1、黑龍江工程學院后勤集團物業(yè)管理中心規(guī)章制度一、后勤集團物業(yè)管理中心職工競爭上崗、擇優(yōu)聘用工作實施方案 為了深化后勤集團人事制度改革，引入競爭激勵機制，建立崗位競爭、能上能下的聘用制度，培養(yǎng)高素質(zhì)服務、管理人員隊伍，促進物業(yè)管理中心建設和發(fā)展，物業(yè)管理中心實行競爭上崗、擇優(yōu)聘用的用人制度。實施方案如下：（一）指導思想和基本原則以黨十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹省教育廳關(guān)于不斷深化高校后勤社會化改革精神，按照能者上、平者讓，庸者下的擇優(yōu)原則。（二）崗位與任期此次實行競爭上崗、擇優(yōu)任用物業(yè)管理中心各個崗位人員的辦法（詳見崗位職責表）。崗位實行聘用制，聘期一年。新聘用的管理人員試用期

2、半年。（三）任職基本條件1、認真貫徹執(zhí)行學院有關(guān)規(guī)定，遵守后勤集團、物業(yè)管理中心各項規(guī)章制度。2、具有相應文化水平和業(yè)務能力。3、具有較強事業(yè)心、責任感和良好的職業(yè)道德，工作認真、勤奮，改革創(chuàng)新意識強，工作效率高。4、堅持原則，服從領(lǐng)導、團結(jié)同志，為人正直，有較好同志基礎(chǔ)，身體健康，精力充沛。5、近兩年考核結(jié)果合格以上。（四）任職資格1、管理工作滿一年以上、具有實際工作經(jīng)驗和相應專業(yè)知識。2、競爭上崗通過者，具體工作崗位服從物業(yè)管理中心安排，方可上崗。（五）競爭上崗擇優(yōu)任用實施辦法第一階段：公布競崗實施方案、崗位指數(shù)。第二階段：個人申請，填寫物業(yè)管理中心職工競聘上崗申請表。第三階段：準備個人競

3、職材料交物業(yè)管理中心，物業(yè)管理中心對申請人進行資格審查。第四階段：個人述職，評委會投票評議，上報后勤集團審查，宣布評議結(jié)果。（六）幾點說明1、評議人員采取無記名投票方式對參加競爭人員逐一填票，一次投票，評議分為A、B兩等，A為同意、B為不同意，競職人超過總分值達50%為通過。2、物業(yè)管理中心負責本次競爭上崗組織工作。3、競職報告內(nèi)容(時間5分鐘800字左右)。第一部分：實事求是總結(jié)近一年工作成績。第二部分：闡述競爭上崗在以后工作中的設想。（七）本方案由物業(yè)管理中心負責解釋二、物業(yè)管理中心各崗位人員聘用管理制度根據(jù)后勤集團 “人事管理細則”精神，物業(yè)管理中心職工實行定崗、定編，逐級競聘、聘用上崗

4、。具體辦法如下：（一）管理員的聘任程序1、根據(jù)需要提出擬聘管理崗位的要求和標準。2、根據(jù)聘任崗位的要求和標準，進行公開招聘，采用推薦，自薦等方式，競聘上崗。3、由后勤集團組織答辯、評議、投票委員會對應聘人員進行答辯考核，根據(jù)考核結(jié)果確定聘任人選，報后勤集團批準。4、按物業(yè)管理中心崗位考核管理辦法，每一年考核一次。（二）季節(jié)工崗位工作人員的聘用1、由各樓管理員根據(jù)需要提出聘用崗位的要求和標準面向社會，進行公開招聘。2、根據(jù)聘用崗位的要求和標準，采用推薦，自薦方式，應聘人寫出應聘書。3、物業(yè)管理中心組織考核。根據(jù)考核結(jié)果確定聘用人選報物業(yè)管理中心批準。4、季節(jié)工崗位工作人員的聘用，每季節(jié)考核一次。

