1、NoImage Your site hereLOGO本章本章內內容容v第一節第一節 勞動爭議處理的原則和方法勞動爭議處理的原則和方法v第二節第二節 勞動爭議調解勞動爭議調解 v第三節第三節 勞動爭議仲裁勞動爭議仲裁 v第四節第四節 勞動爭議訴訟勞動爭議訴訟v第五節第五節 集體爭議處理集體爭議處理v第六節第六節 爭議預防和處理技巧爭議預防和處理技巧 Your site hereLOGO第一節第一節勞動爭議處理的原則和方法勞動爭議處理的原則和方法 分類和立法意義分類和立法意義 勞動爭議的特征勞動爭議的特征 勞動爭議處理的目的勞動爭議處理的目的 勞動爭議處理的原則勞動爭議處理的原則 . 勞動爭議處理

2、方法勞動爭議處理方法 NoImageYour site hereLOGO一、分類和立法意義一、分類和立法意義 v(一)勞動爭議的分類勞動爭議，也稱勞資爭議，是指勞資關系當事人之間因為對薪酬、工作時間、福利、解雇及其他待遇等工作條件的主張不一致而產生的糾紛。根據爭議的主體不同，可將勞動爭議分為個別爭議和集體爭議兩種；根據勞動爭議性質不同，勞動爭議可區分權利事項爭議和調整事項爭議；在市場經濟國家，勞動爭議種類還可以從其內容上進行分類，區別為下列四類：1由于雙方對勞動契約或集體協議規定條款的解釋、理解不同而發生的差異，或者對合同條款的執行與否發生的爭執。Your site hereLOGO 2雙方對

3、工資、工時及其他勞動條件在議定載入勞動契約之前所發生的爭議。3有關工會的承認或確定集體協議代表權，以及其他團體交涉問題發生的爭議。4有關勞工與雇主或其他代理人之間的一切人事問題引起的爭執。在中國，目前通常把勞動爭議分為“一般勞動爭議”和“因簽訂、履行集體合同發生的爭議”。v(二)勞動爭議立法的意義無論這些立法如何完善和周密，仍不能絕對避免勞資爭議的一再發生，同時也不能以現有的勞動立法完全解決所有的勞資爭議問題。 Your site hereLOGO二、勞動爭議的特征二、勞動爭議的特征 勞動爭議具有以下特征：v(一)勞動爭議的當事人是特定的v(二)勞動爭議的范圍是限定的:我國勞動爭議的范圍定在法

4、律規定的范圍之內。v(三)勞動爭議內容和形式的特定性v(四)不同的勞動爭議適用不同程序處理:一般勞動爭議的處理程序包括協商、調解、仲裁和訴訟。Your site hereLOGO三、勞動爭議處理的目的三、勞動爭議處理的目的 v勞動爭議處理的目的是為了和諧勞動關系，化解沖突。妥善處理企業勞動爭議，保障用人方和員工的合法權益，是勞動爭議立法的直接目的。維護正常的生產經營秩序，發展良好的勞動關系，是勞動爭議處理立法的間接目的。促進改革開放的順利發展，是勞動爭議立法的根本目的。 Your site hereLOGO四、勞動爭議處理的原則四、勞動爭議處理的原則 v(一)著重調解、及時處理原則:調解應在當

5、事人自愿的基礎上進行。調解應當依法進行，包括依照實體法和程序法。v(二)在查清事實的基礎上依法處理原則:正確處理調查取證與舉證責任的關系。按照“大法優于小法，后法優于先法”的順序處理。v(三)當事人在適用法律土一律平等原則Your site hereLOGO五、勞動爭議處理方法五、勞動爭議處理方法 勞動爭議處理方法，分為一般調整方法和緊急調整方法。般調整方法，又可以具體分為協商、斡旋和調解、仲裁審判。v(一)一般調整方法1協商:協商是爭議雙方采取自治的方法解決糾紛，根據雙方韻合意或團體協議，相互磋商，和平解決紛爭。協商解決勞動糾紛，不是基于法律的強制，而是基于當事人自主選擇。Your site

6、 hereLOGOv2斡旋和調解:斡旋是在爭議雙方自我協商失敗的情況下，由第三者或中間人介入，互遞信息，傳達意思，促成其和解。調解是第三者或者中間人介入爭議處理過程，并提出建議，促使雙方達成協議。與斡旋相比，調解人的角色更加獨立，可以提出解決爭議的具體方案或建議，供雙方參考。3仲裁:仲裁是仲裁機構對爭議事項做出的裁決決定。4審判:審判是法院依照司法程序對勞動爭議進行審理并做出判決的訴訟活動，是處理勞動爭議的最終程序。 Your site hereLOGO第二節第二節 勞動爭議調解勞動爭議調解 Your site hereLOGO一、勞動爭議調解的概念 v勞動爭議調解是一種力求達成一致的過程。調

