1、工程咨詢公司質量管理制度-90011工程咨詢管理制度為規范公司咨詢服務行為， 提高咨詢服務質量和水平， 確保 咨詢成果的科學性、可靠性、公正性，根據原國家計委工程咨 詢管理暫行辦法和中國工程咨詢協會工程咨詢成果評定辦法 及相關文件，以組織制度、法律體系和激勵機制為基本內涵制定 本質量管理制度。經營宗旨：至尊信譽，至優質量，至善服務。經營目標：專業、完善的電力設計企業。1 .工程咨詢質量責任制1.1 公司法人責任制。公司法人對公司的咨詢工程設計質量 有領導把關的責任，是最終責任人。1.2 總工程師負責工程咨詢設計總把關?？偣こ處煘楸締挝?工程設計的第一負責人，對工程設計第一責任，其他相關人員按

2、負責情況負相應責任。2 .工程咨詢程序制度2.1 嚴格按工作流程對每個項目進行咨詢研究。2.2 嚴格按內部質量審核制度，實行分級審核。編制負責人 進行自審后簽署自審意見，部門負責人進行初審，提出修改意見， 報總工程師審定，審定后報經理簽發。2.3 對重大項目，嚴格按兩級評審制，在總工程師審核后， 報專家評審組審定，以專家評審組審核意見為準。3 .考核獎懲制度為規范辦公秩序，加強辦公管理，提高辦事效率，維護公司 形象，促進公司健康發展，特制定本制度。3.1 本考核制度實行獎懲制，與獎金、工資基本掛鉤，所罰 金額直接從獎金扣除，獎勵金額公司另行計提。3.2 凡有下列條款者，予以懲處3.2.1 公司

3、原則上實行坐班制，所有員工必須堅持按時上下 班，實行上班簽到制度，不得無故遲到早退，做到有事必須請假。 請假一天扣30元；遲到或脫崗超過2小時的視同曠工一天對待； 曠工一天視情節輕重扣 40-50元，全年累計曠工5天扣發全年出 勤獎。3.2.2 恪盡職守，堅守崗位，上班時嚴禁串崗或與非本單位 其它人員閑聊。各崗位工作人員應相互監督，不得容留他人串崗， 凡有違犯，一次扣20元。3.2.3 保持良好的辦公秩序，不得高聲喧嘩，不得私打電話 聊天，不得有影響他人辦公的其它行為。凡有違犯，一次扣 10 元。3.2.4 搞好環境衛生，保持辦公室干凈、整潔。辦公室衛生 實行責任制度，不按規定清潔者，一次扣

4、10元。3.2.5 為確保公司的資料信息安全，未經領導不得批準擅自幫助非本公司人員查閱及復印公司檔案、文件及其它資料，凡有違反，一次扣10-20元。并視其資料的重要程度，對公司或項 目單位的損失大小，從嚴處罰。3.2.6 公司電腦實行專人專責管理，各責任人應自覺維護與 管理好自己的電腦，并保證其電腦資料的安全。 因本人使用不當 或他人使用而造成的電腦損壞，責任人全價自負。3.2.7 嚴格請假制度，職工因病、因事不能上班，需事先請 假，請假要說明事情的真實理由，不得含糊其詞。凡請假 1-2天 者須口頭報經總工程師呈總經理批準。3天以上必須憑請假條履行審批程序，并將請假條交辦公室存檔。不按規定履行

5、的，視同 曠工處理。3.2.8 享受國家政策休假待遇，必須提前一周提出休假報告， 經總工審批報經總經理批準后方可休假，不得擅自超假，否則以曠工論處。3.2.9 上班時間如需外出，半小時內向辦公室負責人請假； 半小時至1小時分別向辦公室和總工請假；1小時以上分別向辦 公室、總工和總經理請假，并保持電話隨時可以聯系上，以便臨 時有事通知，不按規定而給工作造成影響的，一次扣 20元。3.2.10 注意工作中的服務態度，接待公務電話或來人要熱情 禮貌，對于客戶業主方的業務咨詢要耐心、熱心，不得以任何理 由冒犯客戶，造成不良影響的酌情加重處罰。3.2.11 維護公司形象，凡因員工原因，致使公司形象受損或

6、造成項目單位及其他相關單位對公司產生不良印象，形成負面影響的，每次扣 50-150元。3.2.12 嚴格遵守各種管理制度，做到公私分明，不能公物私 用，違者一次扣20元。3.2.13 尊敬領導，服從安排，對領導安排的工作和任務做到 按質按量按時完成，如有推諉者，一次扣 50元，如有不服從安 排者一次扣100-200元，如有不能按時按質按量完成者，一次扣 50-100 元。團結同事，協作互助，服從大局，體諒他人，淡化名利，正 確對待工作與利益的關系，否則因此導致同事間出現矛盾或影響 工作的，視其性質，一次扣 50-200元。3.2.14 恪盡職守，優質高效，具備高度的責任感，認真履行 好崗位職責

7、，對未能履行崗位職責，并對公司工作造成一定影響 的（如未能按期年審年檢致使某種證照失效，未能按時上報資料致使不能如期注冊以及延誤優秀工程咨詢成果評獎，未能做好日常維護致使車輛不能保證公務正常使用，辦公設備未能較好的維 護致使工作延誤，各種文字及電子檔案未能按規定管理致使不能 便捷調用以及致使檔案丟失，未能完成崗位職責等）每次扣50-200元；致使公司遭受較大或重大損失的一次扣200-600元。3.3 員工有下列突出表現或行為，予以獎勵：3.3.1 作為主創人員完成的咨詢成果獲省、國家優秀工程咨 詢成果獎的，給予獎勵：凡獲省及以上優秀工程咨詢成果獎一等謝謝欣賞的每人獎勵10002000元；二等獎

8、的每人獎勵 5001000 元；三等獎的每人獎勵 200500元。3.3.2 鼓勵員工利用業余時間參加與工作有關的注冊咨詢工 程師、項目管理師等的學習。 凡通過業余學習取得各類注冊師資 格的，一次包干獎勵 3000元。3.3.3 全年出勤達245天（自然日）以上，并無一次違犯公 司各項管理制度記錄的，獎 500元。3.3.4 為公司發展建言建策，以書面方式向領導反映，并被 采納者一次獎500元；建議被采納后成效顯著者另議。3.3.5 為集體利益挺身而出，表現突出，致使公司財產或聲 譽免受損失或損害的，見義勇為，臨危不懼，做好人好事，為公 司爭得榮譽的，根據情況給予獎勵。3.3.6 本制度由總工程師負責監督實施，辦公室具體負責登 記備案，并做好日?？己擞涗?。4 .辦公管理制度4