1、銀行團員評價總結銀行團員評價總結篇一 xxxx 年是工行發展史上濃墨重 彩的一年， 工行成功邁出了股份制改革的第一步。 xxxx 年對 南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是 開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一 年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業 務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導 給予了我許多學習和鍛練的機會。一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的 需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學 習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能， 在熟練掌最好的原創免費公文站握了原業務流程的基礎上， 積極

2、認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領 導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力 和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也 隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工 作落到實處。xxxx 年，我在長江村儲蓄所任業務主管， 主要負責重控、 內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全 所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名 內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為無差錯柜員我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的 事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所

3、想，大 膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客 戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江 村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情， 多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天 都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而 改變。 學習新的知識， 掌握新的技巧， 適應周圍環境的變化， 提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行 員工，最好的原創免費公文站更好地規劃自己的職業生涯是 我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存 在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻

4、以 服務無止境，服務要創新，服務要持久的服務理念鞭策和完 善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、 更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優 質服務工作落到實處 !銀行團員評價總結篇二 xx 年， xx 建行在上級行和縣委、 縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面 落實抓營銷、防風險、增效益的指導思想。在社會各界、各 部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項 業務工作得到了健康發展。、強化營銷，各項業務繼續增長1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好， 存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新 增 1760 萬元，完成上級行下

5、達任務的 103%。貸款業務全年 累計發放 1060 萬元，比去年同期累計多放 310 萬元，有力 的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。2、結算業務。今年以來，隨著我行開辦的業務產品不 斷增多，服務手段持續增強，各項業務的結算量都有較大的 放量增長。全年共實現辦理各項業務手續 67 萬筆，資金結 算金額 9 億元。其中現金收付 4.3 億元，相比去年同期增長 了 23%。3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大，中間業務 收入增長較快。 全年共實現收入 261 萬元， 實現賬面利潤 93 萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。二、整合內部資源，實行大營業室制。 我行為加強各部門

6、之間的聯動，增強工作效率，進一步 改善服務配置的協調性， 確保各項業務的健康開展。 今年初， 把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到 營業室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環節，積極進 行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、 實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極 效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀 業務穩中有升。三、強化審批管理，防范信貸風險。 防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作， 我行雖然只有辦理小額質押貸款的轉授權，但是我們不敢懈 怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審 批。同時還組織信貸人員和審批人

7、一起學習有關文件規定， 鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環節。一 是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽 轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不 能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無 誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年 終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸 款不良額、不良率均保持為 0。為我行不良貸款率的下遷， 作了盡可能的貢獻。四、轉變經營理念、強化服務質量。 今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰 略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業務為 主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在

8、管理上以效益 為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加 值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標 準之一。自覺把客戶 （ 特別是質優高效客戶 ）作為服務中心。 為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節儉的前提下改進 了營業的設施、環境 ; 在人員上全力向一線傾斜，將大部分 人員（包括主管負責人 ）全部充實到營業室 ; 克服自身困難， 調整崗位配置， 增設服務窗口， 進一步減少客戶的等候時間， 盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念， 加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了 全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了 良好效果。總之，我們

9、XX建行在XX年度的工作中，通過全體員工 的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是 各項業務發展不平衡，成為制約我行發展的瓶頸。在今后的 工作中，我們要繼續努力、發揚成績、改進不足，推動我行 進一步發展。銀行團員評價總結篇三 歲末將至，回想這一年來，我始 終保持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在 工作中緊跟支行引導班子的步調 , 繚繞支行工作重點 ,精彩 的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和后果體現 出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己 20XX 年工作進行總結 :一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況 我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客

10、戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己 對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工 作，從不挑三揀四， 避重就輕， 看待每一項工作都盡心努力， 按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度， 嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不 惜就義業余時間，應用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶 交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在 20XX 年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿杰出完成義務在工作方式上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤著手、 勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能 做一個有心

11、人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉 咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容，自己又 幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終 極壓服客戶打算將 130 萬的分地款存入我行，我曉得這還不 是最終的勝利，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動幫助 客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到 52 份存單散發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口 吻。在服務客戶的進程中，我居心細致，把兄妹情、友人意 注入工作中，使簡略單調的服務工作變得豐盛而多采，真正 體現了客戶第一的觀點 . 在與客戶打交道的過程中 , 真正做 到以誠相待 , 把客戶的好處視為本人的利益 , 懂得客戶的動 向 , 知曉客戶的所思所欲 , 為每位客戶量身推舉我行的各種 金融產品，通過我的不懈盡力，在爭一保二運動中實現了營 銷存款 180 萬, 理財金卡 8 張，信譽卡 5 張，電子銀行簽約 50 戶，保險銷售 15 萬的事跡 , 最令我快慰的是客戶也得到了 雙嬴 , 他們在滿意自己須要的同時 , 也享受到了建行更加過 細周密的服務。三、努力學習，一直進取，全面進步本身業務素質 作為一名前臺工作職員，有時自己在服務中還不夠耐煩 細致，需要控制的常識還良多，在當前的工作中我會自發增 強學習， 向實踐學習， 向專業知識學習， 向身邊的共事學習， 進一步提高