7、解人不能將自己的決定強加于當事人。 Your site hereLOGO二、勞動爭議調解機構二、勞動爭議調解機構 v勞動爭議調解委員會是進行調解工作的機構。Your site hereLOGO三、勞動爭議調解的原則三、勞動爭議調解的原則 v(一)自愿原則勞動爭議調解委員會應當依照法律、法規，遵循雙方當事人自愿原則進行調解。自愿原則體現在以下幾方面：1是否向調解委員會申請調解，由當事人自行決定。2在調解過程中，始終貫徹自愿協商的原則。3調解協議的執行是自愿的。v(二)民主協商原則:企業勞動爭議調解委員會是專門處理企業內部勞動爭議的群眾性組織。v(三)當事人適用法律一律平等原則v(四)尊重當事人申

8、請仲裁和訴訟的權利:調解的最長期限為30日。 Your site hereLOGO四、調解案件的受理范圍四、調解案件的受理范圍 v(一)勞動爭議調解委員會的受案范圍1必須是勞動爭議；2必須是本企業范圍內的勞動爭議；3必須是我國法律規定受案范圍內的勞動爭議；4必須是爭議雙方自愿調解的勞動爭議。v(二)調解委員會的職責1調解本企業內發生的勞動爭議；2檢查督促爭議雙方當事人履行調解協議；3對員工進行勞動法律、法規的宣傳教育，做好勞動爭議的預防工作。 Your site hereLOGO五、調解的程序和期限五、調解的程序和期限 v調解委員會調解勞動爭議，一般包括調解準備、調解開始、實施調解、調解終止等

9、幾個階段。Your site hereLOGO六、調解協議的執行六、調解協議的執行 v調解協議是在調解委員會主持下雙方當事人意思表示一致的結果，是雙方按照自愿原則達成的。對一方或雙方不履行協議的，雙方當事人還要通過仲裁或訴訟使問題最終得到解決。 Your site hereLOGO第三節第三節 勞動爭議仲裁勞動爭議仲裁 勞動爭議仲裁的含義勞動爭議仲裁的含義 仲裁的機構仲裁的機構 仲裁管轄仲裁管轄 仲裁人員的回避仲裁人員的回避 仲裁調解仲裁調解 仲裁裁決仲裁裁決 Your site hereLOGO一、勞動爭議仲裁的含義一、勞動爭議仲裁的含義 v勞動爭議仲裁指勞動爭議仲裁委員會對用人單位與勞動者

10、之間發生的勞動爭議，在查明事實、明確是非、分清責任的基礎上，依法做出裁決的活動。當事人要向人民法院起訴就必須先向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，人民法院不受理未經仲裁的勞動爭議案件。 Your site hereLOGO二、仲裁的機構二、仲裁的機構 v 勞動爭議仲裁委員會是國家授權的，依法獨立處理勞動爭議的專門機構。勞動爭議仲裁委員會的組成，采用“三方性”的組織原則。我國勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門的代表、同級工會的代表和用人單位方面的代表組成。仲裁委員會的組成人員必須是單數，實行少數服從多數的原則。 Your site hereLOGO三、仲裁管轄 我國勞動爭議案件的管轄可以分為：v(一)地

11、域管轄:我國勞動爭議仲裁委員會在處理勞動爭議時實行屬地管轄原則。v(二)級別管轄:級別管轄指上下級仲裁委員會之間，受理勞動爭議案件的分工和權限。v(三)移送管轄:移送管轄指勞動爭議仲裁機關受理了勞動爭議案件后，發現該案件不屬于本勞動爭議仲裁委員會管轄，從而將案件移送給有管轄權的仲裁機關。v(四)指定管轄:指定管轄是指由于轄區不明或其他原因而導致兩個勞動爭議仲裁機關發生爭議時，由他們共同的上級機關指定下級某勞動爭議仲裁機關行使管轄權。 Your site hereLOGO四、仲裁時效 時效是指在規定的期限內，勞動爭議當事人不行使申訴權，申訴權因期滿而歸于消滅的制度。提出仲裁要求的一方應當自勞動爭

12、議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請?！皺嗬磺趾χ铡笔侵盖謾嘈袨殚_始的時間，而不應理解為侵權行為終止的時間。 Your site hereLOGO五、仲裁人員的回避五、仲裁人員的回避 v回避，是指勞動仲裁委員會組成成員或仲裁員及其他有關人員，遇有法律規定的情形，不參加勞動爭議案件的審理和裁決。 Your site hereLOGO六、仲裁調解六、仲裁調解 v仲裁委員會處理勞動爭議應當先行調解。仲裁庭在處理勞動爭議案件時，只有在調解不成的情況下，才應及時地做出仲裁裁決。因而，調解并不是企業勞動爭議調解委員會的“專利”。仲裁調解應當按照一定的步驟開展，一般可以分為以下幾個階段：

