1、日清日結方法與工具 一、日清日結工作方法簡介日清日結法的英文名稱是 Overall every control and clear,英文簡稱為 OEC,是指全 方位的對每人每天每事進行清理控制, 做到“日清日畢, 日清日高”。 它的具體實施步驟主 要為:首先要設定目標,該方法也是一種動態優化的目標管理方法。對所有的工作、物品及 區域進行詳細分工, 形成人人都管事、 事事有人管的目標管理體系, 同時每人每天根據當天 工作發現的問題及找出的差距, 確定第二天提高的目標, 進行動態的調整; 其次是目標的控 制,OEC 中的 PDCA 循環。將管理工作的循環周期壓縮到一天, 對反映出來的問題隨時進行糾

2、偏, 使偏差在最短時 間、最小環節內得到控制和消除,減少了損失和浪費,提高了質量和效率,提高了管理工作 的及時性和有效性。最主要的使可以提高工作效率,避免了工作積壓、拖延和扯皮,有效地 克服人固有的心理惰性; 最后使考評與激勵, 根據日清日結記錄進行考評評價, 使員工的績 效考評有據可查、事實清楚,體現了“客觀、真實、公正、公平和公開”的原則,從而使薪 酬獎勵制度的“保障與激勵”雙重功能得以充分發揮。 在實際的執行過程中, 它對管理者的 素質要求非常的高。因此在實際的實施過程中,會遇到很多實際的困難。二、內部引進的目的正如 OEC 簡介中所說的, 我們建議引進該方法的目的主要有以下 幾個方面:

3、1、對今日事,今日畢做一個工作機制上的約束;2、在崗位分工的基礎上,形成崗位協作上的工作氛圍,拓展員 工個人能力;3、強化領導崗位的組織、協調能力,加強他們對下級工作的實 際了解和控制;4、為績效考核提供合理的工作方式和公平的工作機制環境,有 利于激勵貢獻者;5、加強對日常工作質量的控制,嚴格執行 PDCA。三、每日實施步驟說明1、準備工作對于準備采納該工作方法的組織應該制作專門用來記錄日清日 結工作的日清日結工作法記錄,為需要執行相關內容與工作的人 員提供查詢、 幫助。 并培養專門的了解日清日結工作方法內涵的人員, 并對內部的事件進行相關的定義。2、早會布置每天上班后的第一件事情, 就是開早

4、會布置今日的工作。 早會應 該由該部門的負責人或者資深人員主持, 對于有意培養下屬的單位來 講, 可以將主持人擴展到單位的每一個人。 主持人應該清楚單位組織中全面的工作情況, 并能夠對全面工作負責。 使用日清日結法的一個 重大好處是完全區分了組織中關于管理層次和執行、操作層次的人 員, 并對幾個層次之間的相互學習提供平臺。 早會的作用對每天的工 作進行計劃。即 PDCA 中的 Plan。具體方式可以根據實際情況決定, 可以由上級直接布置;可以由下屬討論決定;可以由專業權威布置; 也可以采用上述幾種方法的結合體。對于在討論中沒有結論的事宜, 建議不在早會中繼續爭執,由會議主持人定奪最后的計劃方案

5、。 早會所用的時間應該不超過 20分鐘,建議最多不超過 30分鐘, 以免耽誤更多的工作時間。早會結束后,員工開始每天工作。對于需 要參加調度會的人員, 可以每日首先對其工作進行布置。 部門主管在 每天的任何時候都可以對員工的工作進行檢查和監督。3、OEC 跟蹤結果總結每個單位、 個人, 均需按按時完成 OEC 工作安排表上所列出內容, 次日早會時主持人應該在會議前對前一天的工作情況進行檢查, 對早 會布置工作的進行情況進行判斷。 并對已經完成或者正在進行中的工 作進行評價、改進討論。4、改進建議關于改進建議,應該多加關注,因為在現在的公司制度、員工素 質參差不齊,對別人的工作進行評論是不太符合

6、實際的。因此,我們 建議對任何人提出的改進建議都進行記錄。 對于提出改進建議較多的人,應該給予相應的獎勵。對于提出的改進建議涉及較大問題時, 應 該整理成相關文件向上級反映或者內部立項目來解決。 改進建議的提 出人應該優先擔任項目執行的主辦者。四、幾個人性化、專業化的建議1、員工在這種工作方式下,會經常性的去協助別的專業工作, 這樣讓他們在工作之處發現自己很難適應別專業的工作, 因此, 在前 期應該加強各專業之間的學習。2、要想提高員工個人素質,就必須加強員工的學習,建議各單 位有目的的安排內部學習課程和專門的學習時間。 這既有利于建造內 部學習型團隊也有利于良好企業文化氛圍的建立。3、該工作方式中的早會中涉及到比較頻繁出現的類似問題的討 論,對于大家不能達成一致的地方,建議統一予以記錄,并在合適的 時候進行統一的公開討論。4、對于沒有形成統一意見的討論,建議采用少數服從多數的原 則,采取舉手表決或不記名投