1、工程部年終總結(jié) 2018 工程部年終總結(jié)及工作計劃XX 工程部年終總結(jié) （一 ）尊敬的各位領導，各位同事，大家好 !我是來自公司工程部的 XXX 。每年的這個時候，各單位都要 組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把 握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負 責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各 位領導和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打 算。20XX 年 3 月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以 來，公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室 及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一

2、項綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位 輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草 文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關(guān)工作任 務。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感 和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。熟悉業(yè)務 和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的 工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認真做好今年的工作 總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組 辦公室及公司河堤項目部的工作情

3、況作如下總結(jié)：一、在工作中增強五種意識，盡快適應內(nèi)勤工作一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏 銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)， 堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。 同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重 點。 二是集體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示 精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強 了集體意識，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做 得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到 不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手

4、里積 壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這 里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決 服從領導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公 室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之 縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不 斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養(yǎng)自己的 奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸 事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策 措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為 一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出

5、去將會給工作造成不可彌 補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說 的堅決不說，不該講的堅決不講。二、工作情況從我 3月份進入公司到 9 月份，就被安排到縣城防護工程建 設領導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文 件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實往往 不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也 進一步提高。 10 月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項目 部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫 和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領用工作，工作紀律上，認真作好公 司的各項規(guī)章制度，在工作時間內(nèi)不離

6、崗、不串崗、不睡崗、不在辦 公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度 及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏 主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完 成各項工作任務。20XX 年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民 主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的 5 個月，較好地完成了機關(guān) 工委年初計劃中規(guī)定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了 較好的成績。在公司領導的帶領和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工 一起完成了 20XX 年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵

7、守公司的各項 規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或 則節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項 目部工作外，還努力自學法律知識，參加相關(guān)技能培訓，使我能更好 的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度。三、存在的問題及下一步工作打算在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務水平較以 往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做 到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收 發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫 無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、

8、政策，記住術(shù)語，明確任務 ;對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌 握好縣城河堤工作進展情況，讓我更好的做好內(nèi)勤工作 ;對有關(guān)部門 的文件和材料著重學習經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動， 做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作 進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中， 積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤 問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全 面地向領導匯報。四是腿勤。結(jié)合實際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各 項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相 支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類

9、文字材料，認真分析。對 收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累 和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水 平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領導的帶領下使 自己的業(yè)務水平更上一層樓。XX 工程部年終總結(jié) （二 ）XX 年對公司而言是提升的一年，自從今年 xx 月份的文件改 編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范 化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與 公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是 我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、工作方面：今年年初，安聯(lián)大廈

10、的西立面 LED 幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管 任務，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。 LED 幕墻燈運行近一年以 來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提 出改進意見，于 7 月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實 行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程，在 經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標 準、新規(guī)程進行操作。做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工 作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工 作計劃、員工排班、材料采購

11、計劃等等。今年 9 月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟 進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極 性，在 10 月、11 月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效 率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。 當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工 作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自 然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情，一些不懂 的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展 才能、增長知識的機會。11月公

12、司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一 個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我 還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客 戶對我們的回訪表示滿意，特別是 33F 的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對 我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員 工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修 工作流程，標準化的完成維修工作。二、團隊建設方面：作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共 同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信 任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠 讓員工認

13、識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值 的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在 的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情， 形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的 需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力 的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。三、不足之處與目標方向過去的一年 ,是豐收的一年 ,喜悅的一年 ,在日歷上記錄了自己前 行的一些點滴 ,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足 ,如在溝 通方面有時主動性不夠 ,核心技術(shù)掌握程度不夠 ,個人有些急躁 ,大局觀有 些差距等等 ,自己的不足有時自己反而看不清楚 ,在工作中真誠希望領導 和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴 以律己”的工作格言