1、全裝修項目管理作業指引一、 示范單位階段：（標準化項目工期：45d 創新項目：類別墅90d；公寓類60d）1. 進場施工條件：示范單位單元室內土建施工完成，門窗封閉，防滲漏措施完善。2. 設計部、采購部等部門職責部 門職責及工作內容時 限設計部一、標準化復制項目:1、材料表提供給采購部開工前20天2、示范單位設計施工圖開工前7天全部完成3、組織參加首次技術交底會開工前3天全部完成4、根據現場放線后的實際情況調整施工圖開工后2天完成5、各種工業化加工的部品加工圖紙開工后7天完成6、示范單位的竣工圖紙審核（包括提供白圖）竣工圖完成后3天內二、創新研究項目：1、材料表提供給采購部開工前20天2、示范

2、單位設計施工圖開工前7天全部完成3、組織參加首次技術交底會開工前3天全部完成4、根據現場放線后的實際情況調整施工圖開工后2天完成5、各種工業化加工的部品加工圖紙。開工后7天完成6、部分產品的型號樣品調整完成在不影響示范單位開放時間的要求下完成7、示范單位的竣工圖紙審核（包括提供白圖）竣工圖完成后3天內采購部1、材料品牌、加工周期、成品、材料技術參數、供應單位確認開工前10天完成2、參加首次技術交底會開工前3天完成項目部1、組織首次工程例會開工前3天完成2、批準施工組織設計開工前3天完成3、組織協調處理施工中出現的重大事項4、組織聯合竣工驗收（項目、設計、營銷、工程、采購、客服）完工后3天監 理

3、1、審核批準施工組織設計開工前3天完成2、審核檢查施工質量保證體系和安全保證體系3、檢查管理人員及特殊工種人員持證、到位情況4、組織首次工程例會和周例會及專題例會5、簽署開工令、停工令、復工令6、監控施工質量、進度、投資，協調參建有關各方的關系7、組織分部、分項工程質量驗收8、參加竣工驗收，編寫質量評估報告施工單位1、編寫施工組織設計及材料供應計劃開工前3天完成2、組織落實全面負責施工3、對施工過程中的質量、進度、安全等全面負責4、參加工程例會及專題會議5、參加分部、分項工程質量驗收 6、參加竣工驗收，編制施工資料3. 職責描述及補充：1） 技術交底時對所有甲供、甲指乙供材料品牌、用途、型號、

4、技術參數、加工供貨周期等列表，供施工單位、監理單位參照執行。2） 依據設計要求，施工單位在開工前3天內完成樣板房施工進度計劃及甲供材料供貨計劃的編制。3） 設計部要深入工地及時解決施工過程中出現的問題。4） 監理審核施工進度及材料供應計劃報業主，并對施工進度、材料供應進行預控。5） 對所有進場材料，按施工前確認的封樣樣品，由總承包單位、監理單位進行驗收，業主按比例抽查，不符要求的材料一律不準用在本工程中。6） 所有進場材料供方資質、品牌、數量、型號、外觀質量、包裝尺寸、合格證、復試報告等由總承包報監理驗收，并簽署驗收意見。7） 施工單位對每道工序按程序進行自檢、攝像，并報驗，合格后方可轉入下道

5、工序。設計部4. 材料確認流程：采購部材料供應加工單位確認交工地封樣管線安裝及穿線(7d)7d7D設計監控5. 示范單位施工流程設計監控廚房間、衛生間粉刷(2d)墻磚鋪貼(7d)設計監控地格柵、毛地板安裝(4d)木門框基層安裝(3d)設計監控輕鋼龍骨石膏板吊頂(4d)衛生間、廚房間盛水(3d)設計監控廚房間、衛生間、陽臺地磚鋪貼(4d)墻頂膩子批嵌(25d)窗臺大理石(2d)墻頂底漆及一度面涂(2d)設計監控設計監控浴缸安裝(1d)所有成品櫥柜安裝(3d)設計監控成品木門套及門扇安裝(2d)設計監控沖淋房安裝，空調安裝，廚衛電器(3d)開關、插座、潔具及燈具安裝 (1d)設計監控木地板鋪設踢腳

