1、編輯ppt成人安全教育的特點及技巧 主講人：潘國軍編輯ppt “師者，所以傳道、授業、解惑也。師者，所以傳道、授業、解惑也?！?韓愈韓愈.師說師說作為一名安全培訓師應能夠：傳道(能力)告訴學員安全之道理（理論、原理、重要性）授業（知識）告訴學員如何做才能保障安全（管理、技術）解惑（技能）解答學員在生產實踐中遇到的安全問題（實際遇到的難題，如運行過程中、使用過程中、操作過程中的）編輯ppto “授人以魚，莫若授人以漁。授人以魚只救一時之急，授人以漁則可解一生之需。” 古人云 作為一名安全教師： 不但要告訴學員什么是安全，重要的是告訴他怎么樣才能安全。編輯ppt“三人行，必有我師焉?！?論語.述而

2、 真正的安全專家是在或經歷過一線實踐的、理論與實踐相互見長之人。編輯ppt前前 言言o “誰也無法說服他人改變。我們每個人都守著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或說之以理，我們都不能替別人開門。 史蒂芬柯維高效能人士的七個習慣 o 安全培訓旨在培養受培訓者的安全理念、安全意識、安全技能知識。但培訓師施加的是影響，而不是能改變對方，因為真正的改變來自本人的思想意識。o 有人認為，培訓師很好做，因為能講安全的人很多。但培訓師又很難做，因為要想影響他人，如果不掌握很好的培訓技巧、授課藝術和實現工具，如果自身不具有一種影響他人的人性魅力和知識資源，培訓工作卻很難做好。o 本人編輯ppt1 1

3、成人學習的特點成人學習的特點 編輯ppt美國成人教育家美國成人教育家馬爾科姆諾爾斯馬爾科姆諾爾斯(Malcolm S. nowles)研究發現：研究發現： 1、成人必須想學才能學，感覺有現實或迫切需要，會更愿意去學，他們對感興趣的內容會自發地、更樂意地學習。 強烈的自我學習愿望是學習的最好動力。如果學員認為“沒辦法，是企業硬要我來的?！?那學習的效果就會大打折扣。 2、成人對學習內容的實用性和結果尤其關注。他們經常說一句話：“學習之后有什么用？” 3、成人對與現實聯系密切的知識和信息較易引起注意。他們重視應用及成效，注重技能，要求即學即用，對理論的，學術的，抽象的知識不感興趣。 編輯ppto4

4、、成人都渴望成就感，樂意在培訓過程中有表達個人意見和見解的機會，使人感覺其存在的價值。 o5、成人擁有豐富的經驗，喜歡用新的知識與舊的經驗作比較，年紀越大，對新鮮事物的接受態度就越審慎。 o6、成人喜歡受到尊重和重視，在輕松、愉悅和友愛的環境中學習，效果會更好。 o7、成人喜歡按自己的學習方式。o8、成人學習需要借助不同的學習手段，在培訓的全過程中，綜合運用案例、經歷、游戲、錄像、圖片、演練等效果會更好。 編輯ppt2 2 安全培訓（成人）的特點安全培訓（成人）的特點 （1）安全培訓的目的具有明確的、針對性的、實用性的特點； （2）必須結合受培訓群體的特點進行課程策劃，如高層管理人員、管理人員

5、、操作人員等受培訓內容和側重點完全不同； （3）受培訓者都有一定的安全實踐經驗和自己的認識，因此課程必須理論寓于實踐或案例之中才能容易接受，印象才能深刻； （4）安全培訓以滿足作業風險控制為首要目的。課程必須和職業特點及崗位緊密結合，否則就容易失去意義； （5）安全培訓應圍繞培訓主題以開放式或提問式為主。帶動大家的情趣，使大家盡可能多地參與； 編輯ppt2 2 安全培訓（成人）的特點安全培訓（成人）的特點（6）安全培訓是要在有限的時間內實現培訓內容并達到培訓目的。因此培訓內容應當集中、主題明確、思路清晰、結構簡潔；（7）安全培訓以啟示、警示、提示為主，讓大家真正感悟安全的重要性，讓大家從內心產

