1、 工作目標任務完成情況的自查報告 工作目標任務完成情況的自查報告（一）根據馬目標委發20103號文件和馬目標委發20105號文件通知精神，我中心對照2010年度目標任務進行了逐項清理自查，現將1-9月目標任務完成情況報告如下：一、職能工作目標（一）切實落實”兩集中、兩到位”.徹底解決部門對窗口授權不充分的問題，確保現場辦結率90%以上，按時辦結率100%.在發改、規建、林業、水務、國土、交通等6個審批事項較多的部門設立了行政審批股，結合政府機構改革，逐步在其他23個行政審批部門成立行政審批股。根據6月8日縣機關行政效能建設暨政務服務中心建設工作會議精神，杜絕行政審批項目應進不進，體外循環。對還

2、沒有進駐政務服務中心的行政審批項目，各部門已于6月25日以前整改到位。確保了行政審批現場辦結率90%以上，按時辦結率達到100%.（二）加強對鄉鎮（街道）便民服務中心建設的指導和考核。一是統一建設標準，規范建設內容。為保證鄉鎮便民服務中心的建設進度和質量，縣政務服務中心制定了馬邊彝族自治縣鄉鎮便民服務中心、村（社區）代辦點標準化建設指導方案，要求各鄉鎮做到便民服務中心的名稱、標識標牌、內部設施、進駐項目、窗口設置、政務公開欄、管理和運行模式 “八統一”.統一推行”五制兩服務”的運行模式，即推行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、上報事項負責辦理制和責任追究制，推行公開服務和特色服務（預約服務

3、、延時服務、無償代辦服務、上門服務等）。二是強化工作指導，督促檢查到位。自開展鄉鎮便民服務中心建設工作以來，縣政務中心會同相關部門，多次深入到各鄉鎮，從規劃到建設全方位跟蹤指導各鄉鎮便民服務中心建設工作，確保目標任務順利完成。要求各鄉鎮利用鄉鎮政府辦公樓底樓、文化站、擴建伙食團等方式，用最好的場地最大限度地整合利用現有辦公場所進行規劃建設。其中下溪、勞動兩個鄉新建辦公用房，作為鄉鎮便民服務中心辦公場地。三是明確驗收標準，分步實施驗收。制定了鄉鎮便民服務中心及村（社區）便民代辦點建設檢查驗收標準，要求鄉鎮便民服務中心做到”六有”（有實施方案、有辦公場所、有標識標牌、有辦公設備、有辦事指南、有登記

4、臺賬和聯系電話），村（社區）便民代辦點做到”四有”（有辦公場所、有標識標牌、有固定人員、有辦理登記）。我中心正在陸續驗收各鄉鎮便民服務中心和村（社區）便民代辦點，并根據驗收情況劃撥各鄉鎮剩余補助資金。（三）深入推進政務服務中心標準化建設。按照省、市”政務服務中心標準化建設方案”要求，大力推進縣政務服務中心標準化建設工作。按照行政審批標準化、辦事制度標準化、政務服務標準化、政務服務中心場地標準化、政務中心設施標準化等5個大項14個子項要求，查漏補缺，縱深推進政務中心標準化建設。目前已制作安裝 “96196”全省政務服務公告牌，政務服務工作人員已統一規范著裝。為滿足我縣政務服務中心標準化建設、”兩

5、集中、兩到位”和拓展政務服務功能的需要，縣委、縣政府已議定新建政務服務中心業務用房，擬建成一座全縣一流的辦公大樓，切實高效、便捷、透明地為群眾和企業辦事，努力優化馬邊政務服務軟環境。現已進入設計、招投標階段，預計2012年建成投入使用。（四）規范行政審批項目管理。在清理壓縮行政審批事項的基礎上（現為151項），按照承諾提速50%以上的標準，重新編制行政審批事項和公共服務事項辦事指南和審批流程圖，簽訂省政府統一格式授權委托書。確保進入中心的各部門行政審批和公共服務項目的現場辦結率達到95%以上，按時辦結率達到100%.（五）積極實施并聯審批。將包括實行備案和核準管理的全部企業投資項目的審批事項納