6、線安裝(3d)室內保潔，室內打膠，細部修理(4d)室內小五金安裝，墻頂二遍面涂(7d)設計監控竣工交房(2d)6. 示范單位標準計劃范例：注：標注“*”的為設計監控點7. 樣板房工序驗收流程：施工單位工序報驗 監理驗收不合格合格填寫一戶一卡報驗單二、大面積施工階段（標準工期135d）：1、 各部門職責部門主要職責時限設計部1、提供全裝修施工圖紙與全裝修材料部品清單。開工前三周。2、組織圖紙交底。開工前一周。3、解決施工中出現的設計問題。施工全過程。采購管理部1、編制采購計劃。開工前三周。2、完成相關采購工作。根據工程進度需要。3、協助項目部對供應商進行管理。施工全過程。工程管理部1、組織每月的

7、工程質量檢查。施工全過程。2、組織編寫工程案例庫。施工全過程。3、簽署細部檢查協議。開工前一周。4、對物業細部檢查小組的工作質量進行抽查監督。細部檢查過程中。項目經理部1、編制材料進場計劃并提供給采購部開工前三周2、組織合同交底。材料進場前。3、材料清單的確認。開工前一周。4、全面檢查監理、施工單位執行施工方案及操作指引的情況。施工全過程。5、組織物業開展細部檢查。細部檢查過程中。6、組織竣工驗收及移交物業。交付前。監理單位1、編制監理實施細則，開工后兩周內。2、在控制施工進度的同時，嚴格按規范要求對施工過程進行巡視、平行檢驗和旁站檢查。施工全過程。3、組織土建總包、裝修單位進行半成品驗收移交

8、工作，并進行書面確認。土建、裝修移交過程中。4、隱蔽工程驗收和現場過程控制。施工全過程。5、落實物業細部檢查中發現的問題，督促施工單位及時整改。細部檢查過程中。施工單位1、編制施工組織設計報監理、甲方審批。開工后兩周內。2、按照施工圖紙、戶型樣板、設計變更通知組織施工管理。施工全過程。3、配合甲方的細部檢查，積極落實整改工作。細部檢查過程中。4、參與物業公司組織的小業主入住前聯合驗收，積極整改缺陷事項。交付過程中。5、竣工后向甲方提供完整的竣工資料供存檔。竣工后。物業細部檢查小組1、進行完工細部檢查，及時提交檢查結果，協調整改。細部檢查過程中。2、職責描述及補充：1） 設計部a) 施工樣板間完

9、成后一個月內、大面積施工開始三周以前（以不影響大面積施工進度為準）完成全裝修施工圖紙與全裝修材料部品清單。b) 大面積施工開始前一周，組織圖紙交底。c) 施工過程中，根據現場需要，及時到現場解決施工中出現的設計問題。2） 采購管理部a) 大面積施工開始前一周，根據全裝修材料部品清單與材料進場計劃，編制甲分包、甲供材料采購計劃。b) 根據現場施工進度需要，完成甲分包、甲供材料采購工作，確定甲指乙供材料明細與相關質量標準。c) 甲分包、甲供材料進場前，組織合同交底。d) 參加甲分包、甲供材料首批進場驗收。e) 施工過程中，配合項目經理部對甲分包、甲供材料供應商進行管理。3） 成本管理部：a) 施工

10、過程中，配合項目經理部，對涉及成本變化的問題給出專業意見。4） 工程管理部：a) 對經項目經理部批準的，施工單位提交的施工方案和技術文件進行備案。b) 組織每月的工程質量檢查，提出整改建議和措施。c) 在公司層面發布項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。d) 組織編寫工程案例庫，積累全裝修中的工程經驗。e) 代表項目經理部與物業公司簽署細部檢查協議，協助項目經理部落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。f) 細部檢查過程中，對物業細部檢查小組的工作質量進行抽查監督，以驗證物業細部檢查的力度。g) 參與物業公司組織的入住聯合驗收，協調落實整改，直至小業主收樓。5） 項目經理部a) 組織

11、合同交底，填寫工程合同交底單。b) 對施工單位報送的施工組織設計進行審批。c) 組織圖紙會審，完善施工圖紙，根據樣板戶型，調整管線施工圖、面磚鋪貼圖等。d) 材料清單的確認，材料清單注明該分項工程所用的材料供應方式、名稱、品牌、規格、包裝情況，避免操作過程中用料不當而造成浪費。e) 技術交底，在施工圖紙、施工方案、施工樣板得到確認的基礎上進行技術交底。f) 組織設計、客服中心、物業、監理等對戶型樣板進行討論，組織驗收工作。g) 參加監理單位組織的每周巡查，全面檢查監理、施工單位執行施工方案及操作指引的情況，及時糾正不符合要求的操作。h) 組織物業開展細部檢查，落實細部檢查中發現的問題，做到及時

