1、2011-2015年中國體檢服務產業經營全景調研與投資前景預測報告目 錄第一章 體檢行業相關概述 1第一節 體檢簡述 1一、健康體檢概念 1二、體檢機構的分類 1三、體檢方式分類 2四、各類體檢機構的特點及優勢 2第二節 體檢行業發展模式 3一、體檢行業轉變服務理念分析 3二、民營體檢商業模式分析 4三、管理式健康體檢模式 7第三節 體檢市場特征分析 9一、國內體檢市場發展特征 9二、專業體檢發展優勢 10二、專業體檢發展優勢 10三、健康體檢發展的機遇 11四、促進健康體檢的健康發展 12第二章 2010-2011年中國醫療事業運行形勢分析 14第一節 2010-2011年中國醫療市場概況

2、14一、醫療服務市場的基本特征 14二、醫療機構設置規劃指導原則（2009版） 16三、2020年中國醫療市場預測中國醫療衛生事業的發展預測 26第二節 2010-2011年中國衛生事業發展情況分析 27一、衛生資源 27二、醫療服務 28三、農村衛生 32四、社區衛生 34五、病人醫藥費用 36六、疾病控制與公共衛 37七、婦幼衛生 40八、衛生監督 41第三章 2010-2011年國際體檢市場運行狀況分析 43第一節 2010-2011年國際化體檢模式分析 43第二節 2010-2011年國外企業健康管理分析 43一、國外企業健康管理發展狀況 43二、國外企業健康管理干預的效果 44第三節

3、 2010-2011年國際篇地區體檢行業發展分析 45一、美國健康管理市場分析 45二、芬蘭健康管理模式分析 45三、日本健康管理規劃分析 48第四節 2011-2015年國際體檢市場趨勢探析 50第四章 2010-2011年中國體檢行業運行新形勢透析 51第一節 2010-2011年中國體檢行業現狀分析 51一、“政府購買服務”促進健康體檢發展 51二、健康體檢發展的現狀 51三、民眾體檢中心健康管理引領醫療行業新趨勢 53四、中國健康管理的實踐現狀 54第二節 2010-2011年中國體檢市場格局分析 58一、我國體檢市場規模分析 58二、我國健康體檢市場格局 59三、健康體檢與健康管理市

4、場分析 59第三節 2010-2011年中國體檢行業市場存在的問題分析 61一、體檢行業存在十大問題 61二、體檢行業發展困境分析 61三、健康體檢行業面臨的問題 62四、體檢行業發展解決方案 63第五章 2010-2011年中國體檢行業市場運行形勢分析 66第一節 2010-2011年中國體檢行業市場供給分析 66一、健康消費產業及其特點 66二、我國健康體檢市場消費需求潛力 66三、健康體檢的消費形式 67四、我國人口學特征與健康體檢消費需求 67第二節 2010-2011年中國體檢市場深度剖析 67一、我國健康體檢機構及健康體檢消費市場分析 67二、健康體檢的經濟效益與社會效益 68三、

5、健康體檢行業政策法規及新技術應用 69四、我國健康體檢產業發展走向 70第三節 2010-2011年中國休閑體檢行業市場分析 72一、休閑體檢的概念 72二、休閑體檢的健康理念 72三、休閑體檢的全新模式 73四、休閑體檢的基本特色 73五、休閑體檢的主要功能 73六、休閑體檢的健康意義 74七、休閑體檢市場需求的分析 76八、休閑體檢前景分析 76第六章 2010-2011年中國體檢行業營銷模式及客戶策略分析 79第一節 中國體檢行業顧問式營銷模式分析 79一、顧問式銷售 79二、銷售理念 79三、銷售顧問的基本要求 79四、體檢在民營醫療生存發展中作用 80第二節 健康體檢學科客戶關系管理

6、（CRM）分析 83一、客戶關系管理（CRM）產生的背景 83二、CRM的含義 83三、CRM的內容 84四、健康體檢中心的CRM 85第三節 健康體檢客戶管理規范 87一、正確建立客戶檔案資料數據庫 87二、規范化管理體檢客戶檔案 88三、完善體檢后續服務流程 90第七章 2010-2011年中國體檢行業消費市場分析 92第一節 2010-2011年中國體檢消費者分析 92一、團體性客戶 92二、第三方客戶 92三、VIP個人客戶 93第二節 2010-2011年中國及篇地區體檢消費市場分析 94一、中國城市體檢消費市場分析 94二、西安體檢成為健康消費主流 97三、無錫健康消費前景分析 9

7、9第三節 2010-2011年體檢客戶異常結果統計分析 100一、體檢客戶的性別統計 100二、體檢客戶的年齡分布情況 101三、乙型肝炎病毒檢測情況 101四、2010年客戶體檢查出的主要疾病及人數 102五、2010年男性客戶體檢出的主要疾病及人數 102六、2010年女性客戶體檢出的主要疾病及人數 103七、2010年客戶疾病分析 104第八章 2010-2011年中國體檢行業競爭格局分析 108第一節 2010-2011年中國體檢行業市場競爭分析 108一、保險公司進軍健康體檢行業 108二、體檢行業準入門檻提高，市場面臨新一輪洗牌 108三、公立醫院體檢中心市場競爭力SWOT分析 1

