1、信息資源定義 ：信息資源是經過人類篩選、組織、加工、并可以存取和能夠滿足人類需求的各種信息的集合。 顯著特征 ：經過人類組織的、有序的、可存儲的信息的集合。本質特征1） 知識性 信息資源是人類社會認識世界和改造世界的精神產物：2） 共享性 信息資源的產生總是建立在不斷地繼承和借鑒前人認識世界和改造世界的成果上的。 雖然在一定的條件下，信息資源的創造者享有知識產權，但是知識一旦物化為信息資源，并通過一定的方式進 行交流傳播時，也就自然成為人類社會共同享用的精神財富。 信息資源可以不斷地反復利用、復制、傳遞和再生。 信息資源有限性和不均衡性使信息資源的有效利用必須最大限度地實現信息資源共享信息資源

2、的社會作用 信息資源是推動社會發展的力量 信息資源是促進科學技術進步的階梯 信息資源是促進教育發展的工具 信息資源是傳播人類文化的途徑 信息資源是豐富文化生活的精神食糧信息資源建設主體 ：圖書館、信息中心和信息資源生產商出發點 &最終歸宿 ：滿足用戶需求是圖書館信息資源建設的出發點和最終歸宿。 信息資源建設政策的作用 為信息資源建設模式、目標和重點發展領域提供宏觀指導； 為信息資源建設提供標準和規范； 為信息資源建設提供共建共享的依據。信息資源的采購流程信息資源的采購流程主可分為兩種類型：傳統采購流程和電子采購流程。（一 ） 傳統采購流程 傳統采購流程一般要經過以下程序： 1. 選書， 2.

3、查重， 3. 訂購， 4. 驗收。（二 ） 電子采購流程 電子采購（ Electronic Acquisition ），是一種利用因特網進行信息資源無紙采購的方法。 電子采購與傳統采購在流程上并沒有根本性的區別，其主要差異就在于采購方式的變化，即傳統采購采用的是 有紙采購的方式，而電子采購采用的是無紙采購的方式。館藏信息資源布局一、館藏信息資源布局的原理 館藏信息資源布局是指把圖書館等信息機構的館藏信息資源（包括物理館藏與虛擬館藏）按照學科性質、用戶 群體、功能用途、載體形式、文獻類型、服務方式、利用效率等特征，劃分為若干部分，建立各種功能的空間結構 （書庫或利用場所） ，把每一部分館藏信息資

4、源安排到最適當的存放位置或利用場所，以便保存與利用館藏信息資 源，滿足用戶的各種信息需求。圖書館等信息機構己不再局限于使用所有權屬于自已的物理館藏信息資源， 而是可以利用網絡上的所有權不屬 于自已的虛擬館藏信息資源來為用戶服務。二、館藏信息資源布局的基本要求 第一、方便利用。 第二、方便用戶。第三、方便工作。第四、方便共享。三、館藏信息資源布局的方法圖書館館藏信息資源布局的方法很多：按建筑物結構布局的有展開式水平布局、高層式垂直布局和立體交叉式混合布局；按借閱方式布局的有開架制布局、閉架制布局；按用戶信息需求布局的有 縱向布局、橫向布局 等等。（一）展開式水平布局在20世紀30年代以前，由于藏

5、書不多，世界上大多數圖書館的建筑規模也不大，圖書館的書庫、閱覽室、工 作人員辦公區等三個主要部分建筑共處于一個水平面上，這種布局就稱為展開式水平布局。這種布局比較靈活，便于用戶接近館藏信息資源，提高館藏信息資源的利用效率。其缺點是占據較大范圍的空間范圍，限制了館藏信息資源的自動化傳遞；而且，為了使得在同一平面上的任何 地方都能擺放沉重的書架，不得不提高圖書館等信息機構建筑的造價，在經濟上不太合算。這種布局主要適用于直接面向用戶的開架流通書庫。（二）高層式垂直布局在20世紀30年代以后，圖書館等信息機構的建筑出現了高層式垂直布局。這種高層式垂直布局，使得塔式書 庫與圖書館的其他建筑分開，通過專門

6、的通道或運輸線路，把被閱覽室環繞的書庫與其他部門連接起來，又或者把 與閱覽室連接的書庫與其他部門連接起來。館藏信息資源的高層式垂直布局的優點在于：第一，使館藏信息資源在最小的空間范圍內得到了最大的集中；第二，塔式書庫與圖書館的其他建筑的分開，有效保持了館藏信息資源的安全狀態，使館藏信息資源接近閱覽 室。（三）立體交叉式混合布局在20世紀70年代以后，許多館藏信息資源結構復雜的圖書館紛紛采用了立體交叉式混合布局的方法。所謂立體交叉式混合布局，就是把水平布局與垂直布局兩種方法結合起來，取其長去其短，發揮了長處，摒棄 了短處；其實質是區分館藏信息資源，不同的館藏信息資源采用不同的布局方法，把常用館藏