12、整改。i) 細部檢查過程中，對物業細部檢查小組的工作質量進行抽查監督，以驗證物業細部檢查的力度。j) 組織竣工驗收及移交物業，落實整改工作。6） 監理單位a) 熟悉合同，參加合同交底，不少于一次的內部合同培訓。b) 熟悉施工圖紙，組織內部施工圖紙的學習。c) 根據全裝修工程的特點，編制監理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規范要求對施工過程進行巡視、平行檢驗和旁站檢查。d) 組織對施工組織設計的討論、審批。e) 組織土建總包、裝修單位進行半成品驗收移交工作，并進行書面確認。f) 組織甲供、乙供材料的驗收工作。g) 隱蔽工程驗收和現場過程控制，組織開展平時巡視、周聯檢、月度聯檢等多種形式的現

13、場檢查工作。h) 落實物業細部檢查中發現的問題，督促施工單位及時整改。i) 參加竣工驗收，落實整改工作。參與物業公司組織的小業主入住聯合驗收，協調項目經理部落實整改，直至小業主收樓。j) 監理合同規定的其它職責。7） 施工單位a) 編制施工組織設計報監理、甲方審批。b) 編制甲供材料的申請計劃及施工進度計劃報甲方及監理審批。c) 進場的施工材料及時報監理驗收，及時辦理隱蔽工程驗收手續。d) 按照施工圖紙、戶型樣板、設計變更通知組織施工管理。e) 配合甲方的細部檢查，積極落實整改工作。f) 參與物業公司組織的小業主入住前聯合驗收，積極整改缺陷事項。g) 竣工后向甲方提供完整的竣工資料供存檔。h)

14、 物業細部檢查小組i) 按照細部檢查協議，進行完工細部檢查，及時提交檢查結果，協調整改。3、全裝修房土建界面完成標準：4、土建與精裝修工序移交內容：1）幾何尺寸（開間、凈高、門洞尺寸；空調洞口、熱水器排氣口、空氣自平衡排氣口等尺寸；廚房、衛生間吊洞修補復核）及裂縫、空鼓等偏差檢查2）鋁合金門窗淋水試驗3）管道洞口、地面盛水試驗4）鋁合金成品外型目測檢查（檢查內容：是否有撞傷、變形、破損、砂漿污染等）及成品保護措施驗收5、施工流程：精裝修方案審定外墻淋水試驗內外墻面粉刷土建檢查、偏差整改、場地移交衛生間管道井砌筑、防水（20(10d)水電線管敷設、試壓、穿線室內豎向木結構基層廚/衛/陽臺防水施工

15、、盛水試驗、墻磚鑲貼進戶門框安裝廚、衛、走廊吊頂廚/衛地磚鑲貼櫥柜、淋浴房測量尺寸安裝地龍骨室內墻面/頂棚刮膩子、刷第一度涂料 毛地板安裝陽臺欄桿、扶手安裝鋁合金門窗驗收樓梯間墻/頂面刮膩子、刷第一度涂料櫥柜、淋浴房安裝豎向木結構封板、分戶門、戶內門安裝空調及擋板安裝衛生潔具、五金安裝樓梯間欄桿安裝樓梯間地磚/大理石鑲貼電梯門框安裝成品保護、階段性停工一周墻紙粘貼室內不銹鋼欄桿安裝木地板、踢腳線安裝晾衣竿安裝室內鋁合金門窗硅膠完成室內墻/頂面刷第二度涂料開關/插座面板、風口、燈具安裝衣帽間、儲藏柜安裝室內墻/頂面刷第三度涂料公共部位電箱門安裝樓梯扶手安裝單元門框安裝大堂涂料、大理石、單元門樓梯

16、間刷第二、三度涂料細部檢查、整改空氣檢測、竣工驗收、移交物業6、施工質量停歇驗收點：1）毛坯房交接、鋁合金門窗保護措施驗收2）廚房、衛生間、陽臺管線堵洞盛水試驗。3）廚房、衛生間防水層盛水試驗。4）煤氣支管試壓驗收。5）木質材料的防腐措施、安裝驗收。6）木龍骨、毛地板完成后驗收。7）給水支管線試壓驗收。8）吊頂龍骨安裝驗收。9）配套設施、成品安裝驗收。10）衛生潔具的盛水驗收。11）通電、通球、通水驗收。12）成品保護措施驗收。13）物業細部質量檢查驗收。14）單套竣工移交物業驗收。7、質量監控要點：1）墻磚:a）開關/插座上下、左右應對齊，不得跨二塊磚，墻磚拼縫整齊 b)磨邊不能破邊、飛邊、

