1、信息資源規劃理論與方法目的： 使企業中高層領導、信息化負責人、業務人員和信息技術人員認識信息資源規劃的重要性和思路方法，為企業信息化建設打好根底，解決信息資源整合與應用系統集成難題。內容： 一.企業信息化建設為什么要進行信息資源規劃 二.信息資源規劃的理論指導 三. 信息資源規劃的工程化方法與技術成果 四.大型企業的數據標準化建設 五.企業信息化建設整體解決方案示范工程2一.企業信息化建設 為什么要進行信息資源規劃 信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶開工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業

2、化路子。信息化建設指導原那么 需求主導，突出重點；統一規劃，加強領導； 整合資源，拉動產業；統一標準，保障平安。 3(1)側重網絡建設規劃，在構筑方案和設備選型等方面過 細，信息資源開發利用方面的規劃過粗；(2)信息資源整合目標空泛，沒有整合“信息孤島的措施， 數據中心建設和數據集中管理等規劃缺乏可操作性， 尤其是缺少數據標準化建設方面的建設規劃；(3)應用系統規劃沒有制定業務流程重組優化和總結提升 自己的先進管理模式的策略，缺少如何集成已有應用 系統的方法，在新應用軟件系統選型方面描述過細， 甚至形成錯誤的模式: “ 企業信息化=網絡+ERP 企業信息化建設普遍重視了制定總體規劃工作，但在制

3、定規劃方面存在很多問題：4 什么是信息資源規劃 ? Information Resource Planning, 簡稱IRP，信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規劃職能域之間信息流與直屬單位信息流職能域內部信息流分公司駐外機構研發單位子公司辦公人力資源財務生產公文管理會議組織機構管理員工管理教育培訓資產管理財務會計成本控制設備管理生產調度計劃管理與外部的信息流：客戶、供給商、業務伙伴、政府部門.5工資數據工資數據I3I4I5I6I 1 人事數據人事數據I 7I 8I 9I10I 2工資系統工資系統人事系統人事系統職務數據職務數據I11 成本數據成本數據I12職務跟蹤職務跟蹤勞動成本勞動成本

4、HRS的的4個模塊至少有個模塊至少有12個接口個接口工資系統人事系統職務跟蹤勞動成本主題數據庫建立主題數據庫的前提是搞好信息資源規劃。6當前主要誤區：當前主要誤區： 企業信息化企業信息化= 網絡網絡+ERP生生產產計計劃劃進進度度產品產品-結構結構計劃計劃-實績實績原原材材料料供供應應材料材料-庫存庫存供應商供應商MRPMRP成成本本控控制制價格價格MRPIIMRPII人人力力資資源源員工員工ERPERP企業資源配置的優化是通過信息資源的共享實現的7 借鑒國外ERP選型實施案例：選型實施案例：成功案例： VF公司1996年開始用4年時間進行計算機系統集成改造，用6個月設計出新的業務流和根底數據

5、標準化工作，應用軟件開支7000萬美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上線，營業額從55億美元增到70億。失敗案例： 年營業額超過50億美元的福克斯公司，在一家享有盛名的軟件商的鼓吹下全面引進ERP系統(替換老系統)，投入了兩年半的時間和一億美元之后宣告破產，僅以8000萬美元被收購。8總結我國企業ERP選型實施的教訓搞清ERP與IRP的關系IRP= Information Resource Planning 信息資源規劃: 信息的采集、處理、傳輸、利用的全面規劃ERP= Enterprise Resource Plannin

6、g 企業資源規劃: 企業的人、財、物等資源的優化配置應用軟件信息資源規劃信息資源規劃(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM 9例1. 基于IRP的設備檢修系統數數據據加加載載維維護護設備結構設備結構主題數據庫主題數據庫檢修計劃檢修計劃-實績實績主題數據庫主題數據庫備件備件-材料材料主題數據庫主題數據庫臺帳臺帳報表報表轉換轉換上網上網據據輸輸在線處理在線處理在線分析在線分析預測預測(OLTP)(OLAP)成批處理成批處理(BP)分析分析報表報表計劃編制計劃編制工程監督工程監督成本控制成本控制10 IRP定位：開展規劃的延伸，管理創新的落實。 企業規劃 信息規劃 信息資源規劃

7、 (管理咨詢) (企業規劃/R&D部門) (IT咨詢)企業發展戰略規劃界定IT戰略企業信息化總體規劃界定IRPIRP信息資源規劃系統功能建模系統數據建模建立IRM基礎標準IRP的作用： 幫助理清并標準表達用戶需求，落實“應用主導；整合信息資源，消除“信息孤島，實現應用系統集成；指導應用軟件的選購、定制或開發的成功。111.1.國際先進理論的引進國際先進理論的引進 霍頓()： 信息資源管理(IRM)理論 企業的信息資源與其它資源有同等地位, IRM是一 種新的管理職能； 必須將IRM與企業的戰略規劃聯系起來，把信息資源 作為戰略資產進行管理，在企業的 每個層面上識別 信息資源和獲利時機，并借 以