6、生安全意識，意識決定行為；（8）持續的安全培訓應以“傳遞安全新的政策和信息、新的安全理念和管理模式、新的問題探討”為切入點，引發大家的思考和提升；（9）安全培訓絕不是局限于企業的制度和規程，而是激發大家對制度和規程的再認識；（10）安全培訓的核心目的是提高大家的風險意識和對風險的控制能力；這種能力應推廣至家庭生活和社會生活之中。編輯ppt3 3 對象不同，受教育內容不同對象不同，受教育內容不同 成人由于人生經驗較為豐富，思想比較復雜，對學習的要求，無論是學習的內容、教學的方法、學習的目的以及能否達到、怎樣達到等，都要經過仔細辨別和思考。成人對學習的要求和期望較高。因此，了解成人學習的特點，對于

7、加強培訓的效果，將大有裨益。 成人的學習能力在30歲時達到頂峰，30歲到50歲之間是平穩的高原期，50歲以后才開始下降。生理和醫學專家研究認為：成人大腦未曾利用的潛力竟高達90%。只要成人按照適合自己的速度進行學習，其學習效果會和青少年相同。另外成人在機械記憶能力、感知能力方面與青少年相比雖有所下降，但成人在意義記憶、抽象邏輯 思維能力方面卻有青少年無法比擬的優越性。 編輯ppt3.1 針對高層管理人員的安全培訓要求 3.1.1 針對高層管理人員的安全培訓應注意以下兩點： （1）高管人員（決策）的精力在于公司發展的策劃、管理模式架構的決策、管理思路的制訂、管理資源的配置（物力、財力、人力資源等

8、）。因此他們需求的安全信息包括國家的法規要求、方針政策、企業安全管理實效信息和缺陷信息，為安全決策提供基礎保障。 （2）高管人員（決策）的掌握的信息量大且真實、知識層面高且理性、理念接觸多且實用。因此，針對他們的培訓在安全理論上需要的是概括和精髓，安全信息上（包括損失）需要的是數據和實例，事故信息上（形勢和案例）需要的是同行業和相關性。編輯ppt3.1 針對高層管理人員的安全培訓要求 3.1.2 培訓方式 （1）企業的內部培訓。針對高管的內部培訓方式不是集中授課，應是職能部門定期或不定期地以安全信息快報或安全工作簡報的形式匯報。使他們及時掌握法律法規和政策信息、安全績效和需要解決的重大問題。

9、（2）委托培訓。關于安全理念、安全管理模式、安全形勢分析等需要大家更新和提高的知識，應通過聘請外部專家進行。但外部專家的聘請選擇和聘任，切忌追求名聲和地位，除非是僅為形式考慮，應以具有理論基礎的實戰型專家為主。施加影響而不是改變編輯ppt3.2 針對中層管理人員的安全培訓要求3.2.1 針對中層管理人員的安全培訓應注意以下幾點：（1）中層管理人員是企業安全管理的中堅力量，是企業既定管理模式的推動者、管理標準的制訂者。因此他們需要新的法規政策信息、先進的管理理念、先進的管理經驗和先進的管理模式；（2）中層管理人員需要在安全管理方面不斷創新，即創新管理模式、創新管理手段、創新風險控制方法，以持續提

10、升企業的安全管理績效；（3）中層人員掌握的外部信息較為充分，具備相當的管理理論素養。因此對他們進行安全培訓時應注重安全信息的容量、時效性和啟發性；（4）針對中層管理人員的培訓應注重培訓效果，切忌流于形式，因此對培訓師的能力要求較高。編輯ppt3.2 針對中層管理人員的安全培訓要求3.2.2 針對中層管理人員的安全培訓內容 （1）法律法規及政策信息的及時解讀，并與企業的適用程度和安全特點相結合。 （2）安全管理原理、事故預防理論和風險管理理論是管理人員的必修課，是管理的基礎。 （3）職業健康安全管理體系的原理、實施要求和可取得的績效是管理人員應當熟知的。 （4）安全生產形勢和事故案例應當及時掌握