5、三、物業(yè)管理中心崗位考核管理制度（一）本考核管理辦法依據(jù)聘用上崗后的管理而制定的，依據(jù)平時檢查評分情況，并將匯總的結(jié)果作為考核獎金發(fā)放的依據(jù)。同時在若干同崗位同工種中，經(jīng)考核連續(xù)一年被列為末位者，即調(diào)離本崗位。（二）考核實行逐級考核，給被考人建立記分檔案，每月考核后在月評上，公開、公布分數(shù)、臨時工的記分檔案建立在辦公室。（三）考核工作分三個步驟：設立考核小組、確立考核內(nèi)容、確立考核標準。1、考核工作小組由物業(yè)管理中心全體同志分成2個工作檢查小組，每組4人以上，各部門管理員為組長，各樓管理員參加各樓員工的考核。2、考核內(nèi)容 根據(jù)本手冊制定的崗位職責標準中所規(guī)定的內(nèi)容逐項進行考核。3、考核標準按“

6、崗位職責及管理標準”中的工作量大小，完成任務情況、難易程度等具體情況進行相對量化，定出分數(shù)標準后實行考核。4、考核方式根據(jù)具體工作性質(zhì)、擬定考核方式，實行日檢、周檢、不定期抽查、月評比、期末總結(jié)、年終總評等。四、物業(yè)管理中心物品采購發(fā)放使用管理制度物業(yè)管理中心根據(jù)各樓（院）每日清掃面積制定衛(wèi)生清掃工具的消耗定額。（一）由副主任負責物品發(fā)放具體審批工作。（二）物品采購要求1、每學期定期或不定期的對所購物品要進行市場信息調(diào)查，即價格、質(zhì)量并做好調(diào)查記錄。2、要跟蹤調(diào)查了解所購物品在實際工作中的使用壽命。3、采購要嚴格按計劃執(zhí)行，所購物品要與管理員共同協(xié)商，使所購物品有它的使用性和使用價值。4、物品

7、采購須由兩人以上集中購買。（三）物品發(fā)放及管理程序1、根據(jù)實際情況，每年由副主任制定物品發(fā)放標準，統(tǒng)一保管。帳物相符，日清月清。各管理員填寫領(lǐng)料單由副主任審批，方可領(lǐng)取。2、由于特殊原因使用物品定額不夠的，由管理員提出書面申請，經(jīng)主任批準方可領(lǐng)取。（四）在定額內(nèi)節(jié)約物品的員工由管理員做好登記，物業(yè)管理中心給予一定的物資獎勵。五、物業(yè)管理中心季節(jié)工聘用管理制度（一）物業(yè)管理中心根據(jù)工作需要，對季節(jié)工試用期1個月，試用期滿考核合格者，根據(jù)工作崗位特點和需要確定合同期，期滿合同自行解除。（二）所聘用季節(jié)工需交相關(guān)證件：1、身份證的復印件2、下崗職工證書3、農(nóng)民需要城鎮(zhèn)臨時居住證。（三）聘用的季節(jié)工所

8、從事的工作崗位由管理部門確定。（四）本部門所聘用的季節(jié)工在合同期享有本單位正式職工同等勞動、工作、學習、參加民主管理、獲得政治榮譽和物資鼓勵等權(quán)利。（五）季節(jié)工實行月工資和獎勵工資。按工作崗位和工作定額確定月工資標準，按日出勤考核計算。（六）季節(jié)工按崗位借用工作服和勞動工具，并辦理登記手續(xù)，借用的物品在合同期滿離崗時應如數(shù)歸還。（七）季節(jié)工不享受學校寒、暑假和其它津貼、補貼及學校的公費醫(yī)療等待遇。（八）季節(jié)工必須參加人身以外傷害保險，在工作期間造成傷殘或死亡，由保險公司負責索賠。（九）下列情況之一者，用人單位可以解除合同。1、在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件的。2、合同簽訂后完不成工作任務，質(zhì)量達

9、不到標準，服務態(tài)度不好，不服從工作調(diào)動的。3、不遵守國家法律、法令和學校部門各項規(guī)章制度。4、因身體其它原因不適應本崗位工作的。六、物業(yè)管理中心員工考勤制度（一）工的出勤情況，分析原因制定改進措施，考勤員每月向上級部門報送報表。（二）各樓管理員負責各樓的考勤工作，具體要求如下：1、按規(guī)定進行打卡。2、考勤要堅持原則，作到公平、公正，一視同仁。3、考勤記載要及時準確。（三）執(zhí)行八小時工作制。（四）員工請假必須辦手續(xù)，批準后方可休假（因發(fā)生緊急情況在2日內(nèi)可補假）未經(jīng)批準休假者一律按曠工處理，請假員工在離崗前將請假手續(xù)上交考勤員，上班要銷假。（五）管理員請病假、事假1天由主任、副主任批準，2天以上