7、信息資源盡可能放在 與閱覽室處于同一水平面上的書庫，使用戶能夠直接利用這部分館藏信息資源；把呆滯的罕用書放在與閱覽室不在 統一水平面的垂直位置上，形成立體交叉的混合布局。（四）閉架制與開架制布局閉架制與開架制是兩種截然不同的館藏信息資源布局方法。下面以表格的方式從特征、任務、布局標準、優點、缺點及書庫容量等方面來作比較一下兩者的異同（參見表7-1 ）。除了閉架制與開架制兩種布局方法之外，還有半開架、部分開架、部分閉架等方式。（五）三線典藏制布局三線典藏制就是按照館藏信息資源的新舊程度及利用率的高低，結合服務方式方法，將全部館藏信息資源劃分 為利用率最高的、利用率比較高的、利用率較低的三部分，并

8、依次組成一、二、三線書庫的布局方法（參見下表）書庫書庫純藏書持征-5陣開架輔助書庫利用率最高，笊寸性最強，專門存籤最新出版的文獻 蚩料，具有推薦性.二5庫1用衆或限制開衆的 輔助書庫利用率較高，參君性較強，專門存旅近期出版的文獻nku庫基本典藏書庫利用率低1主要存啟各種罕用、過時失效及內部備查 等文獻資料-三線典藏制的館藏信息資源布局，把輔助書庫的劃分和設置作為館藏信息資源布局的主體，改革了過去以基本 書庫為中心，以輔助書庫為分支的傳統模式，做到書庫中能閱讀，閱覽室中有書庫。劃分一、二、三線書庫的依據是藏書利用率的高低。1991 年吳慰慈、劉茲恒在圖書館藏書中提出： “我國圖書館劃分三線藏書，

9、應該采用一種簡便可行的方法， 即除了參與國外的做法外，主要以讀者需求的滿足程度為依據，并以此作為三線藏書劃分是否合理的主要標志。具 體地說，一線藏書至少應能滿足讀者總借閱量的5060%；二線藏書至少應能滿足讀者總借閱量的2030%；而三線藏書的借閱量則不能高于總借閱量的10%。”（六 ） 藏借閱一體化布局藏借閱一體化布局（參見圖 7-1， 視頻）是一種全開架布局，利用計算機技術、通信技術、網絡技術等信息技 術，采用大開間、少間隔閱覽室的建筑布局，各處設有桌椅，方便讀者隨時閱覽，除特藏文獻和現刊外，其它文獻 盡量不單設閱覽室，文獻資料盡量按學科、知識門類進行組織并集中起來，讀者可以在圖書館內隨意

10、瀏覽和自由取 書，一般全館裝有嚴密的電子防盜防火系統，以保證館藏信息資源的安全。1. 藏借閱一體化布局的優點藏借閱一體化的館藏信息資源布局具有以下3 個優點： （1） 提高館藏信息資源的利用率， 降低拒借率。 （2） 減少復本數，節約購書經費。 （3） 節約人力資源，提高服務質量。2. 藏借閱一體化布局要求： （1） 建筑設計要求； （2） 更新管理模式； （3） 強化用戶參與意識； （4） 提高館員的參 考咨詢能力； （5） 營造人性化環境。信息資源保存與保護補救性保護的方法補救性文獻保護就是采取措施對己損壞的文獻進行補救性的控制與處理。（一）文獻修復 文獻修復是對受損的文獻載體和信息介質進

11、行系統檢查后，分析其缺陷和造成損害的原因，采用物理或化學的 方法將其從有缺陷或不完整狀態中整體或部分恢復的過程。1. 文獻修復應遵循 4 個基本原則： （1）保持文獻原貌； （2）應用可逆性方法； （ 3）修復材料和操作程序安全； （4）修復方法安全可靠。2. 文獻修復的基本程序： （1）文獻外觀描述； （ 2）文獻載體和信息介質分析，為確定修復方案提供依據；（3）確定修復方案； （ 4）實施修復； （5）修復結果分析。以上過程形成的文字和圖象記錄須作為修復檔案完整保存，以備查驗。3. 文獻修復的技術： （ 1）載體加固技術； （2）信息介質重現和加固技術。（二）載體轉換 文獻保護的載體轉換是