11、和學習。 （5）先進的安全管理理念和管理模式應當及時了解。 （6）與本企業緊密相關的安全技術知識應當掌握。編輯ppt3.3 作業人員的安全培訓要求3.3.1 針對作業人員的安全培訓應注意以下幾點：（1）培訓內容應深入淺出，切忌教條和理論化、形式化；（2）培訓形式應多樣化，如安全論文評選、安全論壇或研討、觀摩、錄像、參觀學習等，避免枯燥和懈怠情緒；（3）側重事故案例教育，結合崗位特點；（4）培訓應分專業和崗位，培訓內容要注重實效和實用；（5）注重情感教育，因為企業的安全工作的好壞直接影響員工的身心健康、家庭穩定和幸福；（6）避免像對待學生和孩子一樣，空洞說教。編輯ppt3.3 作業人員的安全培訓

12、要求3.3.2 針對作業人員的安全培訓內容包括： （1）法律法規要求； （2）安全標準及規程； （3）企業的安全方針、理念和管理模式； （4）企業的安全規章制度和操作規程； （5）事故案例分析和學習； （6）所在單位和崗位風險特點、危險源及其風險控制措施； （7）企業的應急救援體系、預案、應急技術和現場處置要求。編輯ppt4 4 培訓課程的策劃要求培訓課程的策劃要求4.1 管理課程的策劃4.2 技術課程的策劃4.3 事故案例的策劃4.4 應急救援的策劃編輯ppt4.1 管理課程的策劃 管理課程，如管理理論、事故原理、法律法規等的培訓最不好的培訓效果就是照本宣科、空洞教條。 組織課件前，應收集所

13、講理論課程的前沿信息、應用信息；深入思考企業自身在管理理論應用方面的實踐，融會貫通，觸類旁通地進行講解。理論一旦和實踐脫節，講解的語言也會蒼白無力，很難收到良好的培訓效果。 理論要點或法律條款的講解應結合安全生產實踐案例。 安全管理類課程設置的目的是為改進安全管理服務的，因此應充分結合并分析本企業的安全管理狀況和習慣，有的放矢、重在實用。切忌空洞地說教。編輯ppt4.2 安全技術課程的策劃 安全技術是剛性的、科學的，安全技術課程聽起來往往是枯燥的，但安全技術培訓對保障安全生產又是至關重要的。在進行安全技術課程策劃時應注意以下幾點：（1）緊密與生產現場實際相結合，課件中穿插崗位設備設施有特殊安全

14、要求的實景圖片，切忌空洞地解說；（2）對技術規范和安全操作規程的培訓應以本企業現行操作要求為背景；（3）應對與企業相關的、先進的安全技術信息及應用情況收集、分析及培訓；（4）啟發員工安全技術革新的意識，收集員工對現場安全技術措施的改進建議；（5）分析相關因技術原因導致事故的案例，與學員一起比對企業現場的相關性，給學員啟發和警示教育。編輯ppt4.3 事故案例課程的策劃 事故案例教育屬于安全警示教育的重要類型，做好事故案例教學對規范員工的安全行為有著重要意義。事故案例課程的策劃應注意以下幾點：（1）事故的案例分析盡可能完整，包括事故經過、事故原因、防范措施（管理、技術、教育等三個層面）、事故處理

15、、結合本企業情況的事故反思等。（2）事故案例教學要有針對性，至少應與本企業安全風險特點具有相關性，課件中應穿插事故場景圖片。（3）課程中穿插學員對事故感受的討論。編輯ppt4.4 應急救援課程的策劃 應急救援是企業風險管理的重要環節。自2005年以來，應急救援成為企業耳熟能詳的概念，但建立有針對性的應急救援體系和預案體系往往很困難。因此講好應急救援課程非常重要。 （1）導則和格式需要學員有系統地了解； （2）預案的編制準備重點在危險源的分析、風險控制措施策劃及企業應急能力評估； （3）預案的編制重點在應急技術保障和現場處置方案的確定； （4）應急救援成功與失敗的事故案例分析。編輯ppt5 5