8、構建新的競爭優勢； 企業IRM的目標是“3E:Efficient高效、Effective實效、Economical經濟。12 沒有卓有成效的數據管理，就沒有成功高效的數據處理，更建立不起來整個企業的計算機信息系統；數據元素是最小的信息單元，數據管理工作必須從數據元素標準化做起； 企業數據管理部門的重要職責，是集中控制和管理數據定義，建立全企業數據管理根底標準和標準化的數據結構，協調計算機應用開發人員和用戶實施數據管理標準標準； 數據管理是企業管理的重要組成局部，是長期復雜的工作，會遇到許多困難，持之以恒才能見到效果。 威廉德雷爾(William Durell)： 數據管理(DA)理論13系統

9、& 軟件 數據倉庫 主題數據庫 元庫數據生成數據維護單據生成審計信息查詢“如果那么 ”分析決策支持匯總分析圖表和報告生成 信息系統以數據為中心 (不是以處理為中心)； 數據結構穩定，處理多變； 最終用戶必須真正參加信息系統開發工作。 詹姆斯馬丁(James Martin)： 信息工程方法論(IEM)轉變思維，觀念創新，學好主流方法論。14 理查德諾蘭(RichardL Nolan)： “計算機化企業的開展階段論 起步起步 擴展擴展 控制控制 集成集成 管理管理 成熟成熟信息資源規劃的時機信息資源規劃的時機數據數據初級階段初級階段 中級階段中級階段 高級階段高級階段計算機時代計算機時代信息時代信

10、息時代抓住信息資源規劃的時機-實現跨越式開展15 2.我們的引進-消化-吸收-創新從“總體數據規劃”到“信息資源規劃”(IRP)： 詹姆斯 馬丁的信息工程方法論(IEM)與 威廉 德雷爾的數據管理 (DA)理論相結合。信息資源規劃的工程化方法： 兩個階段需求分析 系統建模 三個模型功能模型 數據模型 結構模型 IRM基礎標準數據元 信息分類編碼 用戶視圖 概念 / 邏輯數據庫支持工具方法 標準 規范 統一體 IRP : 科學 簡明 實用16 強調并落實了信息組織技術(簡明、科學、實用)信息科學技術中的信息科學技術中的“牛頓定律牛頓定律”、“平行公理平行公理”IRM基礎標準基礎標準E-R分析分析

11、NF方法方法培培訓訓教教材材數據庫數據庫( (DB) ) 數據庫管理系統數據庫管理系統（DBMS）用戶界面用戶界面-數據存取數據存取/處理處理程序程序應應用用系系統統信信 息息 組組 織織 技技 術術信信息息傳傳播播技技術術信信息息表表示示技技術術信信息息存存儲儲技技術術信信息息處處理理技技術術信息信息使用使用技術技術17企業信息化建設的主體工程 現代信息網:通信網+計算機網+信息資源網信息資源開發利用根底設施+信息資源+應用系統應用系統應用系統（應用平臺）（應用平臺）信息資源信息資源（數據平臺）（數據平臺）基礎設施基礎設施（物理平臺）（物理平臺）系統管理員系統管理員數據管理員數據管理員 CI

12、O用戶群用戶群通信網通信網 計算機網計算機網 信息資源網信息資源網生生產產管管理理系系統統設設備備管管理理系系統統物物流流管管理理系系統統綜綜合合辦辦公公財財務務管管理理系系統統人人力力資資源源管管理理銷銷售售管管理理系系統統工工藝藝質質量量管管理理系系統統成成本本控控制制統統系系統統采采購購管管理理系系統統能能源源管管理理系系統統18 理論與實踐總結烏家培(信息經濟學家)： 進行業務流程重組的同時搞好數據管理、規劃信息資源，那么更能使信息系統發揮效益，也有利于信息技術真正起到作用，而不至于使用在信息技術上的投資掉入“黑洞。趙小凡(國信辦官員)： 提出了基于信息資源規劃的整體解決方案，具有探索

13、性和開創性，必將對加速我國信息資源的開發利用，對建立我國信息資源指標體系，對推進國家信息化，產生積極深遠的影響。19三. IRP的工程化方法與技術成果 用戶需求初步意見 1-DFD 2-DFD 業務需求分析業務需求分析職能域定義職能域定義 業務過程業務過程 業務活動業務活動數據需求分析數據需求分析用戶視圖分析用戶視圖分析數據元素分析數據元素分析 數據流分析數據流分析需需求求分分析析 E-R 圖圖系系統統建建模模 系統功能建模系統功能建模 系統目標系統目標子系統定義子系統定義 功能模塊定義功能模塊定義 程序模塊定義程序模塊定義系統數據建模系統數據建模業務主題定義業務主題定義用戶視圖分組用戶視圖分

