1、監控系統維保投標文件項目名稱：某某某某有限公司視頻監控系統維護保養 招標單位：某某某某有限公司投標單位：某某某某管理有限責任公司工程地址：重慶市某某某某號號日期：2016年 月 日一、法定代表人資格證書項目名稱：某某某某有限公司監控系統維護保養致：某某某某有限公司注冊于 重慶市某某某 的某某某某管理有限責任公司法人姓名：某某某任 董事長職務。特此證明！（投標人公章）某某某某管理有限責任公司2016年10月8日（法定人身份證復印件）法定代表人授權委托書某某某某有限公司：本授權書聲明：注冊于 重慶市某某某的 某某某某管理有限 責任公司法人:某某某授權在下面簽字的 某某某，某某某項 目部經理為本公司

2、的合法代理人，就貴方組織的某某某某有限公司視頻監控系統維護保養工程項目,以本公司名義處理一切與之有關的事務。本授權書于2016年 月 日 簽字生效，特此聲明。法定代表人簽字：投標人代表簽字：投標人全稱、投標人公章：某（授權代表人身份證復印件）某某某某管理有限責任公司簡介某某某某管理有限責任公司隸屬于重慶市兩江新區，成立于某某某，是西南地區首批獲得國家一級管理資質的綜合性物業管 理企業。10多年的辛勤耕耘，公司力求為客戶提供全方位、專 業化、人性化、高質量的物業管理綜合服務，立志打造具有渝海物業特色的“高、精、專”的物業服務品牌。公司服務類型包括某某某大型商場、工業園區、商務寫字樓、商住樓、高檔

3、住宅小區、大型現某某某、停車庫（場）等。公司始終堅持專業化的管理，持續性的品質保障，不僅得到 了某某某、工商銀行等廣大業主的一致好評和肯定。還得到電視臺、地方報刊（如重慶晨報、重慶晚報、時報）及大渝網、騰訊 網站等新聞媒體的關注。 在大渝網、騰訊網攜某某某房管局共同 評選的民意調查活動中， 公司被評選為最高信譽度、 最受客戶歡 迎、最具影響力的“明星物業”。公司所服務的物業項目先后榮 獲“全國物業管理優秀住宅小區”、“重慶市優秀住宅小區”、“文明小區”、“文明服務示范窗口”、“宜居重慶十佳小區” 等榮譽，公司也被授予了“優秀物管企業”、“信得過物業管理企業”、“誠信物業管理企業”、“納稅信用A

4、級納稅人”、“委 級文明單位”等多項榮譽稱號，還被上級主管部門授予“重慶物業管理十周年特別貢獻獎”公司擁有物業服務各專業技術人員，涉及清潔、環境綠化、 秩序維護、強弱電系統維護保養等專業。公司所轄物業區域弱電系統（視頻監控、紅外對射防護、巡更系統、門禁系統、通訊網 絡、消防等）維護，均由公司專業技術團隊負責相關系統及設施 設備的維護保養，其專業服務水平在物業行業中位居前列。某某某某有限公司視頻監控系統維護保養方案及報價某某某 管理有限責任公司設某某某項目部為貴司提供物業服 務，通過長期合作建立了良好的互信關系， 悉獲貴司擬將該物業 項目視頻監控系統維護保養工程對外進行招標， 我司組織專業團 隊

5、并委派專業技術人員對貴司現場視頻監控系統設施設備設計 安裝區域、系統組成邏輯關系、產品規格型號進行了現場梳理、 比對清點。我司愿就貴司此項工程進行投標， 以期橫向加強合作， 擴大服務范圍，建立雙贏共發展的模式。根據貴司視頻監控現狀（分布、產品類別、數量、組網邏輯 關系），我司依照國家視頻安防監控系統工程設計 GB50395-2007、安全防范工程程序與要求GA/ T 75 1994、建筑電氣設計技術規程JGJT 16 1992、安全防范工程技術規范 GB50348-2004 等文件規定的內容，結合設備實際和 管理要求， 特編制了該項工程的投標書， 以使整個維保工作系統 化、規范化、檔案化，使整