10、者由上級部門領(lǐng)導批準。季節(jié)工請假1天由管理員批準， 2天以上者由主任、副主任批準。（六）病、事假1天扣當天日工資，1天以上累計扣罰，不足一天按小時每月累計計算扣日工資。（七）病假必須有市級以上醫(yī)院的診斷書，補交無效按曠工處理。（八）員工請假去外地（公出）或期間患病，不能按時回單位，須出具,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以上醫(yī)院有效診斷。（九）病假超過三個月以上的,病休連續(xù)超過六個月的，婚喪假，工傷、計劃生育產(chǎn)假的、均按后勤集團有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（十）全體員工應認真執(zhí)行物業(yè)管理中心規(guī)定的作息時間如遲到、早退、工作時間擅自脫離崗位，按有關(guān)規(guī)定處理。七、物業(yè)管理中心員工培訓制度為進一步提高物業(yè)管理中心隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)經(jīng)驗豐

11、富、德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆头杖藛T，抓好員工的教育、學習和培訓工作，特制定本制度：（一）培訓計劃的審批1、中心員工（含季節(jié)工）的培訓工作由中心統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理。2、參加培訓的人員，須由本人提出申請，報中心領(lǐng)導審批。由于工作所需,赴外地培訓者，必須持培訓通知或有關(guān)證明提出申請，報中心研究審查、備案后由后勤集團批準。3、各崗位人員組織參觀、學習或培訓活動，必須納入中心的整體培訓計劃，由中心統(tǒng)一組織，杜絕私自安排本單位人員集體外出活動。（二）培訓形式1、舉辦短期培訓班，以報告形式集中學習。2、以中心為單位，組織觀看錄像。3、組織學習或自學有關(guān)業(yè)務方面的文件和上級部門轉(zhuǎn)發(fā)的學習材料。4、組織到外地參觀、

12、學習等活動。5、舉辦院校間的座談會、互訪等形式的活動，以促進相互間的交流與學習。（三）培訓內(nèi)容1、專業(yè)知識、職業(yè)道德的學習教育。2、中心的整體規(guī)劃和各項規(guī)章制度的學習。3、除四害、安全生產(chǎn)、文明服務等基本知識、基本技能的培訓。4、中心主任和各崗位管理人員的專業(yè)化理論與實踐的培訓。（四）培訓紀律1、各單位和個人要嚴格服從中心的統(tǒng)一安排，不得自作主張、私自離崗參加任何形式的學習和培訓。2、中心統(tǒng)一安排的培訓活動要積極參加，認真學習，努力實踐。3、外派學習或培訓的人員，必須提出申請，經(jīng)研究審批，否則不按公派對待，并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)考勤獎金。4、培訓結(jié)束后，需持合格證書或結(jié)業(yè)證書到中心辦公室注冊。八、校

13、園綠化管理規(guī)定為了加強校園綠化總體規(guī)范建設和管理，鞏固和發(fā)展校園綠化成果，努力為教學、師生員工提供一個優(yōu)美、舒適的環(huán)境。結(jié)合我校實際情況，特制定本制度。（一）根據(jù)學校整體格局，認真制定學校校園綠化美化的長遠規(guī)劃。綠化美化是校園建設的藍圖一部分。樹木花草配置，花壇、雕塑、亭、臺等建筑小品的設置和安排以及人力、物力、財力的配置等。（二）制定規(guī)劃時應集思廣益、博采眾長、科學論證、精心設計，力求做到實用性與藝術(shù)性、經(jīng)濟效益與社會效益完美結(jié)合，和諧統(tǒng)一。（三）根據(jù)規(guī)劃，按不同綠化區(qū)域的條件、類型、作用以及植物不同生長習性，因地制宜、因時制宜地種植各種樹木、草坪搞好校園花木的有機配植。（四）樹木配植做到五

14、結(jié)合：1、落葉樹與常青樹相結(jié)合，以常青樹為主。2、喬木與灌木相結(jié)合，以喬木為主。3、觀賞樹與經(jīng)濟樹相結(jié)合以觀賞樹為主。4、點、線、面相結(jié)合，以點、線搭配植物為主。5、花草種植要做到配植合理，木本與草本相結(jié)合，以木本為主。（五）廣植樹、盆花。在搞好校園綠化美化的同時，如學院大型活動需要，利用樹花易搬動的特點用盆花、盆栽美化校園增加活動氣氛，同時組織好師生參加綠化美化活動。（六）搞好校園花木的維護保養(yǎng)，做到春要栽、夏要剪、秋要管，還要做到適時施肥、施水，防治病蟲害，適時修剪等，從而達到綠化美化校園的目的。（七）對故意毀損樹木花草的，不論是校外人員，還是校內(nèi)人員，均要給予處罰和賠償；如因圖方便跨越護

