1、.護理與人文關懷隨著整體護理、社會護理、多元文化護理的推廣,護理模式已由“以疾病為中心” 開始向“以病人為中心” 轉換。護理的理論體系、 功能任務、工作內容、活動空間等方面都在發(fā)生變化,表現(xiàn)為 :在護理實踐中更加注重人本觀和人文精神;護理服務領域在不斷擴展和延伸;護理管理科學化和標準化水平進一步提高；護理科研開始引領護理實踐等，這些無一不向社會昭示了護理學科的價值和作用，體現(xiàn)了護理是科技性和人文性完美結合與統(tǒng)一的專業(yè).與此同時，護士作為知識、技術和人文素養(yǎng)集為一體的專業(yè)工作者的作用也日益凸現(xiàn)。然而，由于各種原因，我國護理人員的人文基礎比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足， 這在很大程度上制約了護理質量的

2、提高。因此，提高護士人文修養(yǎng)、體現(xiàn)護理人文關懷，已成為護理服務水平再上臺階的焦點話題。在護理實踐中， 人文精神集中體現(xiàn)在對患者的價值，即對患者的生命與健康、患者的權利和需求、 患者人格和尊嚴的關心和關注，它既可體現(xiàn)為整體護理內外環(huán)境所需的人性氛圍， 也可顯現(xiàn)為護士個體的素養(yǎng)和品格。人文精神是護理內在發(fā)展的動力和靈魂， 嚴格護理管理、 完善護理程序、 強化護士的責任心等都是護理質量提升的促進要素， 貫穿這些要素的是人文精神這根主線。護理技術的正確應用，護理程序中各項工作的有效實施，患者身心需求的合理滿足，都需要護士的人文修養(yǎng)加以保證。 可以想象，一支缺乏人文精神的護理隊伍，如何做得到觀察人、認識

3、人、理解人、尊重人、關懷人、照顧人，又怎么能適應護理的發(fā)展并提供高水平的護理服務呢？如果說，護理質量是一顆樹， 那么護士的人文修養(yǎng)就是其賴以生存的土壤，土壤的肥沃與貧瘠，決定了這棵樹是否能枝繁葉茂，可編輯.這也正是我們提高護士人文修養(yǎng)的出發(fā)點。在護理實踐中，體現(xiàn)人文素養(yǎng)，實施護理人文關懷還需要從以下幾點出發(fā)：首先，護士要運用真摯的安慰性語言給患者以心靈撫慰，使患者感受到護士的關心和體貼；運用巧妙的告知性語言告訴患者其病情進展、治療護理措施、 配合方法和注意事項等； 運用合理的解釋性語言解答患者的問題，取得患者的理解； 運用恰當?shù)墓膭钚哉Z言激發(fā)患者與疾病抗爭的勇氣和信心。此外，護士要書寫各種護理

4、文書，如準確記錄患者的病情變化和治療護理措施、制訂護理計劃、 書寫交接班報告等；要將自己的臨床工作經驗和科學研究結果撰寫成論文；要開展健康教育，需要收集、整理相關資料；要對護理實習生實施臨床帶教，需要書寫教案。而這一切都要求護士具備一定的語言文字功底，因此，護士的語言文字修養(yǎng)是實施護理人文關懷的第一步。其次，處理好專業(yè)人際關系， 包括領導與被領導關系， 護士與患者及家屬關系，以及護士與護士、 護士與醫(yī)生及其他醫(yī)務工作者之間的關系。有利于提高人的健康水平和群體的凝聚力，利于提高工作效率和完成工作目標。它是護士人際關系修養(yǎng)的水平的體現(xiàn)，它決定了護士的身心健康、工作質量和工作效率。最后 , 提高護士

5、的倫理道德修養(yǎng)使護士樹立正確的人生觀和價值觀，增強道德責任感，理性地面對護理過程中的沖突和棘手事件，同時有助于護士懂得愛，體悟人生，有信仰，勇于奉獻。人文是“為人之本” ，沒有人文，人充其量也是腳踏實地地完成某一項工作，他們既缺乏高遠就的理想，也沒有寬闊的胸懷，既無智者的機智，也乏仁人的儒雅，當然人生的意義或價值也必然在他們的視域之外，更談不上具有專業(yè)責任感和使命感。 因此我們要加強護士人文觀念的培養(yǎng)，除了進行理論提高 （參加可編輯.繼續(xù)教育、舉辦人文講座、推薦優(yōu)秀的人文書刊）外，更應注重在護理實踐中幫助護士樹立人文觀念， 在管理中引導護士將專業(yè)思維、專業(yè)理念、 專業(yè)技巧滲透到每一個護理行為中， 如一個稱呼、 一個微笑、一個攙扶、一句問候、一聲致歉、一幅溫馨的畫、 一次超越病人期望的服務等等。護理中的人文精神集中體現(xiàn)在一個“愛”字上，而潤物細無聲