14、組基本表定義基本表定義數據元素規范化數據元素規范化系統體系結構建模系統體系結構建模( C-U矩陣矩陣)業務需求優化業務需求優化數據需求優化數據需求優化培訓一培訓一培訓培訓 二二202.2.數據分析數據分析 系統數據系統數據建建模模( (信息框架信息框架) )什么是什么是“用戶視圖用戶視圖正視圖正視圖員工信息：員工信息： 姓名姓名 出生日期出生日期 工資工資 職稱職稱 工種工種 政治面貌政治面貌 俯視圖俯視圖側視圖側視圖用戶對數據實體的看法用戶對數據實體的看法 21 用戶視圖的分類與編碼規那么：單證單證報表報表帳冊帳冊表單表單DXX X X XX X族碼序號小類(類型)編碼1單證/2帳冊/3報表

15、/4其它大類(流向)編碼1輸入/2存儲/3輸出職能域編碼 用戶視圖標準化是數據分析的根底例：用戶視圖登記 標識：D021405 名稱：客戶登記表 流向：輸入 類型：報表 生存期：永久 記錄數：40000用戶視圖組成 01 KHDM 客戶代碼 02 KHMC 客戶名稱 02 KHDZ 客戶地址 03 FWLX 效勞類型 04 DJRQ 登記日期 22 系統數據建模的過程和結果用戶視圖700數據項/元素 3000/2000業務主題50概念數據模型基本表300邏輯數據模型類別詞1540基本詞IRM根底標準234. 4. IRP的支持工具軟件的支持工具軟件 數據流數據流 業務過程業務過程數據流數據流

16、業務過程業務過程信息技術信息技術人員人員業務業務人員人員標準工具方法將標準規范-方法步驟“固化”在軟件工具中，使用工具引導建立標準，執行規范，產生工程結果。IRRIRP2000實例：遼寧電力公司北京大唐發電山東海化集團廈門裕利集團中國廣東核電酒泉鋼鐵集團河北通信公司天津/青島港 24四.大型企業的數據標準化建設1.1.信息資源管理信息資源管理(IRM)(IRM)根底標準根底標準 (1)(1)數據元素標準數據元素標準(2)(2)信息分類編碼標準信息分類編碼標準 (3)(3)用戶視圖標準用戶視圖標準(4)(4)概念數據庫標準概念數據庫標準(5)(5)邏輯數據庫標準邏輯數據庫標準252.數據結構標準

17、化(信息組織技術) “三分技術，七分管理，十二分數據 勘誤 3.統計指標化 由報表統計到指標統計統計數據模型：統計數據模型：統計信息統計信息指標集指標集關鍵指標集關鍵指標集口徑集口徑集基本表基本表列參照表列參照表（代碼表）（代碼表）26基于關鍵指標數據倉庫的決策分析關鍵指標數據倉庫應用程序應用程序BO軟件包軟件包27網絡管理中心數據管理中心應用管理中心 企業集團 信息中心 公司本部用戶群 通信網直屬單位內部用戶群大客戶、伙伴外部用戶群客戶、業務伙伴、供應商InternetInternet 1.通信-計算機網絡工程: 建立企業網與電子商務的統一平臺282.數據庫工程: 基于IRP的數據環境重建改

18、造、重構舊數據庫，真正實現數據共享IRRInformation Resource Repository各 種 信 息 源 機構-人員客戶-訂單 產品-工藝價格-成本設備-配件 .主題數據庫IRM基礎標準數據倉庫IRMIRM基礎標準基礎標準/ /指標體系指標體系29分三步實施信息資源整合與系統集成系統集成特征： 統一規劃，統一標準，按業務主題建庫， 消除孤島，信息共享，取消接口。采購采購供供應應系系統統生生產產管管理理系系統統成本成本管管理理系系統統銷銷售售管管理理系系統統.資金資金-成本成本計劃計劃-實績實績 客戶客戶-產品員產品員物資物資-價格價格. 第一步：開發集成化的生產經營主系統30戰略決策戰術決策首長信息系統（EIS）緊急處理控制運行首長信息系統EIS運作層信息系統 /信息源管理層信息系統 人力資源客戶服務財務成本. 市場信息 指標體系數據倉庫DW主題數據庫SDB集成化、網絡化開發，全面數據標準化管理。從運作層-管理層 到 決策層的 系統集成：31 總結： 1.信息資源規劃方案的形成和作用業務過程業務過程1業務過程業務過程2一組業務活動一組業務活動二組業務活動二組業務活動業務業務梳理梳理.用戶視圖用戶視圖 1用戶視圖用戶視圖 2登記登記 1，組成，組成 1登記登記 2，組成，組成 2數據數據分析分析.IRM基礎基礎標準標準統一信息平臺統一信息平