13、(一)調解準備；(二)主持調解；(三)結束調解；(四)制作調解書。 Your site hereLOGO七、仲裁裁決七、仲裁裁決 v仲裁裁決是仲裁庭做出的、對當事人具有拘束力的、具體解決爭議的決定。當事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起15日內，可以向人民法院起訴； 仲裁程序主要包括三個步驟：立案、裁決和結案。 Your site hereLOGO第四節第四節 勞動爭議訴訟勞動爭議訴訟勞動爭議訴訟的概念勞動爭議訴訟的概念勞動爭議訴訟的原則勞動爭議訴訟的原則勞動爭議案件的受理勞動爭議案件的受理勞動訴訟案件的當事人勞動訴訟案件的當事人勞動爭議訴訟案件的證據勞動爭議訴訟案件的證據勞動爭議案件的審

14、理勞動爭議案件的審理Your site hereLOGO一、勞動爭議訴訟的概念一、勞動爭議訴訟的概念v勞動爭議訴訟，是指勞動爭議當事人不服勞動爭議仲裁委員會的裁決，在規定的期限內向人民法院起訴，人民法院依照民事訴訟程序，依法對勞動爭議案件進行審理的活動。勞動爭議訴訟是處理勞動爭議的最終程序。由人民法院參與處理勞動爭議，從根本上將勞動爭議處理工作納入了法制軌道。Your site hereLOGO二、勞動爭議訴訟的原則二、勞動爭議訴訟的原則v應體現密切與有關單位配合的原則。勞動行政機關、工會、勞動爭議仲裁機關。Your site hereLOGO三、勞動爭議案件的受理 人民法院應當受理：vl勞動

15、者與用人單位在履行勞動合同過程中發生的糾紛；v2勞動者與用人單位之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關系后發生的糾紛；v3勞動者退休后，與尚未參加社會保險統籌的原用人單位因追索養老金、醫療費、工傷保險待遇和其他社會保險費而發生的糾紛。Your site hereLOGO四、勞動訴訟案件的當事人 當事人雙方不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一仲裁裁決，均向同一人民法院起訴的，先起訴的一方當事人為原告，但對雙方的訴訟請求，人民法院應當一并作出裁決。Your site hereLOGO五、勞動爭議訴訟案件的證據五、勞動爭議訴訟案件的證據 對勞動爭議而言，應特別注意：v(一)舉證責任后果:在自己的主張最

16、終不能得到證明時承擔不利的法律后果的責任。v(二)舉證時限制度:舉證期限不得少于30日。v(三)證據交換制度v(四)界定了非法取證的范圍v(五)被告的答辯義務Your site hereLOGO六、勞動爭議案件的審理六、勞動爭議案件的審理v勞動爭議案件由用人單位所在地或者勞動合同履行地的基層人民法院管轄。勞動合同履行地不明確的，由用人單位所在地的基層人民法院管轄。Your site hereLOGO第五節第五節 集體爭議處理集體爭議處理集體爭議的含義集體爭議的含義集體爭議處理方法集體爭議處理方法我國集體爭議處理我國集體爭議處理Your site hereLOGO一、集體爭議的含義一、集體爭議的

17、含義v爭議權行使的目的在于締結集體協議，凡不以締結或修訂集體協議為目的的行為，均不得稱之為“集體爭議”。Your site hereLOGO二、集體爭議處理方法二、集體爭議處理方法 大致不外乎以下三種：v(一)自行交涉:勞資雙方在爭議發生后，自行謀求適當的解決辦法，不求助于政府或私人的第三者進行協助解決。v(二)調解:調解也稱為調停，是由第三者包括私人或政府所設立的調解機構派出的人員出面所進行的斡旋，以協助勞資雙方解決爭議的方法。v(三)仲裁:仲裁是解決集體勞資爭議最有效，也是最后的方法。仲裁分為自動仲裁、自愿仲裁和強制仲裁三種。Your site hereLOGO三、我國集體爭議處理v集體爭

18、議的產生與集體談判、集體協議的發展密切相關，是工會與雇主、雇主組織因參與集體談判、簽訂和履行集體協議而發生的爭議。2004年勞動和社會保障部頒布的集體合同規定將集體爭議具體分為“因集體協商發生的爭議”和“因履行集體合同發生的爭議”兩類。前者通過行政調解程序解決，后者則主要依據個別勞動爭議的處理程序，即協商、仲裁和訴訟。Your site hereLOGO第六節第六節 爭議預防和處理技巧爭議預防和處理技巧健全和完善企業人力資源管理制度健全和完善企業人力資源管理制度提高爭議預見能力，掌握應訴技巧提高爭議預見能力，掌握應訴技巧幾種特殊爭議處理應注意的問題幾種特殊爭議處理應注意的問題Your site hereLOGO一、一、 健全和完善