6、個系統正常運行，以達到用戶實際使 用要求。一、系統集成 :貴廠監控系統由監控系統軟件、 監控主機、 前端攝像機、 攝 像機控制解碼器四部分組成， 傳輸線路分為視頻線路傳輸、 光纖 傳輸、供電系統傳輸、控制線路傳輸。（一）設備概況前端部分：監控攝像頭，監控電源，支架，護罩（前端共 76 個攝像機及 76個電源適配器， 50 套云臺攝像機解碼器， 網絡 視頻服務器 76 個及配套 76個適配電源， 攝像機防雷浪涌保護器 35 個）；存儲設備：硬盤錄相機共計 6 臺，工控電腦主機及顯 示器 3 臺監控硬盤等；傳輸、輔助部分：光纜，電纜，視頻線， 光端機（發機） 26個及 26個電源適配器， 10 個

7、光纖終端盒；監 控軟件一套。（二）設備運行現狀 目前，貴司視頻監控系統安裝投入使用已經 3 年多，由于 缺少前期設計安裝相關資料， 尤其是系統綜合布線缺失， 均需現 場逐一梳理繪制，加之系統缺失維修保養， 回路故障點多， 系統 抗干擾能力差， 視頻信號不穩定或視頻信號丟失現象嚴重， 造成 系統帶病運行，這將加速系統設施設備老化。二、維修保養實施方案 我司愿與貴司以視頻監控系統維護保養合同約定為貴司提 供該系統的專業服務， 建立監控設施設備維修保養制度， 每月定 期上門巡視檢查兩次設備運行情況， 發現問題進行處理， 出現非 我司技術人員在維護保養過程中認為損壞的設備及時報貴司采 購更換。建立視頻

8、監控系統臺賬（設備臺賬及運行記錄臺賬），按月、季度、半年、年出具維修保養報告。（一）維護保養內容維保內容包含線路維護、中心設備維護、攝像機維護、硬盤 錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下：1. 視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測、故障排除、隱患 排查。2. 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3. 監控系統前端攝像機的維護、 位臵調整、 設備維修及更換、 故障排除等。4. 監控主機設備檢測、設備除塵、系統維護、設備維護、系 統擴容、故障排除等。5. 矩陣、監視器圖像畫面的切換、輪巡功能巡檢。6. 監控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數據備份、故障排 除等。（二）維護保養標準1

9、. 攝像機：圖像質量， 視野范圍， 自動光圈鏡頭的自動調節 符合規范要求。2. 云臺控制：云臺水平、垂直轉動靈活有效；鏡頭調焦、聚 焦、光圈調節功能有效，解碼器工作狀態正常。中心控制室：（1）硬盤錄像機：視頻錄像、前端控制、圖像顯示、參數調 節，回放、查詢、拷貝等功能是正常。（2）監視器：圖像顯示是清晰，畫面調節功能是正常；（3）控制及信號傳輸設備：電源適配器工作正常，防雷和抗 干擾及信號放大器工作狀態是正常； 光端機和終端盒及路由器工 作正常；光纖及網絡傳輸線路無斷裂或短路。（三）維護保養周期 我司針對貴司視頻監控設施設備現狀結合目前該物業運行現 狀，擬按照月度、季度、半年、年度為周期組織進

10、行維護保養。1. 每月巡檢一次系統內設施設備運行情況， 發現問題及時處 理，非人為損壞的設備及時書面報貴司采購更換。2. 每季度對系統內設備進行一次全面除塵、 清理， 掃凈監控 設備顯露的塵土， 對攝像機、 防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵， 之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈， 調整清晰度， 防止由于機 器運轉、 靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內， 確保機器正常 運行。同時檢查監控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。對容 易老化的監控部件每個季度一次進行全面檢查， 一旦發現老化現 象應及時更換、維修。根據安防監控系統各部分設備的使用說明， 每半年檢測其 各項技術參數及監控系統傳輸線路質量， 處理