12、利用專門的設備將文獻和信息內容和外觀從一個載體轉移到另一個載體上的技術方法 和過程。載體轉換的技術包括復印技術、縮微技術和數字化技術。信息資源共享定義 ：信息資源共享是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎上，通過建立圖書館與圖書館之間、圖書館與其它 相關機構之間的各種合作、協作、協調關系，利用各種技術、方法和途徑，共同揭示、共同建設和共同利用信息資 源，最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。目標：信息資源共享的最終目標可概括 “5AI論”，或者“五個任何理論”： 任何用戶（Any user）在任何時候（Anytime）任何地點（Anywhere ）均可以獲得任何圖書館（ Any library

13、 ）擁有的 任何信息資源（ Any information resource ）?；A ：自愿、平等、互惠 自由利用信息資源包含著三層基本意義 ： 一是用戶可以自由利用信息資源，即圖書館用戶利用何種信息資源不應該受到限制或者審查。二是圖書館可以自由 提供信息資源，即圖書館的信息資源不應該受到限制或者審查。三是自由利用信息資源必須以法制為前提，因為如果離開了這一點，那么上述兩點將難以成立。信息資源服務信息資源服務模式 用戶驅動模式 用戶中心模式 兩個面向模式 一站式服務模式 中介服務模式 垂直門戶模式兩個面向模式包括兩方面：一是在信息處理集成化的基礎上開展的面向用戶的個人信息查詢助理（ Pers

14、onalIn formation searchi ng Assista nt, PISA）;另一個是面向主題的主題信息代理（ Subject In formation Age nt , SIA）,每 個SIA僅提供某個領域的主題服務， SIA和用戶的業務通過 PISA來實現。此模式是一種基于智能代理的新型信息服務系統，具有優化用戶提問、查詢目的明確、服務智能高、便于深 層數據分析等優點，是網絡環境下信息資源機構所采用的重要服務模式。 網絡咨詢模式 資源主導模式 綜合開發模式 集團作戰模式? 元素集成模式信息檢索服務信息檢索的手段包括手工檢索（簡稱“手檢” ）、計算機檢索（簡稱“機檢” ）、光電

15、檢索、機械檢索等。后兩種 手段目前已不常用，機檢則是當今最廣泛使用的檢索手段。信息檢索的主要方法有常用法（又稱一般查找法或工具法） 、追溯法（又稱引文循環查找法） 、分段法（又稱交 替法）、積木法、引文珠串增長法、逐次分割法等。在機檢過程中還要經常用到各種檢索技術，如布爾邏輯檢索、 位置算符檢索、截詞檢索、詞根檢索、字段檢索、嵌套檢索、限制檢索等。對于普通讀者來講，很難在短時間內掌 握這些復雜的方法與技術，因此需要參考館員為讀者提供信息檢索服務。基本定理定理一、一切信息資源都是有用的 ;（一）資源是有用的（二）沒有無用的信息資源1）信息不等于信息資源2）少用和不用不等于無用文獻有用是絕對的和客

16、觀的；所謂的“無用的文獻”是相對的和主觀的3）“問題”文獻不等于無用文獻（三）保存信息資源是社會賦予圖書館的歷史使命和社會職責。1）保存信息資源是圖書館的歷史使命2）建立貯存圖書館是圖書館全面履行保存信息資源職能的正確途徑和保障。定理二、一切信息資源都是為了用的；（一）信息資源是社會信息化的根本目的1）保存是為了利用2）藏之于公，用之于民（二）信息資源共享是社會信息化的最終目標1）滿足信息需求是社會信息化的發展動力2）信息資源共享是社會信息化的崇高理想 信息資源共享是個遠大的理想 5A 理論 信息資源共享是一個運動的過程 共享不等于共產（三 ） 為人找書，為書找人為需要信息的人提供最需要的信息

17、，將信息推主動送給有可能需要的人群。定理三、人人享有自由平等利用信息資源的權利；（一 ） 平等利用信息資源是用戶的基本權利和圖書館的基本義務。（二 ） 自由利用信息資源是用戶的基本權利和圖書館的基本責任。（三 ） 免費服務是自由平等利用圖書館信息資源的基本保障。定理四、用戶永遠都是正確的。（一）用戶決定圖書館的一切 傳統圖書館學理論中的“要素說” 在文獻信息（知識）的交流過程中，用戶是其他一切構成要素的決定因素或者核心因素 人是生產力中最活躍、最積極、起主導作用的要素：提出需求T滿足需求T再提出需求T再滿足需求簡單T復雜T優化 用戶T信息機構T信息資源T信息機構T用戶（二）最大限度地吸引用戶