15、欄造成花木損壞的也要給予相應的賠償。（八）綠化工要不斷提高花木培植技術(shù)和管理水平，認真履行職責，不僅要做到勤于培植，還要搞好科學管理。九、教室使用管理暫行規(guī)定為了加強對教室的管理，提高教室的利用率和完好率，保護教室內(nèi)設備保證教學工作的順利進行，特作如下規(guī)定：（一）學院的教室（多媒體教室和語音教室除外）及教室設備由物業(yè)管理中心負責調(diào)度、檢查和管理。其它部門和個人未經(jīng)物業(yè)管理中心同意不得隨意動用教室內(nèi)設備，私自占用教室，更不允許擅自外租教室，否則追究當事人及主要負責人的責任。（二）正常教學使用教室，由教務處根據(jù)教學計劃統(tǒng)一安排。正常教學外或?qū)嵺`教學（本院學生）需要使用教室時，由教師所在部門提出申請

16、，經(jīng)部門負責人審核，報教務處同意后統(tǒng)籌安排,由使用部門到物業(yè)管理中心辦理使用手續(xù)。（三）進一步加強流動教室的管理。流動教室的衛(wèi)生由勤工儉學學生負責清掃。用于實踐教學的教室由使用班級在使用期限內(nèi)，代為管理，實行班長負責制，對教室及室內(nèi)設施承擔責任，并負責室內(nèi)衛(wèi)生，交接時驗收。若有損失，按價賠償。中心所管理的教室屬于開放式教室不鎖教室門，個人用品應隨身攜帶、自行保管。（四）要保護好教室內(nèi)各種設備，如有損壞應按學院有關(guān)規(guī)定按價賠償。流動教室內(nèi)的設備如有損壞，使用班級應及時向物業(yè)管理中心匯報，責任不清者由當天使用班級共同賠償。物業(yè)管理中心每天進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（五）教室的門鎖由物業(yè)管理中心統(tǒng)

17、一配置，任何班級和個人不得私自上鎖，否則嚴肅處理。（六）教室原則上不對外租借，如因特殊情況需要租借，由使用部門提出申請，經(jīng)物業(yè)管理中心同意，主管院長批準，方可使用。使用前應與有關(guān)部門溝通，明確維護、維修和安全防火責任。使用后物業(yè)管理中心要及時檢查，保證教室衛(wèi)生和設備處于良好狀態(tài)。十、保潔管理規(guī)定為師生員工創(chuàng)造一個文明、整潔、舒適的工作學習環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)服務的水平和管理嚴謹?shù)淖黠L是物業(yè)管理中心全體員工的職責。（一）室內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生清潔要求1、地面：無雜物、紙屑、無污跡，保持地面全天干凈。2、墻壁：踢腳線、安全指示燈、暖氣片及各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡、斑點、蛛網(wǎng)。3、樓梯：樓梯橫豎面清潔，扶

18、手護攔保持干凈，無灰塵及其它污跡。4、樓內(nèi)墻角、屋頂、燈具，無灰塵，燈具整潔。5、門窗、玻璃，明凈、光潔、無灰塵、污跡、斑點。6、廁所、洗漱間：每月定期用稀鹽酸洗刷洗手池、大小便池，做到無臭味、無污漬等；紙簍、垃圾桶，無陳積物，無臭味、外表干凈；無地面積水、亂潑亂倒現(xiàn)象。7、每日清掃教室等場所衛(wèi)生，做到干凈、整潔。8、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除、消毒工作，特別在夏季要做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。9、愛護衛(wèi)生工具，使用后放在指定位置，盡可能修舊利廢，努力節(jié)約開支；垃圾倒在指定地點，做到日產(chǎn)日清；不準高空拋物。10、巡視走廊燈、水龍頭關(guān)閉情況，做好節(jié)水節(jié)電、安全防火等工作。（二）院區(qū)衛(wèi)生清掃要求1、每組

