沒有這樣想過：這可能是領(lǐng)導(dǎo)要重用我的信號；這可能是領(lǐng)導(dǎo)有意識地在提高你

29、的業(yè)務(wù)水平。對于這方面我深有體會，一般領(lǐng)導(dǎo)對喜愛和信任的員工，會下意識的以為，重用他們的最直接表現(xiàn)就是運用他們的時間，并且?guī)缀鯖]有顧忌，因為領(lǐng)導(dǎo)通常認為，我喜歡他，我要重用他，所以我有必要讓他得到鍛煉，讓他做得更好，而這些，無疑要用比其他員工更多的工作時間。任何一位想成功的人都要比平常人付出更多的努力。我們可以看到，任何一位做領(lǐng)導(dǎo)的都要比員工的工作時間長，甚至沒有自己的時間，將人比己，你若想要有所成就，也需要付出這樣的努力。老板這樣認為，員工自己也要這樣認為，你創(chuàng)造的一切可能給公司帶來利益，但是你自己除了應(yīng)得到的報酬之外，你的能力和經(jīng)驗一樣得到了提升和發(fā)展。有一位在公司里薪水最高的員工曾這樣說

30、：“不要以為我獲得的最多，我的工作時間是一周七天，一天十個小時，平均計算，我的薪水不如你們中的任何一位。”但這位員工同時獲得的時最快的晉升和最多的工作閱歷。他的得到和失去哪個更多，相信我們?nèi)魏稳硕寄芰巳挥谛亍９拘枰切┦艿竭^良好的職業(yè)訓(xùn)練、勤奮敬業(yè)的員工，而不是投機取巧、諸多抱怨的平庸勞動力。抱怨永遠是負面行為的一種，它能提供給你的只能是失敗，我想聰明的員工都知道該如何取舍。盡職盡責(zé)你想擁有多大成就，取決于你愿意承擔(dān)多大責(zé)任。盡職盡責(zé)是什么？這種行為是對工作職責(zé)的勇敢擔(dān)當(dāng)；它是對工作環(huán)境的積極適應(yīng)；它是對公司的一種忠誠體現(xiàn)；它也是對自己所負使命的忠誠和信守。一個盡職盡責(zé)的人，一個勇于承擔(dān)責(zé)任

31、的人，會因為這份承擔(dān)而讓生命更有份量。一個人無論擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)去完成，這是社會法則，也是道德法則，還是心靈法則。我們每個人都在自己的工作中擔(dān)當(dāng)著不同的角色，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責(zé)任的完成。盡職盡責(zé)的態(tài)度，會讓我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在失望時懂得不放棄。因為我們的努力和堅持不僅僅為了自己，還為著別人。放棄責(zé)任，讓我覺得自己是個“逃兵”去年的春天SARS肆虐時，幾乎所有的白衣天使都挺身而上，盡管她們知道，上去可能意味著死亡，但沒有人退縮。一位年輕的護士甚至因為自己被撤換下來而痛哭，她們說：“這個時候退出，感覺總沒有做到

32、盡職盡責(zé)，這讓我覺得自己是個逃兵。”試想，如果白衣天使在這個時候不能當(dāng)起自己的責(zé)任，不做到盡職盡責(zé)，沒有勇敢地沖上前去，那么，我們的生命將受到怎樣的威脅？當(dāng)她們做出承諾的那一刻，她們就是用生命承擔(dān)起責(zé)任。盡職盡責(zé)此時重于泰山！不僅僅因為白衣天使是這樣。那些在自己的職位上腳踏實地工作的人也是如此。你可能是一名普通的員工，你的工作可能只是一點小事情，但一樣需要你盡職盡責(zé)的將其做好，因為只有每個人的工作都做好了，公司的整個運營才能順利進行。一個企業(yè)管理者曾說：“如果你能真正地釘好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制的衣服更有價值。”事實上，只有那些盡職盡責(zé)工作的人，才能被賦予更多的使命，才能更容 10

33、易地走向成功。盡職盡責(zé)的行為就是榮譽盡職盡責(zé)的行為是一種全心的付出：盡職盡責(zé)是一種挑戰(zhàn)困境的勇氣；盡職盡責(zé)也是戰(zhàn)勝一切的決心。今年的奧運會在雅典舉行，我想我們有必要了解產(chǎn)生于雅典第一屆奧運會上的馬拉松比賽。那是紀念一個士兵盡職盡責(zé)的故事：公元前490年，希臘和波斯在一個叫馬拉松的平原上展開了一場慘烈的戰(zhàn)斗，希臘軍隊勇敢地打敗了前來侵略的敵人。這時，將軍命令士兵菲迪皮茨在最短的時間內(nèi)將捷報送到雅典，以激勵深陷困頓的同胞。菲迪皮茨接到命令后從馬拉松平原飛速不停地跑到雅典，當(dāng)他跑到雅典把勝利的消息帶去的時候，自己卻累死了。因為他在極短的時間內(nèi)跑完了約40公里，人們?yōu)樗麄兊挠⑿弁纯薏灰眩藗冑x予了他極高的榮譽。他所獲得的榮譽就是他盡職盡責(zé)地完成了自己的身為士兵的職責(zé)。希臘人為了紀念這位英雄士兵，1896年在雅典舉辦的奧林匹克運動會上，就用這個距離作為一個競賽項目，用以紀念這位士兵，也為了激勵那些能夠勇敢堅持完成任務(wù)的人。今天的馬拉松比賽，是田徑運動競賽中不設(shè)世界紀錄，只公布最好成績的一項比賽。因為人們認為，無論你是第幾名到達終點的，只要你完成了，你就是英雄。無論如何，那些能夠堅持完成自己責(zé)任的人，他的行為就會得到肯定，他所獲得的就是榮譽。盡責(zé)會讓你變得勇敢西西弗斯王最終獲得了勝