1、資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt促促 成成資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt訓練綱要訓練綱要一、導入二、促成時機與要領三、促成動作、金句示范及訓練四、通關資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt一、導入：一、導入：資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt一、導入一、導入首先請大家思考以下問題1、在足球比賽中，臨門一腳重要嗎？2、想要成功進球，需要方法和技巧嗎？資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt二、促成時機與要領二、促成時機與要

2、領（一）促成時機（一）促成時機:看客戶表情看客戶表情u翻閱資料、拿費率表時u客戶態度明朗、明顯贊同時u客戶對你的敬業精神贊賞時u由平淡變為關注，由拒絕變為接受u由勉強參與變為主動參與u微笑、點頭、沉思、考慮時u自我感覺良好時，興奮、講得到位時資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt二、促成時機與要領二、促成時機與要領（二）促成時機（二）促成時機：聽客戶話語：聽客戶話語u 我需要去體檢嗎？u 如何交費、辦手續？u 如果我改變主意，不想保了呢？u 如果以后真有事，能找到你嗎？u 你離開公司不干了呢？資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt

3、二、促成時機與要領二、促成時機與要領（三）促成要領（三）促成要領u 不斷嘗試，反復CLOSEu 引導簽名，動作配合（遞投保單、索要證件等）u 意愿強烈，不造問題u 控制情緒，不卑不亢u 掌握分寸，水到渠成資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt三、促成動作及金句（示范）三、促成動作及金句（示范）動作動作1：根據計劃書上的有關內容詢問客戶：根據計劃書上的有關內容詢問客戶金句金句1：業：您覺得業：您覺得20萬保額夠不夠？萬保額夠不夠？ 您看受益人是填寫您的愛人還是孩子呢？您看受益人是填寫您的愛人還是孩子呢？資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編

4、輯ppt三、促成動作及金句（示范）三、促成動作及金句（示范）動作動作2：禮貌登記客戶身份證號碼：禮貌登記客戶身份證號碼金句金句2：業：請問您的身份證號碼是？業：請問您的身份證號碼是？ 請問您的手機號碼是？請問您的手機號碼是？資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt三、促成動作及金句（示范）三、促成動作及金句（示范）動作動作3：拿出手機準備微投：拿出手機準備微投金句金句3：業：請問您有農行業：請問您有農行/工行工行/建行等（注意是公司規定的建行等（注意是公司規定的銀行）的銀行卡嗎？讓我為您登記一下卡號吧！銀行）的銀行卡嗎？讓我為您登記一下卡號吧！資陽中支培訓部資陽中

5、支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt訓練時間訓練時間大聲朗讀金句大聲朗讀金句陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好陳姐，你好資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt訓練時間訓練時間分角色朗讀金句分角色朗讀金句陳姐陳姐業務員業務員資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt訓練時間訓練時間分角色演練分角色演練訓練要求：嚴肅、認真、流暢、自然訓練要求：嚴肅、認真、流暢、自然1、兩人一組，交叉訓練（客戶、業務員）2、再次面談金句資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt訓練時間訓練時間大膽高調展示大膽高調展示訓練要求：嚴肅、認真、流暢、自然訓練要求：嚴肅、認真、流暢、自然1、準備工作呈現2、不帶金句材料資陽中支培訓部資陽中支培訓部銜接訓練系列課件銜接訓練系列課件編輯ppt四、通關四、通關1.通關內容：通關內容：促成的