19、保潔員負責本責任片區(qū)，包括路邊綠化地及其中小徑。2、每天至少全面清掃兩遍，并全天候保潔。3、保潔員負責清理綠化地上的果皮、紙屑等垃圾，并負責清倒路邊果皮箱垃圾做到日產(chǎn)日清。4、按時、保質(zhì)、保量完成家屬區(qū)的清掃工作。5、嚴格控制蚊蠅孳生地，做到責任片無蚊蠅孳生地。6、責任片內(nèi)發(fā)現(xiàn)亂倒的垃圾，要及時解決，遇到困難及時上報管理員由管理員出面協(xié)調(diào)。以上標準作為保潔員的工作質(zhì)量標準，工作中將進行管理員定期檢查、中心領(lǐng)導不定期抽查工作，并按是否達到質(zhì)量標準進行考核，成績與工資相掛鉤。十一、教學樓電梯使用管理規(guī)定為了加強電梯使用管理，合理有效使用電梯，特作如下規(guī)定：（一）電梯運行時間：早7：30-晚17：3

20、0（特殊情況另行安排）1號樓和新教學樓A、B區(qū)電梯每天各開一部，公休日只開B區(qū)一部電梯。（二）為了提高電梯使用效率， 6部電梯2-3層樓不停，4層以上正常運載。（三）電梯禁止學生使用。（四）嚴禁、倚靠、扒、撬、敲打電梯門，嚴禁乘用人員隨意扳動、操縱箱上的按鈕和開關(guān)，對損壞者加倍賠償。（五）電梯載荷有限不能超載。（六）搬運儀器設備及其它物品時需經(jīng)過物業(yè)管理中心同意，并采取相應的措施方可運載。（七）電梯嚴禁運載易燃、易爆、有毒、超長和超重的物品。（八）電梯出現(xiàn)故障時，電梯員應及時報告，排除故障后方可運行。（九）電梯維修時，電梯員、應將警示牌掛在電梯口明顯處。十二、開水房管理規(guī)定（一）負責全院開水供

21、應。（二）開水房工作人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)部門的規(guī)定，做到安全第一，嚴防事故發(fā)生。對違章造成事故者，視情節(jié)輕重給予處罰。（三）認真接受勞動部門安全檢查，嚴格執(zhí)行定期檢驗制度，虛心聽取有關(guān)部門提出的意見和建議，牢固樹立為師生員工服務的思想。（四）堅守崗位，鍋爐運行時不允許睡覺、喝酒、下棋打撲克等與工作無關(guān)的事情。（五）值班人員精力要集中。鍋爐運行期間，保持蒸氣壓力在規(guī)定范圍，要時刻觀察水位，經(jīng)常監(jiān)視爐溫和各設備、儀表的運轉(zhuǎn)情況，確保鍋爐正常運行。（六）爐內(nèi)不準燃燒爆炸物品，及時清掏爐灰做好壓爐工作。（七）做好節(jié)氣、節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電、打卡工作。（八）保證供應充足的沸水作為飲用水。（九）非

22、鍋爐工作人員，未經(jīng)許可不準進入鍋爐重地。十三、綜合工作檢查監(jiān)督制度為了確保工作計劃，綜合標準責任制度的貫徹和落實，實行后勤集團領(lǐng)導，物業(yè)管理中心領(lǐng)導，管理員三級檢查管理制度，遂級負責，實行嚴格的檢查監(jiān)督。（一）四查1、員工自查：員工根據(jù)本崗位職責，工作要求服務質(zhì)量進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2、組長自查：組長對本樓及分擔區(qū)，實行全過程的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、管理員巡查：管理員對各工種分擔區(qū)崗位進行巡查或抽查，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報主管領(lǐng)導，并做好記錄。4、后勤集團領(lǐng)導，物業(yè)管理中心領(lǐng)導半個月抽查一次，物業(yè)管理中心領(lǐng)導、管理員、組長一周檢查一次，管理員、組長天天檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問

23、題應及時解決。（二）檢查內(nèi)容1、員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范，即是否執(zhí)行了的文明服務用語和禁用的行業(yè)忌語。2、員工的儀表是否符合各項標準。3、員工的工作質(zhì)量是否已達到有關(guān)規(guī)定。4、員工的操作有無違反操作規(guī)程，安全條例。5、員工的服務是否執(zhí)行服務規(guī)范。6、員工是否在各自崗位上工作。7、各工作崗位的環(huán)境和公共設施狀況。8、員工是否做好節(jié)水、節(jié)電工作。（三）檢查要求1、檢查與教育，培訓相結(jié)合，檢查中發(fā)現(xiàn)問題不僅要及時糾正，還要幫助員工分析原因，對員工進行教育、培訓、防止類似問題再發(fā)生。2、檢查與獎罰相結(jié)合，在檢查過程中將檢查的記錄作為對員工工作表現(xiàn)及考核依據(jù)，依據(jù)獎罰制度執(zhí)行。3、檢查與測定，通過檢查

