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文檔簡介
1、激勵員工的4個有效方法要做好激勵,第一要做到三要素法(即標準、制約和責任)。標準和制約實際上還是屬于控制的范圍,責任屬于激勵。其實標準、制約和責任就是西方管理學所講的PDCA循環,就是凡事有結果,多做小循環。標準、制約和責任也是個循環,定了標準就要檢查,檢查就要有獎罰。激勵的本質是什么?激勵的本質是對所做的事情進行有始有終的跟進和評價。激勵不在于獎錢還是罰錢。莫名其妙地獎,只能制造貪念。我遇到一位老板,晚上跟管理人員一起喝酒,聽說當天是某個人生日,就拿出一千元給他,這就是制造貪念。第二天,這個人做錯了事,老板又把他亂罵一通,這個人轉臉就說老板是個神經病。結果這個人又起了嗔恨心。這就是亂獎亂罰的
2、結局。清清楚楚、有始有終的激勵哪怕只有表揚,不獎一分錢,員工都會很欣喜。獎錢當然更高興,因為他的付出得到了肯定。如果這件事他的確錯了,哪怕不罰他錢,讓他站起來,讓他跟大家道個歉,他下次都不敢再犯。讓他對自己的事情負責,就是開發自性的最好方式。你對他做的事進行準確的評價,就是對他的自性進行直接的刺激和激勵。在企業推行生產日計劃一定要配上每天的日考核,就是為了凡事有始有終。有標準就一定要有人檢查,檢查完了以后就一定要有獎有罰,萬事都不可以放任自流。管理的動作可以少做,但是管理的動作一定要閉合。什么叫閉合?有始有終就構成一個閉環。做得好的項目,動作根本就不多,兩個月也就做一、二十張控制卡,對關鍵的點
3、進行控制,但是每個動作有始有終。搞個小攻關就必須有效果,做張控制卡就要嚴格查,甚至有些控制卡一個點竟然查了200次,效果非常明顯。2第二個激勵方法叫分段控制法。為什么要分段?分段的目的是為了讓激勵頻繁地發生,并且在細節上發生。我們把任務分到每個月,每個月再分到每周,每周再分到每天,這是時間分段。然后再把任務分到每個車間,甚至每道工序、每個機臺、每個人,這是空間分段。為什么分段有用?它符合激勵就要高頻率的規律。我們制訂生產計劃時,一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點做不好,我們就根本沒辦法激勵。我們既不知道激勵誰,又不知道該何時激勵,更不知道激勵多少,只有等出不了貨的時候老板再對著大家亂吼一通
4、。很多老板就是在這個環節沒轍。出不了貨,把部門負責人全部叫到一起,結果所有的部門都說這不是我的事,把責任推得干干凈凈。他們為什么能把責任推干凈,因為最終出貨不是一個人可以完成的。采購部說:“我早就下單買物料了。”倉庫說:“物料沒有回來,我有什么辦法?”生產部說:“我去領料沒有物料。”計劃部說:“我早就安排生產了。”業務部說:“我早就把訂單給過去了。”訂單分解一定要做,它便于把時間分解到每個部門,便于我們按部門、按崗位、按個人和按分解后的時間節點進行激勵。做管理一定要避免大而全。系統的方案我們要,小的動作我們要,短時間內見效的動作我們更要。對所有新開工的項目,策劃部都要求項目負責人必須要有半個月
5、之內就能夠知道結果的動作,我們把這叫做小攻關。半個月就知道這個小攻關有什么效果,半個月就可以檢驗它的效果,半個月就能激勵一次。沒有這樣的動作,制訂一套生產計劃怎么運作的體系,是沒有用的。小攻關的時間不超過半個月,范圍有時候就是一道工序,人員可能就是幾個人,但是能明顯看到效果。這是因為小攻關是調動員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了,太需要看到自己的成績了。現在企業的員工已經不知道自己到底能做些什么了,經常因為出不了貨,因為質量問題挨客戶的罵,挨老板的罵,挨管理人員的罵。當你的企業彌漫著一種失敗情緒,彌漫一種無助情緒的時候,這家企業就已經沒有想象力,沒有活力了。一定要把我們的想象力
6、激活起來,想象力就是愿力,有愿力就會心想事成。我們進行一個動作就提高10%的業績,下一次再進行一個動作又提高10%的業績,員工就會越做越有干勁。獎勵是第二位的,自我肯定是第一位的,大家要相信,看到自己的力量是最好的激勵,自我欣賞是最好的激勵。3激勵的第三個方法數據控制法。數據控制法就是靠業績來刺激員工麻木的神經,這個業績必須是數據化的。就像我們批評一個人:“你為什么做得那么差?”這能令他生氣嗎?根本不能!但如果你說:“別人能完成99%,你為什么只完成60%?”這樣說就對他有刺激。你要對他進行業績刺激,就要懂得在企業建立基本的數據系統。企業必須要有基本的數據,因為這是激勵的前提。要把數據系統建立
7、起來,就要建立基本的表單系統。企業可以沒有流程(流程文件),但是不能沒有表單。可以先表單后流程(流程文件)。管理基礎差的企業不要急于制訂盡善盡美的流程文件,應該直接從表單切入,把那些基本的、必需的表單馬上建起來。建起表單就馬上可以考核業績,不要把一個流程文件做得很完美再來考核業績。所以,先表單后流程,我們永遠要這樣做。先攻關后體系,先表單后流程,這是有效的做法。4激勵的第四個方法稽查控制法。激勵的第四個方法就是稽核控制法,稽核控制法就是過程激勵。實際上是在過程當中檢查你做到沒有,是一種過程激勵。簡單來說,是一種盯人戰術。稽核控制法就是人盯人戰術,讓做事的人都覺得背后有一雙眼睛盯著你。稽核控制法符合頻繁激勵的規律。為什么?因為稽核就是一種對過程的頻繁跟進。稽核完了以后,對沒有做好的地方就要有整改通知。稽核一定要配上動作:第一就是案例分析。對于稽核的結果我們一定要抓重點,并讓大家都來分享。好的拿來分享,不好的也要分享。第二,稽核一定要形成戰報,戰報要讓全公司的人都看到。所以企業一定要有宣傳窗和企業小報,通過這些途徑,讓所有的人都能看到企業推出的各種動作的執行情況,這樣才能發揮稽核的作用。稽核一定要懂得營造氛圍。我們現行的管理體系就是一個官僚體系,所以必須要有一股力量獨立于這個體系之外,上通天下通地。上通天,就是通老板
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