18、最大限度地滿足用戶的信息資源需求才是最終目的，也是一切職能的集中體現 觀念決定了技術、方法、手段的采用、實施及結果（三）對用戶永遠不要說“不” 信息服務機構對用戶信息資源需求的主動積極的回應態度 需求都沒有對錯之分，只有高低或者難易之別（四）用戶的一切過錯都是有益的 在絕對的意義上講，用戶永遠都是正確的 在相對的意義上講，具體的用戶是難免出錯的基本原則信息資源建設的基本原則一、實用性原則實用性原則也稱相符合原則或針對性原則（一 ） 切合本單位的實際需要（二 ） 切合本地區的實際需要（三）切合用戶的實際需求 滿足用戶需求是圖書館信息資源建設的出發點和最終歸宿。二、系統性原則 系統性原則是建設高質

19、量信息資源體系的重要保證。（一 ） 知識的系統性（二） 出版物的連續性（三 ） 學科的完整性三、發展性原則（一 ） 制定信息資源發展政策和計劃（二 ） 完善信息資源發展的標準和規范（三 ） 優化館藏信息資源的布局四、合作性原則 信息資源建設的合作性原則是實現信息資源共享的重要途徑。信息資源服務的基本原則互為表里，平等原則是基礎， 自由原則是關鍵， 人性化原則是方向， 滿意原則是目標， 四個基本原則相輔相成， 渾然一體。一、平等原則 平等原則是信息資源服務的基礎，主要體現在平等權利和平等機會兩個方面：（一）平等權利 圖書館用戶享有平等利用圖書館的基本權利。（二）平等機會 圖書館應該保障用戶平等利

20、用圖書館的權利。二、自由原則 自由原則是信息資源服務的關鍵。（一）自由權利 圖書館用戶享有自由利用圖書館信息資源的基本權利。（二）合理利用 確保國家利益和用戶利益不受侵害，是保障用戶自由利用信息資源權利的基本前提。三、人性化原則 用戶的信息資源需求，是圖書館一切工作的出發點和最終歸宿。圖書館的這種社會性決定了圖書館服務必須以人性 化為中心。（一）環境人性化（二）技術人性化（三）服務人性化四、滿意原則 滿意原則是信息資源服務的目標。（一）理念滿意 圖書館的理念滿意是指圖書館的辦館宗旨、 管理策略等帶給讀者的心理滿足感。 其核心在于正確的讀者觀， 即一切為了讀者滿意。（二）行為滿意（三）視覺滿意信

21、息資源共享的基本原則一、自愿原則 自愿原則是信息資源共享的前提原則。二、平等原則 平等原則是信息資源共享的基礎原則。三、互惠原則 互惠原則是信息資源共享的根本原則。基本理論鄭樵求書之道有八論鄭樵校讎略中的求書之道有八論（九篇 ）是我國古代有關藏書建設的經典系統論述。鄭樵說：“求書之道有八：一曰即類以求，二曰旁類以求，三曰因地以求，四曰因家以求，五曰求之公，六曰求之 私，七曰因人以求，八曰因代以求，當不一于所求也。 ” （1） 這八種訪求圖書的方法大致可以歸納為如下四類： （一） 按照圖書和收藏家的類別訪求圖書的方法，包括“即類以求”和“旁類以求” 。（二） 按照人物的居住地與事件的發生地訪求圖

22、書的方法，包括“因地以求”和“因家以求” 。（三）按照圖書的性質和收藏處所訪求圖書的方法，包括“求之公”和“求之私” 。（四）按照圖書的流傳情況訪求圖書的方法，包括“因人以求”和“因代以求” 。 在上述四類訪求圖書的方法中， 鄭樵特別強調， 雖然訪求圖書的方法是多種多樣的， 但是不應該拘泥于某一種方法， 而應該綜合運用各種方法去訪求圖書。因為鄭樵的“求書之道有八論”全面而系統地揭示了我國古代官府藏書和私 人藏書訪求圖書的歷史經驗，所以后世藏書家多將其奉為訪求圖書的準則。葉德輝藏書十約藏書十約的特點主要在于結合了南方地帶藏書應注意的事項和各個時節藏書保護的具體事項并提出其經驗。文獻老化定義 ：所謂文獻老化，通常具有兩種意義：一是指文獻在產生或出版以后，隨其著 “年齡 ”的增長，