11、故障隱患， 檢測系統使用級別等各種數據是否正常，確保各部份設備各項功能良 好，能夠正常運行。 對長時間工作的安防監控設備每半年定期維 護一次，如監控主機、 硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量， 一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監控主機工作不正常。3. 每年對貴司視頻監控系統整體運行情況結合設備的使用 壽命周期進行綜合分析， 及時發現并排除故障。 對系統經常出現 問題的情況或者有可能出現的地方及時提出合理化建議， 出具書 面報告并協助貴司解決。（四）維護保養方式 針對貴司設施設備運行現狀，我司擬采用清包方式（除單 件材料費用在 20 元內的易耗材料如絕緣膠帶、扎帶、耦合器即 連接接口等外和

12、非我司維修人為原因損壞的設備費用由貴司承 擔）為貴司提供該項工程的維護保養服務。（五）維保質量保障措施1. 定期上門巡檢服務按月、季度、半年、年度上門就貴司的視頻監控系統進行分 級維護保養并出具維護保養報告。2. 電話支持服務對于臨時出現的使用、 操作或其他非故障的簡單問題可直接 電話聯系我方服務工程師， 尋求問題的解決方案、 操作方法及技術指導3. 現場技術服務在維保期限內，視頻監控系統所有設備 （如監控主機、 攝像 機、解碼器、光端機等）在正常使用下發生損壞，由貴司提供設 備采購費用， 貴司可以自行或委托我司采購， 我司提供更換服務， 單次更換設備費用由合同中指定方承擔。 維修向貴司匯報問

13、題情 況及處理結果提交書面維修報告并由用戶簽字確認留存備案。在現場設備使用過程中存在的使用操作上的問題， 我司將指 派專業技術人員對貴司操作人員進行培訓，并提出合理化建議。4. 技術人員配臵派往該項目部的技術人員由具有多年從事弱電工程設計安 裝及維護保養現場實際工作經驗的 1 至 2 名定期上門服務。5. 維護保養工具及常用備品（1）備件齊我司如能夠與貴司合作，將為貴司的視頻監控系統備足易損 設備，保證系統正常運行。（2）配件齊日常使用耗材， 我司將按月備足各種分立元件和模塊的額外 配臵，主要用于設備的維修。這樣， 經過維修就能用小的投入產 生良好的效益，為貴司節約大量更新設備的經費。（3）工

14、具和檢測儀器齊我司配臵有具備維護保養該項工程的常用維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、 示波器、光纖熔焊機、測線儀、升降梯等。6. 響應時間及承諾我司承諾為貴司提供的服務是5X8小時響應服務，具體響應方式及響應時間根據故障級別而定，其具體內容如下:故障級別故障內容響應時間I系統出現警告，不7X 24小時電話咨詢，36小影響系統運行時內到達現場II出現部分設備壞，7X 24小時電話咨詢，24小但系統正常運行時內到達現場III系統故障7X 24小時電話咨詢，12小 時內到達現場。三、維護保養報價（一）在正常維保時，我公司承擔維保過程中20以內的元器件更換費用。（二

15、）監控系統全年維修保養費報價為人民幣：34432.8元（大寫：叁萬肆仟肆佰叁拾貳元捌角），詳見維保設備明細表。某某某某股份有限公司視頻監控系統維保設備明細表序 號維保設備名 稱規格或型號數 量單位維保單價（元/月）維保合價（元 /月）合價 （元 /年）備注1室內一體攝 像機YANAN41個1561573802室外一體攝 像機AUTOPAN35個1242050403電源適配器QY058300(AC/DC12v)22個48810564電源適配器QY058300(AC/DC5.8V)21個3637565電源適配器QY058300(AC24V)55個527533006硬盤錄像機國電南 瑞6臺6740248247監控主機及顯示器HP3臺3515012608華龍光纖轉 換器8 口FXVB26臺143644