16、如何講好安全課如何講好安全課5.1 基本素質要求o（1）具有良好的職業道德和責任感，愛崗敬業，樂于奉獻；o（2）熟悉公司的管理狀況；o（3）熟悉企業現代安全管理理念；o（4）具有較好的語言表達（口頭語言、書面語言和體態語言）能力和良好的溝通技巧。提高課堂的吸引力、感染力和說服力；o（5）要有良好的氣質臺風，體態端正儒雅，給人以規范不嚴肅、輕松不壓抑的感覺；編輯ppto（6）具有控制課堂效果的能力和應變能力，確保內容發生偏差時得到及時調整；o（7）具有良好的組織和協調能力；o（8）掌握與學員的互動技巧，提高授課的實效性；o（9）掌握計算機操作的一般技能，教學手段應豐富。編輯ppt5.2 安全素質

17、要求（1）熟悉企業安全管理狀況，包括組織機構、管理體系構成、安全標準、規章制度等；（2）熟悉我國全生產法律法規體系，尤其是與企業相關的法規、標準、規范和規程等；（3）熟悉現代安全管理理念，掌握安全系統工程理論、安全管理原理、事故預防原理、風險控制理論；（4）熟悉企業安全生產技術狀況和各類安全要求；（5）能夠結合企業安全風險特點，根據企業生產安全實際需要，策劃、開發安全培訓課程，制定、實施安全培訓計劃；（6）具有收集、整理、分析和應用安全生產信息的良好習慣。編輯ppt6 6 幾種安全教學模式介紹幾種安全教學模式介紹o6.1 案例教學在安全教育中的應用o6.2 可視化教學在安全教育中的應用o6.3

18、 情感式教學在安全教育中的應用o6.4 互動式教學在安全教育中的應用編輯ppt6.1 案例教學在安全教育中的應用o6.1.1 案例教學技術的由來及特點 案例教學技術(Case Study)是由古希臘哲學家蘇格拉底最早開創的，原是討論問題的方式。又被稱為“蘇格拉底式教學法”，在繼承蘇格拉底教學方法精髓的基礎上，19世紀70年代美國哈佛大學法學院院長蘭德爾(CClangclell 18261906)創立現代案例教學技術(casemethod)。 內涵是指在教師的精心策劃和指導下，根據教學目的和教學內容的需要以及學員特點，運用典型案例，將學員帶入特定事件的現場，深入角色，分析案例，引導學員自主探究性

19、學習，以提高學員分析和解決實際問題能力的一種教學方法。o 案例教學技術的特點是：客觀真實性、環境的特殊性、較強的綜合性、學習的積極性、現場針對性、深刻的啟發性、突出的實踐性、學生主體性、成果多元性。 編輯ppt6.1.2 安全教育案例教學的特點及要求 使用案例教學技術在安全技術培訓中可以起到事半功倍的效果，這是不爭的事實，但關鍵是要尋找正確的途徑和策略，教學實踐中，安全培訓教師應該具體做到：o （1）實現教學內容與培訓對象特點的結合o 企業安全培訓的教學內容主要包括三部分：即國家及行業法律法規；安全文化知識；安全操作技能。企業安全培訓的對象主要是生產第一線和輔助單位的崗位操作工，他們的年齡、文

20、化程度、工種、技術水平參差不齊，使用案例教學技術一定要結合教學內容和培訓對象特點。編輯ppto 其一是教學內容突出可操作性。如講授安全操作技能的內容，對特殊工種作業人員培訓來講可以多用一些案例教學，運用反面的事故案例達到警示作用的目的。o 其二是調動學員積極參與。在培訓中，盡可能地利用參培學員身邊和發生在自己身上的事故來教育全體學員，使大家從中吸取教訓，杜絕類似事故發生。o 其三是面向參加培訓學員的素質。對于基本文化素質普遍較低工種的學員可采用發放預先印好的案例資料，由教師敘述說明，并用必要的生產“俗語”翻譯、解釋；對于文化素質較高的學員可由學員自己閱讀案例資料，這樣就使培訓更加貼近現實，更加