6、入并聯審批范圍；以招商引資活動簽約項目為突破口，由政務服務中心牽頭，為重大投資項目提供并聯審批和全程代辦服務，并進行公示。（六）全面加強政務服務中心干部建設，認真落實”三項制度”,切實改善政務服務環境，提升機關形象。按照比法定時限減少50%以上的標準，確定承諾時限，并向社會公布。嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制。設立了首問責任崗，規范首問責任崗職責，積極推行首問事項登記制、服務雙崗制、去向留言制、一次性告知制等。統一實行辦理時限公示制和延期辦結告知制，通過行政審批軟件系統自動推行限時辦結，并對超時辦結件自動生成問責，實行每日網上巡查制，及時督促指導相關部門對超時預警進行處理。進一步建

7、立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網絡管理等規章制度，從審批服務的程序到工作人員的行為規范都做了嚴格的規定，在政務服務過程中，堅持用制度管人，用制度管事。通過各項制度的落實，機關工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高。二、共同工作目標堅持不懈狠抓黨建、黨風廉政建設、社會治安綜合治理和維護穩定工作、精神文明建設、信息督查、機關運轉等工作，各項工作任務正有序推進。三、市下達目標（一）基層服務建設：建成運行鄉鎮便民服務中心9個，村（社區）代辦點116個。今年8月底，全縣20個鄉鎮便民服務中心、208個村（社區）便民代辦點均已全面建成投入運行，分別完成了年初目標任務的211%和170

8、%,提前形成了縣鄉村（社區）三級便民服務網絡體系。截至8月底，各鄉鎮便民服務中心和村（社區）代辦點共辦理各類服務事項9860件。（二）行政效能建設：（1、3-6小點內容同職能工作目標）1、全面實施政務服務中心標準化建設。（略）2、整合政務服務資源，拓展服務功能。按照”拓展內涵、完善功能、優化服務”的要求，結合現有場地條件，盡量將涉及人民群眾切身利益的公共服務事項，納入政務服務中心集中辦理，強化政務服務中心的服務功能。整合了政務服務中心和惠民幫扶中心，實行”一套人馬，兩塊牌子”.醫保中心（含新農合）整體進駐政務服務中心辦公，社保、就業等在中心設立窗口，中心的”五?！狈展δ芤演^為完善?，F正著手將

9、工程建設項目比選、政府采購納入中心集中辦理，使中心”一站式”服務功能更加完善。3、完成鄉鎮便民服務中心，村（社區）代辦點建設。（略）4、加強招商引資和重大投資項目、城鄉環境綜合治理中行政審批項目并聯審批及代辦服務。（略）5、全面實現行政審批”兩集中，兩到位”.（略）6、認真執行和落實”三項制度”,加強行政效能監察問責。（略）7、加強信息調研和新聞宣傳工作。為廣泛宣傳全縣加強機關行政效能建設重大決策部署、工作成效及先進典型，批評和糾正干部隊伍和機關作風方面存在的突出問題，扎實開展宣傳工作。利用行政效能建設工作簡報，及時總結推廣各級各部門的有效做法和工作經驗，加大對行政效能建設的宣傳報道。各鄉鎮、縣級各部門采取櫥窗、板報、發放資料、書寫固定標語等形式搞好社會宣傳。通過各級各部門整體聯動，在全縣營造效能建設的良好氛圍，為機關行政效能建設提供強大的輿論支持，促進我縣干部作風轉變、制度完善和創新以及政府行政行為規范和執行力、公信力的提高。四、存在的主要問題1、我縣鄉鎮便民服務中心建設工作雖已全面完成，但在建設質量上各鄉鎮參差不齊，建設標準還不能做到完全統一。一是因各鄉鎮辦公條件不一，部分便民服務中心難以滿足大廳式、柜臺式辦公需要；二是部分村無支部活動