8、09四、民營體檢機構市場競爭力SWOT分析 109第二節 2010-2011年政策對地方體檢行業競爭影響 110一、杭州體檢市場利益爭奪分析 110二、武漢體檢機構或將洗牌 113三、石家莊體檢產業競爭分析 114四、北京體檢市場將重新洗牌 114第三節 2011-2015年中國體檢行業競爭趨勢分析 118第九章 2010-2011年中國體檢企業競爭策略分析 120第一節 2010-2011年中國體檢市場競爭策略分析 120一、健全政策規范行業 120二、嚴格準入沖破壁壘 120三、加強宣傳激活消費 120四、醫檢分離完善服務 121五、醫療保險分擔費用 121第二節 2010-2011年中國

9、團體性體檢客戶市場開發策略 122一、團體性客戶分析 122二、團體性客戶開發流程 123第三節 2010-2011年中國第三方客戶市場開發策略 134一、第三方客戶市場分析 134二、第三方客戶開發流程 135第十章 2010-2011年中國主要體檢重點機構競爭力分析 138第一節 慈銘健康體檢機構 138一、企業概況 138二、公司經營模式分析 139三、慈銘健康體檢對外合作戰略 139四、2010-2011年公司動向 140第二節 愛康國賓醫療 140一、企業概況 140二、公司經營模式 140三、2010-2011年公司動態 141四、2010-2011年公司發展問題及對策 141第三

10、節 瑞新醫療中心 142一、企業概況 142二、公司經營戰略分析 142第四節 德立普體檢機構 143一、企業概況 143二、公司服務特色 143三、公司競爭優勢 144第五節 和睦家醫藥 144一、企業概況 144二、公司定位高端醫療市場 145三、2010-2011年公司發展動向 146第十一章 2011-2015年中國體檢行業發展趨勢分析 147第一節 2011-2015年體檢行業發展趨勢分析 147一、健康體檢發展的機遇 147二、中國體檢行業發展預言 148三、健康體檢發展的趨勢 148四、體檢行業市場發展趨勢預測 150五、健康體檢與健康管理產業前景 151六、2011年國內健康體

11、檢產業規模預測 153第二節 2011-2015年中國體檢市場趨勢分析 153一、健康體檢市場模式發展趨勢 153二、心理體檢成為趨勢 155三、國家將為1.1億老人體檢計劃啟動 156四、中國健康體檢產業網絡營銷新趨勢 156五、自費體檢的流行化趨勢 157第十二章 2011-2015年中國體檢行業企業發展建議 158第一節 2011-2015年中國體檢行業市場定位 158一、市場定位概念 158二、健康服務發展分析 158第二節 第三方健康服務分析 159第三節 客戶關系管理與信息支撐體系建設 160一、 客戶關系管理系統定義 160二、健康體檢客戶關系管理系統V2.5 161第四節 客群

12、管理與健康檢查服務 161一、社會老齡化 161二、顧客關系管理 162三、醫院客戶關系管理系統的功能劃分 1621、客戶服務管理中心職能 1622、指令執行反饋站職能 163四、健檢部門執行顧客關系管理之架構 163五、顧客關系管理之運用 164六、結論 166第十三章 2010-2011年中國體檢行業投資現狀分析 167第一節 健康管理的盈利模式分析 167一、健康管理以健康體檢市場為主的贏利模式 167二、健康管理以網絡服務為主的贏利模式 168三、健康管理以健康評估為主的贏利模式 168四、健康管理以健康咨詢為主的贏利模式 169五、健康管理以康復管理為主的贏利模式 170六、健康管理

13、以社區衛生中心常見病慢性病管理為主的贏利模式 170七、健康管理以養老院為主的贏利模式 171八、健康管理以發展就醫服務為主的贏利模式 171九、健康管理以保健品銷售為主的贏利模式 172第二節 2010-2011年中國體檢投資項目分析 172一、項目前景 172二、項目優勢 173三、項目投資 173四、項目回報 174第十四章 2010-2011年中國體檢行業投資環境分析 175第一節 2010-2011年中國體檢業經濟發展環境分析 175一、中國GDP分析 175二、我國社會經濟發展促進健康體檢消費需求的增長 179三、食品安全事件屢有發生，間接促進居民體檢率上升 179第二節 政策法規

14、環境分析 180一、2010-2011年地方體檢市場規范法規 180二、2010-2011年健康體檢管理暫行規定 181三、醫療醫學向預防醫學轉變 185四、首部健康體檢服務管理辦法起草完成 185第三節 2010-2011年中國體檢業社會發展環境分析 186一、亞健康人群數量龐大，健康體檢需求強烈 186二、城鎮居民健康意識提高，健康體檢逐漸被人們所接受 186三、政府、企業將體檢作為對職工實施“人文關懷”的新著力點 186四、“過勞死”頻頻發生，在全社會敲響了健康警鐘 187第四節 2010-2011年中國體檢行業發展技術環境分析 187一、臨床實踐指南為健康評估奠定堅實的基礎 187二、基因檢測技術的發展促進個性化健康體檢及健康管理 187三、國人疾病譜的變化促進健康體檢消費需求的增長 188第十五章 2011-2015年中國體檢行業投資機會與風險預警 189第一節 體檢業投資特性 189第二節 2011-2015年中國體檢業投資機會分析