1、E招集成數據中心機房值班制度（初稿）為確保機房內計算機網絡系統安全、高效運行和各類設備處于良好狀態，正確使用和維護各種設備，管理有章、職責明確，特制定本制度。一、值班時間、范圍與記錄。1、 值班時間：施行12小時值班制度；當日09：00-21：00。2、 值班范圍：機房內的A區設備區、B區設備區、及觀察室、強電室、UPS區；確保每個區域環境正常和設備穩定運行。3、 值班記錄：目前分為四個表：a)、機房安全檢查記錄b）、配電室巡檢記錄表c）、人員進出機房登記d)、交接班登記表每日必須按照要求填寫，并記錄情況。二、值班職責與要求。1、 值班人員負責全面保障機房安全，保證一切設備正常運行，防火、防盜

2、、防止一切事故出現。2、 值班人員須嚴格執行E招集成數據中心相關制度；上網用戶信息安全管理辦法、網絡信息安全管理責任制、違法信息檢測處置機制、信息安全風險評估管理辦法、用戶投訴處理制度。3、 值班人員必須認真履行職責，加強責任感，保持警惕。4、 值班人員按時到崗，不得遲到早退空崗。有事須事先請假，以便安排臨時替代人員，不準私自讓他人代班、調班。5、 值班前及在崗期間不得飲酒，不得使用中心設備處理與工作無關事務和個人事務，不得將無關人員帶入崗位。6、 值班人員必須定時按巡視內容要求對機房各區域進行巡查，并填寫相關巡檢記錄表及交接班登記表。7、 值班人員在值班期間遇到有人訪問機房時，須陪同訪客進出

3、機房，并按要求填制人員進出機房登記。8、 值班期間一旦發生突發事件，值班人員必須迅速分析原因并按操作程序采取有效措施予以處置，不得以任何理由推諉、拖延障礙處理時間，必要時根據應急預案聯系設備廠商，重大問題要及時向機房主管報告，并詳細做好記錄。9、 值班人員必須熟悉掌握所有設備的工作原理，操作程序，信號流程，并熟悉應急預案、應急程序及應急措施。10、 值班人員未經主管人員批準，不得擅自更改網絡和主機設備等配置參數。機房內的設備、配件、軟件、資料等任何物品不允許私自帶出機房。三、值班具體工作內容1、 值班人員必須按照規定定時巡檢，巡檢項目包括：機房空間各處安全隱患，各設備有無異常氣味、聲音，各設備

4、供電狀況，各設備指示燈，強電箱供電狀態，UPS運行狀況，空調運行狀況，設備間溫濕度狀況，消防控制器狀況，視頻監控狀況，機房前后門狀況等等。2、 機房各處安全隱患包括空間內有無異味、火花等異常狀況有異味時盡可能找出根源，酌情處理如設備宕機等。有火花時，根據源頭材質用正確的方法消滅隱患。3、 各設備供電情況和指示燈狀況包括查看各類設備是否正在運行，有無供電報警狀況，查看服務器、網絡設備前后運行指示燈是否異常。供電不正常時，檢查相應供電源頭狀況，機柜PDU等。4、 查看強電機柜供電狀況（A01、A21、B01、B21），箱體指示燈是否正常，內部閘盒是否正常，如出現異常，立刻與強電改造商聯系。5、 U

5、PS運行狀況主要查看機頭監控器上輸入輸出電壓電流及其負載，強電輸入是否異常報警，電池模塊指示燈是否正常。若出現強電輸入異常報警情況，立即查看強電室的強電箱是否異常，確認強電故障后立即聯系強電改造商。6、 檢查精密空調運行狀態，包括溫度、濕度、故障報警等。若出現溫度過高情況（超過27），立即安裝操作流程將空調溫度調低至18，如果仍無法降低環境溫度，立即開啟備用空調，若兩臺空調還是無法按照要求提供制冷，立即聯系空調廠商需求支持。7、 消防控制器狀況包括面板各項指示燈是否正常，是否因為不同問題報警，并采取必要措施。若出現煙感或溫感誤報的情況，排查確認無隱患后取消報警，并在交接班時說明情況，以便及時維修。若同時報警，在最短時間確定是否為火災后，采取相應措施，撤離或解除報警。8、 視頻監視器狀況包括觀察控制