17、毛邊c)廚、衛生間周邊做300 mm高防水 d)衛生間墻面（干區除外）做1800 mm高防水(防水砂漿)2)地磚：a)與木地板相接處的需在基層做防水坎 b)淋浴房地漏位置居中不能跨兩塊磚3)木地板:a)毛地板的留縫:長邊應留置5 mm，短8mm的伸縮縫 b)毛地板邊緣與墻面距離10 mmc)毛地板及木地板與廚/衛大理石門檻之間縫隙留置10mm做壓條 d)毛地板與陽臺推拉門及落地窗之間縫隙留置10mm做壓條4)吊頂:a)玻璃窗與吊頂的連接處每邊預留50 mmb)燈具/風口緊貼頂面 5)標高:a)木地板比進戶門檻低5mm b)樓梯地磚比進戶門框低30 mmc)木地板比鋁合金門框低20 mm d)陽

18、臺地磚比鋁合金門框低40 mme)廚房地磚比木地板低20 mm f)衛生間地磚比木地板低20 mm6)櫥柜:a)櫥柜安裝標高：820 mm b)臺面到抽煙機底凈距為635 mm、抽煙機的高度為770 mm、封板高度為100 mmc)煤氣主管標高2200 mm、支管標高2080 mm 8)熱水器:a)安裝高度：從櫥柜頂板向下80 mm b)冷熱水接出點標高：1420 mm（從地磚完成面起算） 9)戶內門:a)門框為9厚細木工板兩層，均做防腐處理，塞砂漿側門框做防潮處理，廚/衛門框底部向上200做防潮處理 b)門框底口離毛地板的距離為15 mm10)大理石：a)遵循“墻蓋地”的原則 8、成品保護措

19、施1)進戶門：保護膜+硬紙板 2)戶內門：保護膜+硬紙板門把手：用軟質塑料套桶保護3)木地板：防潮墊+硬紙板 4)櫥柜：防潮紙 5)潔具：防潮紙、硬紙板、木板 6)鋁合金門窗：保護膜+硬紙板+下檻木盒 7)五金配件：用原包裝材料保護 8)開關插座：面板后裝，墻面粉刷前先用美紋紙滿包 9)鏡箱：安裝完成后，用防潮紙或其他薄膜紙覆蓋 10)公共部位：鋪完大理石（或地磚）后，用硬紙板滿鋪保護 三、細部檢查及交付（標準工期105d，含細部檢查、開荒保潔、物業移交）細部檢查分裝飾前戶內土建項目檢查和裝飾后戶內外綜合檢查（以每棟樓、按一個交房批為標準）1.裝飾前戶內土建檢查流程：頂棚（層高）開間尺寸 煙道

20、 出墻洞 預埋箱盒質量 內墻面 屋面盛水試驗 外墻淋水試驗2. 裝飾后戶內外綜合檢查流程：內墻面、頂棚、一層地坪結構層 進戶門、房間門 鋁合金門窗 陽臺衛生間、廚房間 衛生潔具 吊壁櫥柜、儲藏室柜子、走入式衣帽間 電器、燃氣具、自平衡系統 地板、踢腳線樓梯欄桿踏步 外墻 屋面露臺 給排水 燃氣、煤氣管道 配電箱、柜 開關、插座 安防系統 室外總體（室外排水、行車道路、小區景觀、綠化工程）l 細部檢查流程應根據工程進展情況可穿插進行l 在細部檢查前項目部向細部檢查小組提供，分批交房時間節點；l 由項目部確認，細部檢查提供細部檢查進度計劃；l 細部檢查開始前由各工種施工單位提供維修人員人數，確保整改正常進行；3.細部檢查階段各部門職責：部門職責細部檢查組制定細部檢查細則確定三輪細部檢查時限組織參加細部檢查交底及時通報檢查中發現的問題項目部批準細部檢查細則及檢查時限解決處理細部檢查重大事項批準甩項、延誤細部檢查項目組織細部檢查工程例會及專題會議監理編寫監理細部檢查細則參加細部檢查交底會參加細部檢查專題會議復查驗收施工單位報驗細部檢查結果復核甩項、延誤細部檢查項目收集綜合細部檢查資料施工單位認真、積極、