24、測定不同崗位的工作量，考核員工在不同時間及作業(yè)情況，更合理利用人力、物力提高效率，控制成本。4、檢查與改進、提高相結(jié)合，通過檢查對所發(fā)生的問題進行分析，找出原因，提出改進措施，提高服務質(zhì)量及工作效率。十四、管理員工作監(jiān)督制度及衛(wèi)生清潔要求（一）為了強化物業(yè)管理中心管理工作，提高管理人員工作水平，提高服務質(zhì)量，管理嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為師生創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的工作環(huán)境，特制訂本規(guī)定。1、管理人員應對管轄的樓區(qū)樓層（院區(qū)等）公共區(qū)域設施的使用情況清晰、任務明確，對公共衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、綠化、院區(qū)環(huán)境負全面責任。2、管理人員每天進行巡視檢查，對管轄區(qū)工作做到明晰，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，或晨會

25、上提出，督促及時解決。3、為保持院區(qū)、樓內(nèi)清潔衛(wèi)生，管理人員每天應進行全面檢查兩次以上，認真填寫檢查考核表，每周累計考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。（二）衛(wèi)生清潔要求1、衛(wèi)生清潔要求，木見紋、鐵見光、石見亮，杜絕死角。2、各樓層公共衛(wèi)生-地面無雜物、紙屑、無污跡。-墻面、踢腳線、安全指示燈、各種標牌、表面干凈無灰塵、水跡、斑點。-電梯廳墻面、地面、電梯門、電梯轎箱、電梯指示牌干凈無油跡、灰塵、雜物。-果皮箱表面干凈無積垢，每天清除當天垃圾。-門窗玻璃明凈、光潔、無灰塵污跡。-各種設施（如燈箱、消防栓、樓層牌、提示板）表面干凈無積垢、污跡。3、 廁所-大小便池內(nèi)外光潔無污垢、積塵

26、、無異味。-洗手盆（池）鏡臺鏡面、內(nèi)外光潔無垢、斑點、積水、積塵。-地面、墻面、光潔無污跡、無雜物、贓物、無積水、積塵垃圾、無蜘蛛網(wǎng)。-廁所紙簍、垃圾桶，及時傾倒無異味、無積物，表面干凈。4、樓梯-扶手、欄桿光潔、無灰塵、玻璃無污跡。-樓梯走道、墻上各種設施（如應急燈、出入指示牌等）無積塵、污跡、雜物。5、院區(qū)、道路、廣場、綠地-道路、廣場無紙屑，無垃圾，無死角。-綠地內(nèi)無紙張、塑料袋、雜物。十五、物業(yè)管理中心防火工作管理制度（一）物業(yè)管理中心主任負責本部門安全防火工作。須堅持經(jīng)常對職工進行防火、滅火工作的宣傳和知識教育。（二）認真貫徹上級有關(guān)消防工作的指示規(guī)定，將防火工作納入日常管理工作計劃

27、，做到有計劃、有布置、有檢查。（三）組織和制定防火安全制度，并認真布置和監(jiān)督執(zhí)行。（四）組織防火檢查，組織研究落實整改火險隱患。（五）辦公室職工，在下班前30分鐘檢查火災隱患。（六）庫房內(nèi)不許明火作業(yè)，禁止吸煙。（七）五級以上大風天，杜絕室內(nèi)外明火作業(yè)。（八）對火源、電源、易燃等火險隱患進行定期檢查。（九）如發(fā)生火災，應及時向部門領(lǐng)導匯報和撥打119火警電話。十六、設備維護 保養(yǎng)制度（一）設備維護保養(yǎng)實行專人負責制，定期認真組織檢查，保證設備外觀整潔、性能良好。（二）設備維護保養(yǎng)分為日維護、月維護和半年（換季）維護。1、日維護：對設備進行檢查、擦拭、調(diào)整，并保持清潔。2、月維護：每月安排半天時間對設備進行測試和性能檢查。3、半年（換季）維