1、實訓3 市場調查方案的制定一、實訓目的1 加深學生對市場調查的感性理解，掌握市場調查方案的基本框架結構；2 結合企業的市場調查項目和調查內容，制定完整的市場調查方案。二、實訓內容以自愿為原則，3人為一組，選擇可以實際操作的市場調查項目和調查內容。比如：可以以第一次考察的企業為對象，調研市場狀況，也可以調研自己感性興趣產品（手機或飲料）的市場狀況。布置任務：1擬寫市場調查計劃，構思一個合理的調查步驟；一. 調查主題 大學生對“蘋果”的看法，本次市場調查的目的包括： 1 明確在大學生眼中蘋果手機市場的品牌認知與競爭情況 2了解和分析大學生的消費需求和消費行為

2、 3了解當代大學生對蘋果手機的認知和建議，在他們眼中蘋果手機的優缺點。4.了解大學生消費者對手機的認知和建議，以及在他們心中蘋果與其它品牌相比的優缺點 5掌握一些品牌手機產品的營銷策略與推廣方式二. 調查對象     本學校的大學生,需要選取不同專業的學生,最好也分年級進行發放,男女生都要有,這樣才能盡可能的使調查有效化三. 調查項目 通過確定研究主題，設計調查問卷，問卷發放，問卷回收，有效問卷的統計，對數據進行統計分析，得出結論這個流程進行市場調查調查內容應包括: 1.大學生對蘋果手

3、機品牌的認可程度； 2.大學生對各手機品牌的購買頻率； 3.大學生主要選擇的手機消費檔次； 4.大學生對手機顏色、款式、功能的要求,對蘋果手機的看法； 5.大學生對蘋果手機的期望功能。 6.大學生對各手機產品款式的認知與要求； 7.大學生對手機產品價格的接受程度； 8.影響消費者購買蘋果手機產品的主要因素； 9.大學生對待新產品的態度； 10.大學生不接受新產品是由于有哪些擔心因素； 11.請大學生提出正在使用或者曾經使用過的手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議四.

4、60;調查方法 這次調查主要是采用文案調查法,堵截法,訪問調查法，隨機調查法。原則應包括：1有明確的主題。2結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。3通俗易懂。問卷應使應答者一目了然，并愿意如實回答2設計調查問卷或列出調研提綱；尊敬的各位同學：你們好，我們是文春燕、陳慶玲、黃利琴組合。我們正在進行一項有關I phone的市場調研，想請教親們的一些看法。你們的回答正確與否無關緊要，請客觀陳述你們的觀點，所以你們不必有任何顧慮。希望你們在學習之余抽出一點寶貴的時間協助我們完成以下這份調查問卷。謝謝親們的合作

5、！ 以下各題，請親們填好自己個人資料,并在符合條件的選項上打鉤；姓  名:_年 齡:_系 別:_專 業:_ 1.你現在使用什么品牌的手機: A. 諾基亞      B.  三 星     C.  蘋 果      D. 摩托羅拉  E. 索 愛   

6、    F.  夏 普     G.   HTC       H.其他:_ 2.你能接受的手機價位是多少： A1500以下   B15002500  C25003500   D3500以上 3.你大約多久換一次手機 A.六個月以內  

7、60;      B.六個月到一年    C.一年到兩年         D.兩年以上  4.購買手機時關心的問題（可多選）: A. 價格     B. 功能     C. 品牌    D. 售后服務

8、   E. 外形     F. 其它  5. 你喜歡的手機牌子是（可多選）： A. 諾基亞      B.  三 星     C. 蘋果      D. 摩托羅拉E. 索 愛   

9、   F.  夏普      G.  HTC      H.其他:_ 6.你對Apple產品的了解有多少: A. 非常了解     B.了解     C.只是聽到過這個品牌 D.沒聽說過之前 7.你眼中的iPhone、iPad、iPod、Mac是怎樣的商品:&

10、#160;A.高科技產品       B.時尚的寵兒       C.奢侈品    8.你周圍的人使用蘋果的產品的人大概有多少: A 10%左右      B 30%左右       C  50%以上   &#

11、160; D.幾乎沒有              9.從何種渠道了解蘋果的產品信息的: A.電視、網絡、雜志上的廣告    B.戶外廣告牌  C.蘋果體驗店、專賣店           D. 親戚朋友介紹 10.你去過蘋果在中國的專賣店或者體驗店嗎？

12、感覺如何: A.去體驗過里面的產品，讓我對蘋果產生了不錯的印象  B.去過，但感覺一般         C.沒去過    11.如果你已有蘋果產品，是什么吸引你選擇它的: A.時尚特別的外形         B.科技含量高，設計人性化   C.蘋果品牌的影響力    &

13、#160;   D.虛榮心 E.可以展現自己的品味，證明自己一定的經濟能力 12.你購買該產品后，是否符合當初的購買愿望: A.物超所值         B.物有所值        C. 沒有特別感覺  D.有點后悔        E. 糟透了

14、60;13你是通過什么渠道知道I phone的上市A朋友介紹      B.網絡媒體    C.自己本身很關注蘋果的產品 14你覺得I phone的價位合理嗎：    A太貴了   B貴一點，但是物有所值   C能接受   D一般 15如果你買了一部I phone，那促使您購買的主要原因是什么：  

15、  A緊跟時尚潮流   B功能強大，滿足了對手機的很多功能需求   C大品牌，使用有面子       D其他  _ (請填寫) 16. 你對手機的要求比較注重什么：(可多選)   A品牌   B價格  C質量   D功能   E款式   F

16、配置   G健康          H厚度   I服務  G重量   K顏色   L待機時間   M其他 17你認為手機外殼哪種最好看： A金屬       B.皮革      &

17、#160; C. 塑料        D. 其它 18你覺得手機屏幕多大的尺寸合適： A2.1英寸     B.2.8英寸    C.3.0英寸    D.4.0英寸 19.對于與I phone 同期的幾款手機，你的選擇順序是   _  。 A.聯想

18、樂phone    B.魅族X3   C.HTC HD7     D.三星Nexus S 20. 你覺得I phone設計上最吸引你的是哪方面（可多選）：    A可視電話   B. Retina顯示屏高分辨率    C. 游戲體驗真實      &

19、#160; D. 超薄        E. 硬件配備強大，多任務處理功能     21你在I phone軟件使用上的花費為： A只是用自帶的軟件 B.  50150   C.150300   D.300以上 22. 你認為I phone系列需要改進的地方是（可多選）： A.價格  

20、;  B.外觀    C.售后服務   D.發轉方向   E.銷售渠道 23、如何看待iPhone成為“街機”這一現象？ A.機子本身實用     B.一種潮流，時尚的選擇    C.用iPhone，感覺好  D.盲目跟風再次感謝親們的合作！3寫出市場調查報告；在完成以上任務時需要記錄的數據：（一） 確定問題和調查目標1準確回答如下問題：（1） 為什么要進行調查？了解蘋果手機在社會人群中為什么會受到大多數人們的喜愛，（2） 本次調查要知道什么？大家對蘋果手機的看法。（3） 知道這些調查結果有什么用？可以更進一步了解消費者對手機的需求。（4） 誰要知道？蘋果企業和消費者。（5） 向誰說明？向公司說明和負責人說明。（6）用什么方式說明比較好？電子檔案和紙質檔案。2按照科學的程序進行分析（1） 進行企業情況分析。了解