21、生動，更加具有感染力和說服力，從而進一步提高教學質量和教學效果。編輯ppt（2）科學合理地選擇案例o 科學合理地選擇案例是上好案例教學課的基礎，也是案例教學技術發揮作用的關鍵，所以，選擇案例時應注意：o 其一，密切結合教學目的。要有典型性、代表性。一般以能反映出管理、事故規律性質、操作行為3個方面內容為宜，體現普遍規律。o 其二，密切結合培訓對象的崗位性質。企業的安全培訓是按工種教學，各工種工人的作業環境和生產作業方式有很大差異，所以選擇案例時要注意案例中的作業環境，作業形式要與學員的作業環境、作業形式盡量相符或相近。比如值班長、工段長、安全員等培訓，選擇案例時要側重選擇由于管理上的漏洞及對事

22、故性質認識不足造成事故的案例。編輯ppto 其三，案例選擇在地域上盡量就地取材。選擇案例時應盡量選取本企業發生的事故案例，因為本企業的案例有些可能就是發生在學員身邊的，其慘烈的事故場面對學員具有強烈的震撼力與吸引力，學員覺得真實性強，有身臨其境的感覺。o 其四，案例選擇在時間上力求近。因為如今企業在安全新技術、新裝備的應用，使現代企業的作業環境與形式有了很大的改觀，發生時間久遠的案例缺乏對學員的吸引力，所以應選近期發生的案例。編輯ppt（3）儲備與教學內容相關的知識o 案例教學技術的主旨是通過有限的精選過的實例，培養學生掌握知識，提高能力，實現可持續發展。因此，安培教師必須儲備如下與教學內容相

23、關的知識，其一，熟知該工種學員的安全操作程序，掌握此工種作業中的安全薄弱環節及作業環境。其二，了解案例中的現場條件、作業方式以及與安全要求的差距。其三，掌握該企業內部管理模式，生產工藝裝備以及該工種操作程序。其四，熟悉企業生產過程中的“俗語”。因為有些員工的文化素質較低，對授課過程中的書面用語或專業用語不能完全理解，所以教師必須將這些用語進行“翻譯”，這個過程有利于教師和學員的溝通，便于互動教學。編輯ppt（4）有效駕馭課堂o 教學有法，教無定法，為了使案例教學技術的有效性得以更大限度的發揮，安全培訓教師還必須時時有效地駕馭課堂，這是科學使用案例教學技術的難點。具體做法是：o (1)適時引入案

24、例。即要準確把握案例引入的時機，或用案例引述安全問題，或用案例印證安全原理，或用案例探究安全操作技能。用此策略有利于學生情緒的調節、轉換，使課堂教學富有節奏感。o (2)認真組織討論案例 一般以分組討論為宜，每組學員最好能跨單位，這樣能給不同單位的同工種學員提供結合實際相互溝通和切磋技術的機會，也有利于對討論題目的回答。o 編輯ppto (3)適時進行成果交流、總結 學員分組討論后的結果可由某一小組代表陳述出來，其它學員補充，這是一個學員間經驗與知識共享的過程，但關鍵是教師要對學員所討論的問題適時全面總結。問題總結完了教學內容也就完成了。o (4)科學、準確答疑學員在案例分析、討論過程中可能會

25、有很多不清楚的問題，這就需要教師給予科學、準確答疑，教師可將學員提出的問題匯總，共性問題當場解答，個性問題單獨同學員交流。同時，教師要從學員提出的問題中總結出學員在實際工作中模糊及錯誤的。以及操作上易發生錯誤行為的安全薄弱環節，以便提高下個循環教學的針對性與準確性。編輯ppt6.2 可視化教學在安全教育中的應用 可視化安全教育模式，是指給學員傳授的知識能夠在課堂上再現，讓大家有親臨場景的感覺。它提供了信息交互的界面，內容豐富，營造情景式教育的氛圍，針對性強，讓受教育人員能結合自身崗位特點提高安全意識和感性認識，普遍得到一線作業人員和各級安全管理人員的認可。 編輯ppto可視化安全教育歸納起來主

26、要有五種表現形式：可視化安全教育歸納起來主要有五種表現形式：o 可視視頻模式：將所要表達的安全知識，事先拍攝成視頻文件，如VCD等，利用播放設備，組織人員集中進行學習。該教育模式重點突出流程式或規范指導式可視化界面。o 可視幻燈模式：將有關的安全知識，編制成幻燈片，利用圖片、文字說明等形式來進行安全教育。重點突出情景式、說教式可視化界面。o 安全警示模式：將現場安全行為規范、危險性等制作成標牌，即安全警示牌，來達到警示或提示的目的。重點突出模板式安全警示可視化，也可以是提示類的標牌。o編輯ppto o 安全教育網絡模式：利用互聯網，在線進行安全教育的模式，可作為安全管理知識百科書的工具來使用。

27、o安全事故模式：將安全事故進行匯總分類，以視頻或幻燈片形式對受教育人員進行教育。重點突出事故危害及原因調查情景式可視化界面。編輯ppt6.3 情感式教學在安全教育中的應用o 安全教育是一項非常有意義的工作，關鍵是如何讓學員對教學的內容，感興趣、聽進去、體會到、用得上。當然空洞的說教，肯定起不到好的課堂效果。o 安全，是一項非常特殊的工作。對每一個從業人員都有這非常意義，關系到本人的健康和健全、關系到家庭的穩定和幸福、真是大家所體會到的“上有老，下有小，出了事故不得了。”對企業來講，不但遭受重大經濟損失，還影響了其他員工的狀態穩定，甚至對出事崗位或工種的恐懼感。o 但安全教育中的“動之以情，曉之

28、以理”并不是很容易做到的。編輯ppt 情感式安全教育是指培訓教師在授課過程中，注重情感的調動，從安全與健康、安全與人生、安全與和諧、安全與家庭、安全與社會穩定、安全與企業發展等角度，以明事析理的角度，向學員間接安全法律法規、標準規程、企業規章制度等。讓深刻地認識到，保障作業安全和人身職業健康，對自己、對家人、對社會、對企業的重要意義。 （1）近年來，我國每三天就有一起重特大事故發生，每月就有一起特別重大事故發生。每年至少有幾萬個家庭因家庭成員的傷亡改變了一切。比如失去了家庭的經濟支柱、老人無人贍養、妻離子散甚至是家破人亡。編輯ppto （2）一個人在一生中會有很多的理想，當發生事故災難導致傷殘

29、時，改變的不僅是個人的生活和生存方式，而是人生理想的破滅，世界觀、人生觀的改變，甚至改變了家庭甚或家族的一切。 （3）教師通過生動的事故案例，講清楚法規、規程、制度對保障安全生產的作用，安全教育的以情感人，更能加深大家對于安全的理解，認識到安全其實就是保護自己，從而消除大家對企業嚴格安全管理的誤解和抵觸。o 事故導致企業破產、家庭希望破滅的案例很多很多，關鍵是要分析透導致事故的代價和避免事故發生的付出之間的關系。使大家明晰“一失足成千古恨”的道理。編輯ppt6.4 互動式教學在安全教育中的應用 互動式教學是指在安全教育中教師運用提問、討論、啟發等方式，讓學員切實進入到所教授的課程里，尤其在講授企業規章制度、操作規程和事故案例分析時，讓大家多談感受、多談意見、多提合理化建議。 互動式教學能夠提高大家對所學知識的興趣、課堂氣氛活躍、能夠加深對所學內